BAB 7

Aplikasi Sistem Teknologi

Informasi di Level-Level
Organisasi
oleh :
Anggun Dwi Ika P u t r i
Mirna Wati Nindya Dwi
Velia Yafni
SISTEM
PAKAR
 Apa itu
sistem pakar?

Sistem pakar adalah s i s t e m informasi

yang berisi p e n g e t a h u a n dari pakar
sehingga d a p a t digunakan u n t u k
berkonsultasi.
 MAN FAAT S IS TEM
PAKAR
Selalu tersedia diorganisasi,
dimana pakar belum tentu
selalu berada ditempat.

Dapat menyimpan dan

mengingat pengetahuan
yang sangat tidak terbatas
dan tidak kenal lelah

Lebih cepat dan lebih

konsisten
 Cara Kerja Sistem Pakar

CARA FORWARD REASONING/FOR

CHAINING, WARD
atu ran – atu ran diperiksa satu p e r satu u r u t
mulai dari muka
(forwardforward)

CARA BACKWARD REASONING

dimana aturan akan dianggap sebagai suatu

masalah/hipotesis yang akan diselesaikan
permasalahannya.
Kompone
n Sistem
Pakar
Komponen Sistem User Interface
Pakar
digunakan untuk berhubungan dengan input (menerima
data dan pertanyaan konsultasi) dan output (menjawab
pertanyaan) dengan pemakainya.

Inference Engine
Software yang mengevaluasi aturan–aturan yang
disediakan oleh knowledge base dengan urutan–
urutan tertentu untuk memberikan jawaban atas
pertanyaaan pemakai sistem dan konsultasi dari
pemakai.
Knowledge Base (Basis pengetahuan)

Dibentuk dari a t u r a n – a t u r a n yang berkaitan

satu dengan yang lainnya.
 KELEBIHAN
SISTEM PAKAR
Pengambilan keputusan Memberikan solusi tepat
yang lebih baik, kerena waktu, dengan sistem
sistem pakar memberikan pakar, jawaban yang
jawaban yang konsisten dibutuhkan oleh manajer
dan logis dari waktu selalu tersedia setiap saat
ke waktu. dibutuhkan

Pelayanan konsumen Menyimpan pengetahuan

lebih baik, karena sistem di organisasi,
pakar dapat memberikan pengetahuan dari pakar
jawaban yang disimpan di sistem pakar
lebih tepat dan cepat dan tersedia terus
selama
dibutuhkan
Hanya dapat menangani pengetahuan yang konsisten,
sistem pakar dirancang dengan aturan-aturan yang
hasilnya sudah pasti dan konsisten sesuai dengan alur di
diagram pohonnya.

KEKURANGAN
SISTM PAKAR
Tidak dapat menangani hal yang bersifat judgement, sistem
pakar memberikan hasil yang pasti sehingga keputusan
akhir pengambilan keputusan jika melibatkan kebijakan dan
intuisi masih tetap di tangan manajemen.

Format basis pengetahuan terbatas

Aplikasi sistem pakar di bisnis sangat terbatas,

karena sifatnya yang konsisten
 Aplikasi-aplikasi sistem pakar di Bisnis

Untuk keputusan manajemen Pemilihan

• Analisis pinjaman • Pemilihan materi bahan mentah
• Evaluasi kinerja perusahaan • Pemilihan mesin
Diagnostic Pengendalian
• Analisis varian
• Pengendalian mesin produksi
• Diagnostic program perangkat lunak
• Pengendalian persediaan
Penjadwalan
• Penjadwalan produksi Internal audit
• Penjadwalan proyek • Pemeriksaan kas
• Pemeriksaan piutang dagang
Konfigurasi
• Konfigurasi computer yang diinginkan Pajak
• Konfigurasi susunan pabrik • Pengisisan SPT
 Pengembangan Sistem Pakar

Studi awal Pemilihan pakar Membangun sistem Implementasi Pemeliharaan

pakar sistem sistem

Pengujian sistem, Operasi sistem

Pemilihan Pengambilan
dilakukan oleh
software pengetahuan
analis sistem
 Jaringan neural artifisial merupakan
jaringan neural buatan yang mencoba
meniru jarinngan neural manusia.

