SKILL WITH

PEOPLE
Wuri Nabila Zakia
2020511032
MEMAHAMI ORANG DAN KODRAT MANUSIA

Pada dasarnya cara anda dalam membangun relasi dengan orang lain
secara tepat adalah dengan memahami orang dan kodrat manusia itu
sendiri, dengan kata lain, orang sebenarnya jauh lebih tertarik pada
dirinya sendiri, bukan orang lain.
 CARA TERAMPIL UNTUK MEMBUAT
ORANG MERASA PENTING

“Menyelamatkan muka” adalah istilah dasar kebiasaan orang timur untuk menjadikan
seseorang diperlakukan sebagai seseorang(diorangkan), istilah tersebut
menggambarkan bahwa sesungguhnya setiap orang ingin agar dirinya merasa penting
dan tidak ingin dirinya dianggap tidak penting atau dipandang rendah, kita terutama
harus menjadi pendengar yang baik serta menjadikan orang lain merasa dirinya
penting, hal ini juga membuat orang lain mempunyai berbagai tanggapan dengan diri
anda, dengan memahami cara tersebut, kita senantiasa bisa menjalin hubungan relasi
yang bailk dan berhasil.
 CARA TERAMPIL UNTUK MENYETUJUI
PENDAPAT ORANG
Menguasai seni bersedia menyetujui pendapat orang lain adalah cara
yang paling efektif untuk menjadikan Anda terampil dalam berhubungan
dengan orang lain, dalam kehidupan kita sehari-hari, seringkali ada
saatnya kita merasa tidak menyetujui pendapat orang lain, terutama bila
orang tersebut benar salah menurut pandangan kita, lalu bagaimana seni
bersedia menyetujui orang tersebut?
Berikut adalah poin-poin :
1. Belajar untuk mau menyetujui, setuju dengan pendapat orang lain
2. Katakan pada orang bahwa anda setuju dengan mereka
3. Jangan katakan pada orang bila anda tidak setuju dengan mereka,
kecuali mutlak perlu
 CARA TERAMPIL UNTUK
MENDENGARKAN ORANG
Pembicara yang baik pada umumnya adalah orang yang pandai dan suka
mendengarkan, seorang pendengar yang baik akan selalu membiarkan
orang mendengarkan pembicara favorit mereka, yaitu diri mereka sendiri.
Lalu, bagaimana cara kita agar kita pandai untuk mendengarkan orang
lain?
1. Menatap orang yang sedang berbicara
2. Condongkan badan ke pembicara dan dengarkan penuh perhatian
3. Ajukan pertanyaan
4. Ikutilah topic pembicara dan jangan memotong atau mencela
5. Gunakan kata-kata si pembicara “Anda” dan “milik Anda”
Dengan cara tersebut, kita dapat belajar lebih mengenai makna sopan santun dan dapat
menjadikan kita pandai dalam menjadi pendengar orang lain.
CARA TERAMPIL UNTUK
MENGKRITIK ORANG
Kunci kritik yang baik terletak pada jiwa kritikan itu. Pada dasarnya orang tidak senang jika dikritik,
tetapi, jika anda tertarik pada tindakan korektif, anda dapat mencapai banyak hal melalui kritik anda
jika melakukannya dengan cara yang tepat. Berikut ini beberapa aturan yang akan membantu anda
untuk mengkritik orang lain dengan tepat :
1. Jangan pernah mengkritik di depan umum
2. Mulailah kritik dengan kata atau pujian yang baik
3. Buatlah kritik itu impersonal-kritiklah perbuatannya, bukan orangnya
4. Sediakan koreksi
5. Mintalah kerjasama – jangan menuntutnya
6. Satu kritikan untuk sebuah pelanggaran
7. Akhiri kritik dengan perkataan yang bersahabat
CARA TERAMPIL UNTUK
MELAKUKAN
PERCAKAPAN
Jika anda ingin menjadi pembicara yang baik, terdapat lima aturan jika keinginan
tersebut dapat terwujud :
1.Ketahuilah apa yang anda ingin katakan
Bicaralah dengan otoritas, dari pengetahuan, dengan keyakinan dan ini hanya bisa
terjadi jika anda tahu apa yang anda ingin katakan
2. Berbicaralah dan duduklah
Berbicaralah dengan singkat, langsung ke pojok masalah, dan kemudian duduk.
Ingatlah tidak seorang pun pernah dikritik karena terlalu sedikit berbicara, jika
diperlukan, orang akan memintannya dari anda.
3. Pandanglah pendengar sewaktu anda berbicara
Siapa pun yang layak untuk diajak bicara jelas layak untung dipandang. Itu sebabnya
pembicara yang hanya membaca teks sering kali tidak meninggalkan kesan.
4. Berbicaralah apa yang menarik minat pendengar
Yang penting bukanlah apa yang anda ingin katakan. Yang penting adalah apa yang
ingin didengar oleh si pendengar, maka dengan itu anda bisa menjadi seorang pembicara
yang baik.
5. Janganlah berusaha membuat sebuah pidato
Jangan berusaha untuk berorasi, hanya sedikit orang yang bisa melakukannya.
Sebaliknya, ciptakan pembicaraan. Katakan saja apa yang ingin anda katakan, dengan
wajar, dengan natural.
 CARA TERAMPIL UNTUK BERTERIMA
KASIH KEPADA ORANG
ada dasarnya tidaklah cukup untuk merasa berterima kasih dan menghargai
orang lain, anda harus menunjukan rasa terima kasih dan penghargaan itu kepada
mereka yang pantas menerimannya. Mengapa demikian? Karena merupakan
kodrat manusia untuk menyukai dan menanggapi orang-orang yang menunjukan
rasa terima kasih dan penghargaan kepada mereka. Mereka menanggapinya
dengan memberi jauh lebih besar. Akan tetapi, ada semacam seni untuk
mengatakan “Terima Kasih” :
1.Ketika anda mengatakan “Terima Kasih”, katakan dengan SUNGGUH-SUNGGUH
Bersikaplah tulus ketika anda berterimakasih kepada orang. Orang akan tahu bila anda secara tulus menghargai
mereka.
2. Katakanlah dengan jelas dan tanpa ragu
Ketika berterimakasih kepada orang, jangan menggumam, berbisik, atau mengucapkannya dengan sepintas lalu.
3. Pandanglah orang yang anda beri ucapan terimakasih
Bila anda mengatakan “Terima kasih” sambil memandang orang tersebut, tentu akan mempunyai arti yang lebih
besar dan lebih menghargai orang tersebut.
4. Sebutlah namanya saat berterima kasih
Berikan nuansa pribadi dalam ucapan terimakasih anda dengan nama.
Terima Kasih