Seminar Public Speaking dan Farmasi Klinik :

Penggunaan Obat Yang Rasional Pada Masyarakat

Tanggal 20 Desember 2018

Dr. Ute Lies Siti Khadijah

Fakultas Ilmu Komunikasi
Magister Pariwisata Berkelanjutan
Sekolah Pascasarjana Universitas Padjadjaran
 Bagian 1
Pendahuluan
 Menurut American Heritage Dictionary
• Public Speaking adalah sebuah aksi, seni, atau sebuah
proses menyampaikan materi secara efektif didepan pendengar

Menurut Charles Henry Woolbert

• Public speaking yaitu sebagai ilmu tingkah laku seseorang.
Dalam penyusunan meteri public speaking harus diperhatikan
hal-hal berikut :
1. Memahami materi
2. Ketahui yang khalayak senangi dan situasi audience
3. Memilih kalimat secara logis dan mudah dimengerti
Video 1
Menggapa harus belajar public speaking?

Meningkatkan Percaya Diri

Membuat Anda Nyaman

Bergaul

Meningkatkan Kualitas
Hidup
Apa hambatan terbesar yang
anda rasakan setiap kali
berbicara di depan publik ?
Video 2
ELEMEN DALAM PUBLIC
SPEAKING
Teknik penyampaian

Kontak Visual dan Mental

Gunakan Olah Vocal secara
Prima
Gunakan Olah Visual dengan
Mantap
 Kontak visual dan mental

1. Melihat langsung audien

2. Jangan terfokus pada selain audien
3. Lakukan kontak mental dengan
feedback/balikan. Misal, merespon
reaksi peserta, menyebut nama hadirin.
 Olah vocal secara prima

1. Intonasi
2. Kecepatan
3. Artikulasi
1.Spontan dan alamiah
2.Terkoordinasi dengan seluruh gerak tubuh
3.Dilakukan pada saat yang tepat
4.Mendukung pemaksaan pesan
GESTURE
5.Kontekstual. Sesuaikan dengan keadaan
6.variatif
 Bagian 2

LISTENING AND CRITISM

Video 3
5 TAHAP DALAM MENDENGAR

1. RECEIVING
2. UNDERSTANDING
3. REMEMBERING
4. EVALUATING
5. RESPONDING
 RECEIVING
• 4 cara meningkatkan kemampuan menerima pesan
1. Melihat ke arah pembicara
2. Focus kepada gerakan verbal atau nonverbal si pembicara
3. Jauhi gangguan disekitar mu
4. Fokuskan perhatian pada apa yang pembicara katakan.
 UNDERSTANDING

• 3 langkah untuk meningkatkan kemampuan

memahami:
1. Menghubungkan informasi baru dengan apa yang sudah kamu pahami
2. Lihat pesan dari sudut pandang pembicara.
3. Artikan pikiran pembicara ke bahasa kita sendiri.
 REMEMBERING
• 4 cara untuk mengingat
1. Identifikasi gagasan pokok
2. Meringkas pesan dengan kalimat yang lebih mudah
3. Mengulang-ulang kata kunci yang sudah didapat
4. Menerapkan apa yang sampaikan pembicara
 EVALUATING
• 4 hal yang harus diperhatikan saat menilai
1. Hindari penilaian sampai kamu mengerti maksud si pembicara.
2. Membedakan fakta dari opini pribadi.
3. Mengidentifikasi kecondongan pembicara terhadap sesuatu yang dia
sampaikan.
4. Identifikasi arahan yang mempengaruhi sikap kita dan melupakan
yang bertentangan dengan mereka.
 RESPONDING
• 3 hal yang harus diperhatikan dalam merespon
1. Gunakan bahasa isyarat untuk mendukung pembicaraan.
2. Merespon dengan hal-hal positif.
3. Merespon dengan menggunakan I-message.
 HAL-HAL YANG MENYEBABKAN
MISSUNDERSTANDING
1. Bahasa dan pemilihan kata
2. Perbedaan nonverbal
3. Etnosentris
4. Gender
 PANDUAN AGAR MENDENGAR LEBIH
EFEKTIF
1. Mendengarkan dengan aktif
2. Dengarkan arti totalnya
3. Mendengarkan dengan empati
4. open minded
CRITISM
 YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM
MENGKRITIK
• Jangan menunjukkan penilaian negatif di depan publik.
• Jangan membuktikkan seseorang itu salah di depan publik.
• Jangan membenarkan kesalahan orang.
• Jangan mengajukan pertanyaan sulit yang bertujuan agar
orang tersebut tidak dapat menjawabnya.
 PANDUAN AGAR MENGKRITIK
LEBIH EFEKTIF
1. Tekankan yang positif
2. Spesifik
3. Objektif
4. Konstruktif atau tertata
5. Perhatikan perilaku saat mengkritik
6. Memiliki kritikan anda sendiri
 Bagian 3;
Selecting Topic, Purpose,
and Thesis
Video 4
 1.
Topics

