KOMUNIKASI INTERPERSONAL (2)

TIM
MK. KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN DIRI

UPKK
 MENU
• Seni mendengarkan, bertanya dan
menjelaskan/ memahami orang lain
• Komunikasi menggunakan media sosial
 Komunikasi adalah
Memahami Orang Lain
MASIH INGAT
DENGAN MBTI
ANDA?
MARI PAHAMI ORANG LAIN

Temukan 3 orang teman anda,

Pahami Karakteristiknya
Susun Strategi Komunikasinya
BERKOMUNIKASI DENGAN EKSTROVERT

• Biarkan dia berbicara dan mengeluarkan

uneg-unegnya.
• Anda bisa sisipkan dengan banyak topik
pembicaraan.
• Komunikasikan secara verbal
• Eksplisit
• Mengharapkan langkah konkrit
• Menginginkan percakapan yang terus
menerus.
 BERKOMUNIKASI DENGAN INTROVERT

• Bertanya, lalu dengarkan dengan baik.

• Fokus pada satu topik, jangan
membicarakan banyak hal.
• Baca bahasa tubuh non verbalnya, jika
dia tidak berkenan berkomunikasi verbal,
berikan kesempatan untuk
menuliskannya.
• Jangan potong pembicaraannya.
 BERKOMUNIKASI DENGAN SENSING
• Jelaskan topik yang anda bicarakan
dengan detail dan jelas.
• Berikan fakta dan contohnya
• Informasi diberikan secara bertahap
• Menekankan pada aplikasinya
• Selesaikan ucapan anda
• Berikan gambaran pada pengalaman
sebelumnya, lebih riil.
 BERKOMUNIKASI DENGAN
INTUITIVE
• Berbicara “gambaran besarnya” dan
implikasinya.
• Berbicara tentang kemungkinan-
kemungkinan yang ada.
• Menggunakan analogi dan metafora
• Menggali alternatif-alternatif yang ada
• Ajak mereka berimajinasi
• Jangan paksa mereka untuk
membicarakan hal-hal yang mendetail.
BERKOMUNIKASI DENGAN THINKING

• Terorganisir dan logis

• Mempertimbangkan sebab dan akibat
• Fokuskan pada konsekuensi
• Jangan tanyakan apa yang mereka
“rasakan”, fokuskan pada apa yang
mereka “pikirkan”.
BERKOMUNIKASI DENGAN FEELING

• Pertama bangun kesepakatan

bersama
• Apresiasi usaha dan kontribusi yang
diberikan olehnya
• Kenali apa yang dia rasakan saat ini.
• Berbicara orientasi pada relasi
• Jaga kontak mata dan tetap senyum.
 BERKOMUNIKASI DENGAN JUDGING

• Tepat waktu dan terencana dengan baik.

• Akhiri dengan kesimpulannya, jangan biarkan
pembicaraan tanpa hasil yang jelas.
• Putuskan segera
• Berikan kesempatan pada mereka untuk
mengambil keputusan
• Jangan buang waktu mereka,
• Orientasi pada hasil
• Mengacu pada perencanaan yang sudah
ditentukan.
BERKOMUNIKASI DENGAN PERCEIVING

• Mengharapkan banyak pertanyaan

• Jangan paksa mereka untuk memutuskan
dengan cepat.
• Berikan kesempatan untuk mendiskusikan
berbagai macam kemungkinan dan
perencanaan yang mungkin saja berubah.
• Fokus pada prosesnya bukan hasilnya
• Berikan mereka alternatif pilihan
• Terbuka atas informasi baru.
Terima
kasih!