Buku Profil & Informasi Soetomo PDF

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO

JL. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8, Telp. 031-5501011-5501013, Fax. 031-5022068, 5028735
SURABAYA - 60286
KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
NOMOR: 188.4 / 10780 / 301 / 2014
TENTANG
BUKU PROFIL & PANDUAN INFORMASI RUMAH SAKIT PENDIDIKAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO SURABAYA
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
Menimbang
: a. Bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soetomo Surabaya merupakan Rumah
Sakit Kelas A, Rumah Sakit Pendidikan dan Rumah Sakit Rujukan tertinggi
untuk wilayah Indonesia Bagian Timur dipandang perlu untuk meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan sesuai dengan tuntutan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat;
b. Bahwa sebagai upaya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat
yang bermutu di RSUD Dr. Soetomo perlu adanya buku Profil dan Panduan
Informasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr. Soetomo berisi panduan
informasi tentang kegiatan rumah sakit yang meliputi jenis pelayanan yang
tersedia, jadwal waktu pelayanan, alur pelayanan dan denah, tenaga yang
melayani, tarif cara mendapatkan pelayanan, nomor telepon informasi
pelayanan;
c. Bahwa agar buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan
RSUD Dr. Soetomo sebagaimana dimaksud pada butir a. dan b. dapat
terlaksana dan berjalan dengan baik perlu diatur dan ditetapkan dengan
keputusan Direktur RSUD Dr. Soetomo;
Mengingat
: 1. Undang-Undang RI Nomor : 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor: 5063);
2. Undang-Undang RI Nomor : 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 153, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor: 5072);
3. Undang-Undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor: 5038);
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 1333/Menkes/SK/XII/1999 tentang
Standart Pelayanan Rumah Sakit;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 129/Menkes/SK/XII/2008 tentang
Keselamatan Rumah Sakit;
6. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 374/Menkes/SK/V/2009 tentang
Sistem Kesehatan Nasional (SKN);
7. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor : 11 Tahun 2008 tanggal 20
Agustus 2008 tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Daerah
Provinsi Jawa Timur;
8. Keputusan Gubernur Jawa Timur Nomor : 188/438/KPTS/013/2008 tanggal 30
Desember 2008 tentang Penetapan RSUD Dr. Soetomo sebagai Badan Layanan
Umum Daerah;
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo
iii
9. Dokumen Pelaksanaan Anggaran Badan Leyanan Umum Daerah (DPA - BLUD)

Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Tahun 2014 tanggal 16 Desember 2013
Nomor : 914/15/2132/2013.
MEMUTUSKAN
Menetapkan
Pertama
:
: Memberlakukan buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan
RSUD Dr. Soetomo sebagaimana dalam lampiran Keputusan ini;
Kedua
: Buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr.
Soetomo berisi materi tentang RSUD Dr. Soetomo sebagai Rumah Sakit
Pendidikan dan Pelayanan Kesehatan dan akan direvisi serta dievaluasi sesuai
dengan tuntutan perkembangan ilmu kedokteran dan teknologi;
Ketiga
: Buku Informasi tersebut dikelola dan diberikan oleh Instalasi PKRS & Humas
yang mempunyai tugas serta fungsi memberikan informasi, penjelasan dan
edukasi kepada pasien, pengunjung, masyarakat;
Keempat
: Semua biaya yang diakibatkan dalam kegiatan buku Profil dan Panduan
Infromasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr. Soetomo ini dibebankan pada
Anggaran DPA-BLUD RSUD Dr. Soetomo Tahun Anggaran 2014, Program :
10219, Kegiatan : 10219006, Kode Rekening : 5 2 2 05 001;
Kelima
: Dengan diberlakukannya Keputusan ini maka Keputusan Direktur RSUD Dr.

Soetomo Nomor: 188.4/7375 A/301/2013 tanggal 26 Agustus 2013 tentang
Profil & Panduan Informasi di RSUD Dr. Soetomo dinyatakan tidak berlaku lagi;
Keenam
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di kemudian hari
ternyata terdapat kekurangan dan kekeliruan akan diadakan perbaikan dan
perubahan sebagaimana mestinya;
Ditetapkan di : Surabaya
Pada tanggal : 16 Oktober 2014
Direktur RSUD Dr. Soetomo
dr. DODO ANONDO, MPH

Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
SALINAN Keputusan ini disampaikan kepada :

Yth. Para Wakil Direktur
RSUD Dr. Soetomo Surabaya
iv
Kata Sambutan
RSUD Dr. Soetomo di Surabaya sejak dibangun pada 29 Oktober tahun 1938 sebagai New Centrale
Burgerlijke Ziekeninrichting (New C.B.Z) untuk membantu CBZ simpang oleh pemerintah Hindia
Belanda saat itu untuk menjadi RS Pendidikan untuk mahasiswa kedokteran NIAS (Nederlandsch
Indische Arstsen School) selain berfungsi pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan sekitarnya.
Sekarang dengan sendirinya berlanjut sebagai RS pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas
Airlangga selain untuk pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan Jawa Timur bahkan pusat
rujukan Indonesia Timur
Visi kami adalah pemuka dalam pelayanan, pendidikan dan penelitian di tingkat ASEAN. Misi
kami: a. Menyelenggarakan pelayanan yang prima, aman, informative, efektif, efisien dan manusiawi
dengan tetap memperhatikan aspek social, b. Menyelenggarakan pelayanan rujukan yang berfungsi
sebagai pusat rujukan tertinggi dengan menggunakan teknologi modern, c. Membangun sumber
daya manusia (SDM) rumah sakit yang professional, akuntabel yang berorientasi pada kastemer
serta mempunyai integritas tinggi dalam memberikan pelayanan, d. Melaksanakan proses
pendidikan yang menunjang pelayanan kesehatan prima berdasarkan standar nasional maupun
internasional, e. Melaksanakan penelitian yang mengarah pada pengembangan ilmu dan teknologi
di bidang kedokteran dan pelayanan perumahsakitan. Nilai dasar yang kami pegang adalah Etika,
Profesionalisme, Integritas, Kemitraan, Keadilan dan Kemandirian. Dan Motonya Noto Roso, Among
Roso, Mijil Tresno Agawe Karyo dan Saya Senantiasa Mengutamakan Kesehatan Penderita.
Sebagai rumah sakit umum daerah pusat pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia
Bagian Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan poliklinik lengkap untuk pasien bayi sampai
dengan lansia, pasien umum, pasien rujukan, pasien Askes/Perjanjian Kerjasama (PKS)/Astek sampai
Jamkesmas. Bagi masyarakat berkelas yang menginginkan kenyamanan dan kepuasan tersendiri
RSUD Dr. Soetomo menyediakan Graha Amerta. RSUD Dr. Soetomo juga melengkapi peralatan
canggih dan mutakhir sesuai perkembangan dunia kedokteran di Pusat Diagnostik Terpadu. Sebagai
rumah sakit pendidikan RSUD Dr. Soetomo juga menyediakan pelayanan pendidikan dan pelatihan
untuk dokter spesialis, dokter umum, dokter gigi, perawat, radiographer, fisioterapis dan lain-lain.
Dalam menjalankan fungsi tersebut RSUD Dr. Soetomo didukung oleh tenaga medis yang
merupakan guru-guru besar Fakultas Kedokteran Universitas Airlangga, konsultan spesialis dan
dokter spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawat dan penunjang medis yang trampil
dan telah teruji.
Sudah selayaknya masyarakat mengetahui dan memanfaatkan fasilitas dan pelayanan kesehatan
yang ada di RSUD Dr. Soetomo, profil dan informasi pelayanan kesehatan di RSUD Dr. Soetomo ini
sangat penting, agar masyarakat mendapat gambaran secara jelas namun ringkas tentang RSUD Dr.
Soetomo.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa menyertai langkah kita dalam memberikan pendidikan
terbaik untuk calon-calon tenaga medis dan paramedis serta pelayanan kesehatan yang terbaik bagi
pasien, keluarga dan masyarakat pada umumnya. Amin.
Surabaya, 16 Oktober 2014
Direktur RSUD Dr. Soetomo Surabaya
dr. DODO ANONDO, MPH

Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
Daftar Isi
SK Direktur RSUD Dr. Soetomo ..................................................................................
Kata Sambutan ..........................................................................................................
Daftar Isi ....................................................................................................................
Pendahuluan ..............................................................................................................
Direksi & RiwayatRSUD Dr. Soetomo ...........................................................................
iii
v
vii
1
3
A. Fasilitas Kesehatan di RSUD Dr.Soetomo .............................................................

0. Hospital Facility Information Questionnaire .................................................
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) .........................................................................
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) .............................................................................
3. Instalasi Gigi dan Mulut ................................................................................
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri ..................................................................
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi ....................
6. Instalasi Rawat Inap (IRNA) ............................................................................
6.1. lRNA Anak ..............................................................................................
6.2. IRNA Obstetri Ginekologi (Obsgin) ..........................................................
6.3. IRNA Medik .............................................................................................
6.4. IRNA Bedah ............................................................................................
6.5. IRNA Jiwa ...............................................................................................
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu .................................................................
8. Instalasi Hemodialisis ...................................................................................
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) ...........................................................
9.1. Instalasi Bedah Pusat ..............................................................................
10. Gedung Rawat map Utama (GRIU)-Graha Amerta .......................................
11. lnstalasi lnvasiv Urogenital (IIU) ....................................................................
12. lnstalasi Kedoktean Forensik dan Medikolegal ............................................
13. Pelayanan Penunjang Lain ............................................................................
14. Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) ........................................................
B. Peran Lain RSUD Dr.Soetomo ..............................................................................
C. Pendidikan dan Penelitian ...................................................................................
D. Penelitian dan Pengembangan ............................................................................
E. Fasilitas Penunjang Yang Lain di RSUD Dr.Soetomo .............................................
F.1. Kegiatan di RSUD Dr.Soetomo .............................................................................
F.2. Prestasi RSUD Dr. Soetomo ................................................................................
F.3. Tabel Kasur Kembar Siam ...................................................................................
G.1. Informasi Pelayanan Kesehatan .........................................................................
G.2. Pengaduan Pelayanan Publik ............................................................................
H. Alur Pelayanan Pasien di RSUD Dr.Soetomo ........................................................
I. Tarif Pelayanan .....................................................................................................
J. Cara Mendapatkan Pelayanan ..............................................................................
K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat .....................................................
L. TataTertib Rumah Sakit ........................................................................................
M. Kewajiban dan Hak Rumah Sakit ..........................................................................
N. Kewajiban dan Hak Dokter Atau Dokter Gigi ........................................................
O. Kewajiban dan Hak Perawat .................................................................................
P. Kewajiban dan Hak Pasien ....................................................................................
Q. Kurun Waktu Penyelesaian Pelayanan .................................................................
R.1. Prosedur Tetap Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo ......................
R.2. Alur Tatalaksana Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
lewat Langsung / Telepon I Media Cetak ............................................................
R.3. Pemberian Kompensasi .......................................................................................
S.1. Manajemen RisikoTingkat Rumah Sakit ..............................................................
S.2. Alur Manajemen Risiko Tingkat Rumah Sakit .....................................................
T. StrukturOrganisasi ..............................................................................................
U. Website RSUD Dr. Soetomo ................................................................................
V. Lampiran Pelayanan RSUD Dr.Soetomo
1. Bidang / Bagian (1-17)
1.1. Badan Koordinasi Pendidikan (Bakordik) RSUD Dr. Soetomo
FK Unair - FKG Unair .............................................................................
1.2. Bidang Pelayanan Medik .....................................................................
1.3. Bagian Pelayanan Diagnostik & Khusus ................................................
1.4. Bidang Perawatan ................................................................................
1.5. Bagian Perbekalan dan Peralatan Medik .............................................
1.6. Bidang Pemasaran & Rekam Medik ....................................................
1.7. Bidang Pendidikan dan Pelatihan ......................................................
1.7.1. Institusi yang menggunakan Fasilitas Pendidikan di RSUD Dr. Soetomo
1.8. Bidang Penelitian dan Pengembangan ................................................
1.9. Bagian Kepegawaian ..........................................................................
1.10. Bagian Perencanaan Program ............................................................
6
9
12
14
16
16
16
17
17
17
18
19
19
20
20
21
21
22
23
24
24
25
29
29
30
31
31
31
33
35
35
36
37
42
44
44
44
45
46
47
48
51
52
53
53
54
55
66
69
71
71
72
74
74
75
75
76
76
77
vii
1.11.
1.12.
1.13.
1.14.
1.15.
1.16.
1.17.
viii
Bagian Tata Usaha ................................................................................

Bagian Keuangan ..................................................................................
Bagian Satuan Pengendalian Internal ..................................................
Bagian Check Up ...................................................................................
Unit Eksperimental dan Keterampilan Medik ......................................
Komite Mutu .......................................................................................
Pengendalian Resistensi & Antimikroba (PPRA) ..................................
78
79
79
80
80
81
81
2. SMF (1-24) :
2.1. SMF Bedah Umum ....................................................................................
2.2. SMF Bedah Plastik, Rekonstruksi & Estetik ...............................................
2.3. SMF Bedah Syaraf .....................................................................................
2.4. SMF Ortopedi & Traumatologi ..................................................................
2.5. SMF Urologi ...............................................................................................
2.6. SMF Obstetri Ginekologi ............................................................................
2.7. SMF Kesehatan Anak .................................................................................
2.8. SMF Penyakit Dalam .................................................................................
2.9. SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah ................................................
2.10. SMF Pulmonologi & Ilmu Kedokteran Respirasi ..........................................
2.11. SMF Kesehatan Mata ................................................................................
2.12. SMF Kesehatan THT dan KL ......................................................................
2.13. SMF Kesehatan Kulit & Kelamin ................................................................
2.14. SMF Penyakit Syaraf .................................................................................
2.15. SMF Kedokteran Jiwa ...............................................................................
2.16. SMF Anestesiologi & Reanimasi .................................................................
2.17. SMF Rehabilitasi Medik .............................................................................
2.18. SMF Radiologi ..........................................................................................
2.19. SMF Patologi Anatomi ..............................................................................
2.20. SMF Patologi Klinik ..................................................................................
2.21. SMF Mikrobiologi Klinik ............................................................................
2.22. SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal .................................................
2.23. SMF Gigi & Mulut .....................................................................................
2.24. SMF Andrologi ...........................................................................................
82
86
87
88
89
91
92
95
98
99
101
102
104
105
107
109
113
117
118
119
120
121
122
125
3. INSTALASI (1-33)
3.1. Instalasi Rawat Darurat .............................................................................
3.2. Instalasi Rawat Jalan ..................................................................................
3.3. Unit Genetika Klinik ....................................................................................
3.4. Instalasi Rawat Inap Utama Graha Amerta ...............................................
3.5. Instalasi Kesehatan Gigi & Mulut ..............................................................
3.6. Instalasi Rehabilitasi Medik .......................................................................
3.7. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri ..................................................................
3.8. Instalasi Rawat Inap Bedah .......................................................................
3.9. Instalasi Rawat Inap Medik .......................................................................
3.10. Instalasi Rawat Inap Obstetri Ginekologi ..................................................
3.11. Instalasi Rawat Inap Jiwa ..........................................................................
3.12. Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi (IRIR) ...............................................
3.13. Instalasi Anestesi & Reanimasi ...................................................................
3.14. Instalasi Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) .................................
3.15. Instalasi Radio Diagnostik .........................................................................
3.16. Instalasi Radioterapi ...................................................................................
3.17. Instalasi Patologi Anatomi ........................................................................
3.18. Instalasi Patologi Klinik .............................................................................
3.19. Instalasi Mikrobiologi Klinik .......................................................................
3.20. Instalasi Bank Jaringan ..............................................................................
3.21. Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal ...........................................
3.22. Instalasi Bedah Pusat ................................................................................
3.23. Instalasi Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) .........................................
3.24. Instalasi Farmasi ........................................................................................
3.25. Instalasi Gizi ...............................................................................................
3.26. Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK) ....................................
3.27. Instalasi Sanitasi Lingkungan ......................................................................
3.28. Instalasi Teknologi Komunikasi & Informasi (TKI) ......................................
3.29. Instalasi PKRS & Humas .............................................................................
3.30. Unit Perpustakaan .....................................................................................
3.31. Instalasi Sterilisasi & Binatu .......................................................................
3.32. Susunan Tim Sistem Manager Pelayanan Pasien ........................................
3.33. Data Customer Service ..............................................................................
3.34. Data Champion Mutu ................................................................................
3.35. Daftar Penerjemah ...................................................................................
125
128
134
135
139
140
141
141
142
147
148
149
150
151
151
152
154
155
156
158
158
160
160
161
165
169
171
172
173
177
178
179
182
184
186
4.
5.
6.
7.
8.
9.
190
195
197
198
200
202
Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik ..........................................................

