Hambatan-Hambatan Komunikasi

Massa
Hambatan

 Hambatan diartikan sebagai halangan atau rintangan yang dialami

 Dalam konteks komunikasi dikenal pula sebagai gangguan (semantik maupun mekanik)
gangguan ini masih masuk dalam gangguan komunikasi
 Efektivitas komunikasi salah satunya akan sangat bergantung pada seberapa besar
hambatan komunikasi yang terjadi
 Hambatan Psikologis
KEPENTINGAN (INTEREST)
 Kepentingan akan membuat seseorang selektif
dalam menanggapi atau menghayati pesan.
 Sebagaimana telah diketahui bahwa
komunikan dalam komunikasi massa sangat
heterogen (usia, jenis kelamin, pekerjaan,
pendidikan, dll). Hal ini memungkinkan setiap
individu komunikan memiliki kepentingan
yang berbeda
 Atas dasar kepentingan yang berbeda, maka
setiap individu komunikan akan melakukan
seleksi terhadap pesan yang diinginkannya
(manfaat/kegunaan).
PRASANGKA (PREJUDICE)
 Prasangka berkaitan dengan persepsi orang tentang
seseorang atau sekelompok orang lain, dan sikap
serta perilakunya terhadap mereka.
 Persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa
atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan
menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan
 Persepsi ditentukan oleh faktor personal
(fungsional): kebutuhan, pengalaman masa lalu,
peran dan status.
 Persepsi ditentukan oleh faktor situasional
(struktural): Jika kita ingin memahami suatu
peristiwa, kita tidak dapat menilai fakta-fakta yang
terpisah; kita harus memandangnya dalam hubungan
keseluruhan
 Apabila suatu proses komunikasi sudah diawali oleh
kecurigaan (prasangka) maka tidak akan efektif.
Hambatan Psikologis
STEREOTIF (STEREOTYPE)
 Prasangka sosial bergandengan dengan stereotif
yang merupakan gambaran atau tanggapan
tertentu mengenai sifat-sifat dan watak pribadi
orang atau golongan lain yang bercorak negatif.
 Stereotif misalnya tercermiun pada: orang Batak
itu berwatak keras, orang Sunda manja, dll.
 Apabila dalam proses komunikasi massa ada
komunikan yang memiliki stereotif tertentu pada
komunikatornya, maka dapat dipastikan pesan
apapun tidak akan bisa diterima oleh
komunikan.
MOTIVASI (MOTIVATION)
 Motif merupakan suatu pengertian yang
melingkupi semua penggerak, alasan-
alasan atau dorongan-dorongan dalam diri
manusia yang menyebabkan seseorang
berbuat sesuatu.
 Motif setiap orang akan berbeda-beda
ketika mendengar, melihat atau membaca
informasi pada media massa.
 Tanggapan setiap orang pun akan
berbeda-beda pula sesuai dengan
motivasinya.
Hambatan Sosiokultural
ANEKA ETNIK
 Untuk kasus Indonesia, terdapat ribuan
pula dari Sabang sampai Merauke.
 Satu sisi kenyataan tersebut menjadi
kekayaan yang tak terhingga nilainya.
Namun di sisi lain realitas tersebut
menjadi salah satu faktor penghambat
dalam kegiatan komunikasi massa.
PERBEDAAN NORMA SOSIAL
 Perbedaan budaya sekaligus juga
menimbulkan perbedaan norma sosial yang
berlaku di masyarakat.
 Pada konteks seperti itu, komunikator
komunikasi massa harus bersikap hati-hati,
terutama dalam menyusun pesan. Dalam arti
apakah pesan yang akan disampaikan tidak
akan melanggar norma sosial tertentu.
 Komunikator perlu membekali dirinya
dengan beragam pengetahuan mengenai
norma sosial yang berlaku di masyarakat
luas.
Hambatan Sosiokultural

