BAB 7

APLIKASI SISTEM
APLIKASI SISTEM
TEKNOLOGI INFORMASI
TEKNOLOGI INFORMASI
DI LEVEL-LEVEL
DI LEVEL-LEVEL
ORGANISASI
ORGANISASI
Oleh:
Oleh:Kurniati
Kurniati(1940401083)
(1940401083)
7.1 Pendahuluan

7.2 Sistem Pakar

7.3 Jaringan Neural Artifisial

7.4 Sistem Penunjang Keputusan

7.5 Sistem Informasi Geografik

7.6 Sistem Informasi Eksekutif

7.7 Sistem Kantor Otomatis

7.1. Pendahuluan

Office Automation Systtem (OAS)

EIS Perencanaan strategi

DSS,
GSS, GIS, Pengendalian
ES, ANN manajemen

TPS, PCS Pengendalian

operasi
7.2. Sistem Pakar

Sistem pakar (SP) atau expert system (ES) adalah sistem

informasi yang berisi dengan pengetahuan dari pakar
sehingga dapat digunakan untuk konsultasi.

Sistem pakar sangat berguna, karena:

1. Sistem pakar selalu tersedia di organisasi.
2. Sistem pakar dapat menyimpan dan mengingat
pengetahuan yang sangat tidak terbatas dan tidak
kenal lelah.
Cara Kerja Sistem Pakar

Pengetahuan (knowledge) didalam sistem pakar diwakili oleh

aturan-aturan (rules). Aturan satu dengan aturan lain dihubungkan
membentuk diagram pohon. Sistem pakar akan memproses
aturan-aturan ini. Komponen sistem pakar yang memproses ini
adalah inference engine. Ada dua cara engine memproses aturan-
aturan ini, yaitu dengan cara forward reasoning dan backward
reasoning.
Komponen-komponen Sistem Pakar

User interface (Komponen input dan output).

Interface engine (Komponen Model).

Knowledge base (Komponen Basis Pengetahuan sebagai

pengganti komponen basis data).

Komponen Teknologi.

Komponen Kontrol.
Kelebihan dan Kekurangan Sistem Pakar
Kelebihan Kekurangan

1. Memberikan 1. Sistem pakar hanya

pengambilan keputusan dapat menangani
yang lebih baik untuk pengetahuan yang
manajer. konsisten.
2. Memberikan solusi tepat 2. Sistem pakar tidak dapat
waktu. menangani hal yang
3. Pelayanan konsumen dapat bersifat
lebih baik. judgement.
4. Menyimpan 3. Format knowledge base
pengetahuan di sistem pakar terbatas.
organisasi 4. Aplikasi sistem pakar di
bisnis sangat terbatas.
Aplikasi-aplikasi Sistem Pakar
Untuk keputusan
Diagnostik Penjadwalan Konfigurasi
manajemen
- Konfigurasi
- Analisis pinjaman - Analisis varian komputer yang
- Penjadwalan
- Evaluasi kinerja - Diagnostik program produksi diinginkan
perusahaan perangkat lunak - Konfigurasi susunan
- Penjadwalan proyek
pabrik

Pemilihan Pengendalian Internal audit Pajak

- Pemilihan materi - Pengendalian mesin

produksi - Pemeriksaan kas
bahan mentah
- Pemeriksaan - Pengisian SPT
- Pemilihan mesin - Pengendalian
sediaan piutang dagang
Pengembangan Sistem Pakar
2.
1. 3.
Studi awal Pemilihan perangkat Pemilihan pakar.
lunak.