Daftar Standar Prosedur Operasional (SPO) ........................................................
Daftar Standar Pelayanan Publik (SPP) ...............................................................
Daftar Standar Pelayanan Minimal (SPM) ............................................................
Leaflet Cuci Tangan dan Poster Penting ..............................................................
Kode Alfabetik & Numerik Internasional ...............................................................
Pendahuluan
Kami bangga telah mendapatkan kepercayaan masyarakat
untuk melayani masalah pendidikan dan kesehatan, bukan saja
bagi masyarakat di Surabaya dan Jawa Timur, tapi juga masyarakat
di wilayah Indonesia Bagian Timur, untuk fungsi pendidikan
ditujukan masyarakat seluruh Indonesia.
Kepercayaan ini bagi kami merupakan tanggung jawab besar,
yang harus kami laksanakan dengan sepenuh hati dan seluruh
pengabdian kami serta secara profesional.
Ini juga yang melandasi tekad kami untuk terus melakukan
pengembangan dan pembaharuan fasilitas pelayanan, peningkatan pelatihan, pendidikan dan penelitian yang semuanya
dimaksudkan untuk peningkatan Rumah Sakit Pendidikan
dan Pelayanan Kesehatan secara terus menerus sesuai dengan
tuntutan dan perkembangan dunia kedokteran.
Pada Peraturan Pemerintah No. 4 Tahun 1965 disebutkan
bahwa penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemerintah Daerah Tingkat I Jawa Timur, dan keadaan ini
berlangsung sampai sekarang.
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Soetomo adalah :
Rumah Sakit dengan klasifikasi A
Rumah Sakit Pendidikan (Teaching Hospital)
Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Bagian Timur
(Top Referal)
Rumah Sakit terbesar di Wilayah Indonesia Bagian Timur
Untuk melayani pendidikan dan pasien, RSUD Dr. Soetomo
didukung oleh tenaga yang professional di bidangnya, yaitu
tenaga medis yang merupakan guru-guru besar Fakultas
Kedokteran Univeritas Airlangga, konsultan spesialis dan dokter
spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawatan
yang terampil dan telah teruji.
Sebagai Rumah Sakit Umum Daerah yang menjadi pusat
pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia bagian
Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan fasilitas terlengkap
untuk pasien bayi sampai dengan para lansia dengan berbagai
masalah kesehatan, ditunjang dengan fasilitas canggih dan

modern.
Untuk memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin
tinggi, dan mengikuti perkembangan dunia kesehatan,
RSUD Dr. Soetomo adalah rumah sakit pendidikan Fakultas
Kedokteran Universitas Airlangga dan dalam pelayanan
kesehatan saling bekerjasama sambil meningkatkan SDM
di berbagai ragam pendidikan dan pelatihan baik untuk
pengembangan SDM di RSUD Dr. Soetomo sendiri maupun
dari rumah sakit lain yang mempercayakan kami untuk
membina SDMnya.
Direksi RSUD Dr. Soetomo
Direktur
dr. Dodo Anondo, MPH
Wadir Umum & Keuangan

Drs. Pungky Hendriastjarjo, M.Ak
Wadir Pelayanan Medik

Dr. Kohar Hari Santoso,dr., Sp.An, KIC KAP
Wadir Penunjang Medik

Dra. Sri Widayati,Apt.,Sp.FRS
Wadir Pendidikan & Penelitian

Bangun Trapsila Purwaka,dr., Sp.OG
Direktur RSUD Dr. Soetomo
Dr. Moh. Soewandi

(1951 - 1961)
Dr. R. Soeranto
(1961 - 1966)
Dr. Abdul Murad Husin

(1966 - 1972)
Dr. Soejoto Martoatmodjo

( 1972 - 1982)
Prof. Dr. Karjadi Wirjoatmodjo

(1982 - 1995)
Prof. Dr. H. Muh. Dikman Angsar

(1995 - 2002)
Dr. H. Abdoes Syukur

(2002 - 2003)
Dr.dr. Slamet R. Yuwono,

DTM&H, MARS (2003 - 2011)
Riwayat
RSUD Dr. Soetomo
29 Oktober 1938
Peletakan batu pertama RS Central Buggerlijk Ziekenhuis (CBZ) oleh Pemerintah Belanda
di Desa Karangmenjangan.
1943 - 1945
Pada masa penjajahan Jepang, pembangunan Rumah Sakit Karangmenjangan dijadikan
Rumah Sakit Angkatan Darat.
1945 - 1949
Rumah sakit dikuasai Belanda kembali, kemudian namanya diubah menjadi Marine
Hospitaal (RS AL Belanda).
1950
Rumah Sakit Oemoem Soerabaja di bawah Departemen Kesehatan RI, telah berganti nama
menjadi Rumah Sakit Umum (RSU) Pusat.
1951 - 1954
RS Simpang pindah ke Karangmenjangan. Pelayanan Bedah Akut tetap di RS Simpang.
1964
Berdasarkan SK. Menkes RI. 20 Mei 1964 No.26769/KAB/76. RSUP Surabaya menjadi RS
Dr. Soetomo.
1965
Berdasarkan PP. No.4 Tahun 1965, penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemda Tk. I Jawa Timur.
1979
SK Menkes menetapkan RSU Daerah DR. Soetomo sebagai RS Klas A dan dikenal sebagai:
Rumah Sakit Pelayanan, Pendidikan dan Penelitian
Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Timur (Top Referal)
Rumah Sakit terbesar di wilayah Indonesia bagian Timur
1980
Semua kegiatan pelayanan dijadikan satu di RSU Dr. Soetomo karena RS Simpang dijual
dan jadi Plaza Surabaya.
2002
Perda Provinsi Jatim menetapkan perubahan nama menjadi Rumah Sakit Umum Daerah
Dr. Soetomo.
2012
Saat ini RSUD Dr. Soetomo menempati lahan seluas 163.875 m2 dengan kapasitas tempat
tidur (TT) 1.471, yang terdiri dari:
Graha Amerta
: 171 TT
IRD
: 80 TT
Ruangan
: 1187 TT
GBPT
: 33 TT

Alamat :
Jl. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8 Surabaya
Telp. Sekretariat (031) 5501011 13, Fax. (031) 5022068
Telp. Sentral (031) 5501078 dan 5501111
Status Kepemilikan : Pemerintah Propinsi Jawa Timur
Type Rumah Sakit : A (Pendidikan)
A. Fasilitas
Kesehatan
yang tersedia
antara lain :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Jumlah SDM
- Dokter Umum
- Dokter Spesialis
- Dokter Gigi
- Dokter Spesialis Gigi
- Perawat
- Bidan
- Apoteker
- Tenaga Kefarmasian/asisten apoteker
- Tenaga Gizi
- Perekam Medik
- Fisika Medik
- Fisioterapis
- Okupasi Terapis
- Ortotik Prostetik
- Perawat Gigi
- Penata Lab Kesehatan
- Psikologi Klinis
- Radiografer
- Refraksionis Optisien
- Sanitarian
- Teknisi Otopsi
- Teknisi Transfusi Darah
- Terapis Herbal
- Terapis Wicara
- Toksikologi Forensik
- Akupresuries
- PPDS I
- Tenaga Non Medis Lainnya
13.
Instalasi Rawat Darurat (IRD)

Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
Instalasi Gigi dan Mulut
Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri
Instalasi Rehabilitasi Medik
Pusat Pelayanan Jantung
Terpadu (PPJT)
Instalasi Rawat Inap
Hemodialisis
Gedung Bedah Pusat Terpadu
(GBPT)
Gedung Rawat Inap Utama
(GRIU) Graha Amerta
Instalasi Invasiv Urogenital (IU)
Gedung Pusat Diagnostik
Terpadu (PDT)
Penunjang Lain
7.
8.
9.
10.
11.
12.
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
6.024 orang
38 orang
250 orang
7 orang
11 orang
1334 orang
84 orang
35 orang
258 orang
27 orang
105 orang
3 orang
31 orang
3 orang
3 orang
15 orang
142 orang
3 orang
60 orang
3 orang
14 orang
2 orang
4 orang
2 orang
6 orang
1 orang
1 orang
1820 orang
1772 orang
2014 Lulus Akreditasi RS versi 2012 Tingkat Paripurna

2011 Lulus Akreditasi RS Pendidikan. ISO 9001-2008
untuk Manajemen Struktural RSUD Dr. Soetomo
2010 ISO 9001-2008 untuk Sistem Manajemen Graha
Amerta, IRD, IRJ, semua IRNA dan GBPT
2008 Lulus Akreditasi RS 16 Pelayanan
2007 Empat ISO 9001:2000 untuk sistem manajemen
IRD, Graha Amerta, Instalasi Rawat Jalan (IRJ) dan
semua Instalasi Rawat Inap.
RSUD Dr. Soetomo Tahun 2012 :

1. Jumlah tempat tidur :
Di Rumah Sakit
Di Unit : Irna Medik
Irna Bedah
Irna Anak
Irna Obgyn
Irna Jiwa
Intalasi Rawat Darurat (IRD)
Instalasi Rawat Intensip & Reanimasi (IRIR) /GBPT
Gedung Rawat Inap Utama (GRIU) Graha Amerta
:
:
:
:
:
:
:
:
:
1471 buah
447 buah
407 buah
150 buah
144 buah
41 buah
80 buah
33 buah
171 buah
2. Bed Occupation Rate (BOR) :

Di Rumah Sakit
Di Unit : Irna Medik
Irna Bedah
Irna Anak
Irna Obgyn
Irna Jiwa
IRD
I R I R / GBPT
GRIU Graha Amerta
:
:
:
:
:
:
:
:
:
66,32%
63,72%
68,74%
89,70%
50,61%
34,46%
62,44%
31,52%
76,28%
404.176
:
:
:
:
:
:
:
orang
568.023
277.731
38.609
43.335
73.324
75.574
18.601
3. Poliklinik : Sentralisasi
4. Jumlah Pengunjung :
Di Rumah Sakit
Di Unit :
- Rawat Jalan,
- Rawat Inap,
- Gawat Darurat,
- One Day Care,
Jumlah dan Jenis Kasus

Jumlah
Jenis
Jumlah
Jenis
Jumlah
Jenis
Jumlah
Kamar tindakan : Sentralisasi

Jumlah
JENIS
RUMAH SAKIT
BAGIAN / SMF
Kamar Operasi Besar
22 OK (Op Elektif)
6 OK (Op Emergency)
8 SMF
Kamar Operasi Kecil
1 OK Paru (Irna Medik)

1 OK Obgyn (URJ KB II)
3 OK URJ Bedah
1 Kamar (IBP)
1 Kamar (IRD)
Kamar Bersalin
106 TT
Kamar Intensif
33 TT (ROI - IRD)
47 TT (IRIR - IBP)
Kamar Pulih
Lain-lain
Jumlah operasi / tindakan / elektif / hari : 39 operasi / 55 tindakan / hari

Jumlah operasi / tindakan akut / hari : 20 operasi / hari
Jumlah personil para medik :

IBP (Instalasi Bedah Pusat = GBPT)
IRD
Sterilisator alat
Sterilisator pakaian
Kamar persiapan
Kamar
6. Laboratorium
:
:
:
:
:
:
66 orang
40 orang
ada
ada
ada
ada
Sentralisasi
7. Jenis dan jumlah kasus yang menggunakan alat diagnostik :

- Radiodiagnostik
74.251
- Patologi Klinik
1.157.849
- Mikrobiologi Klinik :
Pengecatan
16.804
Kultur
42.518
- Patologi Anatomi :
Histopatologi
7.953
Frozen Section
451
Imuno
1.039
FNAB
3.896
Sitologi Exfoliative
2.039
Histokimia
145
- Rehabilitasi Medik
56.504
- Radioterapy
52.767
8. P enyakit terbanyak di Rawat Inap
Tahun 2013 :
No.
Diagnosa
Other disorders of fluid, electrolyte

and acid-base balance
P enyakit terbanyak di Instalasi Rawat Jalan

Tahun 2013 :
Jumlah
Kasus
No.
2.307
Non-Insulin-dependent diabetes
mellitus
17,693
Diagnosa
Malignant neoplasm of cervix uteri
2.076
Malignant neoplasm of breast
10,166
Other anaemias
2.026
Essential (primaty) hypertenaion
10,127
Other metabolic disorder
1.837
Malignant neoplasm of cervix uteri
8,961
Other sepsis
1.807
Epilepsi
6,787
Essential (primaty) hypertenaion
1.565
Cerebral infarction
6,049
Non-Insulin-dependent diabetes
mellitus
1.544
hypertensive heart disease
5,208
Anaemia in chronic diseases

classified elsewhere
1.435
Malignant neoplasm of
nasopharynx
4,368
Pneumonia, organism unspecified
1.353
Chronic ischaemic heart disease
4,355
10
Neonatal jaudice from other and

unspecified causes
10
Other disorders of circulatory

system in disease classified
elsewhere
3,492
TOTAL
887
16.837
9. Peralatan untuk diagnostik khusus / terapi

