USABILITY

Apa itu USABILITY?

Apakah sebuah antarmuka mudah untuk
digunakan?

KEPUASAN

KEMAMPUAN TINGKAT
BELAJAR KESALAHAN

DAYA
EFISIENSI INGAT
 Kemampuan Belajar

Ketika pengguna masuk ke dalam

sebuah antarmuka baru, berapa
lama waktu yang mereka perlukan
untuk mempelajari antarmuka
tersebut?
 Efisiensi

Ketika pengguna sudah memahami

sebuah antarmuka, berapa lama
waktu yang mereka perlukan untuk
melakukan sebuah pekerjaan?
 Daya Ingat

Ketika pengguna kembali menuju

antarmuka setelah sekian lama tidak
menggunakannya, seberapa cepat dia
mampu mahir kembali menggunakan
antarmuka tersebut?
 Tingkat Kesalahan

Seberapa sering pengguna membuat

kesalahan saat menggunakan sebuah
antarmuka? Dan berapa lama waktu
yang mereka perlukan untuk terbebas
dari kesalahan tersebut?
 Kepuasan

Apakah pengguna merasa bahagia

setelah menggunakan sebuah
antarmuka?
 Apa Itu Usability?

USABILITY UTILITY USEFUL

Apakah itu benar-benar yang user inginkan?

Kenapa Usability Sangat Penting?

Pada sebuah web, usability adalah sebuah

keharusan agar dapat bertahan dalam
kompetisi.
Ada banyak web lain yang tersedia – meninggalkan website
adalah opsi pertama yang akan pengguna lakukan ketika
mereka menjumpai kesulitan.
Game Over – Customer Lost

Kemarahan Dan Frustrasi Bahaya Peralatan

Cedera Fisik Dan Emosi Banyak Terjadi Error

Menurunkan Produktifitas Biaya Mahal

 Bagaimana Cara Mengembangkan
Usability?

• Sebelum memulai desain baru, uji desain lama untuk

mengidentifikasi bagian-bagian mana saja yang perlu
Anda buang dan Anda pertahankan.
• Selidiki desain kompetitor Anda untuk menghindari
kesamaan desain.
• Lakukan sebuah studi untuk mempelajari tingkah
laku pengguna.
• Tentukan usability guidelines, baik dari studi Anda
sendiri maupun dari riset yang sudah terpublikasi.
• Ketika desain final Anda sudah selesai, uji lagi desain
tersebut untuk menghindari masalah-masalah yang
tersembunyi.