PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION

(Survey Pada Karyawan Toko Sehati Dua CiawigebangKuningan)

ASEP DUDUNG
20170510297

Dosen Pembimbing :
1. Oding Syafrudin, M.M.
2. Tatang Rois, S.E, M.Si

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KUNINGAN
2022
 LATAR BELAKANG

 Peran sumber daya manusia dalam perusahaan menjadi sangat penting dalam kerbehasilan
perusahaan, (Notoatmojo). Adapun permasalahan yang sering terjadi dalam sebuah perusahaan
adalah terjadinya Turnover. Turnover menurut Abdilah(2012) merupakan pergerakan keluarnya
tenagar kerja dari tempat beliau bekerja. Adanya turnover intention dimana keadaan keinginan
seorang tenaga kerja dalam melakukan turnover (perpindahan kerja). Adapun Turnover intention
adalah suatu keadaan dimana karyawan memiliki niat yang dilakukan secara sadar untuk mencari suatu
pekerjaan lain sebagai alternatif di organisasi yang berbeda (Susilo, J et all, 2019).
 Pada Toko Sehati Dua Ciawigebang selama tahun 2018-2021 mengalami turnover lebih dari
10%, menurut Gillis dalam Aryanto (2011:24) keluarnya karyawan Toko Sehati Dua dikatakan
tinggi apabila lebih dari 10 %. Tingkat turnover yang tinggi diduga disebabkan oleh faktor
kepuasan kerja dan komitmen organisasi karyawan di Toko Sehati Dua Ciawigebang.
 Menurut penelitian terdahulu menyatakan bahwa penelitian terkait pengaruh kepuasan kerja
terhadap turnover intention kembali menunjukan menunjukan hasil negatif dan signifikan
terhadap turnover intention (Khaidir & Sugiati, 2016) dan (Luz, Paula, & Oliveira, 2018). Selain
itu, Adanya pengaruh komitmen organisasional terhadap turnover intention yang negatif dan
signifikan juga ditemukan dalam penelitian yang dilakukan oleh (Kumar, Ramendran, & Yacob,
2012)
 Bagaimana pengaruh Kepuasan Kerja
terhadap Turnover Intention Karyawan
Toko Sehati Dua Ciawigebang Kuningan?
1

RUMUSAN 2 Bagaimana pengaruh Komitmen Organisasi

terhadap Turnover Intention Karyawan
MASALAH Toko Sehati Dua Ciawigebang Kuningan?
3
Bagaimana pengaruh Kepuasan Kerja dan
Komitmen Organisasi secara bersama-sama
terhadap Turnover Intention Karyawan
Toko Sehati Dua Ciawigebang Kuningan?
 Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan
Kerja terhadap Turnover Intention
Karyawan Toko Sehati Dua Ciawigebang
1 Kuningan

Untuk mengetahui pengaruh Komitmen

TUJUAN 2 Organisasi terhadap Turnover Intention
Karyawan Toko Sehati Dua Ciawigebang
PENELITIAN Kuningan
3
Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan
Kerja dan Komitmen Organisasi secara
bersama-sama terhadap Turnover Intention
Karyawan Toko Sehati Dua Ciawigebang
Kuningan?
 METODE PENELITIAN

METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan
(explanatory research)

Populasi dan Sampel INSTRUMEN PENELITIAN

41 Karyawan Toko Sehati Dua 1. Kuesioner
 KUESIONER
Format Pedoman Wawancara

NO Daftar Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Saya memiliki antusias yang
sangat tinggi dalam bekerja.
 Karakteristik Responden
Jenis_Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dari tabel di samping
1. Laki-Laki
23 56,09 56,09 56,09 menyatakan sebagian besar
karyawan Toko Sehati Dua
Valid 18 43,91 43,91 100,0
1. Perempuan Ciawigebang adalah
Total 41 100.0 100.0 berjenis kelamin laki-laki
sebanyak 23 orang

