SKS
Sistem Pendukung
Keputusan
TEKNIK INFORMATIKA
POKOK BAHASAN
• Definisi Keputusan
• Definisi Pengambilan Keputusan
• Definisi SPK
• Karakteristik SPK
• Komponen-komponen SPK
• Kategori SPK
• Kapabilitas SPK
Definisi
Pengambilan Keputusan
SPK
Sistem Pendukung Keputusan merupakan sistem informasi interaktif
yang menyediakan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data.
10 9 8 7
Dapat Efektif Mudah Bersifat adaptif
dikendalikan digunakan dan fleksibel
Dukungan untuk para pengambil
keputusan, dalam situasi
semiterstruktur atau terstruktur
yang dilakukan secara bersama-
sama antara keputusan dari
pengambil keputusan dengan
informasi terkomputerisasi.
Dukungan untuk semua
level menejerial, mulai
dari eksekutif tingkat
atas sampai kelas
manajer
Dukungan untuk
semua individu
dalam kelompok
Mendukung dalam
beberapa model
pengambilan keputusan
Bersifat adaptif dan
fleksibel
Mudah dan nyaman
digunakan
Meningkatkan
efektivitas
pengambilan
keputusan
Dikendalikan
sepenuhnya oleh
pengambil keputusan
selama proses
penyelesaian masalah
1
Memiliki kemampuan
untuk mengakses
data dari berbagai
sumber, berbagai
format, tipe, dll.
4
Dapat digunakan
sebagai perangkat
yang bersifat
standalone,
terintegrasi atau
berbasis web
Kategori SPK
• Model simulasi.
– Model ini akan melakukan pencarian terhadap
solusi cukup baik atau solusi terbaik pada
beberapa alternatif yang akan diuji dalam
penelitian.
– Model ini lebih banyak digunakan untuk
beberapa tipe simulasi.
Kategori SPK (6)
• Model heuristik.
– Model ini akan melakukan pencarian terhadap
solusi yang cukup baik melalui serangkaian
aturan (rules).
– Model ini lebih banyak direpresentasikan
dengan menggunakan pemrograman heuristik
atau sistem pakar
Kategori SPK (7)
• Model prediktif.
– Model ini akan melakukan prediksi untuk
masa depan apabila diberikan skenario
tertentu.
– Model ini lebih banyak direpresentasikan
dengan menggunakan model peramalan
(forecasting) atau analisis Makov
Kategori SPK (8)
• Power (2002)
– Antarmuka
– Basisdata (internal atau eksternal)
– Model & peralatan analisis (algoritma untuk
membuat keputusan berdasarkan informasi
pada basisdata yang direpresentasikan dalam
bentuk tabel atau graf)
– Arsitektur DSS dan jaringan.
Komponen DSS (3)
• Hättenschwiler (1999)
– User dengan perbedaan hak akses & fungsi dalam pengambilan
keputusan
– Konteks keputusan
– Target sistem yang menggambarkan keutamaan preferensi
– Basis pengetahuan (sumber data eksternal, basisdata
pengetahuan, data warehouses dan meta-databases, metode &
model matematis, prosedur, inferensi, program administratif, dan
sistem pelaporan
– Lingkungan kerja untuk persiapan, analisis, dan dokumentasi
alternatif.
Komponen DSS (4)
• Marakas (1999)
– Sistem manajemen data
– Sistem manajemen model
– Knowledge engine
– Antarmuka
– Pengguna
Komponen DSS (5)
• Haag (2004)
– Manajemen Model
– Manajemen Data
– Manajemen antarmuka
1. Masalah
Manajemen Antarmuka
3.
Perusahaan Pemilihan
Manajemen Model
Manajemen Data
membutuhkan beberapa 2. model 4.
karyawan baru di bagian Pertanyaan Informasi
pengepakan produk. Ada yang
beberapa calon karyawan dibutuhka
yang telah mendaftarkan n
diri. Berapa banyak 6. 5. Model
karyawan yang Jawaban terpilih
dibutuhkan? Siapa saja
yang layak diterima?
7. Solusi
Optimization External
Models Information
Goal-seeking Personal
Models Information
Statistical
Models
Komponen DSS (7)
Subsistem berbasis
pengetahuan
Antarmuka
pengguna
Manajer
Basis pengetahuan
(pengguna)
terorganisasi
Subsistem Manajemen Data (DMS)
DSS database
Elemen-
elemen Database Management System
pada
subsistem
manajemen Data dictionary
data
Query facility
Basis
Sumber data Sumber data
pengetahuan
eksternal internal
terorganisasi
Data pribadi,
private
Ekstraksi
Data
warehouse
Query facility DSS database perusahaan
Manajemen antarmuka
Database
management system: Manajemen model
Data dictionary
Retrieval, Inquiry,
Update, Report Subsistem berbasis
generation, Delete pengetahuan
Subsistem Manajemen Model
(MMS)
Manajemen Model
• Perintah-perintah pemodela: creation.
Data dictionary
• Pemeliharaan: update.
• Bahasa pemodelan.
INPUT OUTPUT
Action Display PC display
Languages Languages
Printer, Plotter
User
Subsistem manajemen berbasis
pengetahuan