BAB.6.

PROMOSI PENJUALAN DAN LOYALITAS

PELANGGAN

Tujuan Pembelajaran :
1. Mendefinisikan pengertian dan tujuan promosi
penjualan
2. Mengidentifikasi jenis-jenis promosi penjualan
3. Menjelaskan persiapan sebelum melakukan promosi
penjualan
A. RUANG LINGKUP PROMOSI PENJUALAN
1. Pengertian dan Tujuan Promosi Pemjualan
Adalah sebuah bentuk komunikasi untuk memberi informasi, mengajak, atau
mengingatkan barang yang dijual.
Tujuan melakukan promosi adalah:
a. Meningkatkan penjualan
b. Meningkatkan jumlah pengunjung
c. Menunjukkan dan meningkatkan citra toko
d. Menginformasikan mengenai suatu produk
e. Menginformasikan layanan yang ada pada toko
2. Jenis-jenis Promosi Penjualan
a. Produk contoh gratis
b. Penempatan produk promo
c. Kompetisi
d. Pengumpulan poin pelanggan
e. Hadiah jika membawa pelanggan lain
f. Pemberian hadiah langsung
g. Demonstrasi, yaitu memberi gambaran produk atau jasa yang dijual
h. Soevenir, yaitu barang-barang yang dapat menjadi alat sales promotion yang
menunjukan nama dan logo peritel
i. Special events, yaitu alat sales promotion
3. Persiapan sebelum Melakukan Promosi Penjualan
a. Promosi di dalam toko hendaknya dikemas secara
kreatif.
b. Promosi toko hendaknya direncanakan atau
diagendakan
c. Menentukan tema promosi
d. Memilih kategori dan item-item unggulan
e. Menentukan bentuk cara promosi
f. Membuat perencanaan selengkap mungkin