• Oxford Dictionary :
• “A subject that is written about, discussed, or studied.”
 Your Topic :

Finding Topics
Limiting Topics
• Surveys
• Topoi
• News Items
• Search
• Brainstorming Directories
• The Idea • Tree Diagrams
Generator

30
 Tree Diagrams

Komunikasi
Massa

Media Media
Cetak Elektronik

31
 2.
Purpose

• General Purposes & Specific Purposes.

General Purposes
3 major purposes of public speeches :
• To inform ( menginformasikan )
• To persuade ( membujuk, mengajak )
• To serve occational function
( menyajikan fungsi okasional )

33
Specific Purposes

Develop your general purposes, and

precisely indentify what you aim to
accomplish.

34
 Formulating
your specific purposes

Use an Infinitive Limit Your Specific

Use Specific Terms
Purposes
Phrase
Hati - hati Semakin
Perjelas tujuan
dengan kata spesifik kalimat
dengan
menggunakan jebakan! yang
frasa infinitif (to digunakan,
Batasi jangan
+verb dasar) semakin efektif
sampai terlalu
“…untuk speech Anda!
luas!
menginfromasikan
kepada audiens
saya bahwa
masalah tersebut
sangat krusial” 35
 3.
Thesis

Your central idea: the theme, the essence of your speech

Your point of view
 Use your thesis to…

Generate you main Idea

Suggest
Tujuan Utama :
Menginformasikan Organizational Pattern
Tujuan Spesifik : Thesis :
Menginformasikan “Meningkatkan budaya
tentang prodi Ilmu literasi”
Informasi dan
Perpustakaan
Suggestion :
Thesis : Mengenalkan “Apa yang dapat kita
apa itu prodi Ilmu lakukan?”
Informasi dan
Perpustakaan

37
• Focus Audience Attention

• Pidato Informatif :
Nyatakan thesis diawal dengan jelas
• Pidato Persuasif ( audiens netral dan posistif ) :
Nyatakan thesis diawal secara eksplisit ( terus terang, blak –
blakan )
• Pidato Persuasif ( audiens bertolak belakang dengan posisis /
gagasan Anda ) :
Berikan argumen terlebih dahulu lalu arahkan audiens ke pikiran
yang lebih posistif sebelum menyatakan thesis Anda.

38
Video 5
 Bagian 4
SUPPORTING MATERIAL
(MATERI PENDUKUNG)

1. EXAMPLE (CONTOH)
2. NARATION (NARASI)
3. TESTIMONY (PENDAPAT ORANG LAIN/
PARA AHLI)
4. STATISTIK (DATA PENDUKUNG)
 MEDIA BANTU PRESENTASI
DAN PUBLIC SPEAKING

TIPE – TIPE MEDIA

BANTU :

1. OBJEK NYATA
2. MODEL (Replika dari Objek yang Sebenarnya)
3. GRAFIK
4. MAPS
5. MANUSIA
6. FOTO dan ILUSTRASI
 MEDIA BANTU PRESENTASI
DAN PUBLIC SPEAKING

MEDIA
PRESENTASI/PUBLIC
SPEAKING :
1. PAPAN TULIS
2. CHARTBOARDS
3. FLIP CHARTS
4. SLIDE PRESENTASI
5. AUDIO dan VIDEO
6. HANDOUTS
 PERSIAPAN MEDIA
PRESENTASI

1. Menggunakan warna yang jelas dan memudahkan untuk dibaca,

2. Menggunakan kalimat inti agar mudah dimengerti saat di
presentasikan,
3. Gunakan alat bantu untuk menjelaskan beberapa poin penting,
jangan terlalu menuliskan banyak informasi dalam PPT,
4. Menggunakan font atau gaya tulisan yang jelas agar terlihat
dengan jelas,
5. Memberikan judul pada presentasi agar pendengar mengetahui
apa yang akan disampaikan.
Video 6
 Bagian 5
Mendekati audience melalui analisis dan
adaptasi
a. Observasi
b. Mengumpulkan data secara
sistematis
c. Wawancara audience
d. Menggunakan kecerdasan
serta empati
a. Observasi