4. 5.
6.
Pengambilan Membangun sistem
Menguji sistem
pengetahuan pakar

7. 8.
9.
Mengimplementasikan Mengoperasikan
Merawat sistem
sistem sistem
7.3. Jaringan Neural Artifisial

Jaringan
Jaringan neural
neural artifisial
artifisial (artificial
(artificial neural
neural network)
network)
merupakan
merupakan jaringan
jaringan neural
neural buatan
buatan yang
yang mencoba
mencoba
meniru
menirujaringan
jaringanneural
neuralmanusia.
manusia.
7.4. Sistem Penunjang Keputusan

Suatu
Suatu sistem
sistem penunjang
penunjang keputusan
keputusan (SPK)
(SPK) atau
atau
decision support system (DSS) definisikan sebagai suatu
decision support system (DSS) definisikan sebagai suatu
sistem
sistem informasi
informasi untuk
untuk membantu
membantu manajer
manajer level
level
menengah
menengah untuk untuk proses
proses pengambilan
pengambilan keputusan
keputusan
setengah
setengah terstruktur
terstruktur (semi
(semi structured)
structured) supayalebih
supayalebih
efektif
efektif dengan menggunakan model-model analisis dan
dengan menggunakan model-model analisis dan
data
datayang
yangtersedia.
tersedia.
Tujuan Sistem Penunjang Keputusan

Membantu manajer mengambil keputusan setengah terstruktur

yang dihadapi oleh manajer level menengah.

Membantu atau mendukung manajemen mengambil keputusan

bukan menggantikannya.

Meningkatkan efektifitas pengambil keputusan manajemen

bukan untuk meningkatkan efisiensi. Walaupun waktu manajer
penting (efisiensi), tetapi efektifitas merupakan tujuan utama
penggunaan SPK.
Komponen Sistem Penunjang Keputusan

SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (SPK)

②
Data management
①
Dialog
management
Pemakai
sistem
③
Model management

Teknologi ④
Kontrol ⑤
Tipe dari Sistem Penunjang Keputusan

Sistem penunjang keputusan dibedakan kedalam dua tipe

(Dhar and Stein, 1997), yaitu SPK berbasis pada model (model
driven DSS) dan SPK berbasis pada data (data driven DSS).
SPK yang dibangun pada tahun 1980-an hanya berbasis pada
mode dengan menggunakan data secukupnya.
SPK sekarang selain berbasis pada model, tetapi juga berbasis
data yang besar, misalnya mengandalkan data warehouse.
SPK Berbasis Web

Sistem penunjang keputusan berbasis web sebenarnya adalah

SPK biasa hanya dapat diakses melalui internet. SPK ini juga
akan mengakses basis data perusahaan dengan menggunakan
model-model analitik yang dibutuhkan.
SPK ini dapat diakses lewat internet dan berguna baik bagi
manajemen maupun pelanggan. Berguna bagi manajemen
karena dapat diakses dari luar organisasi sewaktu manajer tidak
berada di kantor. Berguna bagi pelanggan karena memberikan
informasi bagi pelanggan sebelum memutuskan untuk membeli
produk.
Sistem Penunjang Keputusan Grup

Sistem penunjang keputusan grup (SPKG) atau group

decision-support system (GDSS) adalah SPK yang digunakan
oleh beberapa pengambil keputusan bersama-sama secara
grup. Riset membuktikan bahwa penyediaan sistem komputer
untuk mendukung keputusan grup menghasilkan komunikasi
yang lebih mudah, melindungi identitas pengusul ide dan
hasilnya adalah meningkatkan efisiensi, kreativitas dan kualitas
pengambilan keputusan (Jessup dan Tansuk, 1991).
SPKG mempunyai karakter khusus agar pemanfaatannya lebih
efektif, yaitu fasilitas fisik, perangkat lunak dan teknik
pengambilan keputusannya.
7.5. Sistem Informasi Geografik

Sistem
Sistem informasi
informasi geografik
geografik atauatau geographic
geographic
information system adalah sistem yang menggunakan
information system adalah sistem yang menggunakan
bentuk
bentukpeta
petasecara
secarageografis.
geografis.

7.6. Sistem Informasi Eksekutif

Sistem
Sistem informasi
informasi eksekutif
eksekutif (SIE)
(SIE) atau
atau executive
executive
information
information system
system (EIS)
(EIS) adalah
adalah sistem
sistem informasi
informasi yang
yang
digunakan
digunakan oleh
oleh manajer
manajer tingkat
tingkat atas
atas untuk
untuk membantu
membantu
pemecahan masalah tidak terstruktur (unstructured).
pemecahan masalah tidak terstruktur (unstructured).
 Karakteristik SIE

1. 2. 3.
Dirancang untuk eksekutif Menggunakan data Untuk pemecahan tidak
puncak. internal dan eksternal. terstruktur.