Usia

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent Dari tabel di samping

menyatakan sebagian besar
1. 18-25 Tahun 17 41,5 41,5 41,5 karyawan Toko Sehati Dua
Ciawigebang adalah
1. 26-30 Tahun 14 34,1 34,1 75,6
berusia dalam rentang 18-
Valid 1. 31-40 Tahun 5 12,2 12,2 87,8 25 tahun sebanyak 17
orang
1. >40 Tahun 5 12,2 12,2 100,0

Total 41 100,0 100,0

 Karakteristik Responden

Pendidikan Dari tabel di samping

Valid Cumulative menyatakan sebagian besar
Frequency Percent
Percent Percent karyawan Toko Sehati Dua
1. SMA 21 51,2 51,2 51,2 Ciawigebang adalah
1. D3 15 36,6 36,6 87,8 lulusan SMA sebanyak 21
Vali 1. Sarjana 3 7,2 7,2 95,0 orang
d 1. Lain-
2 5,0 5,0 100,0
lain
Total 41 100,0 100,0

Lama_Berkerja
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dari tabel di samping
1.1-2 Tahun 13 31.7 31.7 31.7 menyatakan sebagian besar
22 53.7 53.7 85.4
karyawan Toko Sehati Dua
2.3-4 Tahun
Valid Ciawigebang adalah
3.> 5 Tahun 6 14.6 14.6 100.0 memiliki lama waktu
Total 41 100.0 100.0 dalam bekerja selama 3-4
tahun sebanyak 22 orang
 Uji Validitas Kepuasan Kerja
Item TOTAL
Pearson Coleration Sig. (2-tailed) Kesimpulan
Pengambilan keputusan
(R-hitung)
1. Jika nilai r-hitung > 0,3081(r-
X.1.1 ,847 ,000 Valid
tabel) dan nilai signifikansi
X.1.2 ,771 ,000 Valid <0,05 maka instrumen
X.1.3 ,874 ,000 Valid dinyatakan Valid
X.1.4 ,890 ,000 Valid 2. Jika nilai r-hitung < 0,3081 (r-
tabel) dan nilai signifikansi
X.1.5 ,915 ,000 Valid
>0,05 maka instrumen
X.1.6 ,877 ,000 Valid dinyatakan Valid
X.1.7 ,909 ,000 Valid Dari seluruh instrumen kepuasan
X.1.8 ,900 ,000 Valid kerja dinyatakan valid karena
nilai r-hitung > 0,3081(r-tabel) dan
X.1.9 ,898 ,000 Valid
nilai signifikansi <0,05
X.1.1 ,827 ,000 Valid
0
X.1.11 ,719 ,000 Valid
X.1.1 ,746 ,000 Valid
 Uji Validitas Komitmen Organisasi
Item TOTAL
Pearson Sig. (2- Kesimpulan
Pengambilan keputusan
Coleratio tailed) 1. Jika nilai r-hitung > 0,3081(r-
n tabel) dan nilai signifikansi
X.1.1 ,897 ,000 Valid <0,05 maka instrumen
X.1.2 ,908 ,000 Valid dinyatakan Valid
X.1.3 ,918 ,000 Valid 2. Jika nilai r-hitung < 0,3081 (r-
X.1.4 ,923 ,000 Valid tabel) dan nilai signifikansi
X.1.5 ,879 ,000 Valid >0,05 maka instrumen
X.1.6 ,941 ,000 Valid dinyatakan Valid
Dari seluruh instrumen Komitmen
X.1.7 ,932 ,000 Valid
Organisasi dinyatakan valid
X.1.8 ,890 ,000 Valid karena nilai r-hitung > 0,3081(r-
X.1.9 ,890 ,000 Valid tabel) dan nilai signifikansi <0,05
X.1.1 ,869 ,000 Valid
0
X.1.11 ,856 ,000 Valid
X.1.1 ,828 ,000 Valid
 Uji Validitas Turnover Intention

