Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.

com
www.statistikolahdata.com

KORELASI RANK SPEARMAN DAN KENDALL'S TAU

Analisis korelasi adalah teknik analisis yang digunakan untuk mrngukur lemah kuatnya
hubungan antara 2 variabel. Variabel ini terdiri dari variabel bebas dan variabel tergantung.
Besarnya hubungan berkisar antara 0-1. Jika mendekati angka 1 berarti hubungan kedua
variabel semakin kuat. Demikian juga sebaliknya, jika mendekati angka 0 hubungan kedua
variabel semakin lemah. Teknik korelasi dalam SPSS dibagi menjadi korelasi bivariat, parsial
dan distance
Korelasi Rank Spearman dan Kendall's Tau digunakan untuk mengetahui ada tidaknya
hubungan dua variabel, yaitu variabel bebas dan variabel tergantung yang berskala ordinal.
Skala ordinal mempunyai tingkatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan skala nominal.
Skala ordinal misalnya ; preferensi sikap : senang, cukup senang, tidak senang, tingkat
pengetahuan : tinggi, sedang, kurang. Korelasi Rank Spearman dan Kendall's Tau termasuk
dalam uji nonparametrik.
Contoh kasus
Untuk mengetahui tingkat kepuasan dan loyalitas para pelanggan supermarket A, manajer
supermarket tersebut memberikan kuesioner kepada 30 pelanggan. Ingin diketahui apakah
ada hubungan antara kepuasan dan loyalitas? Data yang didapat dari kuesioner sebagai
berikut :

1
Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.com

Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.com

www.statistikolahdata.com

Kepuasan
4
3
4
4
3
2
3
4
4
3
4
3
4
2
3

Loyalitas
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4

Kepuasan
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
2

Loyalitas
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4

Langkah-langkah analisis :
1) Klik Analyze > Correlate > Bivariate
2) Masukkan variabel kepuasan dan loyalitas ke kolom Variable (s)
3) Pada Correlation Coeffecients, pilih Spearman dan Kendall's tau-b.
NB. Jangan lupa menonaktifkan pilihan Pearson.
4) Pada Test of Significance, pilih Two-Tailed untuk uji dua sisi.
5) Kemudian OK.

Hipotesis :
H0 = Tidak terdapat hubungan antara kepuasan dan loyalitas
H1 = Terdapat hubungan antara kepuasan dan loyalitas.
Kriteria uji :
Tolak hipotesis nol (H0) jika nilai signifikansi p-value (< 0,05)

2
Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.com

Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.com

www.statistikolahdata.com

Hasil Output SPSS :

Correlations
Kepuasan
Kendall's tau_b

Kepuasan

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

Loyalitas

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

Spearman's rho

Kepuasan

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

Loyalitas

Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N

Loyalitas

1.000

.516**

.004

30

30

.516**

1.000

.004

30

30

1.000

.535**

.002

30

30

.535**

1.000

.002

30

30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Pada tabel Correlation di atas menunjukan nilai signifikansi p-value 0,04 (< 0,05) pada
uji Kendall's Tau, maka tolak hipotesis nol. Jadi kesimpulannya terdapat hubungan antara
kepuasan dan loyalitas. Pada uji Spearman's rho tidak jauh berbeda yaitu 0,02.
Untuk mengetahui keeratan hubungan kedua variabel dapat dilihat pada Nilai
Correlation Coffecient. Nilai Correlation Coeffecient pada uji Kendall' tau sebesar 0,516
yang berarti hubungan sangat erat, demikian juga pada uji Spearman rho menghasilkan nilai
sebesar 0,535.

3
Jasa Olah Data, Hub : 08816637417 / 087737940271, email : suseno16@gmail.com