4. 6.
5.
Untuk membantu Mempunyai kemampuan
Digunakan secara online
perencanaan dan untuk mengambil dan
oleh eksekutif.
perumusan stratejik. menyaring data.

7.
9.
Mempunyai kemampuan 8. Menggunakan teks, grafik
untuk mengambil dan
Harus mudah digunakan. dan tabel yang mudah
menggali data sampai ke
dicerna.
data terkecil.
7.7. Sistem Kantor Otomatis

Sistem
Sistem otomatis
otomatis kantor
kantor (SOK)
(SOK) atau
atau office
office automation
automation
system
system (OAS)
(OAS) didefinisikan
didefinisikan oleh
oleh O'Brien
O'Brien (1996)
(1996) sebagai
sebagai
sistem
sistem informasi
informasi berbasis
berbasis telekomunikasi
telekomunikasi yang yang
mengumpulkan,
mengumpulkan, memproses,
memproses, menyimpan
menyimpan dan
dan
mendistribusikan pesan-pesan, dokumen-dokumen
mendistribusikan pesan-pesan, dokumen-dokumen dan dan
komunikasi
komunikasi elektronik
elektronik lainnya
lainnya diantara
diantara individual,
individual, grup-
grup-
grup
grupkerja
kerjadan
danorganisasi-organisasi.
organisasi-organisasi.
Sistem Komunikasi Elektronik

another
merupakan sistem teknologi informasi picture might
Sistem komunikasi elektronik (electornic communication system)
yang digunakan untuk
also help!
berkomunikasi diantara indovidual, grup-grup kerja, dan organisasi-
organisasi.

Images reveal large

Sistem komunikasi elektronik dapat meningkatkan:
amountsgrup-grup
1. Efektivitas komunikasi antar individual, of data, remember:
kerja dan
organisasi-organisasi. use one or more images
2. Efisiensi dengan mengurangi jumlah dokumen atauofkertas
instead yang
long texts
mengalir.
Sistem Kolaborasi Elektronik

another
Sistem kolaborasi elektronik tidak hanya pertukaran
komunikasi atau pesan, tetapi jugapicture might
bagaimana informasi
atau pesan tersebut digunakan untuk bekerja sama.
also help!
Yang termasuk dalam sistem kolaborasi elektronik, yaitu:
- Teleconference adalah konferensi menggunakan suara
Images reveal large
dan video secara interaktip diantara peserta konferensi
amounts of data, remember:
yang berada di tempat-tempat terpisah.
- Telecommuting adalah kolaborasi use one or moreyang
elektronik images
digunakan oleh pekerja yang bekerjainstead of long
dari jarak jauhtexts
dengan kantornya.
Sistem Publikasi dan Pengelolaan Imej Elektronik

another
picture might
Sistem publikasi elektronik (electronic publishing system)
also help!
adalah penggunaan teknologi informasi untuk keperluan
pembuatan dokumen tercetak. Publikasi elektronik sekarang
tidak hanya melibatkan tulisan atau teks saja, tetapi juga
melibatkan gambar-gambar atau imej (image). Images reveal large
amounts of data, remember:
use one or more images
instead of long texts
Sistem Pengelolaan Kantor

another
Sistem pengelolaan kantor (office management system)
picture
merupakan sistem kantor otomatis yang mendukung might
orang-
orang di organisasi untuk mengorganisasikan aktivitas-
aktivitas kerja mereka. also help!
Yang termasuk aplikasi ini adalah: Images reveal large
- Desktop accessories menyediakan alat-alat seperti
amounts of data, remember:
kalkulator, kalender, jam, notepad, daftar nomor telepon
dan daftar janjian.
use one or more images
instead of long texts
- Electronic scheduling membantu pemakai-pemakai
sistem ini untuk mengatur skedul kerja mereka.
 SEKIAN DAN
TERIMAKASIH
UNIVERSITAS BORNEO TARAKAN
FAKULTAS EKONOMI
MANAJEMEN
2020