Item TOTAL Pengambilan keputusan

Pearson Sig. (2- Kesimpulan 1. Jika nilai r-hitung > 0,3081(r-
Coleration tailed) tabel) dan nilai signifikansi
Y.1 ,851 ,000 Valid <0,05 maka instrumen
Y.2 ,913 ,000 Valid dinyatakan Valid
Y.3 ,934 ,000 Valid 2. Jika nilai r-hitung < 0,3081 (r-
Y.4 ,926 ,000 Valid tabel) dan nilai signifikansi
Y.5 ,931 ,000 Valid >0,05 maka instrumen
dinyatakan Valid
Y.6 ,911 ,000 Valid
Dari seluruh instrumen Turnover
Y.7 ,905 ,000 Valid intention dinyatakan valid karena
Y.8 ,906 ,000 Valid nilai r-hitung > 0,3081(r-tabel) dan
nilai signifikansi <0,05
 Uji Reliabilitas

Reliability Statistics Kepuasan Kerja

Pengambilan keputusan
No Cronbach's Alpha N of Items 1. Jika nilai Croncbach’s Alpha>
0,6 maka instrumen
1 .965 12
dinyatakan Reliabel
2. Jika nilai Croncbach’s Alpha<
Reliability Statistics Komitmen 0,6 maka instrumen
Organisasi
dinyatakan Reliabel
No Cronbach's Alpha N of Items
Dari instrumen Kepuasan Kerja,
1 .977 12 Komitmen Organisasi, Turnover
intention dinyatakan Reliabel
Reliability Statistics Turnover
karena nilai Croncbach’s Alpha>
Intention 0,6
No Cronbach's Alpha N of Items

1 .971 8
 Analisis Deskriptif
Tabel Statistik Deskriptif Kepuasan Kerja
N Range Minimum Maximum Mean Std. Deviation Variance
41 81 15 96 48,37 24,626 99,605
Kepuasan Kerja
Valid N (listwise) 41

Tabel Statistik Deskriptif Komitmen Organisasi

N Range Minimum Maximum Mean Std. Deviation Variance

Komitmen Organisasi 41 81 18 99 43,93 25,278 112.878

Valid N (listwise) 41

Tabel Statistik Deskriptif Turnover Intention

N Range Minimum Maximum Mean Std. Deviation Variance

Turnover Itention 41 62 15 77 47,41 7,836 61.398

Valid N (listwise) 41
 Uji Asumsi Klasik

Uji Normalitas
Pengambilan keputusan
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test 1. Jika nilai Asymp. Sig. (2-
Unstandardized Residual tailed)> 0,05 maka instrumen
N 41 dinyatakan berdistribusi
Mean .0000000 Normal
Normal Std. 2.76819393 2. Jika nilai Asymp. Sig. (2-
Parametersa,b Deviatio tailed)< 0,05 maka instrumen
n dinyatakan berdistribusi
Absolut .133 Normal
Most e Data yang diperoleh keseluruhan
Extreme Positive .133 berdistribusi Normal karena nilai
Differences Negativ -.128 Asymp. Sig. (2-tailed)> 0,05
e
Kolmogorov-Smirnov .852
Z
Asymp. Sig. (2-tailed) .463
a. Test distribution is Normal.
 Uji Asumsi Klasik
Uji Multikolineritas
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity
Coefficients Coefficients Statistics
B Std. Error Beta Toleranc VIF
e
(Constant) 13.652 3.905 3.496 .001

Kepuasan .141 .103 .180 -1.989 .001 .190 5.258

1 Kerja
Komitmen .568 .097 .771 -5.863 .000 .190 5.258
Organisasi
a. Dependent Variable: TURNOVERINTENTION
Pengambilan keputusan dengan cara melihat nilai TOL (Tolerance) dan VIF (Variance Inflance
Error) yaitu dengan syarat
1. jika nilai TOL >0,1 dan VIF <10 maka tidak terjadinya multikolinearitas
2. jika nilai TOL <0,1 dan VIF >10 maka terjadinya multikolinearitas.

