PENGANTAR TEKNOLOGI

INFORMASI
INTERNET AND E-COMMERCE

Pertemuan 11
 INTERNET
Internet adalah jaringan global komunikasi terbuka dan
menghubungkan ribuan jaringan komputer, melalui
saluran telepon publik dan pribadi (pemerintah dan
swasta) (Mac Bride, 1997).
Internet adalah kumpulan jaringan komputer yang
bekerja sama secara global untuk mendistribusikan
pertukaran informasi melalui protokol TCP/IP (Jhon
Desember, 1997).
Dengan demikian, Internet adalah sistem global
jaringan komputer yang terhubung menggunakan
Internet Protocol Suite standar (TCP / IP) untuk
melayani miliaran pengguna di seluruh dunia.
Sejarah internet

Sejarah internet dimulai dengan jaringan komputer yang dibentuk

oleh Departemen Pertahanan AS pada tahun 1969, melalui
proyek ARPA yang disebut ARPANET (Advanced Research
Project Agency Network) di mana mereka menunjukkan
bagaimana perangkat keras dan perangkat lunak komputer
berbasis UNIX.

Tujuan awal pembangunan proyek ini adalah untuk keperluan

militer. Pada awalnya APRNET hanya menghubungkan 4 situs,
yaitu Stanford Research Institute, University of California,
Santa Barbara, University of Utah, dimana mereka membentuk
jaringan terintegrasi pada tahun 1969, dan secara umum
ARPANET diperkenalkan pada tahun 1969. Oktober 1972.
Aplikasi internet

Di bawah ini adalah berbagai aplikasi internet:

Word Wide Web (WWW)
WWW atau yang dikenal dengan web atau situs adalah sistem
keamanan informasi berupa teks, suara, gambar dll. yang disimpan di
server di seluruh dunia.
E-mail
E-Mail atau surat elektronik adalah aplikasi internet untuk sarana
komunikasi korespondensi dalam bentuk elektronik. Situs web
menyediakan layanan email seperti Yahoo !, Gmail, surat, dll.
Mailing Liat
Mailing List atau milis adalah aplikasi internet yang digunakan sebagai
sarana diskusi atau bertukar informasi dalam satu kelompok melalui
e-mail.
Newsgrup
Newsgroup adalah aplikasi internet yang digunakan untuk berkomunikasi satu
sama lain dalam sebuah forum.

Internet Relay Chat (IRC)

IRC adalah aplikasi internet yang digunakan untuk chatting di internet. Juga
dikenal sebagai chatting.

Protokol Transfer File (FTP)

FTP adalah aplikasi internet yang digunakan untuk mengirim atau mengambil
file dari ke atau dari komputer lain. FTP biasanya digunakan untuk
mengunggah dan mengunduh file.

Telnet
Telnet adalah aplikasi komputer yang digunakan untuk mengakses komputer
yang letaknya jauh.
Gopher
Gopher adalah aplikasi yang digunakan untuk mencari informasi di
internet. Namun, informasi ini terbatas pada teks saja.

Ping
Ping atau Packet Internet Gopher digunakan untuk mengetahui apakah
komputer yang kita gunakan terhubung dengan komputer lain di
internet.
ISTILAH PENTING DI INTERNET

Moddem (Modulator-Demoduator)
Modem adalah perangkat elektronik yang dapat mengubah data serial
yang dimiliki oleh komputer menjadi sinyal audio yang dimiliki
oleh kabel telepon dan sebaiknya, sinyal audio menjadi data serial.

HTTP (Protokol Transfer Hypertext)

HTTP adalah protokol bahasa yang digunakan untuk berkomunikasi
antar server komputer di internet.

URL (Uniform Recource Locator)

URL adalah sistem penamaan alamat situs web. Contoh URL: http //
www.kab-kupang .go.id /.
HTML (Hypertext Markup Language
HTML adalah bahasa pemrograman yang digunakan untuk menulis
format dokumen yang dapat diakses di web.

Hyperlink (tautan hypertext)

Hyperlink atau lebih sederhana sebagai link adalah bagian tertentu
(teks atau gambar) dalam sebuah dokumen HTML yang mengacu pada
dokumen/file lain atau bagian lain dari dokumen/file yang sama.

Web Browser
Web Browser atau hanya browser adalah program atau perangkat lunak
yang dirancang untuk mencari dan menampilkan dokumen web dalam
format HTML.
Contoh program browser populer termasuk Internet explorer, netscape,
opera, mozil, dll.
Situs Web
Website atau situs web adalah setiap komputer atau tempat (ruang) pada komputer yang
terhubung dengan internet dan menjalankan fungsi dan proses sebagai server web yang berisi
dokumen dalam format HTML.
Halaman Web
Web Page atau halaman web adalah file HTML atau dokumen yang disimpan oleh server
komputer dan merupakan bagian dari kumpulan file dan dokumen yang dimiliki oleh sebuah
website.
Chat
Chat adalah fasilitas internet yang memungkinkan sejumlah pengguna yang bergabung
dengannya untuk berkomunikasi atau mengobrol secara langsung (real time) melalui teks
yang diketik oleh masing-masing peserta obrolan. Contoh program obrolan terkenal adalah
IRC dan ICQ.
Download
Download adalah mengambil file (baik berupa file program, teks, gambar, audio, video, dll)
dari komputer di internet ke komputer pribadi (user). Kebalikannya adalah
Upload
Upload adalah mengirim file dari komputer sendiri (user) ke komputer lain melalui internet.
E-Commerce

E-commerce adalah kegiatan bisnis yang melibatkan

konsumen, manufaktur, penyedia layanan dan perantara
menggunakan jaringan komputer, yaitu internet.

