UJIAN TENGAH SEMESTER

INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER

PROGRAM STUDI S1 TEKNIK KOMPUTER
SEMESTER GENAP 2020/2021
Kode Dosen : UAA

Nama : Muhamad Ibnu Fajar Wibawa

NIM : 1103190108
Kelas : TK-43-G6

1) Apa yang dimaksud dengan mental model? Dan jelaskan karakteristiknya apa saja ? (15 poin)
Jawab :
Mental model yaitu suatu cara berpikir dalam menginterpretasikan suatu hal agar dapat mudah dipahami.
Dalam UI/UX design mental model diartikan sebagai kepercayaan pengguna terhadap suatu sistem yang
diciptakan oleh developer.

Karakteristik Mental Model :

• Mental Model Pengguna : Setiap user memiliki mental model yang berbeda satu sama lainnya, itulah
yang menyebabkan setiap pengguna memiliki kebutuhan yang unik meskipun dihadapkan pada interface
yang serupa. Sering terjadi dimana seorang desainer merasa telah menciptakan desain yang baik dan
mudah dipahami tapi dari sisi pengguna ternyata masih banyak yang terasa rumit dipahami, desainer
UI/UX agar senantiasa memperbarui sistemnya.

• Mental Model Kepercayaan : Desaigner UI/UX perlu menciptakan suatu sistem yang bisa membuat
penggunanya percaya itu dapat berfungsi dengan baik dan sesuai dengan ekspetasi.
2) Gambarkan secara visual suatu desain aplikasi / website e-commerce dengan menerapkan minimal 5
prinsip desain dan berikan deskripsi dari masing-masing prinsip desain yang dipilih. (15 poin)
Jawab :
Deskripsi Aplikasi/Web :
Saya membuat Desain Web E-Commerce, yang bernama BuToSe (Bukan Toko Sendal). Web ini adalah
web yang hanya menjual berbagai sepatu dari beberapa brand terkenal, seperti Nike, Adidas, dll. Web ini
mempunyai 5 Prinsip Desain. Yaitu :

a. Prinsip Balance, web ini tertata sangat seimbang yang dimana segi Tabel, Shape, line.
b. Prinsip Unity, web ini mempunyai background yang sesuai dengan yang ditujukan, atau mempunyai
kekonsistenan.
c. Prinsip Ritma, web ini mempunyai fitur yang dimana ketika ada sepatu baru datang langsung masuk
kedalam kategori New Arrival, web ini sudah mempunyai Ritma.
d. Prinsip Penekanan, web ini adalah web e-commerce yang hanya menjual sepatu, yaitu sepatu brand-
brand terkenal yang pastinya Original dan juga web ini selalu mengadakan SALE yang berarti selalu
ada diskon untuk sepatu-sepatu tertentu. Web ini juga mempunyai User Interface yang sangat
sederhada dan mudah untuk dipahami, dilihat dari Jenis Font, ukuran Font, Ukuran Shape yang tidak
menggangu dan tidak Rumit.
e. Prinsip Proporsi, dari segi proporsi web ini sudah optimal, ketika gambar di zoom in atau di zoom
out gambar tersebut tidak rusak.

3) Dalam prinsip design process terdapat beberapa contoh dan jelaskan prinsip masing masing design
process diatas beserta contohnya. (15 poin)

a. Hick Law
Hick dan Law dinamai oleh 2 orang psikolog asal inggris dan amerika, Mereka meneliti tentang
pengaruh jumlah rangsangan yang diberikan terhadap lamanya waktu untuk mengambil keputusan.
Prinsipnya yaitu mencoba menyederhanakan proses dalam mengambil keputusan.
Contoh : Suatu desainer UI/UX membuat penyederhanaan terhadap Menu pilihan dengan cara
menyederhanakannya dan meminimalisirnya untuk pengguna agar dapat waktu yang lebih cepat
membuat keputusan.

b. Pareto Law
Prinsip ini dikenal dengan prinsip 80/20, yang mengemukakan bahwa 80% kejadian bisa terjadi
karena 20% penyebab.
Contoh : Suatu desainer UI/UX membuat desain yang sangat memuaskan bagi pengguna, desainer
mengutamakan kesempurnaan dalam membuat desain untuk user experience.

c. Law of Proximity
Prinsip ini mengatakan untuk mengelompokan sesuatu yang saling berdekatan dan berhubungan,
sehingga dapat menjadi Experience bagi User.
Contoh : Desainer membuat Logo yang sangat berhungan dengan yang dimaksud.
4) Jelaskan tujuan dan aktivitas yang dilakukan dalam lima metode yang digunakan dalam user research
berikut ini. (15 poin)

• Usability Lab Testing

Merupakan metode diskusi terarah yang digunakan oleh peneliti untuk mendapatkan hasil data kualitatif
dengan lebih mudah. Tujuannya adalah untuk menggali data dari responden mengenai opini suatu produk.