Observasi dapat
dilakukan dengan cara
memikirkan, mencari tahu
, dan mengamati audiens.
 b. Mengumpulkan data secara
sistematis
Salah satu cara mengumpulkan data secara sistematis
adalah dengan kuesioner. Ini akan menolong kita dalam
menentukkan topik, asumsi pendengar yang akan
diasumsi, serta bahasa yang harus kita gunakan.
c. Wawancara audience
 d. Menggunakan kecerdasan serta
empati

Gunakan kecerdasan serta

empati kita sebagai manusia, dan
cobalah untuk mengadopsi
perspektif audiens (Sprague &
Stuart,1996)
2. Menganalisis Faktor Sosial Audience

a. Faktor budaya
b. Usia
c. Gender
d. Tingkat pendidikan
e. Agama dan kepercayaan
 a. Faktor budaya

Faktor budaya Faktor budaya

menyebabkan juga
pembelajaran, mempengaruhi
pengalaman, etika. Misal
ketertarikan, terhadap
nilai, serta perbedaan usia
tujuan, dan gender
berbeda antar (Harris &
yang satu Johnson, 2000)
dengan yang
lain.
b. Usia
 c. Gender

1. Apakah pria dan wanita memiliki perbedaan dalam nilai-nilai yang

mereka anggap penting dan terkait dengan topik serta tujuan kita
bicara?
2. Akankah topik kita mendapat penerimaan yang berbeda dari laki-laki
dan perempuan?
d. Tingkat Pendidikan

Seseorang yang berpendidikan

bisa jadi tidak terlalu pandai,
begitupun sebaliknya, seseorang
yang pandai bisa jadi tidak
berpendidikan tinggi. Mereka
dapat mempengaruhi
penerimaan akan sebuah pidato
dalam cara yang hampir serupa.
e. Agama dan Kepercayaan
 Karakteristik Konteks
• Seberapa banyak
pendengar yang akan
menjadi sasaran?
• Dimana kamu akan
berbicara?
• Mengapa kamu akan
berbicara?
• Kapan kamu akan
berbicara?
3. Menganalisis Faktor Psikologi
Audience
• Seberapa besar
keinginan mereka
untuk mendengar?
• Seberapa tertarik
audience pada
pembicara?
• Seberapa edukatif
audience terhadap
pembicara?
• Seberapa aktif audience anda?
• Seberapa beragam audience
anda?
4. Analisis dan Adaptasi Selama Pidato
Berlangsung
• Fokus pada pendengar sebagai
penyampai pesan.
• Menanyakan pertanyaan
“bagaimana jika” pada diri sendiri.
• Menunjukkan respon kita terhadap
audience secara langsung.
Video 7
 Bagian 6
Organizing your speech
 The body speech
1. Memilih Poin-poin Utamaa.
• Mengeliminasi poin yang tidak penting
• Menggabungkan poin-poin yang memiliki
fokus/maksud yang sama
• Memilih poin yang sekiranya membuat audience
tertarik
• Menggunakan dua hingga empat poin utama
• Menggunakan gaya tulisan paralelf. Memisahkan
poin utama
 The body speech

2. Mengatur preposisi (kata sambung)

• Pola aktual
• Pola temporal (waktu)
• Pola spasial
• Pola pemecahan masalah
• Pola sebab-akibat
• Motivasi
 Pengenalan, kesimpulan, dan transisi
1. Pengenalan.
a. Menarik perhatian
audience
• Mengajukan pertanyaan
• Membahas peristiwa
yang baru terjadi
• Menggunakan ilustrasi
• Menggunakan
quote/kutipan
• Mengutip fakta kecil/data
statistik
b. Membangun hubungan
speaker
• Audienc
• Topic
• Kredibilitas speaker
• Mengekspresikan rasa
senang menjadi speaker
• Memuji audience
c. Pengenalan kepada audience
• Memberi ide pokok
• Memberi secara detail
• Mengidentifikasi tujuan pidato
 Transisi
3. Transisi (menggunakan konjungsi)
a. Untuk memberi tahu topik umum pidato
b. Kesimpulan
 Outlining the speech
Outlining The Speech (Garis Besar Pidato)
Dibuat di awal bersamaan dengan membuat
teks pidato untuk mengetahui kekurangan dan
kelebihan dari teks
 The body speech
1. Memilih Poin-poin Utamaa.
• Mengeliminasi poin yang tidak penting
• Menggabungkan poin-poin yang memiliki
fokus/maksud yang sama
• Memilih poin yang sekiranya membuat audience
tertarik
• Menggunakan dua hingga empat poin utama
• Menggunakan gaya tulisan paralelf. Memisahkan
poin utama
 The body speech

