PENYELESAIAN

KENDALA RESPON
CEISA - LNSW

WAHYU PRASETYA
KASI PENGELOLAAN MUTU LAYANAN LNSW
 AGENDA

1.Registrasi User INSW

2.Akses layanan INSW
3.Cek Status Reject/dokumen Perijinan- Cek Kuota
4.Masalah e-coo
5.Diskusi
CONTACT CENTER
LNSW
sumber : bi.insw.go.id
CONTACT CENTER LNSW
 Kemudahan Mendapatkan Informasi
Customs Document Tracking
URL://www.insw.go.id URL://apps1.insw.go.id
(NO Log In Process) (Login Required )

5
 Kemudahan Mendapatkan Informasi
License Document Tracking
URL://www.insw.go.id URL://apps1.insw.go.id
(NO Log In Process) (Login Required )

6
 Manfaat User INSW

1. Akses dokumen perijinan dari

Kementerian/Lembaga

2. Cek tracking status dokumen pabean

- Respon Reject / Penyebab Reject

- Status dokumen di INSW

3. Cek realiasi pemotongan kuota elektronik

 REGISTRASI USER INSW
1

Reg.insw.go.id

isi form & 2

download dok persetujuan
3 Email : info@insw.go.id
- Surat persetujuan penggunaan sistem INSW
- Surat penunjukan admin perusahaan

4 Persetujuan Admin Perusahaan untuk create user perusahaan

5 Perusahaan membuat user tambahan untuk akses layanan INSW

 AKSES APPS1.INSW.GO.ID

APPS1.INSW.GO.ID
Trader / K/L/TIM INSW

EXPIRED 60 HARI

Reset Password
 AKSES APPS1.INSW.GO.ID
DOKUMEN PERIJINAN

DOKUMEN KEPABEANAN
 AKSES APPS1.INSW.GO.ID
DOKUMEN UNEDIFACT
UN/EDIFACT merupakan singkatan
dari United Nation/Electronic Data
Interchange for Administration,
Commerce and Transport yaitu
sebuah standar dokumen yang
dikembangkan dibawah naungan
salah satu badan PBB untuk
kepentingan pertukaran data secara
elektronik untuk kebutuhan
administrasi, perdagangan dan
transportasi.
Dikelola oleh UN/CEFACT (United
Nations Centre for Trade Facilitation
and Electronic Business) dibawah
naungan UN Economic Commission
for Europe (UN/ECE).
 PENYEBAB REJECT DOKUMEN DI LNSW

1. Terdapat elemen data yang salah/ tidak sesuai dengan dokumen perijinan yang ada di INSW
• Penelitian pemenuhan lartas dilakukan oleh sistem INSW sebelum dokumen diproses oleh
sistem CEISA
• Setiap dokumen yang diajukan akan dilakukan pengecekan apakah ada komoditi yang terkena
ketentuan lartas
• Dalam hal ada komoditi yang wajib lartas(BORDER), maka akan dilakukan pengecekan pengisian
no, tanggal, dan kode dokumen ijin dalam dokumen pabean
• Dalam hal no, tanggal dan kode dokumen ijin tidak diisi, maka dokumen pabean akan direject
• Dalam hal diisi, maka akan dilakukan rekonsiliasi antara no, tanggal, dan kode di dokumen
pabean dengan data no dan tanggal dokumen ijin yang telah dikirimkan oleh
Kementerian/Lembaga ke sistem INSW
 PENYEBAB REJECT DOKUMEN DI LNSW

Melakukan pencocokan terhadap dokumen perijinan dengan data ijin yang diberitahukan dalam
PIB/PEB:
 ADA atau BENAR jika terjadi kesamaan pencocokan pada field (elemen data):
 NPWP
 No Perijinan
 Tanggal diterbitkan perijinan
 Kode Ijin
 SESUAI atau VALID jika didalam data perijinan tersebut terdapat informasi tambahan dan
informasi tambahan tersebut terjadi kesamaan pencocokan pada field (elemen data) :
 HS code
 Pelabuhan Muat/Bongkar
 Negara Asal
 Jangka Waktu Berlakunya ijin
 Saldo kuota perijinan
 PENYEBAB REJECT DOKUMEN DI LNSW

Kemungkinan penyebab tidak bisa dilakukan rekonsiliasi :

1. Salah pengisian no dan/atau tanggal ijin dalam dokumen pabean
2. Dokumen ijin belum dikirimkan oleh Kementerian/Lembaga
penerbit ijin
3. Salah mengisi kode dokumen ijin
4. Status data perijinan sudah expired atau sudah dipakai
5. Ketidaksesuaian data perijinan dengan data pada dokumen
pabean (Misal : pelabuhan asal, pelabuhan bongkar, npwp, dll)
6. Kuota perijinan tidak mencukupi (Over kuota)
PENYEBAB REJECT DOKUMEN DI LNSW
 BROWSE QUOTA MONITORING DI INSW
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Login ke INSW (https://apps1.insw.go.id)
2. Klik menu Impor > Licensing Hub > Browse Monitoring Quota
3. Masukkan semua kriteria pencariannya lalu klik Cari
Tampilan Menu Browse Quota

Contoh
Jumlah Quota Sisa Quota Hasil
Browse
Monitoring
Quota di
INSW
 PENYEBAB REJECT DOKUMEN DI LNSW

2. Dokumen seri barang pada PIB belum dipasangkan dengan dokumen perijinannya .
 DOKUMEN BELUM ADA DI INSW

DOKUMEN BELUM ADA DI INSW

Status CEISA LNSW Penerimaan Dokumen

Status DI INSW – dokumen belum ada .

"LNSW Penerimaan Dokumen" agar segera menghubungi

PDAD/Duktek untuk dibantu dilakukan pengiriman ulang.
 Status NSW SELESAI

STATUS MASIH NSW SELESAI

“INSW SELESAI" dan belum BC Proses Kepabeanan agar segera menghubungi

CONTACT CENTER INSW untuk dibantu dilakukan pengiriman ulang.
 Permasalahan Kuota
1. PERMASALAHAN SALDO KUOTA DI INSW YANG TIDAK KEMBALI KETIKA ADA BC REJECT

Contoh : Aju PIB : 00002001800020201207000004

SPI 04.PI-67.20.0641
 Permasalahan Kuota

KUOTA TERPOTONG SEDANGKAN DOKUMEN REJECT , HUBUNGI CONTACT

CENTER INSW, UNTUK CROSCEK DENGAN DATA DI CEISA
 Permasalahan E-COO
1. Apabila menggunakan Dokumen Elektronik COO (e-COO) kode 860 , pastikan statusnya sudah REC di Tracking COO di INSW

penulisan dan nomer dan tanggal COO harus sesuai dengan yang ada di INSW

2. Dokumen e-COO sudah REC namun ditolak oleh sistem CEISA , hubungi Contact Center INSW untuk diproses ulang.
3. Dokumen e-COO sudah REC namun ditolak oleh sistem CEISA dokumen e-COO sudah digunakan ,
hubungi Bea dan Cukai.

HUB INSW APABILA DOK E-COO BELUM ADA DI INSW, PROSES ULANG KE CEISA
TERIMAKASIH