• Usability Benchmarking

Merupakan metode pengukuran user experience terhadap suatu produk dengan menerapkan beberapa
metrik sebagai tolak ukur pengukuran dengan waktu yang lama dan peneliti akan mengamati setiap respon
pengguna dari metrik tersebut yang akan merevisi produk sesuai data yang diperoleh.

• Focus group discussion

Merupakan metode diskusi terarah yang digunakan oleh peneliti untuk mendapatkan hasil data kualitatif
dengan lebih mudah. Tujuannya adalah untuk menggali data dari responden mengenai opini,persepsi,
kepercayaan dan pelayanan terhadap suatu produk.

• A/B Testing

Merupakan metode untuk membandingkan 2 versi dari satu hal yang sama agar dapat diketahui versi mana
yang terbaik dari hal tersebut. Developer menggunakan ini agar mengetahui kelemahan dari sistem yang mereka
buat dengan cara membuat 2 versi berbeda lalu melihat respon pengguna terhadap 2 versi tersebut mana yang
paling banyak dipilih dan disukai oleh pengguna.

• Email Survey

Merupakan instrument survey yang biasanya menggunakan media email yang dikirim kepada responden
dan mengambil melalui email (surat elektronik). Dalam prosesnya developer selaku tim peneliti akan mengirim
link quesioner survei kepada responden melalui email.
5) Jelaskan tujuan dan proses yang dilakukan dalam lima tahapan proses desain berikut ini. (15 poin)

• Emphatise
Seorang desainer produk dituntut untuk mendengar dan memahami pengguna. Tujuannya adalah agar
desainer bisa memahami produk dari sudut pandang pengguna. Metode emphaty dalam design thinking terbagi
menjadi 4 metode yaitu berkenalan dengan pengguna discovery, immersion, connection, detachment.
• Define
Suatu pengumpulan informasi melalui metode emphaty pada tahap kedua ini desainer menganalisis
masalah inti yang akan diidentifikasi. Tujuannya untuk memudahkan desainer menyelesaikan masalah pengguna
karena masalah telah ditetapkan.
• Ideate
Disini merupakan tahap penampungan ide untuk menyelesaikan masalah yang telah ditetapkan saat tahap
define. Sangat penting untuk membuat banyak ide agar nantinya dapat dilakukan pengujian terhadap ide-ide yang
telah diberikan.
• Prototype
Pada tahap ini seorang desainer akan merealisasikan ide-ide yang didapat menjadi produk uji coba dengan
berfokus untuk memperbaiki kekurangan dari produk tersebut. Perbaikan serta pengembangan produk harus terus
dilakukan.
• Test
Merupakan tahap akhir pada proses design thinking. Pada tahap ini produk uji coba (prototype) akan
diujikan langsung kepada pengguna, biasanya diberi label BETA yang hasilnya berupa umpan balik dari pengguna
yang isinya adalah pengalaman saat menggunakan produk tersebut.
Dari kelima proses diatas akan terus berulang-ulang yang bertujuan untuk mendefinisikan masalah –
masalah lain yang akan dialami pengguna selanjutnya.
6) Buatlah sebuah Usability Report terhadap aplikasi IGRACIAS (Sub Menu PRESENSI/NILAI, dengan beberapa
penjelasan : (25 poin)

o Format menggunakan usability report testing format.

o Carilah 2-3 orang responden.

o Buatlah TASK, PRE-TEST dan POST-TEST Questionaire .

o Buatlah RESULT (JAWABAN) dari QUESTIONAIRE TERSEBUT.

USABILITY TEST REPORT

WEB iGRACIAS

ABSTRAK
iGracias adalah, web resmi yang dibuat oleh Telkom University dan diperuntukkan bagi Dosen, Staf-staf,
Mahasiswa Telkom University, Mahasiswa mempergunakan iGracias sebagai website untuk mengakses segala
yang berkaitan dengan Perkuliahan, Pembayaran, Pernilaian, Perwalian, Kemahasiswaan, Konseling, Bimbingan
Perkuliahan, Presensi, Feedback, dll.
iGracias menggunakan SSO (Single Sign Om) sebagai login bagi mahasiswa yaitu SSO student, bagi
Dosen yaitu SSO teacher. SSO ini juga berlaku bagi Dosen dan Mahasiswa untuk melakukan akses di platform
lain seperti Google, Windows, dll. iGracias mempunyai banyak Menu dan Fitur untuk mengakses berbagai hal,
iGracias web yang sangat detail, terperinci, seperti ketika kita ingin melihat pembayaran uang kuliah, atau nilai
kuliah, dan juga kehadiran perkuliahan.
Akses tersebut lebih baik karena user interface sangat mudah dipahami dan juga sederhada, tidak
memakan waktu ketika loading.
 RESEARCHER PROFILE

Nama saya Muhamad Ibnu Fajar Wibawa daerah asal saya dari Karawang , Jawa Barat dan sekarang saya
tinggal di Karawang, karena sedang pandemic jadi saya ada di rumah dan sedang menempuh perkulihan di
Telkom university yang berjurusan S1 Teknik Komputer. Saya memiliki hobi bermain Game.