2. Mengatur preposisi (kata sambung)

• Pola aktual
• Pola temporal (waktu)
• Pola spasial
• Pola pemecahan masalah
• Pola sebab-akibat
• Motivasi
 Bagian 7
Wording your speech
BAGAIMANA PENGGUNAN
BAHASA?
 keterusterangan
Kalimat yang paling benar dan efektif untuk
digunakan.
Jika anda ingin menggunakan kalimat
keterusterangan, gunakanlah kalimat aktif dari
pada pasif.
Contoh: Katakan “Profesor menemukan serum”
daripada “Serum ditemukan profesor”.
 abstrak
Gambaran menyeluruh yang dibuat secara ringkas.
Berfungsi menjelaskan secara singkat kepada
pembaca
 objektivitas

Untuk menjelaskan bagaimana bahasa bervariasi

dalam objektivitas adalah untuk
memperkenalkan dua denotasi dan konotasi.
Ketika anda menggunakan istilah yang tidak
dimengerti audiens, anda mendefinisikanya
memastikan bahwa istilah tersebut dipahami.
 orality
Mengacu pada sejauh mana gaya menyerupai informasi
yang bertentangan dengan gaya penulisan yang lebih
formal.
Alasan utama mengapa bahasa lisan dan tulisan harus
berbeda adalah bahwa pendengar hanya sekali
mendengar pidato, oleh karena itu pidato harus langsung
dimengerti. Sedangkan pembaca, dapat membaca
kembali atau mencari kata yang tak dikenal. Pembaca
dapat menghabiskan waktu sebanyak yang dia inginkan.
Namun, pendengar harus bergerak sesuai kecepatan si
pembicara.
 akurasi

Ketepatan dan Ketelitian dalam kalimat.

 Choosing words
1. JELAS
Bagaimana untuk membuat pidato anda jelas?
• Ekonomis atau jangan membuang buang kata
• Gunakan ketentuan dan Nomor Spesifik
• Gunakan Frasa Panduan
• Gunakan Istilah singkat pada umumnya
• Gunakan Pengulangan dan penyajian ulang
• Hindari klise
 2. kejelasan
Pilih kata-kata untuk membuat ide anda jelas
dan menjadi hidup di benak pendengar anda
(frey & eagly 1993, meade 2000)
• Gunakan kata kerja aktif
• Gunakan kata kerja yang kuat
• Gunakan kiasan
• Gunakan citra
 3. kepatutan
• berbicara pada tingkat yang tepat dari
formalitas
• Hindari penggunaan istilah yang tidak
diketahui audiens
• Hindari menyinggung audiens anda
• Hindari istilah rasis, seksis dan Heteroseksis
 4. Gaya pribadi

• Gunakan kata ganti orang

• Gunakan pertanyaan
• Menciptakan kedekatan langsung
 Kalimat ungkapan
• Gunakan kalimat
• Gunakan kalimat langsung
pendek

• Gunakan kalimat positif

• Gunakan kalimat aktif
 Bagian
1. Bian Besthari
8
DELIVERING YOU
2. Nisrina Khoerunisa
SPEECH
3. Taomi Hiseki Hermanses
 Methods Of Delivery
• Speaking Impromptu

• Speaking from Manuscript

• Speaking from Memory

• Speaking Extemporaneously
 Effective Vocal Delivery
• Volume

• Rate

• Pitch
 Effective Bodily Action
• Eye Contact
• Facial Expression
• Posture
• Gestures
• Movement
• Proxemics
• Using
 Rehearsal Practicing and Improving
Delivery
• Rehearse the Speech as a Whole
• Time the Speech
• Approximate the actual Speech Situation
• See yourself as a Speaker
• Incorporate Changes and Delivery Notes
• Rehearse Often