LATIHAN IKP
Rawat Inap
• Ny B Umur 65 Tahun, datang dengan diagnose Anemis Hb 6,5 gr%dl,
Td 170/100
• Pasien BAK ditemani penunggu sampai di depan kamar mandi tapi
tidak masuk ke dalam
• Perawat sedang sibuk memeriksa tekanan darah
• Ditunggu 20 menit pasien tidak keluar dari kamar mandi
• Akhirnya penunggu membuka pintu dan melihat pasien sudah tergeletak
di kamar mandi dan tidak sadarkan diri
Penunggu berteriak meminta tolong
Perawat dan penunggu pasien lain segera menolong
Di kamar mandi tidak ada hand rail
Tidak ada bel di sebalh toilet
Di ruangn tersebut sudah terjadi pasien jatuh selama 3x dalam 6 bulan
Pasien setelah diperiksa tidak ada luka, hanya nyeri saja di daerah
kepala
IGD
Di IGD terdapat Stand Farmasi yang dikelola oleh Farmasi hanya pada pagi hari
Ny C datang ke IGD dengan Keluhan Lemas, tidak sadarkan diri
Pasien di diagnose dengan hipoglikemi
Dokter meminta perawat untuk memberikan dextrose 40%
Namun perawat baru tidak focus dalam menerima instruksi sehingga diberikan
dextroese 5%
Sehingga ditunggu sampai 30 menit pasien tidak kunjung ada perubahan setelah
di tanya ke perawat ternyata dextrose 40% tidak diberikan
Kejadian ini hanya baru 1 x terjadi
Rekam Medis
Tn F datang ke Igd untuk rawat inap
Tn F datang dengan Diagnosa CKD
Keluarga Tn F diminta ke Pendaftaran
Saat itu ada dua pasien yang sedang melakukan pendaftaran
Petugas pendaftaran salah melakukan identifikasi, namun saat memberikan
gelang, Tn F diberikan Gelang Tn D
Pada saat Perawat mengantar pasien dan membawa status ternyata sampai
diruang rawat inap, pasien ditanya oleh Perawat rawat inap dan salah gelang
identitias
Poliklinik
Bd X memanggil pasien Ny A.
Bd X tidak menanyakan kembali identitas pasien
Dr Sp.OG pun tidak menanyakan kembali nama pasien, hanya bertanya
keluhan pasien
Ny A di Status tertulis dengan pasien KET
Ternyata yang masuk ke dalam adalah Ny B
Ny B diagnose sebenarnya adalah AB Insipiens
dr Sp.OG langsung meminta Bd X untuk membuat rencana operasi
Laparatomi
Ny B lanjut di bawa ke kamar Operasi
Petugas Kamar Operasi bertanya tentang identifikasi pasien
Akhirnya diketahui bahwa pasien tersebut bukan Ny A
Kejadian salah identifikasi baru terjadi dua x dalam satu tahun
Laboratorium dan Radiologi
Petugas B mendapatkan Sampel Darah pasien O dengan Hasil Krisis
yaitu pasien dengan KET
Dikarenakan pasien banyak, sehingga Petugas B tidak membaca bahwa
pasien O itu adalah sampel hasil Kritis, sehingga dilakukan pemeriksaan
sampel darahnya setelah jam poliklinik selesai
30 menit ditunggu oleh dr Sp.Og dan PPA lain, ternyata hasil darah
tidak kunjung disampaikan
Sehingga saat operasi berlangsung pasien O dengan Hb 5 belum juga
dilakukan transfuse darah
Kejadian penyampaian hasil kritis yang terlambat inis erring terjadi 5x
dalam satu tahun ini
Tugas
Insiden:
Tugas berikutnya
Penyebab langsung insiden:
Tugas berikutnya
Penyebab yang melatarbelakangi/ akar masalah insiden:
Analisis akar masalah
NO MASALAH 1 TOOLS
………………………………… 5 Whys
1
4
Analisis akar masalah
Prosedur yang Prosedur yang dilakukan Apakah terdapat bukti Apakah perubahan
seharusnya saat insiden perubahan mengakibatkan dampak
Analisis akar masalah
NO MASALAH 3a TOOLS
5 Whys
2
3
6
Analisis akar masalah
NO MASALAH 3b TOOLS
5 Whys
6
Tugas berikutnya