Rehabilitasi Medik
Radiodiagnostik
Mikrobiologi Klinik
Patologi Klinik
Patologi Anatomi
Radioterapy
TOTAL
151
34
84
267
63
14
10. Bengkel dengan peralatan / perawatan alat : ada dengan 1 kali perbaikan tiap 3 bulan.
Jumlah
Kasus
77.206
Hospital Facility Information Questionnaire

POINT OF CONTACT
Name
: RSUD Dr. Soetomo (Dr. Soetomo General Hospital)
Organization : Provincial Government
Phone
: +6231 5501088
Email
: kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
Website
: rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
FACILITY INFORMATION
Country
: Indonesia
City
: Surabaya
Facility Name
: Hospital Health Promotion &
Public Relation
Alternate Names : Dr. Soetomo General Hospital
Address/Location : Jl. Mayjend Prof Dr. Moestopo
No. 6-8 Surabaya
Telephone
: +6231 5501088
Fax
: +6231 5501088
Type
: Public
Specialty
: Teaching
Status
: Operational
Administration : Government
Number of Beds : 1.471
Reputation of Facility : Good
Cleanliness
: Good
Nearest Airport : Juanda International Airport
17 km (distance from hospital)
EMERGENCY/ANCILLARY SERVICES
Number of Emergency Rooms
or Patient Capacity
: 117 unit
Quality of Equipment
Cleanliness
Number of Operating Rooms
Cleanliness
Ambulance
ACLS Certication
Physician
Nurse
BCLS Certication
Physician
Nurse
Radio Communication
:
:
:
:
:
:
Good
Good
33 unit
Good
Good
15 unit
: Yes
: Yes
: Yes
: Yes
: Yes
STAFFING
English Speaking Staff
Number of Physicians
on Staff
: Limited
: - Excellent
- Good
Physician Training
: - Abroad (USA,
England, German,
Netherland,
French, Japan,
Singapore,
Australia, China)
- Local
Foreign Physician on Staff : No
What Nationalities
: Number of Nurses on Staff : 1591
Quality of Nurses
: Good
Nurses Training
: - Abroad
(Singapore,
Australia, Japan)
- Local
Foreign Nurses on Staff
: No
What Nationalities
: -
ANCILLARY SERIVES
Burn Unit
Laboratory
X-ray
Pharmacy
Hyperbaric Chamber
MRI
CT
Hemodialysis
Telemedicine
:
:
:
:
:
:
Yes
Yes
Yes
Yes
No
Yes (but
damaged, still
in repair
: Yes
: 28 unit
: Yes
INTENSIVE CARE UNIT (ICU)

Patient Capacity
: 18
: Good
Cleanliness
: Good
CARDIAC CARE UNIT (CCU)
Patient Capacity
: 6
: Good
Cleanliness
: Good
SPECIALTY SERVICES
Medical*
: Yes
Surgical*
: Yes
Select all that apply
: - Cardiology
- Cardiovascular
- Dental
- Dermatology (skin
- Ear, Nose & Throat
- Gastroenterology
- Geriatrics
- Infectious Disease
- OB/GYN
- Neonatology
- Neurology
- Oncology (Cancer)
- Orthopedics
- Opthalmology
- Pediatric
- Plastic Surgery
- Psychiatry
- Thoracic
- Toxiology
- Urology
PATIENT RECORDS
Computerized Record Keeping :
- Yes (outpatient)
- No (inpatient)
EMERGENCY SERVICES
Mass Casualty Capability
Mass Casualty Plan
Ambulances
Advanced Life Support Equipment
Basic Life Support Equipment
ACLS Certied Personnel
BCLS Certied Personnel
Radio Communication
Medical Staff on Board
Helipad
10
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Good
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
BLOOD SERVICE CAPABILITIES

Blood Bank
: - Yes
Blood Testing
: - Hepatitis B
- Hepatitis C
- HIV
- Malaria
- Syphilis
Cold Storage for
Blood Products/Plasma
: Yes
Certications/Accreditations : ISO 9001:2008
FACILITY/LOGISTICS
Power Supply
Back Up Generator
Operable
Medical Gas Storage
Medical Gas Production
Storage/Warehousing
Security
How
Loading Dock
On hand Medical Supplies
Water tank
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
AC (unlimited)
Yes
Yes
Yes
No
Internal
Secured
Guards Fence
No
Full
Yes
SPECIALTIES AND ANCILLARY SERVICES

Medical Services
:
- 24-hour, full-time physician
- 24-hour, on-call physician
- 24-hour, full-time nurse
- Allergy and Immunology
- Cardiology
- Dentistry
- Dermatology & Veneralogy
- Emergency medicine
- Endocrinology (hormones)
- Epidemiology (disease tracking)
- Gastroenterology
- General Medicine (family practice)
- Hematology
- Infectious disease
- Internal medicine
- Nephrology
- Neurology
- Nuclear medicine
- Occupational medicine
- Oncology
- Pediatrics
Physical medicine and rehabilitation

Preventive medicine
Psychiatry
Pulmonology
Public health
Surgical Services :
- Anesthesiology
- Cardiovascular surgery
- ENT (ear, nose, throat)
- General surgery (abdominal, chest, head
- Neurosurgery
- Obstetrics/gynecology (OB/GYN)
- Opthalmology
- Orthopedic surgery
- Pediatric surgery
- Plastic surgery
- Podiatry
- Proctology
- Stomatology (oral surgery)
- Thoratic surgery
- Traumatology
- Urology
Ancillary Services :
- Blood bank
- Burn unit (BICU)
- Cardiac care unit (CCU)
- Cardiac surgery unit
- Chemistry
- Computerized tomography (CT)
- Hematology
- Histology
- Intensive care unit
- Laboratory
- Magnetic resonance imaging (MRI)
- Microbiology
- Neonatal unit (NICU)
- Nephrology (dialysis)
- Neurology unit
- Nutrition
- Optometry
- Pathology
- Pediatric unit (PICU)
- Pharmacy
- Physical therapy
- Radiology
- Respiratory therapy
- Surgical unit (SICU)
- Toxicology
- Trauma unit
- Ultrasound
- Urinalysis
- X-ray
Central Admission
Penyuluhan di IRNA Medik
Day Care IRNA Jiwa - Ruang bermain anak
11
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD)
elayanan penderita gawat darurat di gedung Instalasi Rawat Darurat

(IRD) yang berlantai lima ini memberikan pelayanan selama 24
jam, dengan tenaga ahli darurat yang profesional dan terlatih baik,
dilengkapi dengan peralatan modern dan canggih
Sistem Pelayanan IRD
engan sistem Triage, penderita dipilah dan dilayani berdasarkan tingkat kegawatannya
serta dikelompokkan menjadi empat golongan terdiri dari:
Label Biru
Label Merah
Untuk penderita gawat darurat (kondisi stabil/tidak membahayakan jiwa).
Label Kuning
Untuk penderita darurat, tetapi tidak gawat.
Label Hijau
12
Untuk penderita sangat gawat/ ancaman nyawa.
Untuk bukan penderita gawat.
istem pelayanan di IRD RSUD Dr. Soetomo merupakan sistem yang terkordinasi
dan terpadu di bawah satu atap. Sistem managementnya ISO 9001:2008, berfungsi
untuk :
1. Pusat rujukan (Top referal) untuk Jawa Timur dan di wilayah Timur Indonesia.
2. Pertolongan gawat darurat medik dan bedah serta resusitasi dalam 24 jam, meliputi :
Bedah Umum, Orthopaedi, Bedah
Penyakit Jantung
Plastik, Bedah Saraf, dan Urologi
Penyakit Paru
Kebidanan dan Kandungan
Penyakit saraf
Kedokteran Jiwa
Penyakit Mata
Penyakit Kulit & Kelamin
Penyakit THT (Telinga, Hidung dan
Ruang Rawat Inap Obsgyn & Neonatus
Tenggorokan) & Kepala Leher
Ruang Observasi Intensif (ROI)
Anestesi & Reanimasi
Kesehatan Anak
Ruang VIP (Very Important Person)
Ruang NICU (Neonatal Intensive Care Unit)
Penyakit Dalam
3. Pemeriksaan Penunjang
Laboratorium
ECG
Radiologi
USG
CT Scan
Endoskopi
Echo Cardiografi
Hemodialisis
4. Ruang Transisi
5. Kamar Operasi Emergency pelayanan 24 jam.
6. Apotik Depo Farmasi melayani pasien umum, Asuransi Kesehatan (Askes), Jamkesmas,
Jamkesda dan terbuka 24 jam.
7. Pusat pengendalian musibah masal dengan sistem komunikasi Radio Medik Terpadu.
8. Pusat Informasi Keracunan dan Toksikologi.
9. Pelayanan Ambulans 118, yang dilengkapi dengan radio komunikasi dan alat bantu
pertolongan terbaru di dalam ambulans serta tim yang terlatih.
Telpon 118 (bebas pulsa) atau telpon (031) 5501244, 5501285, 5501295, 70913118
10. Supervisi & Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
Telp. (031) 5501239, 5501259, 70813188
13
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
nstalasi Rawat Jalan (IRJ) berlantai 4 dengan 24 Unit Rawat Jalan dan 105 Poliklinik yang siap melayani anda
disetiap hari kerja mulai pukul 07.00 sampai dengan pukul 14.00 WIB yang terbagi menjadi:
(Selengkapnya lihat lampiran Pelayanan RSUD Dr. Soetomo, halaman 35)
Lantai I
1.
2.
3.
4.
5.
6.
15.
16.
17.
Loket Karcis
Loket Rekam Medik
Informasi & Customer service
Unit Rawat Jalan Orthopaedi
Unit Rawat Jalan Jantung
Unit Rawat Jalan Kebidanan &
Kandungan (Poli Kandungan, Hamil I,
Hamil II, Endokrin Kandungan)
Unit Rawat Jalan Paru
Unit Rawat Jalan Geriatri
Laboratorium Patologi Klinik (Kamar 14)
Unit Rawat Jalan Onkologi Satu Atap (POSA)
Unit Rawat Jalan Obat Tradisional/
Komplementer Alternatif
Poli UPIPI (Unit Perawatan Intermediate
Penyakit Infeksi) / HIV & AIDS
Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan Airlangga)
Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah RSUD
Dr.Soetomo
Poli Audiologi
BPJS Kesehatan
Apotik Umum, JKN
14
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Lantai II
1. Unit Rawat Jalan Anak
2. Poli Keluarga Berencana, Nifas dan
poli Infertiliti
3. Unit Rawat Jalan Penyakit Dalam
II (Penyakit Ginjal, Diabetes
Melitus, Thiroid, Gastro Enterologi/
Hepatologi, Hematologi, Rematologi,
Tropik Infeksi)
4. Unit Rawat Jalan THT (Otologi,
Alergi, Onkologi). Untuk Audiologi,
Pusat Pendengaran dan Komunikasi
di lantai I.
5. Unit Rawat Jalan Gizi
6. Apotik Umum
Lantai III
1. Unit Rawat Jalan Mata: penyakit mata luar, katarak, refraksi, lensa
kontak, retina, glaukoma, strabismus, neurophtalmologi, okuloplasti,
alat canggih: USG, biometri, laser, FFA (Fundus Fluorescein Angiography)
2. Unit Rawat Jalan Saraf (epilepsi, sepalgi, oktalmologi, vertigo)
3. Unit Rawat Jalan Jiwa
4. Unit Rawat Jalan Bedah Umum (digestif, anak, torak/jantung pembuluh
darah dan kepala leher)
5. Unit Rawat Jalan Urologi
6. Unit Rawat Jalan Bedah Plastik
7. Unit Rawat Jalan Bedah Saraf
8. Poli Pegawai/umum
9. Apotik Umum
Lantai IV
1. Unit Rawat Jalan Kulit & Kelamin
(umum, anak, penyakit menular
seksual, jamur, alergi, kosmetik
medik & bedah kulit, laser, kusta
dan poli utama)
2. Unit Rawat Jalan Andrologi
(pasutri ingin punya anak,
masalah seksual dan gangguan
alat reproduksi)
3. Kamar Operasi Bedah (one day
care surgery)
4. Poliklinik Rawat Luka
5. Poli Remaja
6. Apotik Umum, Askes, Jamsostek,
Jamkesmas
7. Fotocopy Gratis untuk Pasien
Askes/Maskin
Poliklinik Khusus
1. Poliklinik Onkologi Satu Atap
2. Poliklinik Geriatri
3. Poliklinik Obat Tradisional Indonesia/Poli
Komplementer Alternatif (Terapi herbal.
Pijat aromaterapi, akupuntur)
4. Poliklinik Menopause
5. Klinik Kesehatan Wisata (di Graha
Amerta)
6. Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan
Airlangga)
7. Poliklinik UPIPI / HIV & AIDS
8. Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah
RSUD Dr.Soetomo
9. Poliklinik Implan Pendengaran
10. Poliklinik Rawat Luka
15
3. Instalasi Gigi & Mulut
erada di lantai 4 IRJ, selain memberikan

perawatan umum juga memberikan
perawatan spesifik yang meliputi tujuh
bagian yaitu:
1. Konservasi gigi (estetika dan kosmetik
gigi, pencegahan dan penanggulangan
karies serta endodontik konvensional =
perawatan saluran akar gigi dan bedah)
2. Pedodonsi (kesehatan gigi anak)
3. Prostodonsi (gigi tiruan)
4. Periodonsi (jaringan penyanggah gigi)
5. Penyakit mulut
6. Bedah mulut
7. Ortodonsi (meratakan gigi)
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri
erawatan paliatif adalah tindakan aktif guna

meringankan beban penderita kanker khususnya
yang keadaan penyakitnya sudah lanjut.
Tujuan perawatan paliatif adalah:
Meringankan atau menghilangkan rasa nyeri dan
keluhan-keluhan lain, perbaikan dalam aspek psikologis,
sosial dan spiritual yang bertujuan untuk meningkatkan
kualitas hidup sebaik mungkin bagi penderita dan
keluarganya, sehingga penderita masih dapat menolong
diri sendiri dan melakukan kegiatan sehari-hari.
Pelayanan paliatif meliputi:
- Pasien Rawat Jalan
- Pasien Rawat Inap
- Pasien Rawat Rumah
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/

