ETIKET

Etiket adalah aturan sopan santun dalam pergaulan.

Mengabaikan sopan santun sering menimbulkan perselisihan
atau kesalah pahaman. Etiket merupakan sarana/ alat untuk
kelancaran dalam pergaulan dan juga membantu dalam
mencapai cita-cita kita.
Perbedaan Etiket dan Etika

Etiket. : berarti tata cara pergaulan yang baik antara

sesama manusia. Berasal dari bahasa Perancis
etiquette.

Etika. : berarti falsafah moral dan merupakan

pedoman cara hidup yang benar dilihat dari sudut
budaya, susila dan agama, berasal dari bahasa latin :
Ectica
 DASAR DASAR ETIKET

• Sopan dan ramah kepada siapa saja.

• Memberi perhatian kepada orang lain.
• Ingin membantu.
• Memiliki rasa toleransi.
• Dapat menguasai diri, mengendalikan emosi
dalam situasi.

Tujuan etiket : "Selalu berusaha untuk menyenangkan orang

lain"
MANFAAT ETIKET DALAM KEHIDUPAN
MANUSIA

1. Membuat seseorang disegani, disenangi orang lain.

2. kemudahan dalam hubungan baik dengan orang lain.
(Better human relation)
3. Memberi keyakinan pada diri sendiri dalam setiap situasi.
4. Dapat memelihara suasana yang baik dilingkungan
keluarga, teman kerja dan antara teman.
UNTUK LEBIH BERHASIL DALAM KEHIDUPAN KITA
PERLU MEMILIKI :

1. Self confidence.

2. Self control.

3. Body language.

4. First impression.
 CARA MEMUPUK KEPERCAYAAN PADA DIRI
SENDIRI
1. Banyak membaca pengetahuan umum.
2. Mengikuti berita berita yang aktual.
3. Memperdalam pengetahuan dibidang kita.
4. Tidak segan bertanya apabila tidak atau kurang mengerti.
5. Terbuka untuk menerima kritik membangun.
6. Memperhatikan saran saran penampilan.
7. Berani berdikusi untuk menguji apakah pendapat kita dapat
diterima atau tidak.
8. Banyak bergaul dengan berbagai lapisan masyarakat.
9. Melatih diri dalam beberapa macam keterampilan.
10. Mempelajari bahasa lain (asing/daerah) untuk digunakan secara
aktif atau pasif apabila diperlukan.
CIRI ORANG ORANG YANG MENGHAYATI TATA KRAMA YANG
BAIK

• Memiliki rasa percaya diri pada waktu menghadapi masyarakat

dari tingkat manapun.
• Segala tingkah laku dan ucapanya mencerminkan perhatian
kepada orang lain.
• Sopan ramah selalu menunjukan sikap yang menyenangkan
kepada siapa saja.
• Dapat menguasai diri, selalu berusaha untuk tidak menyinggung
perasaan orang lain, menyakiti atau mengganggu pikiran orang
lain.
• Usahakan tidak membuat kecewa, gusar apalagi membuat marah
orang lain, walaupun diri sendiri baru atau dalam keadaan sedih,
kesal, lelah atau jenuh.
PERBEDAAN ETIKET TIMUR DAN BARAT
Dasar dari peraturan etiket adalah adat istiadat atau tradisi dari daerah
dan negara tertentu, yang kadang berbeda dan bertentangan, seperti
misalnya:

• Cara bersalaman.

• Cara menatap mata sewaktu berjabatan tangan.

• Saat memberi sambutan.

• Saat menerima sesuatu (dengan menggunakan tangan kanan)

ETIKET DALAM PERCAKAPAN
(CONVERSATION)
Seni pembicaraan adalah bukan mengetahui sesuatu yang harus dikatakan,
melainkan sesuatu yang tidak boleh dikatakan.

Comunication field:

1. Facial expretion.
2. Body position.
3. Good (clear) voice.
4. Choise of words
5. Ways of using the eyes.
HAL HAL YANG DIPERLUKAN UNTUK DAPAT
BERBICARA SECARA EFEKTIF

• Rasa percaya diri yang kuat

• Keluwesan dalam pergaulan.
• Mempunyai persepsi yang tepat terhadap keadaan lingkungan dan
individu yang terlibat dalam interaksi tersebut.
• Dapat menguasai situasi.
• Mengetahui hasil yang diharapkan dari interaksi.
HAL HAL YANG DIHINDARKAN DALAM PERCAKAPAN:

• Memotong pembicaraan orang lain.

• Memonopoli pembicaraan atau percakapan.
• Membual tentang diri sendiri.
• Membicarakan hal hal yang dapat menimbulkan pertentangan.
• Pembicaraan tentang penyakit, kematian, dan lain2 yang
menimbulkan rasa tdk nyaman.
• Menanyakan harga barang orang lain.
• Menanyakan masalah yang sifatnya pribadi.
• Gosip atau berita yang belum tentu kebenaranya.