Data yang di peroleh tidak terjadinya multikolineritas karena nilai TOL >0,190 dan nilai VIF <10
 Analisis Regresi Berganda
Persamaan Regresi
Y= 13.652-0,141X1- 0,568X2
Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta
(Constant) 13.652 3.905 3.496 .001
1 Kepuasan Kerja -.141 .103 .180 -1.989 .001
Komitmen Organisasi -.568 .097 .771 -5.863 .000
a. Dependent Variable: TURNOVERINTENTION

1. Konstanta sebesar 13.652 menyatakan bahwa apabila tidak ada pengaruh kepuasan kerja dan
komitmen organisasi maka turnover intention sebesar 13.652.
2. Koefisien regresi -0,141 menyatakan bahwa setiap perubahan kenaikan satu poin nilai kepuasan kerja
akan menurunkan turnover intention sebesar 0,141 pada konstanta 13,652 dan sebaliknya.
3. Koefisien regresi- 0,568 menyatakan bahwa setiap perubahan kenaikan satu nilai komitmen organisasi
akan menurunkan turnover itention sebesar 0,568 pada konstanta 13,652 dan sebaliknya.
 Analisis Regresi Berganda

Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Std. Error of the Estimate Durbin-Watson
Square
1 .936a .875 .869 2.840 1.121
a. Predictors: (Constant), KOMITMENORGANISASI, KEPUASANKERJA
b. Dependent Variable: TURNOVERINTENTION

Pengambilan keputusan dilihat nilai adjusted r-squared

KD = Adjusted R-squared X 100%
Sehingga didapat nilai Koefisien determinasi sebesar 86,9% .
maka pengaruh dari kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebesar
86,9% terhadap turnover intention.
 Uji Hipotesis
Uji Hipotesis F
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

2149.387 2 1074.693 133.234 .000b

Regression
1
Residual 306.516 38 8.066
Total 2455.902 40
a. Dependent Variable: TURNOVER INTENTION
b. Predictors: (Constant), KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA
Pengambilan keputusan dilihat nilai F
1. Jika Nilai F >3,24 maka Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi berpengaruh secara simultan
2. Jika Nilai F <3,24 maka Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi tidak berpengaruh secara simultan
Dari tabel menyatakan bahwa kepuasan kerja dan komitmen
organisasi berpengaruh secara simultan terhadap turnover intention.
 Uji Hipotesis
Uji Hipotesis T
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

(Constant) 13.652 3.905 3.496 .001

-.141 .103 .180 -1.989 .001

1 Kepuasan Kerja
-.568 .097 .771 -5.863 .000
Komitmen Organisasi
a. Dependent Variable: TURNOVERINTENTION

Pengambilan keputusan dilihat nilai F

1. Jika Nilai │ t│>1,691 dan sig. <0,05 maka Kepuasan Kerja atau
Komitmen Organisasi berpengaruh secara parsial
2. Jika Nilai │ t│>1,691 dan sig. <0,05 maka Kepuasan Kerja atau
Komitmen Organisasi berpengaruh secara parsial
 SIMPULAN

Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil analisis, maka dapat ditarik beberapa
kesimpulan sebagai berikut :
1. Terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara kepuasan kerja terhadap
turnover intention di Toko Sehati Dua yang berarti dimana semakin buruk
kepuasan kerja karyawan maka semakin besar terjadinya keinginan berpindah
kerja (turnover intention) atau semakin baik kepuasan kerja maka keingnan
berpindah kerja (turnover intention) semakin turun.
2. Terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara komitmen organisasi
terhadap turnover intention di Toko Sehati Dua kualitas komitmen organisasi
yang buruk rendah maka semakin tingginya turnover intention atau semakin
tingginya kualitas lingkungan kerja maka semakin menurunnya turnover
intention.
3. Terdapat pengaruh signifikan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi
secara simultan terhadap turnover intention Toko Sehati Dua.