Kedokteran Fisik Rehabilitasi
alam melaksanakan pelayanan di Instalasi kami, kegiatan-kegiatan dilakukan secara

terpogram dan terstruktur yang terdiri dari pelayanan Dokter Spesialis Kedokteran Fisik
& Rehabilitasi, Terapi Fisik, Terapi Okupasi, Terapi Wicara, Ortotik Prostetik, Psikologi
dan Sosial Medik.
Diagnostik (Elektromiografi, Cybex, EN-Tree, Myomed 932); Modalitas (Pemanasan superfisial:
infra red, hot pack, parafin bath; Pemanasan dalam: USD, SWD, MWD; Hidroterapi; Laser;
Elektrostimulasi: TENS, ES, IFC; Muscle Biofeedback; Ruang Snoezelen; Compression Devices:
Extremiter, Job Sleeves; Continuous Passive Movement (CPM); Magneto Terapi; dan Traksi);
Gymnasium (Overhead pulley, Finger ladder, Shoulder Wheel, Tilt table, Treadmill, ENTree,
Pediatric gymnasium, Sepeda statik, Cybex, Quadriceps bench); dan Bengkel Orthotik-Prostetik.
Alat-alat tersebut dikelola oleh Tim Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi yang
berpengalaman, yang terbagi dalam 6 bidang Ilmu Keahlian, yaitu : Rehabilitasi Neuromuskuler,
Muskuloskeletal, Pediatri, Kardiorespirasi, Geriatri dan Cedera Olahraga.
16
6. Instalasi Rawat Inap (IRNA)

Pelayanan
di instalasi
rawat inap
dibagi menjadi
lima IRNA
a. Irna Anak
Tersedia bangsal umum
yang khusus disediakan
untuk anak dan tersedia
pula ruang khusus untuk
pasien menular. Ruangan
yang
kami
sediakan
antara lain:
One Day Care IRNA Anak - untuk pasien thalasemia, leukemia
Ruang bayi
(Ruang Bayi/Neonatologi)
Ruang bobo kelas I
(Ruang Anak kelas 1/Cempaka)
Ruang Bobo kelas II
(Ruang Anak kelas 2/Mawar)
Ruang Nakula dan Sadewa
(Ruang Antiseptik)
Ruang Bona I
(Ruang Anak Lt.1/Dahlia)
Ruang Bona II
(Ruang Anak Lt.2/Kenanga)
Ruang Bayi Intermediate, Ruang Anak Kelas I, II, III, Ruang Tropik Anak
serta Ruang Aseptik untuk bayi kembar dan penyakit jantung anak
b. IRNA Obsgin
(Obstetri dan
Ginekologi)
Menyediakan
bangsal
untuk yang diperuntukkan
khusus untuk melayani
pasien yang akan dan
atau sudah melahirkan,
tempat tidur dirancang
khusus sehingga ibu
dan bayi dapat selalu
bersama (rawat gabung).
Ruangan yang tersedia
antara lain:
Rawat Gabung - IRNA Obsgyn, ada senam nifas
Ruang Merak
Ruang Merpati
Ruang Cendrawasih
Ruang Kenari
(Ruang Kandungan)
(Ruang Bersalin I)
(Ruang Bersalin II)
(UPI Kandungan)
17
Ruang Konsultasi Instalasi Farmasi di Ruang UPIPI
Ruang RPI IRNA Medik
c. IRNA Medik
Menyediakan bangsal umum untuk pasien dengan penyakit Dalam, Paru, Jantung, Saraf, Kulit &
Kelamin, yang tidak memerlukan pembedahan. Ada pula ruangan khusus untuk penyakit menular dan
ruang AIDS, Stroke dan lain-lain. IRNA Medik terdiri dari:
Ruang Pandan I
(Interne I)
Ruang Pandan II
(Interne II)
Ruang RPI Pandan II
(RPI Interne II)
Ruang Pandan Wangi
(Interne Wanita)
Ruang Palem I
(Paru Laki)
Ruang Palem II
(Paru Wanita)
Ruang RPI Palem II
(RPI Paru Wanita)
Ruang Kemuning I
(Kulit Laki)
Ruang Kemuning II
(Kulit Wanita)
Ruang Camelia
(Jantung)
Ruang Rosella I
(Tropik Laki)
Ruang Rosella II
(Tropik Wanita)
Ruang Seruni A
(Saraf A)
Ruang Seruni B
(Saraf B)
Ruang Seruni
(Stroke)
Ruang Cendana
(UPIPI)
Ruang Endoskopi Gastro & Hepatologi
(Endoskopi)
Ruang Isolasi Khusus (RIK)
18
IRNA Bedah I
d. IRNA Bedah
Tersedia bangsal-bangsal
umum khusus untuk
pasien yang membutuhkan
pembedahan, yang terdiri
dari:
Ruang Kemoterapi Prof. Sukarja - IRNA Bedah
Ruang Bedah Aster

(Ruang Bedah A)
Ruang Bedah Bogenvil (Ruang Bedah B)
Ruang Bedah Cempaka (Ruang Bedah C)
Ruang Bedah Dahlia
(Ruang Bedah D)
Ruang Bedah Eidelweis (Ruang Bedah E)
Ruang Bedah Flamboyan (Ruang Bedah F)
Ruang Terapi Okupasi - IRNA Jiwa
Ruang Bedah Gladiol

(Ruang Bedah G)
Ruang Bedah Hebra
(Ruang Bedah H)
Ruang Bedah Nusa Indah (Ruang Bedah I)
Ruang Kemoterapi
Ruang Bedah Melati
(Ruang Mata)
Ruang Bedah Teratai
(Ruang THT)
Day Care IRNA Jiwa - Terapi anak sulit belajar
e. IRNA Jiwa
Tersedia bangsal umum khusus pasien dengan gangguan jiwa dan kecanduan narkoba, tersedia juga
ruang psikiatri anak dengan day care yang menangani pasien dengan gangguan keterlambatan bicara,
autisme serta gangguan belajar. Irna jiwa terdiri dari:
Ruang Jiwa
(Ruang Jiwa Dewasa & Anak)
Ruang Holistik (Ruang Consultation Liaison Psichiatry/CLP)
19
Id Band (Gelang) untuk pasien IRNA :

- Warna Biru
- Warna Pink
Ditambah stiker :
- Warna Kuning
- Warna Merah
: Pasien Laki-laki
: Pasien Perempuan
: Pasien Risiko Jatuh
: Pasien Alergi
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT)
ntuk melaksanakan penanganan

penderita penyakit jantung yang
membutuhkan
pembedahan,
koordinasi dilakukan oleh Tim Pusat
Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT).
Dengan sistem ini terjadi koordinasi,
dan koordinasi dalam proses persiapan,
pelaksanaan,
pembiayaan
dan
perawatan paska pembedahan pasien
yang menjalani pengobatan bedah
jantung.
Bagian yang terlibat dalam sistem
pelayanan ini adalah Bagian Penyakit
Jantung dan Pembuluh Darah, Jantung
Anak, Bedah Toraks dan Kardiovasluler,
Anestesi dan Reanimasi, Radiologi, Rehabilitasi Medik, Patologi Klinik, Gizi dan Administrasi
Keuangan. Yang sangat penting dalam sistem ini adalah bahwa pelayanan bedah jantung yang
dilakukan di rumah sakit swasta dikoordinasi melalui bagian ini.
Sampai saat ini jenis pelayanan yang dikoordiansi oleh Tim PPJT hanya menitikberatkan pada
tindakan bedah. Saat ini sedang dalam pembangunan.
8. Instalasi Hemodialisis
i instalasi hemodialisis ini kami

dapat membantu pasien yang
memerlukan cuci darah dengan
menggunakan peralatan modern dan
tenaga medis yang profesional. Terdapat
sebanyak 24 alat hemodialisa.
20
9. Gedung
Bedah
Pusat
Terpadu
(GBPT)
Gedung berlantai tujuh ini dilengkapi
dengan fasilitas canggih dan modern
serta didukung oleh tenaga dokter
dan paramedik profesional di
bidangnya. Ada 22 kamar operasi,
unit luka bakar dengan 3 unit
tempat bidur anti gravitasi (clintron
bed), ICU (Intensive Care Unit), ICCU
(Intensive Cardiac Care Unit), NICU
(Neonatal Intensive Care Unit) dan
pusat sterilisasi (CSSD).
9.1 Instalasi Bedah Pusat (IBP)

Terletak di lantai 4, 5 & 6 Gedung Bedah
Pusat Terpadu (GBPT) dan terdiri dari
22 kamar operasi. Instalasi Bedah Pusat
merupakan pusat pelayanan pembedahan
elektif yang meliputi kegiatan operasi:
Bedah Umum (Digestif, Bedah Anak,
Onkologi, TKV, Kepala-Leher)
Bedah Orthopaedi
Bedah Urologi
Bedah Plastik
Bedah Saraf
Bedah THT
Bedah Obstetri & Ginekologi
Bedah Mata
Bedah Gigi & Mulut
Bedah Endoscopy
Selain itu, Instalasi Bedah Pusat berperan
serta dalam menunjang kegiatan pelatihan
Perawat Instrument untuk masing-masing
kegiatan operasi, yang ditujukan untuk
Perawat internal RSUD Dr. Soetomo
Surabaya maupun Perawat eksternal
(Perawat magang atau Perawat yang
berasal dari rumah sakit lain).
Lobby Gedung Bedah Pusat
21
10. Gedung Rawat Inap Utama (GRIU) Graha Amerta
edung Rawat Inap Utama - Graha Amerta adalah unit pelayanan

kesehatan di RSUD Dr. Soetomo yang diperuntukkan bagi masyarakat
yang menginginkan kepuasan tersendiri. Gedung ini merupakan
pengembangan dari Paviliun RSUD Dr. Soetomo yang dkelola secara
profesional dan dilengkapi dengan peralatan medis, penunjang medis yang
mutakhir, memiliki fasilitas medis yang siap selama 24 jam dalam menerima
pasien dan melakukan tindakan medis.
Pelayanan Dasar :
Poliklinik spesialis dan
superspesialis dari pagi
sampai malam
Laboratorium 24 jam, cepat
selesai
Radiologi dan CT Scan MC 64
Slice plus ++
Apotik/farmasi
Rawat inap yang mewah dan
lengkap (AC, TV warna, air
panas dan dingin)
Kamar VVIP (kamar 1 pasien
dan 1 ruang keluarga, TV,
telepon, pantry dan lemari
es)
Kamar VIP (kamar untuk 1
pasien)
Kamar Utama 1 (kamar untuk
2 pasien)
4 pasien)
3 pasien)
Rawat sehari (one day care)
22
Pelayanan Medik yang Komprehensif :
General chekc up
Klinik fertilitas (bayi tabung)
Transplantasi ginjal
Hemodialisis
Prasarana :
Mini Bank, mini market, cafe, toko roti

(bakery), restoran, toko souvenir, mushola,
travel biro, area parkir luas dan keamanan
24 jam. Bagi keluarga pasien juga disediakan
ruang tunggu (solarium) yang dilengkapi
dengan TV berwarna dan AC.
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IIU)

Fasilitas Pelayanan Urologi
antara lain:
a. ESWL (Extracorporeal Shock Wave
Lithotripsy): alat penghancur batu ginjal
dan ureter
b. Urodinamik: alat mengukur kekuatan
otot kandung kemih
c. Rigi Scan: tes impotensi
d. Cystoscopy, Uretroscopy, Percutaneous
Nefrostomy
e. Uroflowmetri
23
12. Instalasi
Kedokteran
Forensik dan
Medikolegal
Pelayanan tes urin, tes narkoba - IKF
Kamar
jenasah, otopsi, Patologi Forensik, Toksikologi
Forensik, Serologi DNA Forensik, Klinik Forensik dan Etik
Medikolegal-HAM.
Ruang Produksi - Inst. Farmasi

Dapur - Inst. Gizi
13. Pelayanan
Penunjang Lain
a.
b.
c.
d.
Instalasi Gizi
Instalasi Farmasi
Instalasi Sanitasi
Ruang Bengkel - IPSM
Instalasi Pemeliharaan Sarana Medis (IPSM)
Membuat alat medis dan dapat dipesan: Humidity Warmer/Oxygen Warmer, Infant
Warmer/Automatic Temperature Controller, Infant Incubator/Automatic Digital Controller,
Meja Gynecologi, kursi Physiotherapi, Incinerator, troully dan lain-lain semua 51 macam
alat medis.
Dapat dipesan di:
24
(031) 5501550, 5501559, Hp. 081 8399359, 081 807760858

(031) 91015248
14. Gedung Pusat Diagnostik

Terpadu ( PDT )
LANTAI BASEMENT
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Parkir kendaraan roda 4 kapasitas 200 unit kendaran

Parkir kendaraan roda 2 kapasitas 800 unit kendaran
Pool mobil ambulance kapasitas 4 unit kendaraan
Musholla
Ruang Sat Pol PP
Ruang Mechanical Enginering (ME)
eletakan batu pertama Pusat

Diagnostik Terpadu RSUD Dr.Soetomo
dilaksanakan
pada Jumat, 02
Desember 2005 oleh Gubernur Jawa Timur
H. Imam Utomo S. Dan setelah dibangun
dengan banyak kendala, akhirnya Sabtu, 23
Agustus 2008 diadakan Soft Opening yang
dilaksanakan oleh Gubernur Jawa Timur H.
Imam Utomo S.
Gedung ini dibangun dibekas bangunan
lama dari Instalasi Patologi Klinik, Instalasi
Radiologi Diagnostik, Instalasi Radioterapi,
Instalasi Mikrobiologi Klinik, Instalasi
Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler
(IDIK), Poliklinik Paliatif dan sebagian
Instalasi Kebidanan & Kandungan
Luas total bangunan yang terdiri dari
lantai basement, 7 lantai dan atap (helipad)
ada 30.530,7 m2, luas landscape 8.251,03
m2, sehingga luas keseluruhan 38.782,03
m2.
Adapun penggunaannya adalah sebagai
berikut.
LANTAI 1
LANTAI 1 - 2
Admission Hall
Ruang tunggu buffer
Ruang terima loket
Anjungan baca untuk umum, caf dan ATM.
Instalasi Radioterapi
Pelayanan Radioterapi didukung oleh tim yang berpengalaman, terdiri dari: dokter spesialis Radiologi (konsultan)
Onkologi Radiasi, Fisikawan medis, radiographer, radioterapi, perawat onkologi, teknisi medis dan personil lainnya
yang berhubungan dengan pelayanan radioterapi. Berikut ini profil pelayanan yang ada di Istalasi Radioterapi RUSD
Dr.Soetomo Surabaya, di mana rangkaian pelayanan ini berurutan dan tidak dapat dipisahkan satu dengan yang
lainnya:
I. Konsultasi/pemeriksaan, evaluasi/follow-up
II. Perencanaan radiasi, terdiri dari:
a. Perencanaan radiasi dengan komputer (Radiation
Treatment Planning system / RTPS): ECLIPS, ISIS3D
dan PLATO
b. Moulding/immobilisasi
c. Simulator
II. Terapi Radiasi, terdiri dari:
a. Terapi Radiasi Eksterna
b. Brakhiterapi
Sebagai persyaratan untuk jaminan mutu dan kendali
kualitas (QA/QC), peralatan Radioterapi dalam pengobatan
kanker, maka dilengkapi peralatan dosimeter:
1. Dosimeter invivo
2. Dosimeter absolute maupun relative
Sedangkan untuk keamanan/keselamatan petugas

juga dilengkapi dengan:
1. Film badge
2. Pocket dosimeter
25
LANTAI 1 - 3
Instalasi Radiodiagnostik
Pelayanan di Instalasi radiodiagnostik terdiri dari:
a. General Raiografi
e. MRI
b. USG/Doppler
f. Angiografi
c. Panoramic
g. Kedokteran Nuklir
d. Mammografi
h. CT Scan
LANTAI 2
Unit General Check Up
Melayani:
a. Surat Keterangan Sehat
b. Surat Kesehatan TKI
c. Check-Up
Biaya sesuai jenis pemeriksaan
LANTAI 3
Ruang Pertemuan
Ruang pertemuan
dengan kapasitas
300 kursi.
LANTAI 4
Pneumatic tube
Instalasi Patologi Klinik