INTRODUCTION
Terima kasih atas partisipasi anda untuk mengikuti usabilitas website igracias Telkom university. Jadi
saya akan melakukan research website resmi Telkom university ini yaitu igracias Telkom university. igracias ini
sering dipakai dikalangan mahasiswanya maupun dosen untuk melihat atau menginput data pribadi, tentunya situ
ini perlu menggunakan internet.

PARTICIPANT
Hanan Mustika Abdura’auf Imada Syaifullah Daulay Rashieka Zahra Muhammad .W

hanan2311001@gmail.com imadatetikus@gmail.com rashiekazmw1912@gmail.com

1103194149 1103190134 1103194075

S1 Teknik Komputer S1 Teknik Komputer S1 Teknik Komputer

 METHODOLOGY

Goals :

1. Mengetahui apa itu website igracias.

2. Mengetahui fitur-fitur website igracias.
3. Mengetahui kegunaan igracias.
4. Mengetahui tentang fitur Presensi mahasiswa.
Scenario :

1. Anda membuka website resmi Telkom university

2. Anda melakukan login menggunakan SSO.
3. Anda mengecek kehadiran di Menu Presensi.
4. Anda menunjukan RFID Log dari Menu kehadiran.
5. Anda mengecek hasil kehadiran anda dengan aksi lalu detail.

RESULT
A. Task Completion
Pengujian Task
1 
2 
3 
4 
5 
B. Error
Pengujian Task
1 x
2 x
3 x
4 x
5 x
 RECOMMENDATION
Website igracias Telkom university sangat terkenal untuk mahasiswa dan dosen, dengan igracias ini
memungkinkan kita untuk mengakses dan mengecek data atau hasil data kita yang telah diinput oleh masing
masing dosen.
DISCUSSION
Igracias sering digunakan untuk mengecek kehadiran, nilai, TAK mata kuliah, jadwal mata kuliah, dan
sebagainya. Website ini sangat penting juga untuk melihat data pribadi kita serta kehadiran kita dimasa kuliah
dan nilai kita sesudah semester berakhir di sini kita dapat mencetak TAK kita sendiri lalu menginputnya dan
otomatis akan diproses dan dimasukan pointnya.
CONCLUSION
Kita sebagai mahasiswa Telkom university dapat mengakses data dan beranda Telkom university tersebut
dan sangat berguna untuk persiapan maupun mendapat informasi kampus terkini. Igracias sudah banyak
digunakan oleh mahasiswa, dosen, orangtua, staf Telkom university dan rektoran yang memungkinkan dapat
melihat info-info kampus Telkom university.
APPENDIX
Test Script
Pertama-tama saya membuat peserta untuk dapat login ke iGracias menggunakan SSO peserta sendiri,
dan setelah login kita dapat melihat Beberapa menu yang sangat banyak berada di iGracias. Lalu saya
mengarahkan peserta mengarahkan fitur itu ke Home/dashboard yang dimana Menu itu dapat memperlihatkan
fitur dan menu yang terperinci.
Lalu saya meminta peserta untuk mengecek kehadiran peserta yang dimana kehadiran tersebut berada
pada menu Presensi, setelah itu saat memasuki menu pilihan antara Kehadiran dan RFID log, saya pertama
mengarahkan peserta untuk memperlihatkan detail kelas yang berada di menu Kehadiran, setelah itu saya
mengaharkan peserta untuk memperlihatkan RFID log yang dimana itu adalah fitur up recent, dimana aktifitas
kehadiran tersebut terlihat jelas.

Task List
 Tes masuk ke website igracias .
 Tes login igracias.
 Tes memasuki fitur kehadiran .
 Tes memasuki aksi detail dalam 1 matakuliah .
 Tes memasuki RFID Log .
 PRE-TEST QUESTION
1. Apakah anda mengetahui tentang website igracias Telkom university ?
2. Darimanakah anda mengetahui website igracias Telkom university ?
3. Apakah website ini memudahkan untuk anda ?
4. Bagaimana ekspetasi menurut anda tentang website igracias tersebut ?
POST-TEST QUESTION
1. Apakah anda sering menggunakan website igracias ?
2. Apakah anda sering mengecek nilai atau kehadiran anda jika membuka igracias ?
3. Apakah menu di iGracias dapat diakses tanpa ada Gangguan Teknis ?
4. Apakah fitur Presensi sangat terupdate ?
5. Bagaimana pendapat anda tentang fitur kehadiran igracias ?

PHOTO IN EVERY SESSION

PRE-TEST AND POST-TEST ANSWER