Jaringan neural
artifisial
Perbedaan jaringan neural artifisial
dengan sistem pakar :

Jaringan neural artifisial Sistem pakar

 Dinamis, karena dapat belajar  Statis, terhantung dengan

 Dapat dilatih pengetahuan knowledge base
 Tidak dapat dilatih
 Hasil dapat berbeda-beda
 Hasil selalu konsisten
 Sistem Penunjang Keputusan
Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support System ––DSS), didefinisikan sebagai
suatu sistem informasi untuk membantu manajer level menengah untuk proses
pengambilan keputusan semi terstruktur supaya lebih efektif dengan menggunakan
model-model analitis dan data yang tersedia
 Membantu manajer mengambil Membantu atau Meningkatkan efektifitas
keputusan setengah terstruktur mendukung manajemen manajer dalam pembuatan
yang dihadapi manajer level mengambil keputusan keputusan dan bukan
menengah bukan menggantikannya. peningkatan efisiennya.

TUJUAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN

KOMPONEN SISTEM
PENUNJANG KEPUTUSAN
 perbedaan SPK dengan sistem pakar

Spk sp

 menggunakan data base  menggunakan knowledge

 berbasis pada base
permodelan  berbasis pada konsultasi
 perbedaan SPK dengan SIM
SPK
Dukungan keputusan
 problem khusus
 mendukung tahapan pembuat keputusan intelligence,
design, choise, dan implementation
 lebih mendukung keputusan setengah terstruktur dan
tidak terstruktue
Dukungan informasi
 periode informasi tak tentu
 lingkup informasi sempit pada permasalahaan spesifik
 akses informasi interaktif dan on line
 informasi dihasilkan dari model yang canggih
SIM
Dukungan keputusan
 problem umum diperusahaan
 mendukung tahapan pengambilan keputusan intelligence
dan Implementation
 lebih mendukung keputusan terstruktur
 mendukung banyak keputusan manajer
Dukungan infiormasi
 informasi periodic
 lingkup informasi lebih luas pada permasalahan organisasi
 akses informasi on line dan off line
 informasi dihasilkan menggunakan model sederhana
 SPK berbasis Web
SPK biasanya hanya bisa diakses lewat
internet. SPK iini juga akan mengakses basis
data perusahaan dengan menggunakan model-
model analitik yang dibutuhkan.

Sistem penunjang keputusan grup

(SPKG)
dIgunakan oleh beberapa pengambil keputusan bersama-sama
secara grup. Agar efektif, SPKG harus mempunyai
karakteristik khusus, yaitu fasilitas fisik, perangkat lunak dan
teknik pengambilan keputusan
 Sistem informasi
eksekutif (SIE)

Sistem informasi eksekutif (SIE)

adalah sistem informasi yang
digunakan oleh manajer tingkat
atas unyuk membantu pemecahan
masalah tidak terstruktur
 KARAKTERISTIK
SIE
1. Dirancang untuk eksekutif puncak
2. Menggunakan data internal dan eksternal
3. Untuk pemecahan tidak terstruktur
4. Untuk membantu perencanaan dan perumusan strategic
5. Digunakan secara on line oleh eksekutif
6. Mempunyai kemampuan untuk mengambil dan
menyaring data
7. Harus mudah digunakan
8. Menggunakan teks, grafik dan tabel yang mudah dicerna
 SISTEM
OTOMATIS
KANTOR

Sitem otomatis kantor (SOK) adalah sistem informasi berbasis

telekomunikasi yang mengumpulkan, memproses, menyimpan dan
mendistribusikan pesan-pesan, dokumen-dokumen, dan komunikasi
elektronik lainnya diantara individual, grup kerja dan organisasi.
Sistem ini terdiri dari
TERIMAKASIH