Dalam upaya memenuhi kebutuhan masyarakat akan
pelayanan laboratorium Patologi Klinik, terdapat
4 unit kerja yaitu: Hematologi Klinik, Kimia Klinik,
Imunologi Klinik dan penyakit infeksi. Pemeriksaan
tersebut berupa antara lain glukose, profil lipid
(kolesterol total, trigliserida, kolesterol HDL dan
kolesterol LDL). Darah lengkap, faal hemostatis,
anti HIV, pemeriksaan hemofilia, thalasemia operasi
sumsum tulang, immunophysio typing, yaitu PCR

HIV dan CD4. Tempat Gedung Pusat Diagnostik
Terpadu (PDT) lantai 1 untuk pengambilan sampel
dan pengerjaan laboratorium di lantai 4.
Pelayanan
Donor Darah
LANTAI 5
Instalasi Pusat Biomaterial & Bank Jaringan

Adalah badan pelayanan nirlaba yang bertugas
mengambil, memproses, menyimpan dan
mendistribusikan jaringan biologis untuk
dicangkokkan pada pasien yang membutuhkan
juga pelayanan terapi stem cell.
26
Instalasi Transfusi Darah

Jenis pelayanan Instalasi Transfusi Darah terdiri dari:
a. WB (Whole Blood)
b. PCR (Packed Red Cell)
c. LP (Liquid Plasma)
d. FFP (Fresh Frozen Plasma)
e. FP (Fresh Plasma) / PRP
f. Cryoprecipitate / AHF
g. TC (Thrombocyte Concentrate)
h. WRC (Washed Red Cell)
i. Apheresis
LANTAI 5
Instalasi Mikrobiologi Klinik
Instalasi Mikrobiologi Klinik RSUD Dr.Soetomo Surabaya
adalah sebuah instalasi yang memberikan pelayanan
pemeriksaan, konsultasi maupun surveillance di bidang
Mikrobiologi Klinik. Di samping hal tersebut di atas
Instalasi Mikrobiologi Klinik juga mengadakan kegiatan
pendidikan dan penelitian baik di lingkungan RSUD
Dr.Soetomo maupun di luar RSUD Dr.Soetomo.
a. Loket registrasi
: lantai 1
b. Proses identikasi
: lantai 5
c. Sekretariat
: lantai 5
Jenis pelayanan di Instalasi Mikrobiologi Klinik:
1. Jenis tindakan sederhana
a. Pewarnaan
b. Serologi
2. Jenis tindakan sedang: Biakan
3. Jenis tindakan canggih: Biomolekuler (PCR
& Ginotyping)
4. Jenis tindakan khusus: Pemeriksaan
Mikroskop Fluorescent.
5. Identikasi/Biakan dan Uji Kepekaan.
LANTAI 6
Konsultasi Anestesi & Reanimasi
Komite Pencegahan dan Pengendalian

Infeksi (PPI)
Instalasi Patologi Anatomi

Instalasi Patologi Anatomi adalah instalasi penunjang medik yang mempunyai
tugas pokok dan fungsi sebagai pelayanan, pendidikan dan penelitian dalam
kontribusi pencapaian visi misi RSUD Dr.Soetomo melalui bidang pelayanan
dalam menegakkan diagnosa yang sering kali sebagai diagnosa penentu.
Pendidikan tenaga kesehatan bidang ilmu patologi anatomi dengan IPTEKDOK
terkini. Penelitian biomedik maupun mutu pelayanan. Motto Instalasi Patologi
Anatomi adalah Tepat dalam diagnosa, cepat dalam pelayanan.
Jenis pelayanan di Instalasi Patologi
Anatomi :
a. Histopatologi
b. Sitologi
c. FNAB (Fine Needle Aspiration Biopsy)
d. Frozen section
e. Histokimia
f. Imunohistokimia
Tempat pelayanan :
1. Loket penerimaan
dan pengambilan hasil
laboratorium lantai 1 Gedung
Pusat Diagnostik Terpadu
2. Tindakan pelayanan FNAB
lantai 6 Gedung Pusat
Diagnostik Terpadu.
Alat Automated Immunostainer
27
LANTAI 7
1. Pusat Diabetes dan Nutrisi (PDN)
Kegiatan yang dilakukan:
1. Penelitian
Melakukan penelitian baik PDN sendiri atau
merupakan bagian penelitian multisenter.
2. Pendidikan
3. Rencana pelayanan:
a. Konsultasi
b. Perawatan kaki diabetes
c. Konsultasi mata
2. SMF Anestesi & Reanimasi
3. Kantor Paliatif dan Bebas Nyeri
4. Museum RSUD Dr.Soetomo
Museum ini memajang aneka koleksi peralatan kedokteran masa lalu. Koleksi yang dipajang di museum
RSUD Dr.Soetomo antara lain alat-alat kedokteran seperti Auto RefraktorKeratometer (1978), Slit Lamp
Opthalmos Copy (1960), Ferre Rand Simplified perimeter (1958), Retinal Camera, Lenso meter, Laser, Slit
Lamp ECT untuk setrum otak dan lain-lain. Juga foto-foto dan lukisan sejarah rumah sakit.
5. Ruang Pertemuan besar kapasitas 1000 kursi
LANTAI ATAP
- HELIPAD
Museum
Jam Pelayanan
No
28
Bagian/Pelayanan
Loket Pendaftaran
Pelayanan
Radiodiagnosik
07.00 13.00
08.00-15.00
Telepon 5501525 s/d 30
Pswt 3110, 1714
Radioterapi
07.00 13.00
08.00 s/d selesai
Pswt 3156, 3200
Patologi Klinik
24 jam
24 jam
Pswt 3114, 3115
Mikrobiologi Klinik
24 jam
24 jam
Pswt 3117, 3532
Patologi Anatomi
07.00 15.00
08.00-15.30
Pswt 3116, 3604
General Check up
07.00 13.00
08.00-15.00
Pswt 3226, 3224
Bank darah
24 jam
24 jam
Pswt 3116, 3215
Sekretariat PDT
Museum
Pswt 3326/504947
10.00-12.00
Pswt 3731
B. Peran Lain
RSUD Dr. Soetomo

adalah sebagai berikut :
Pusat Radio Komunikasi Medik untuk wilayah Indonesia

bagian Timur
Pusat Pelatihan Gawat Darurat
Pusat Bayi Tabung dan Reproduksi
Rumah Sakit Sayang Bayi (mendapat pengakuan WHO)
Pusat Safe Motherhood (Kesejahteraan Ibu)
Pusat Keracunan (Intoksikasi)
Pusat Diabetes Melitus dan Nutrisi
Pusat Gastro Hepatologi
C. Pendidikan & Penelitian

RSUD Dr.Soetomo saat ini sebagai rumah sakit pendidikan bagi fakultas kedokteran Unair. Fungsi
sebagai rumah sakit pendidikan ini telah disandang sejak tahun 1938, dengan nama Nederlandsch
Indische Artsen School (NIAS) yang merupakan cikal bakal fakultas kedokteran Unair Surabaya.
Sehingga akhirnya RSUD Dr.Soetomo dikenal sebagai RSUD dengan klasifikasi A, RSUD pendidikan
kedokteran Unair, RSUD pusat rujukan untuk wilayah Indonesia bagian Timur.
Untuk memenuhi permintaan dari berbagai rumah sakit secara garis besar ada 5 (lima) program
kediklatan, yaitu.
1. Diklat bagi tenaga dokter dan dokter spesialis
Endoskopi, Elektromyografi (EMG), Doppler Ultrasonografi (USG), Pembacaan Elektroencephalografi
(EEGER), Diagnosis Penyakit Kusta, Ekhokardiografi Dasar (EKG Dasar), Dokter Spesialis Penyakit
Dalam mahir Hemodialisis, Elektrodiagnosis, Ultrasonografi Mata (USG Mata), Elktrokardiografi
(EKG), Paket Pelatihan ICCU, Bronkoskopi.
2. Diklat bagi tenaga perawat
Penanganan penderita gawat darurat (magang), keperawatan kamar operasi, keperawatan
endoskopi, keperawatan neonatologi (NICU), keperawatan ICU tingkat dasar, keperawatan
hemodialisis, keperawatan anestesi, asuhan keperawatan penderita kanker dengan kemoterapi,
Intensive Cardiac Care Unit (ICCU), ketrampilan dasar keperawatan anak, keperawatan
hematologi anak, keperawatan toraks kateter/WSD, teknisi electroencephalography (EEG), Asisten
Bronskoskopi.
3. Diklat bagi tenaga teknisi kesehatan
Skiner sitologi, koreksi, penanganan & teransportasi spesimen klinik mikrobiologis, teknisi
histopatologi, prosedur standar uji Bioaktivitas obat anti mikroba, penanganan dan pemeriksaan
laboratorium Mikrobiologis Sputum BTA (Mikroskopis), penanganan dan pemeriksaan
laboratorium Mikrobiologis darah aerobik, cara isolasi dan identifikasi mikroorganisme
pathogen, penanganan dan pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis darah Leptospirosis,
pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis/deteksi Mikrobacterium TBC/TNM metode kultur
standar, pemeriksaan laboratorium Mikrobiologi Diagnosis Mycobacterium TBC/NTM dan uji
kepekaannya, sistem informasi rumah sakit, teknisi EEG, operasional CT-Scan, rekam medis
tingkat dasar, rekam medis ICD 10, rekam medis statistik rumah sakit, manajemen rekam medis
29
dan informasi kesehatan tingkat lanjut, radiografer radioterapi, laboratorium Mikrobiologi / Deteksi
Methicillin Resistent Staphylococcus aureus (MRSA), penanganan dan pemeriksaan laboratorium
Mikro, darah-Leptospirosis.
4. Diklat bagi tenaga kesehatan bersama (TIM)
Penanganan Penderita Gawat Darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS), menyikapi bayi
baru lahir (Neonatus Life Support), Vasektomi Tanpa Pisau (VTP), perawatan luka bakar, Audiometri
dasar, Penata Kedokteran Forensik, Pengelolaan Limbah B3 Rumah Sakit, Elektrokardiografi (EKG),
penanggulangan kebutaan (mahir mata), Perawatan Paliatif Kanker tingkat dasar dan menengah,
obat herbal / tanaman obat sebagai komplementer-alternatif pada pengobatan penyakit, Spirometri
(pengukuran faal paru), Bronkoskopi serat optik dan Torakoskopi, pemantauan kualitas bakteriologi
udara, utilisasi monitoring Instalasi Hemodialisis.
5. Diklat bagi umum
Kerangka acuan pelatihan penderita gawat darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS)
untuk umum, Central Sterile Supply Departement (CSSD) untuk mahasiswa tingkat profesi, Promosi
Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) dan Humas, Latihan Komunikasi & Edukasi (LKE) RSUD Dr. Soetomo.
Bidang Pendidikan dan Pelatihan RSUD Dr. Soetomo
Telp. (031) 5501070, Fax. (031) 5501066
RSUD Dr. Soetomo juga merupakan rujukan pendidikan bagi rumah sakit lain , karena RSUD
Dr.Soetomo mempunyai Tim Khusus Pelayanan, Pendidikan & Penelitian, antara lain.
Tim Paliatif RSUD Dr.Soetomo dengan program Home Care untuk pasien kanker stadium lanjut
(diakui WHO)
Tim Penanggulangan Medik Musibah Masal
Tim Stroke kerja sama dengan Australia
Tim Cangkok Liver kerja sama dengan Perancis, Jepang dan China
Laboratorium Experimental Surgery kerja sama dengan Perancis
Tim Bank Jaringan
Tim Penanggulangan Kanker Terpadu Paripurna (TKPP)
Tim Pengendalian Infeksi (Dalin)
Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) & Humas
Tim Endokrinologi (TIME)
Tim Replantasi Ginjal
Tim Spinal
Tim Craniofacial kerja sama dengan Australia
Tim Medik AIDS
Tim K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Kebakaran serta Kewaspadaan Bencana Rumah Sakit)
Tim Patient Savety
Tim Kornea Mata
Tim Penanganan TB Terpadu DOTS dan MDR

Tim Pandemi Influenza
Tim PPRA (Program Pengendalian Resistensi Antimikroba)
D. Penelitian dan Pengembangan

Instalasi Penelitian dan Pengembangan mempunyai tugas menyiapkan bahan perencanaan
rogram dan kegiatan penelitian, menyusun pedoman teknis penelitian dan kerjasama dengan
institusi pendidikan serta penerbitan buletin penelitian, di samping itu juga menghimpun, mengolah,
menganalisis dan menyusun hasil pengukuran indeks kepuasan masyarakat dan melaksanakan
pemantauan, evaluasi dan menyusun laporan kegiatan penelitian.
30
E. Fasilitas penunjang yang lain
di RSUD Dr. Soetomo
Perpustakaan rumah sakit

Satpol PP
Apotek KPN (Koperasi Pegawai Negeri)
IPAL (Instalasi Pengolahan Air Limbah)
Incenerator (pembakaran sampah
medias)
TPA (Taman Penitipan Anak)
Masjid An-nur dan Masjid Asy-Syifa
Toko swalayan KPN
Toko buku kedokteran
Wartel KPN
Salon kecantikan Dharma Wanita
Warnet (warung internet)
Kantin dan restoran
Taman toga
Bank Jatim dan ATM
Kantor PERSI (Perhimpunan Rumah Sakit
Indonesia) Jatim
Ambulans 118
Kamar jenasah
Museum RSUD Dr.Soetomo
F.1 Kegiatan
di RSUD Dr. Soetomo

