Customer Segments
Pengunjung pusat elektronik dan mall Dapat berupa existing customer atau new customer yang ingin membeli produk Telkomsel Produk Telkomsel yang ditawarkan yaitu: voucher fisik, voucher non-fisik, perdana lepasan, perdana bundling
Value Propositions
1. Untuk customer: kemudahan akses untuk membeli produk Telkomsel dan programprogram promo 2. Untuk mitra: pemanfaatan potensi dan jaringan distribusi milik mitra device sales
Channels
Outlet-outlet milik mitra ritnas Terdapat total 1300 outlet milik mitra yang terletak di seluruh Indonesia
Customer Relationships
Revenue Streams
Key Resources
Physical: sistem, jaringan distribusi Intellectual: partnership (distribusi, kuota alokasi), marketing Human: pihak Telkomsel yang berhubungan langsung dengan mitra
Key Activities
Telkomsel: distribusi Secara khusus, beberapa aktifitas dari Telkomsel yaitu: menentukan kebujakan, melaksanakan evaluasi dan operasional Mitra: program penjualan Secara khusus beberapa aktifitas dari Mitra yaitu: menjalankan program penjualan, menyediakan laporan penjualan, menjaga ketersediaan produk Telkomsel
Key Partnerships
1. Mitra Ritnas Mitra-mitra ini yaitu: PT Mitra Komunikasi Nusantara
2.
3. 4. 5. 6.
7.
8. 9.
Cost Structure