KURANG MAMPU BERBAHASA

INDONESIA FAKTOR SEMANTIK
 Keragaman etnik menyebabkan  Semantik adalah pengetahuan tentang
keragaman bahasa yang digunakan pengertian atau makna kata yang
dalam pergaulan sehari-hari. sebenarnya. Hambatan semantik adalah
 hambatan mengani bahasa.
Pada gilirannya dapat menyulitkan
penyebarluasan kebijakan program-  Hambatan semantik dapat diakibatkan
program pemerintah yang oleh tiga hal: komunikator terlalu cepat
dikomunikasikan melalui media massa. dalam berbicara, adanya perbedaan
makna kata, dan adanya pengertian yang
konotatif.
Hambatan Sosiokultural
FAKTOR PENDIDIKAN
 Khalayak dalam komunikasi massa
bersifat heterogen, salah satunya pada
aspek pendidikan.
 Masalah akan timbul manakala
komuniian yang berpendidikan rendah
tidak dapat mencerna pesan komunikasi
massa secara benar karena keterbatasan
daya nalar dan daya tangkapnya.
FAKTOR MEKANIS
 Faktor mekanis merujuk kepada berbagai
hambatan pada komunikasi massa yang
disebabkan oleh terganggunya peralatan.
 Pada TV misalnya, antena kurang dapat
menangkap sinyal gelombang elektromagnetik,
warna tidak jelas, layar banyak “semutnya”,
dll.
 Pada radio, misalnya suara yangtidak jelas
(putus-putus, dll).
 Pada surat kabar dan majalah, misalnya huruf
tidak jelas, salah pemotongan kata, sambungan
berita yang tidak akurat, dll.
Hambatan Interaksi Verbal
POLARISASI
 Polarization adalah kecenderungan untuk melihat
dunia dalam bentuk lawan kata dan menguraikannya
dalam bentuk ekstrem, seperti baik atau buruk, positif
atau negatif, sehat atau sakit, pandai atau bodoh, dll.
 Kita mempunyai kecendeungan kuat untuk melihat
titik-tritik ekstrem dan mengelompokkan manusia,
objek, dan kejadian dalam bentuk lawan kata yang
ekstrem. Sementara banyak juga orang-orang berada
pada titik tengah-tengah dari keekstriman tersebut.
 Seandainya komunikator maupun komunikan melihat
seperti itu maka sudah dapat dipastikan di antara
keduanya selalu akan terjadi sikap apriori. Padahal
pada konteks tersebut dibutuhkan komunikator dan
komunikan harus bersikap netral.
ORIENTASI INTENSIONAL
 Intensional orientation mengacu kepada kecenderungan kita
untuk melihat manusia, objek dan kejadian sesuai dengan ciri
yang melekat pada mereka.
 Intensional orientation terjadi bila kita bertindak seakan-akan
label adalah lebih penting daripada orangnya sendiri.
 Dalam proses komunikasi massa, orientasi intensional biasanya
dilakukan oleh komunikan terhadap komunikator, bukan
sebaliknya.
 Misalnya, seorang presenter yang berbicara di layar tv, dan
kebetulan wajah presenter tersebut kurang menarik, maka
biasanya komunikan akan intensional menilainya sebagai tidak
menarik sebelum mendengar apa yang dikatakannya.
 Cara mengatasinya yaitu dengan cara ekstensionalisasi, yaitu
dengan memberikan perhatian utama kita pada manusia, benda
atau kejadian-kejadian di dunia ini sesuai dengan apa yang kita
lihat.
Hambatan Interaksi Verbal
EVALUASI STATIS
 Pada suatu ketika kita melihat seorang
komunikator X berbicara melalui pesawat tv.
Menurut persepsi kita, cara berkomunikasi dan
materinya tidak baik, sehingga kita membat
abstraksi tentang komunikator tersebut tidak
baik.
 Evaluasi kita tentang komunikator tersebut
bersifat statis (tidak berubah). Akibatnya,
mungkin selamanya kita tidak akan mau
menonton atau mendengar komunikator
tersebut. Padahal sangat mungkin gaya
komunikator tersebut berubah menjadi lebih
baik dan menarik
INDISKRIMINASI
 Indiscrimination terjadi bila komunikan memusatkan
perhatian kepada kelompok orang, benda atau kejadian
dan tidak mampu melihat bahwa masing-masing bersifat
unik atau khas dan perlu diamati secara individual.
 Indiscrimination merupakan bagian dari stereotif (sikap
generalisasi).
 Dalam indiskriminasi, jika komunikan dihadapkan
dengan seorang komunikator, reaksi pertama komunikan
itu adalah memasukan komunikator ke dalam kategori
tertentu, mungkin menurut suku, agama, dll. Misalnya
orang Batak cenderung berwatak keras.
 Cara untuk menghilangkan indiskriminasi yaitu dengan
cara memandang seseorang secara individual.