1. Lomba Kelompok Baca Majalah RSUD Dr. Soetomo Mimbar tiap tahun mulai 1998.
2. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan di RSUD Dr. Soetomo Mulai
1998 dan kemudian 2 tahun sekali mulai tahun 2005.
3. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan antar rumah sakit se Surabaya
dan sekitarnya, tiap tahun genap mulai 2004.
F.2 Prestasi :
No
01
Jenis Prestasi RS
ISO 9001 : 2008 GBPT
Tingkat
-
Peringkat
Tahun
2010
02
ISO 9001 : 2008 5 IRNA
2010
03
ISO 9001 : 2008 Rawat Jalan
2010
04
ISO 9001 : 2008 IRD
2010
05
Lomba Sarana Kesehatan di HKN

ke-46
Kota Surabaya
II
2010
06
The Most Recommended

Hospital Surabaya Indonesia
Brand Champion 2011
2011
07
Pengabdian dan Perkembangan

Andrologi Indonesia Melalui
Pandi dan Persandi
2011
31
08
Technical Service Improvement

Project
Persi Award-IHMA
2012
09
Quality Medical Care Project
Persi Award-IHMA
II
2012
10
Commercial & Industrial

Customer Gathering Oleh PDAM
Surya Sembada Kota Surabaya
Kota Surabaya
1 dari 200
pelanggan
terbaik
2012
11
KBK Sanicare
Gubernur Jawa Timur
2013
12
Sertifikat Akreditasi RS versi

2012 Tingkat Paripurna
Gubernur Jawa Timur
2014
13
Clinical Service Improvement

Project
Persi Award - IHMA
2014
Pemenang Lomba Persi Award Tahun 2012
Pemenang Lomba Persi Award

Tahun 2014
32
33
Tahun
1975
1985
1990
1991
1992
1993
1993
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2002
2003
2003
2004
2004
2005
2005
2005
2005
2005
2005
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
Banjarmasin
Kediri
Kediri
Blitar
Surabaya
Gresik
Banjarmasin
Surabaya
Kediri
Kertosono
Nganjuk
Banjarmasin
Surabaya
Surabaya
Blitar
Surabaya
Jombang
Banyuwangi
Madiun
Denpasar
Surabaya
Jombang
Tulungagung
Ngawi
Medan
Malang
Asal
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Jenis
Kelamin
Heteropagus
Thoracoabdominopagus
Pygopagus
Pygopagus
Abdominopagus
Heteropagus
Parapagus
Ischiopagus
Heterpagus dengan Meningokel
Ischiopagus
Heteropagus
Heteropagus
Tipe
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
NS
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
S
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan di Medan
Non separatable
Operasi
Hidup
Hidup, satu bayi lahir mati
Hidup
Hidup
Hidup
Hidup
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
1 hidup, 1 meninggal
Meninggal
Hidup
Hidup
Hidup
Hidup
Meninggal di Malang usia 1 th
Hasil
F.3 Tabel Kasus Kembar Siam RSUD Dr. Soetomo Surabaya, Tahun 1975 - 2013
34
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
2005
2005
2006
2007
2008
2008
2008
2008
2008
2008
2009
2009
2009
2009
2009
2009
2009
2009
2009
2010
2010
2010
2012
2012
2012
2013
2013
2013
2013
2014
Mataram
Bali
Jombang
Blitar
Kediri
Krian
Kediri
Porong
Rote-Kupang
Nganjuk
Bontang-Kaltim
Malang
Ambon
Palembang
Mataram
Porong
Madiun
Jombang
Surabaya
Probolinggo
Lamongan
Pare
Bandung
Sampang
Denpasar
Banyuwangi
Ponorogo
Situbondo
Surabaya
Ponorogo
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Perempuan
Laki-laki
Laki-laki
Laki-laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-laki
Heteropagus
Parapagus
Abdomino-Omphalopagus
Abdomino-Omphalopagus
Omphalopagus
Pygopagus
Abdominopagus
Xypoomphalopagus
Xypoomphalopagus
Abdomen
Pygopagus
Xypoomphalopagus
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
Non separatable
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Tidak dipisahkan
Dipisahkan
Menunggu Dipisahkan
Operasi emergency umur 19 hari
Dipisahkan
Dipisahkan
Dipisahkan
Meninggal di Mataram usia 2 th

Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Meninggal
1 hidup, i meninggal
Hidup
Meninggal
Hidup
Meninggal di Malang
Meninggal
Meninggal di Palembang
Meninggal
Meninggal
Meninggal
Hidup
Meninggal
Meninggal di Probolinggo
Hidup
Meninggal di Pare
Hidup
Meninggal
Hidup
1 Hidup, 1 meninggal
Meninggal
Meninggal
G.1. Informasi
Pelayanan
Kesehatan
Alamat-alamat komunikasi penting untuk informasi kesehatan dapat diperoleh di :
Sekretaris RSUD Dr. Soetomo, Telp. (031) 5501011 13, Fax. (031) 5028735.
Telepon Sentral
Telp. (031) 5501111, 5501078, 5024091, 5020089
(Hunting)
Ambulance Pasien
Telp. 118 (bebas pulsa)
Telp. (031) 5501233,
5501295, 70913118
5501244,
5501285,
Tata Usaha Instalasi Rawat Darurat (IRD)

Telp. (031) 5501202, 5501204, fax. (031) 5023982
Pusat Radio Medik IRD

Telp. (031) 5501233, 5501244
Ambulance Jenazah
Telp. 031-5501024, 08123161459
Pusat Informasi IRD

Telp. (031) 5501299, 5501298 (kasir), 5501239
(supervisi)
Ambulance BAZ (Badan Amil Zakat)/UPZ (Unit

Pengumpul Zakat) (Pasien/Jenazah)
Telp. 031-5501170, 08125234464
Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit

(PKRS) & Humas
Telp & Fax. (031) 5501088
Email: kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
www.rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
Bidang Pemasaran & Rekam Medik

Telp. (031) 5501045, 5501035, 5501076
Instalasi Transfusi Darah (Lantai 5 PDT)

Telp. (031) 5501745
Donor Darah
:
SMS Center
: 0878 528 44441
Contact Person : 081 938 642 535 (Okta)
Irna Bedah
Telp. (031) 5501136
Ruang Kemoterapi Bedah, Telp. (031) 5501511
Pelayanan Rawat Jalan

Telp. (031) 5501488 (informasi)
Bidang Keperawatan
Telp. (031) 5501058 - 5501061
Informasi Graha Amerta

Graha Rawat Inap Utama
Telp. (031) 5502000 (reception)
Poli Spesialis Graha Amerta

Telp. (031) 5502100
Customer Service Graha Amerta

Telp. (031) 5501355
G.2.
Pengaduan Pelayanan Publik

RSUD Dr. Soetomo
Yayuk Heri, Telp. (031) 5501259, 5501239,
Fleksi : (031) 70813188
Email : kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
Khusus IRJ/Poli
Yanti Telp. (031) 5501450, 5501119 (jam kerja)
Winka (031) 71801218 (di luar jam kerja)
Fax. Telp. (031) 5501450
IRNA Medik
Dolaji, AMd.kep
08135730381
Jaminan Kesehatan
(JKN)
(031) 70787241
Nasional
Customer Service Graha Amerta

Telp. (031) 5501355
35
36
H. Alur Pelayanan Pasien di RSUD Dr. Soetomo
I. Tarif Pelayanan
Tarif pelayanan kesehatan dan pelayanan penunjang badan Layanan Umum Daerah (BLUD)
Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soetomo mengacu pada Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum
Daerah Dr.Soetomo Nomor: 188.4/8043/301/2010.
I. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KELAS 2 DAN 1
No.
1
Jenis Pelayanan
Tarif
Dengan Rujukan
a.
Dari Pelayanan Kesehatan Pemerintah
b.
10.000
Dari Pengiriman Dokter & Pelayanan Kesehatan swasta
5.000
Tanpa Rujukan
15.000
Konsultasi Antar Poliklinik
7.500
ID Card
5.000
2. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

No.
Karcis
Jasa
Rawat Jalan Kunjungan Lama
Jenis Pelayanan
15.000
Rawat Jalan Kunjungan Baru
20.000
KMD (Klinik Medik Dasar)
20.000
50.000
II. TARIF PELAYANAN RAWAT DARURAT

No.
Jenis Pelayanan
Tarif
Dengan/Tanpa Rujukan
25.000
Jasa Konsultasi
15.000
III. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT INAP KELAS 2, KELAS 1, dan KELAS UTAMA 4
No.
Jenis Pelayanan
Tarif Kelas 2
Tarif Kelas 1
Tarif Kelas Utama 4
Biaya Akomodasi
35.000
110.000
150.000
Jasa Pelayanan
20.000
75.000 (satu kali visite)
100.000
Jasa Konsultasi
25.000
75.000
100.000
Biaya Administrasi (bayar

1x selama rawat inap)
15.000
15.000
15.000
Jasa Perawatan
15.000
15.000
2. TARIF PELAYANAN RAWAT INAP KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

No.
Jenis Pelayanan
Kamar
Jasa Perawatan Harian
Visite Per Hari
VVIP A
975.000
30.000
350.000
VVIP B
900.000
30.000
350.000
VIP A
700.000
25.000
250.000
VIP B
600.000
25.000
250.000
Utama I
475.000
20.000
200.000
Utama II
350.000
20.000
150.000
Utama III
250.000
20.000
37
Sewa Ruang Tindakan - VK

Utama I
375.000
150.000
Sewa Ruang Tindakan - VK

Utama II
300.000
100.000
10
HDC
450.000
50.000
11
RR
200.000
30.000
12
ODC (One Day Care)
180.000
15.000
13
OK (Kamar Operasi)
250.000 / jam
14
Administrasi
150.000
Jumlah Transaksi
Biaya Administrasi
5.000.000
100.000
5.000.000 - 10.000.000
200.000
10.000.000 - 20.000.000
300.000
20.000.000 - 30.000.000
400.000
40.000.000 - 50.000.000
maks 500.000
> 50.000.000
maks 500.000
IV. TARIF PELAYANAN INTERMEDIATE / HOC / RECOVERY ROOM RR

No.
1
V.
Jenis Pelayanan
Jasa Akomodasi
Tarif Kelas 2
Tarif Kelas 1,
Utama III, II, I
VIP, VVIP
100.000
300.000
Jasa Pelayanan
75.000
Jasa Konsultasi
75.000
Jasa Administrasi
15.000
Jasa Perawatan
50.000
TARIF RUANG BAYI

1. TARIF RUANG BAYI UMUM
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
Biaya Akomodasi
15.000
Jasa Pelayanan
10.000
Jasa Konsultan
15.000
Biaya Administrasi
10.000
2. TARIF RUANG BAYI KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

No.
38
Jenis Pelayanan
Kamar Bayi
Biaya Administrasi
Tarif
20.000
-
VI.
TARIF KAMAR ICU, ICCU, NICU, BURN UNIT

No.
Jenis Pelayanan
Kelas 2
Kelas 1,
Utama III, II, I
VIP
VVIP
Biaya Akomodasi
150.000
400.000
500.000
750.000
Jasa Pelayanan
(visite per hari)
75.000
250.000
250.000
300.000
Jasa Konsultasi
75.000
Biaya Administrasi
20.000
Jasa Perawatan
25.000
35.000
45.000
VII. TARIF PAKET PELAYANAN MEDICAL CHECK UP (MCU)

Jenis Pemeriksaan
No.
Paket
Sederhana
Dokter
MCU
Silver
Dokter
MCU
- Visus
- CB Test
Gold
Dokter
MCU
- Visus
- CB Test
Fisik
Mata
Jantung
Radiologi
Laboratorium
Tarif
Thorax
Foto
- Urine Lengkap
- Darah Lengkap
199.000
ECG
Thorax
Foto
- Urine Lengkap
- Darah Lengkap
- Ureum, Kreatinin,
Asam Urat
- Kolesterol,
Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa,
Glukosa 2 jam
- SGOT, SGPT
571.000
ECG
Thorax
Foto
- Urine Lengkap
- Darah Lengkap
- Ureum, Kreatinin,
Asam Urat
- Kolesterol,
Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa,
Glukosa 2 jam
- SGOT, SGPT
- HBA1C
- Billirubin Direct,
Billirubin Total
- Alkali Fosfatase
1.315.000
39
40
Dokter
Spesialis
-Dokter
MCU
-Dokter
Spesialis
Dokter
MCU
EMERALD
SAPHIRE
Fisik
DIAMOND
Paket
Dokter
Spesialis
-Visus
-CB Test
Retinometri
- Visus
- CB Test
Retinometri
Dokter
Spesialis
THT
- Visus
- CB Test
Retinometri
Mata
- ECG
- ECG
- Treadmill
- ECG
- Treadmill
Jantung
Dokter
Spesialis
Dokter
Spesialis
Paru
Laboratorium
-Thorax Foto
-Urine Lengkap
-Darah Lengkap
-Ureum, Kreatinin, Asam Urat
-Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-SGOT, SGPT
-Thorax Foto
-Urine Lengkap
-USG Abdomen -Darah lengkap
-Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-HBa1C
-SGOT, SGPT
-Billirubin Direct, Billirubin Total, GT,
LP
-Thorax Foto
-Urine Lengkap
-USG Abdomen - Darah lengkap
-Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-HBa1C
-SGOT, SGPT
- Bilirubin Direk, Bilirubin Total, GT,
LP, VP, CEA, PSA/ PAPS Smear
Radiologi
Jenis Pemeriksaan
VIII. TARIF PAKET PELAYANAN MEDICAL CHECK UP (MCU) GRAHA AMERTA
600.000
1.700.000
2.350.000
Tarif
IX. TARIF PELAYANAN AMBULANCE 118

No.
Jenis Pelayanan
Tarif 1
(Ambulance Kijang)
Tarif 2
(Ambulance
Samsung)
GAWAT DARURAT (Dalam Kota)
Panggilan Gawat Darurat
150.000
200.000
Panggilan Tidak jadi Diangkut
100.000
100.000
TRANSPORTASI LIFE SUPPORT
Tarif Dasar Semua Bentuk TLS
150.000
200.000
Tarif per kilometer (km) Semua Bentuk TLS
5.000
7.000
Transport CITO HD ke Instalasi HD (pergi-pulang)
50.000
100.000
Jasa Tunggu Ambulance di Kapal (Madura)
150.000
200.000
Jasa Tunggu Ambulance di Kapal (Bali)
250.000
300.000
Jasa Tunggu Bandara per Jam Kedatangan
100.000
150.000
Kelebihan Waktu per Jam Setelah Kedatangan
50.000
75.000
Tarif per Kilometer (dihitung mulai dari IRD)
5.000
6.500
Pasien Askes Maskin dari Rumah ke RS atau

Sebaliknya (10 km)
150.000
10
Pasien Askes Maskin dari Rumah ke RS atau

Sebaliknya > 10 km, dikenakan biaya per km
4.000
BIAYA TAMBAHAN
Jasa Dokter dalam Kota
100.000
Jasa Petugas Psikiatri (dalam kota) / orang
100.000
100.000
150.000
150.000
Jasa Petugas Psikiatri (luar kota) / orang
LAYANAN SIAGA AMBULANCE
Siaga Pukul 07.00-22.00 wib per 5 jam
500.000
Siaga Tengah Malam 22.00-07.00 wib
1.000.000
Siaga 24 jam / 1 hari penuh
2.000.000
Jika siaga melebihi 5 jam, per jam dikenakan

biaya
100.000
Siaga Luar Kota (> 10 km) keseluruhan jarak

tempuh dikalikan kilometer (pp)
7.500
Siaga Ambulance Sepeda Motor per Shift
150.000
41
J. Cara Mendapatkan Pelayanan