E-Commerce digunakan sebagai transaksi bisnis antara satu

perusahaan dengan perusahaan lainnya, antara
perusahaan dengan pelanggan (customer), atau
perusahaan dengan lembaga yang bergerak di bidang
pelayanan publik.
Sistem e-commerce dibagi menjadi tiga jenis aplikasi:
Electronic Markets (Ems)
EMS adalah alat yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi
untuk membuat/menyajikan penawaran di suatu segmen pasar, sehingga
pembeli dapat membandingkan berbagai harga yang ditawarkan.

Electronic Data Interchange (EDI)

EDI adalah sarana untuk merampingkan pertukaran data pada sejumlah besar
transaksi reguler berulang antara organisasi komersial.

Internet Commerce
Internet commerce adalah penggunaan internet berbasis teknologi informasi
dan komunikasi untuk perdagangan.
 KARAKTERISTIK E-COMMERCE
Transaksi e-commerce memiliki beberapa karakteristik yang sangat spesifik:

Transaksi tidak terbatas

Sebelum era Internet, batas-batas geografis menjadi penghalang bagi
perusahaan atau individu yang ingin go international. Dengan demikian,
hanya perusahaan atau perorangan dengan modal besar yang dapat
memasarkan produknya ke luar negeri
Transaksi anonim
Para penjual dan pembeli dalam bertransaksi melalui internet tidak harus
saling bertatap muka. Penjual tidak memerlukan nama pembeli selama
pembayaran telah disahkan oleh penyedia sistem pembayaran yang
ditentukan, yang biasanya dilakukan dengan kartu kredit
Produk digital dan non-digital
Produk digital seperti perangkat lunak komputer, musik dan
produk digital lainnya dapat dipasarkan melalui internet
dengan cara download elektronik.

Produk tidak berwujud

Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce
dengan menawarkan barang-barang tidak berwujud seperti
data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet
MEKANISME E-COMMERCE
Transaksi elektronik antara e-commerce dan e-customer yang terjadi di
dunia maya atau internet umumnya berlangsung secara transaksi
paperless, sedangkan dokumen yang digunakan dalam transaksi
tersebut bukanlah dokumen kertas, melainkan dokumen elektronik
(digital documents).
Konsumen harus memberikan informasi pribadi dan harus menyertakan
nomor kartu kredit. Selanjutnya, mekanismenya adalah sebagai berikut:
Untuk produk online berupa software, pembeli diperbolehkan
mengunduhnya
Untuk produk yang berbentuk fisik, pengiriman barang dilakukan ke
rumah konsumen
Untuk pembelian jasa, supplier menyediakan untuk melayani
konsumen sesuai dengan waktu dan tempat yang ditentukan dalam
perjanjian.
Keuntungan dari e-commerce
Keuntungan yang dapat diambil dari penerapan e-
commerce dapat dilihat dari 3 pihak utama yang terlibat di
dalamnya, yaitu: organisasi, konsumen, dan masyarakat.

Untuk organisasi / perusahaan

Pasar internasional
Penghematan biaya operasional
Lebih sedikit hambatan untuk inovasi
Biaya telekomunikasi lebih rendah
Digitalisasi proses dan produk
• Batas waktu kerja dapat diatasi
Untuk konsumen
a. Akses penuh 24 jam / 7 hari
b. Lebih banyak pilihan
c. Perbandingan harga
d. Proses pengiriman produk yang inovatif

Untuk komunitas
a. Praktik kerja yang lebih fleksibel
b. Koneksi komunitas dengan komunitas lain
c. Kemudahan akses fasilitas umum
Kurangnya e-commerce
Meskipun keberadaan e-commerce memberikan banyak
keuntungan, namun tetap ada berbagai kekurangan dari e-
commerce, antara lain:

Untuk organisasi / perusahaan

a. Keamanan sistem rentan terhadap serangan
b. Persaingan tidak sehat
c. Masalah kompatibilitas antara teknologi lama dan baru
Untuk konsumen
a. Kebutuhan akan keterampilan komputer
b. Biaya tambahan untuk mengakses internet
c. Biaya peralatan komputer
d. Risiko privasi dan kebocoran data pribadi
e. Lebih sedikit waktu untuk berinteraksi langsung dengan orang lain
f. Kurangnya kepercayaan karena konsumen hanya berinteraksi dengan
komputer.

Untuk komunitas
a. Lebih sedikit interaksi manusia
b. Ketimpangan sosial
c. Ada sumber daya yang terbuang
d. Sulitnya mengatur internet