PENTING BANGET?
Sampaikan pendapat lo
berdasarkan FAKTA dan
DATA yang akurat, bukan
gosip yang masih simpang
siur. Kalau lo berkomunikasi
lewat tulisan; pastikan
tulisan lo udah sesuai aturan
tata bahasa yang berlaku.
RINGKAS
Saat menyampaikan
pendapat, usahakan tetap
SOPAN, walaupun
sebenarnya lo sedang
emosi. Tunjukkan kalau
lo tetap respect alias
menghormati lawan bicara.
TINGKATKAN
SKILL KOMUNIKASI
LO DENGAN
STRATEGI INI!
MULAI PRAKTEK
SEDIKIT-SEDIKIT DULU
LO NGGAK HARUS
NGASIH JAWABAN
YANG JELAS
LANGSUNG TOLAK
DENGAN TEGAS
MENOLAK
DENGAN SOPAN
Lo nggak harus
selalu menemani dan
mendengarkan orang yang
nyebelin. Lo bisa AMBIL
JARAK secukupnya. Tapi
nggak perlu keliatan sampai
memusuhi dia, karena bisa-
bisa jadi masalah.
MINTA NASIHAT DAN
BANTUAN ORANG LAIN
Bersuara keras
Kurang menghormati
batasan orang lain
Sering menyalahkan &
mengkritik orang lain
Bersikap dominan
PASIF-AGRESIF
F = Focus
L = Lean
A = Affirm
P = Probe
FOCUS
Contoh:
"Jadi menurut lo..."
"Oke, jadi lo ngerasa kalau..."
"Berarti pendapat lo..."
PROBE
Ajukan PERTANYAAN
buat dapet lebih banyak info,
jadi lo bisa lebih memahami
lawan bicara.
Contoh:
"Kenapa lo berpikir kalau...?"
"Apa lo udah coba...?"
"Gimana...?"
ACTIVE LISTENING:
TEKNIK MAUT
MENDENGARKAN
ULANGI KATA-KATA
LAWAN BICARA
Dengan MEMBANDINGKAN
dua hal atau lebih, lo bisa
ngebantu lawan bicara buat
memahami emosinya.
Contoh: "Dari pengalaman
kemarin, apa lo ngerasa
kalau diremehin itu lebih
sakit daripada nggak
dianggap?"
GIMANA CARA
NGOBROL SAMA
ORANG BARU?
MULAI DENGAN
SENYUMAN
Mulai presentasi lo
dengan SEMANGAT. Pilih
kata-kata yang sederhana
dan gampang dipahami,
jadi maksud lo lebih
tersampaikan. Tularkan
antusiasme lo ke audiens.
PASTIKAN ISI
PRESENTASI LO
BISA DISIMPULKAN
DENGAN 1 KALIMAT
Ini penting, biar lo tau mana hal
utama yang perlu DITONJOLKAN
saat presentasi. Jadi pembahasan
lo bakal lebih fokus dan efektif.
PAKAI ATURAN
"TIGA POIN"
Kalau lo menghindar
waktu punya masalah, lo
bakal sulit menyelesaikan
masalah itu bro. Jadi
bersikaplah JUJUR dan
akui ke diri lo sendiri kalau
lo punya social anxiety.
TULISKAN
KERESAHAN LO
Daripada DIPENDAM
sendiri dan jadi stres,
ceritain keresahan lo ke
orang lain. Pilih orang
yang baik dan bisa
dipercaya, biar dia nggak
asal nge-judge kondisi lo.
HINDARI KAFEIN
DAN ALKOHOL