Pada prinsipnya RSUD Dr.Soetomo dapat menerima semua golongan masyarakat yang
memerlukan pelayanan kesehatan. Sebagai institusi Pemerintah tentunya RSUD Dr. Soetomo
harus memenuhi ketentuan dan persyaratan yang telah ditetapkan oleh Pemerintah, untuk itu
telah diatur persyaratan bagi masyarakat yang memerlukan pelayanan di RSUD Dr. Soetomo
sebagai berikut.
I. Umum
Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Umum
No.
Tempat Pelayanan
Pasien Umum
Tanpa Rujukan
Pasien Umum
dengan Rujukan
1.
Langsung ke loket
Langsung ke loket
2.
Langsung ke triage
Langsung ke triage
3.
Instalasi Rawat Inap (IRNA)
Masuk melalui IRJ / IRD
Masuk melalui IRJ / IRD
(*) Ketentuan :
- Bagi pasien berobat Thalassemia wajib membawa Kartu Anggota POPTI
II. Badan Penyelenggara jaminan Sosial (BPJS) / Jaminan

Kesehatan Nasional (JKN)
I. Kepesertaan BPJS Kesehatan
Peserta BPJS Kesehatan adalah setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling
singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah membayar iuran, meliputi :
1. Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan:
fakir miskin dan orang tidak mampu, dengan penetapan peserta sesuai ketentuan
peraturan perundang- undangan.
2. Bukan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan(Non PBI), terdiri dari :
Pekerja Penerima Upah dan anggota keluarganya. Pekerja penerima upah adalah :
a) Pegawai Negeri Sipil;
b) Anggota TNI;
c) Anggota Polri;
d) Pejabat Negara;
e) Pegawai Pemerintah non Pegawai Negeri;
f ) Pegawai Swasta; dan
g) Pekerja yang tidak termasuk huruf a s/d f yang menerima Upah.
h) WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan.
Pekerja Bukan Penerima Upah dan anggota keluarganya. Pekerja bukan penerima
upah adalah :
a)Pekerja di luar hubungan kerja atau Pekerja mandiri; dan
b)Pekerja yang tidak termasuk huruf a yang bukan penerima Upah.
Termasuk WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan.
Bukan pekerja dan anggota keluarganya. Bukan pekerja adalah :
a) Investor;
b) Pemberi Kerja;
c) Penerima Pensiun, terdiri dari :
- Pegawai Negeri Sipil yang berhenti dengan hak pensiun;
- Anggota TNI dan Anggota Polri yang berhenti dengan hak pensiun;
- Pejabat Negara yang berhenti dengan hak pensiun;
- Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun yang mendapat
hak pensiun;
- Penerima pensiun lain; dan
42
d)
e)
f)
g)
- Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun lain yang mendapat
hak pensiun.
Veteran;
Perintis Kemerdekaan;
Janda, duda, atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis Kemerdekaan; dan
Bukan Pekerja yang tidak termasuk huruf a s/d e yang mampu membayar iuran.
ANGGOTA KELUARGA YANG DITANGGUNG

1. Pekerja Penerima Upah :
Keluarga inti meliputi istri/suami dan anak yang sah (anak kandung, anak tiri dan/atau
anak angkat), sebanyak-banyaknya 5 (lima) orang.
Anak kandung, anak tiri dari perkawinan yang sah, dan anak angkat yang sah, dengan
kriteria:
a. Tidak atau belum pernah menikah atau tidak mempunyai penghasilan sendiri;
b. Belum berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau belum berusia 25 (dua puluh lima)
tahun yang masih melanjutkan pendidikan formal.
2. Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja : Peserta dapat mengikutsertakan anggota
keluarga yang diinginkan (tidak terbatas).
3. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan, yang meliputi anak ke-4 dan
seterusnya, ayah, ibu dan mertua.
4. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan, yang meliputi kerabat lain
seperti Saudara kandung/ipar, asisten rumah tangga, dll.
II. Manfaat JKN BPJS Kesehatan

Manfaat Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan meliputi :
a. Pelayanan kesehatan tingkat pertama, yaitu pelayanan kesehatan non spesialistik
mencakup:
1. Administrasi pelayanan
2. Pelayanan promotif dan preventif
3. Pemeriksaan, pengobatan dan konsultasi medis
4. Tindakan medis non spesialistik, baik operatif maupun non operatif
5. Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai
6. Transfusi darah sesuai kebutuhan medis
7. Pemeriksaan penunjang diagnosis laboratorium tingkat pertama
8. Rawat inap tingkat pertama sesuai indikasi
b. Pelayanan kesehatan rujukan tingkat lanjutan, yaitu pelayanan kesehatan mencakup:
1.Rawat jalan, meliputi:
a) Administrasi pelayanan
b) Pemeriksaan, pengobatan dan konsultasi spesialistik oleh dokter spesialis dan
sub spesialis
c) Tindakan medis spesialistik sesuai dengan indikasi medis
d) Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai
e) Pelayanan alat kesehatan implant
f ) Pelayanan penunjang diagnostic lanjutan sesuai dengan indikasi medis
g) Rehabilitasi medis
h) Pelayanan darah
i) Peayanan kedokteran forensik
j) Pelayanan jenazah di fasilitas kesehatan
2. Rawat Inap yang meliputi:
a) Perawatan inap non intensif
b) Perawatan inap di ruang intensif
c) Pelayanan kesehatan lain yang ditetapkan oleh Menteri.
43
K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat

Untuk pasien dan penyandang cacat telah disediakan fasilitas antara lain.
1. Lift di Instalasi Rawat Darurat (IRD), Instalasi Rawat Jalan (IRJ), Gedung Bedah Pusat Terpadu
(GBPT), Graha Amerta, Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) dan dibeberapa Instalasi
Rawat Inap (IRNA)
2. Jalan naik yang dapat dilalui oleh pasien dan penyandang cacat yang harus ditolong dengan
menggunakan brankad atau kursi roda
3. Di beberapa tempat disediakan kamar mandi/toilet khusus untuk penyandang cacat.
L. Tata Tertib Rumah Sakit

1. KEWAJIBAN PARA PENGUNJUNG
1.1 Jam Berkunjung
a. Pagi Hari
Hanya pada Hari Sabtu, Minggu dan hari besar
Pukul: 10.00 11.30WIB
b. Sore Hari
Setiap hari pukul: 16.00 - 17.00 WIB
1.2 Sesudah jam berkunjung, harap segera meninggalkan ruangan
Apaila diperlukan, keluarga dapat menunggu di ruang tunggu
Apabila diperlukan oleh petugas ruangan untuk kepentingan penderita, keluarga
diharap mengurus surat ijin menunggu dari dokter/perawat yang bertugas
Melaporkan ke ruang POSKO (Pol PP) untuk mendapatkan kartu tunggu penderita
2. LARANGAN BAGI PENGUNJUNG
a. Anak kecil di bawah umur
b. Ramai, gaduh, ribut
c. Masuk ke ruangan lebih dari 2 (dua) orang
d. Membawa barang berharga
e. Berada di luar ruangan/taman/galeri sesudah jam berkunjung selesai
M. Kewajiban
dan Hak Rumah Sakit
(UU no. 44 Tahun 2009 : UU tentang Rumah Sakit pasal 29 dan 30)
KEWAJIBAN RUMAH SAKIT
(1) Setiap Rumah Sakit mempunyai kewajiban :
a. memberikan informasi yang benar tentang pelayanan Rumah Sakit kepada masyarakat;
b. memberi pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, antidiskriminasi, dan efektif dengan
mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan Rumah Sakit;
c. memberikan pelayanan gawat darurat kepada pasien sesuai dengan kemampuan
pelayanannya;
d. berperan aktif dalam memberikan pelayanan kesehatan pada bencana, sesuai dengan
kemampuan pelayanannya;
e. menyediakan sarana dan pelayanan bagi masyarakat tidak mampu atau miskin;
f. melaksanakan fungsi sosial antara lain dengan memberikan fasilitas pelayanan pasien tidak
mampu/miskin, pelayanan gawat darurat tanpa uang muka, ambulan gratis, pelayanan
korban bencana dan kejadian luar biasa, atau bakti sosial bagi misi kemanusiaan;
g. membuat, melaksanakan, dan menjaga standar mutu pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit sebagai acuan dalam melayani pasien;
h. menyelenggarakan rekam medis;
i. menyediakan sarana dan prasarana umum yang layak antara lain sarana ibadah, parkir,
44
ruang tunggu, sarana untuk orang cacat, wanita menyusui, anak-anak, lanjut usia;
j. melaksanakan sistem rujukan;
k. menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan standar profesi dan etika serta
peraturan perundang-undangan;
l. memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai hak dan kewajiban pasien;
m. menghormati dan melindungi hak-hak pasien;
n. melaksanakan etika Rumah Sakit;
o. memiliki sistem pencegahan kecelakaan dan penanggulangan bencana;
p. melaksanakan program pemerintah di bidang kesehatan baik secara regional maupun
nasional;
q. membuat daftar tenaga medis yang melakukan praktik kedokteran atau kedokteran gigi
dan tenaga kesehatan lainnya;
r. menyusun dan melaksanakan peraturan internal Rumah Sakit (hospital by laws);
s. melindungi dan memberikan bantuan hokum bagi semua petugas Rumah Sakit dalam
melaksanakan tugas; dan
t. memberlakukan seluruh lingkungan rumah sakit sebagai kawasan tanpa rokok.
(2) Pelanggaran atas kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dikenakan sanksi
admisnistratif berupa:
a. teguran;
b. teguran tertulis; atau
c. denda dan pencabutan izin Rumah Sakit.
(3) Ketentuan lebih lanjut mengenai kewajiban Rumah Sakit sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) diatur dengan Peraturan Menteri.
HAK RUMAH SAKIT
(1) Setiap Rumah Sakit mempunyai hak:
a. menentukan jumlah, jenis, dan kualifikasi sumber daya manusia sesuai dengan klasifikasi
Rumah Sakit;
b. menerima imbalan jasa pelayanan serta menentukan remunerasi, insentif, dan
penghargaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
c. melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam rangka mengembangkan pelayanan;
d. menerima bantuan dari pihak lain sesuai dengan ketentuan peraturan
perundangundangan;
e. menggugat pihak yang mengakibatkan kerugian;
f. mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan pelayanan kesehatan;
g. mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan; dan
h. mendapatkan insentif pajak bagi Rumah Sakit publik dan Rumah Sakit yang ditetapkan
sebagai Rumah Sakit pendidikan.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai promosi layanan kesehatan sebagaimana dmaksud pada
ayat (1) huruf g diatur dengan Peraturan Menteri.
(3) Ketentuan lebih lanjut mengenai insentif pajak sebagaimana dmaksud pada ayat (1) huruf h
diatur dengan Peraturan Pemerintah.
N. Kewajiban
dan Hak Dokter atau Dokter Gigi
(UU no. 29 Tahun 2004 : UU tentang Praktik Kedokteran pasal 50 dan 51)
KEWAJIBAN DOKTER
Dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik kedokteran mempunyai kewajiban:
a. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan stanadr profesi dan standar prosedur
operasional serta kebutuhan medis pasien;
b. Merujuk pasien kedokter atau kedokter gigi lain yang mempunyai keahlian atau kamampuan
yang lebih baik, apabila tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan;
45
c. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan juga setelah pasien
itu meninggal dunia;
d. Melakukan pertolongan darurat atas dasar perikemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada orang
lain yang bertugas dan mampu melakukannya; dan
e. Menambah ilmu pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu kedokteran atau
kedokteran gigi.
HAK DOKTER
Dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik kedokteran mempunyai hak:
a. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai dengan standar
profesi dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
b. Memberikan pelayanan medis menurut standar profesi dan standar prosedur operasional;
c. Memperoleh informasi yang lengkap dan jujur dari pasien atau keluarganya; dan
d. Menerima imbalan jasa.
O. Kewajiban dan Hak Perawat

KEWAJIBAN PERAWAT
1. Perawat wajib dalam melaksanakan pengabdiannya, senantiasa berpedoman pada tanggung
jawab yang bersumber dari adanya kebutuhan akan Keperawatan individu, keluarga dan
masyarakat.
2. Perawat wajib dalam melaksanakan pengabdiannya dibidang Keperawatan senantiasa
memelihara suasana lingkungan yang menghormati nilai budaya, adat istiadat dan
kelangsungan hidup beragama (menghormati hak-hak pasien).
3. Perawat wajib melaksanakan tugasnya bagi individu, keluarga, masyarakat dan senantiasa
dilandasi dengan rasa lulus ikhlas sesuai dengan martabat dan tradisi luhur keperawatan.
4. Perawat wajib memelihara mutu pelayanan Keperawatan yang tinggi disertai kejujuran.
5. Perawat wajib merahasiakan segala sesuatu yang diketahui sehubungan dengan tugas yang
dipercayakan kepadanya, kecuali yang diperlukan oleh yang berwenang sesuai dengan
ketentuan hukum yang berlaku.
6. Perawat wajib menghindarkan diri untuk tujuan yang bertentangan dengan norma-norma
agama dan etika profesi.
7. Perawat wajib dalam menunaikan tugas tidak terpengaruh oleh kebangsaan, kesukuan, aliran
politik, dan agama, serta kedudukan sosial pasien.
8. Perawat wajib mengutamakan perlindungan dan keselamatan pasien dalam melaksanakan
tugas Keperawatan.
9. Perawat wajib menjalin/memelihara hubungan baik antar sesama perawat dan tenaga
kesehatan lain dalam mencapai tujuan pelayanan kesehatan secara menyeluruh.
10. Perawat wajib menyebarluaskan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kepada
sesama perawat.
11. Perawat wajib meningkatkan kemampuan profesional dengan jalan menambah ilmu
pengetahuan, ketrampilan, dan pengalaman yang bermanfaat bagi perkembangan
Keperawatan.
12. Perawat wajib menjunjung tinggi nama baik profesi Keperawatan dengan menunjukkan
perilaku dan sifat-sifat pribadi yang luhur.
13. Perawat wajib berperan dalam menentukan pembakuan pendidikan dan pelayanan
Keperawatan, guna meningkatkan mutu pelayanan dan pendidikan Keperawatan.
14. Perawat wajib bersama-sama membina dan memelihara mutu organisasi profesi Keperawatan
sebagai sarana pengabdian.
46
15. Perawat wajib mematuhi ketentuan-ketentuan sebagai kebijaksanaan yang digariskan oleh
instansi atau pemerintah dalam bidang kesehatan dan Keperawatan.
16. Perawat wajib berperan secara aktif dalam menyumbangkan pikiran kepada institusi dan
pemerintah dalam upaya meningkatkan pelayanan Kesehatan dan Keperawatan.
17. Perawat wajib mendokumentasikan asuhan Keperawatan secara berkesinambungan.
18. Perawat wajib menginformasikan setiap tindakan Keperawatan yang diberikan kepada
pasien.
19. Perawat wajib merujuk pasien kepada perawat yang lebih senior atau perawat lain apabila
dia tidak mampu melakukan tindakan Keperawatan yang ditetapkan.
20. Perawat wajib memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertemu dengan keluarga dan
menjalankan ibadah sesuai dengan agama dan keyakinan masing-masing.
HAK PERAWAT
1. Perawat berhak mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas sesuai
dengan profesinya.
2. Perawat berhak untuk bekerja menurut standard profesi Keperawatan serta berdasarkan hak
otonomi.
3. Perawat berhak untuk keinginan pasien atau profesi lain yang bertentanan dengan peraturan
perundangan dan etika profesi.
4. Perawat berhak atas privacy (berhak menuntut, apabila nama baiknya dicermarkan oleh
pasien atau profesi lain dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan profesi.
5. Perawat berhak mendapat informasi lengkap dari pasien atau dari keluarga untuk menetapkan
Askep yang tepat.
6. Perawat berhak atas informasi/pemberitahuan pasien yang tidak puas terhadap pelayanan
Keperawatan.
7. Perawat berhak untuk diperlakukan secara adil dan jujur, baik oleh rumah sakit maupun oleh
pasien.
8. Perawat berhak untuk mendapatkan imbalan atas jasa profesi berdasarkan paraturan yang
berlaku di rumah sakit.
9. Perawat berhak menetapkan standard mutu keperawatan.
10. Perawat berhak turut serta dalam penyusunan kebijaksanaan institusi yang mempengaruhi
Bidang Keperawatan.
11. Perawat berhak memperoleh lingkungan kerja yang manusiawi yang menekan serendah
mungkin stres fisik serta emosi dan resiko kesehatan.
12. Perawat berhak ikut serta memberikan penjelasan tentang Keperawatan yang berkaitan
dengan informed consent sebatas wewenang dan tanggung jawab.
P. Kewajiban
dan Hak Pasien
(UU no. 44 Tahun 2009 : UU tentang Rumah Sakit pasal 31 dan 32)
KEWAJIBAN PASIEN
(1) Setiap pasien mempunyai kewajiban terhadap Rumah Sakit atas pelayanan yang diterimanya.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai kewajiban pasien diatur dengan Peraturan Menteri.
HAK PASIEN
Setiap pasien mempunyai hak:
a. memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
b. memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
c. memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;
47
d. memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional;
e. memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
dan materi;
f. mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
g. memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku
di Rumah Sakit;
h. meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai
Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit;
i. mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;
j. mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
k. memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
l. didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
m. menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya;
n. memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit;
o. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;
p. menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan
yang dianutnya;
q. menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana; dan
r. mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Q. Kurun Waktu Penyelesaian Pelayanan

Kurun waktu penyelesaian pelayanan di RSUD Dr.Soetomo dapat dijelaskan pada tabel di bawah
ini.
Definisi:
1. Respon Time : waktu yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan yang pertama.
2. Waktu Penyelesaian: waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan urusan saat itu
/ mendapatkan hasil (billing system, paper less, pemeriksaan khusus, pemeriksaan
laboratorium tergantung banyaknya pasien dan berat ringannya kasus).
No.
1
48
Jenis Pelayanan
IRJ (Instalasi Rawat Jalan)
- Billing System
- Paperless
Respon Time
(Dalam Menit)
Tergantung jumlah
pasien yang antri
Waktu Penyelesaian
15 menit
15 menit
No.
Jenis Pelayanan
Respon Time
(Dalam Menit)
Waktu Penyelesaian
IRD (Intalasi Rawat Darurat)

- Kontak dengan petugas
- Hijau (Gawat Darurat Semu)
- Kuning (Gawat Darurat Ringan)
- Merah (Gawat Darurat Berat)
- Biru (Gawat Darurat Mengancam Nyawa)

- Pemeriksaan Mikroskopis:
a. Bakteri
b. Jamur
Tergantung jumlah
pasien yang memerlukan pemeriksaan
dan jenis pengambilan
bahan
1 hari
Hasil bisa diakses pada hari itu
juga
- Kultur bakteri aerobik dan anaerobik
Idem
5-7 hari
Bila sistem informasi managemen
RS sudah berjalan, di mana di
semua kegiatan RS bisa diakses
pada hari ke3 dan 4
- Kultur dan uji kepekaan Mycobacterium

tuberculosis
Idem
2,5 bulan
RS sudah berjalan, dimana di
pada minggu ke-8
- Diagnosisi Mikrobiologi cepat, teknologi

BACTEC
idem
Hari ke-3
- Diagnosis jamur sampai spesies
idem
4 7 hari
- Konsultasi Mikrobiologi Klinik penyakit

infeksi
idem
Senin-Jumat
Jam 08.00-14.00
Konsultasi bisa datang
- Diagnosis cepat Imunouoresens
idem
1 hari.
Hasil dapat diakses saat itu juga
- Kultur Helicobacter pylori
idem
10 hari
RS sudah berjalan, dimana di
pada hari ke 8
Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal

- Pemeriksaan DNA
Tergantung dari banyaknya pasien

dan berat ringannya kasus, dan
jenis tindakannya
1
5
5
5
5
1 2 minggu
Kerjasama dengan TDC Unair
- DVI (Disaster Victim Identication)
2 3 hari
Kerjasama dengan Polda Jatim
- Embalming
2 jam
49
No.
5
Jenis Pelayanan
SMF Urologi
IIU :
Diagnostik
1. TRUS (Transrectal Ultra Sonography)
2. Biopsy prostate
3. Rigi scan
4. Urodinamika
5. Uroowmetri
6. Cystoscopy
7. USG Ginjal & Buli-buli
Terapetik
1. ESWL
2. Pasang / ganti Catheter
3. Meatotomi
4. Lepas DJ Stent
5. Sirkumsisi, Vasektomi, buka bebat
6. Businasi
7. Percutaneous Nefrostomy
8. Instilasi mitomycin
Waktu Penyelesaian
Tergantung jumlah
pasien dan kasusnya Tergantung tindakan
Tergantung jumlah
GBPT :
Terapetik
1. Urethrotomia Interna
2. Bladderneck Incision
3. TUR P/B
4. URS
5. PNL
6. Laparoskopik Urologi
7. Lithotripsi
8. Operasi terbuka batu saluran kencing
9. Operasi terbuka kelainan saluran kencing
10. Operasi terbuka tumor saluran kencing
11. Nephrostomi
Tergantung jumlah
SMF - Bagian Ilmu Bedah

1. SMF Bedah
- Bedah Multi Trauma di IRD
- Penggunaan antibiotika
2. Divisi Bedah Kepala Leher
3. Divisi Bedah Anak
4. Divisi Bedah Digestif
5. Divisi Bedah Toraks Kardiovaskular
6. Divisi Bedah Onkologi
Tergantung jumlah
< 1 jam
pasien dan kasusnya
Rehabilitasi Medik
1. ProstetikOrtetik (Alat palsu-alat bantu)
2. Terapi Integrasi Sensori (Ruang Snoezelen)
3. Terapi Biofeedback
4. Terapi Laser
Lain lain
Tergantung jumlah
Tergantung jenis alat
pasien dan kasusnya 30 menit
30 menit
Tergantung banyaknya titik
50
Respon Time
(Dalam Menit)
Tergantung jumlah
Tergantung jumlah pasien, berat
pasien dan kasusnya ringannya kasus dan jenis tindakannya.
R.1. Prosedur Tetap Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo

1. Setiap pengaduan yang masuk ke RSUD Dr Soetomo diterima oleh petugas melalui telpon
No. 5501239, 5501259 dan 70813188 dan dicatat data pengadu dan isi pengaduan (nama,
alamat dan telepon)
2. Pengaduan dari masyarakat yang masuk akan dipilah, apabila pengaduan dari masyarakat
tersebut dapat dijawab maka petugas penerima akan menjawab pengaduan masyarakat
tersebut secara langsung. Dan apabila pengaduan dari masyarakat tidak dapat dijawab
langsung maka pengadu (masyarakat) diminta menelepon ulang 10-60 menit kemudian.
3. Petugas akan mencari informasi langsung menghubungi sumber informasi yang dikenal
dan diketahui ( Dokter, paramedik, staf RSUD Dr Soetomo ). Sehingga pengadu sewaktu
menelepon ulang petugas sudah dapat menjawab.
4. Dan apabila petugas tidak dapat mendapat sumber informasi maka petugas akan
berkonsultasi dengan koordinator pelayanan publik (Urip Murtejo, dr,SpB, PGD, Pall Med
ECU (telp : 0811346418 & 70181401) atau Sunarso Suyoso, dr.,SpKK(K) (telp : 8663074 &
0818309742).
5. Setelah dikonsultasikan dengan koordinator pelayanan publik dan dapat menjawab
langsung pengaduan dari masyarakat maka petugas dapat menyampaikan kepada pengadu.
6. Dan apabila setelah dikonsultasikan dengan koordinator pelayanan publik juga tidak dapat
menjawab maka, pengadu diminta untuk menunggu selama 1 3 x 24 jam.
7. Selama menunggu 1 - 3 x 24 jam koordinator pelayanan publik akan mencarikan sumber
informasi utama / supervisor PKRS & Humas.
8. Setelah dari sumber informasi utama / supervisor PKRS & Humas atau dilakukan rapat
koordinasi dari banyak bidang, jawaban akan disampaikan kembali ke koordinator
pelayanan publik yang kemudian akan diinformasikan kepada petugas penerima pengaduan
untuk disampaikan kembali kepada pengadu. Bagi pengaduan yang lewat media cetak/
kotak surat/website/email/facebook, akan dibuat surat jawaban tertulis ke media yang
bersangkutan.
Untuk kelalaian tindakan medis akan ditangani oleh Komite Medis sendiri.
9. Jawaban kepada pengadu / masyarakat harus disampaikan kembali maksimum dalam 5
hari kerja.
Jawaban yang tidak dapat diselesaikan dalam waktu 5 hari kerja, baik pengaduan secara
langsung, lewat telpon dan melalui media cetak/website/email/facebook, maka pengadu
dapat menindak lanjuti ke Komisi Pelayanan Publik.
10. Untuk pengaduan yang tidak dapat diselesaikan akan diberikan kompensasi dengan
perlakuan khusus sesuai kebijakan dari RSUD Dr.Soetomo / Instalasi masing-masing.
11. Jawaban ditulis didalam form laporan yang sudah ditetapkan.
12. Semua laporan dikirim ke PKRS tiap bulan, sebelum tanggal 5 bulan berikutnya.
13. Semua pengaduan yang masuk Ke RSUD Dr.Soetomo baik secara langsung, lewat telpon
maupun media masa beserta jawabannya akan dilaporkan ke Sekretaris Daerah Propinsi
Jawa Timur sebelum tanggal 10 bulan berikutnya.
14. Bila jawaban lebih dari 5 hari kerja, pengadu dapat mengajukan masalahnya ke Komisi
Pelayanan Publik.
51
52

Media Cetak
R.2. Alur Tatalaksana Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo Lewat Langsung / Telepon / Media Cetak
R.3. Pemberian Kompensasi

Telah dibuat kesepakatan prosedur penanganan komplain di RSUD Dr. Soetomo sebagai berikut.
1. Komplain yang terjadi diunit kerja dicatat
2. Dilakukan klarifikasi atas kasus yang terjadi dengan pihak-pihak terkait
3. Dilakukan tindakan persuasi dan informasi dengan komunikasi yang baik dan bersahabat
4. Bila memungkinkan dapat diselesaikan di unit kerja masing-masing, laporan kejadian
dilaporkan secara tertulis ke Instalasi PKRS dan Humas
5. Bila tidak dapat diselesaikan di unit kerja maka kasus akan dibahas dalam rapat koordinasi
di Instalasi PKRS dan Humas dan diselesaikan sesuai kasusnya dengan melibatkan Konsultan
Hukum beserta jajaran direksi.
6. Semua kasus komplain dicatat dan akan dilaporkan satu bulan sekali oleh Kepala Instalasi
PKRS dan Humas yang ditandatangani Direktur dan dikirimkan ke Sekretaris Daerah Provinsi
Jawa Timur.
Bila memang dalam komplain terbukti adanya ketidaksesuaian pelayanan dengan standar yang
telah ditetapkan, maka kompensasi dapat diberikan berupa perlakuan khusus atau prioritas.
S.1. Management Resiko Tingkat Rumah Sakit

1. Pasien/Keluarga pasien tanya baik-baik ke petugas Rumah Sakit akan dijawab baik-baik oleh
petugas RS
2. Pasien/Keluarga pasien bersikap tidak baik ke petugas RS maka petugas RS/temannya lapor/
SMS ke Satpol PP dan atasan langsung yang bersangkutan
3. Petugas Satpol PP akan menangani dengan baik dan membuat surat pernyataan selesai,
tidak berlanjut lagi.
4. Bila Satpol PP menanganinya dengan hasil tidak baik maka lapor/SMS ke petugas Polri di RS
5. Pasien/Keluarga pasien dibawa ke petugas Polri di RS
6. Bila Pasien/Keluarga pasien menerima dengan baik penyelesaiannya tersebut maka
membuat surat pernyataan selesai
7. Bila Pasien/Keluarga pasien tetap tidak menerima maka petugas RS jadi pelapor/terlapor
8. Dilaporkan ke Polsek Gubeng
9. Bila perlu visum et repertum, dibuat visum di RS Polri/ RSUD Dr. Soetomo
10. Pasien/Keluarga pasien menerima dengan baik, buat surat pernyataan selesai
11. Saat Satpol PP menangani no. 2, juga Satpol PP lapor/SMS ke Kepala Instalasi PKRS & Humas
12. PKRS & Humas lapor/SMS ke Direktur RS, Wadir Umum RS dan Ketua Forum Pers
13. Wadir Umum RS menugaskan ke Ka.Sub.Bag Perundang-undangan & Ketertiban/lainnya
yang kemudian menunjuk pendamping petugas RS yang bersangkutan (Pendamping
Hukum)
14. Bila pasien/Keluarga tetapi tidak menerima sesudah dibuat Visum et repertum di RS Polri/
RSUD Dr. Soetomo (no. 9) maka selanjutnya diproses di Polsek Gubeng dan petugas RS yang
bersangkutan didampingi pendamping Hukum yang ditunjuk.
53
S.2. Alur Manajemen Risiko Tingkat Rumah Sakit
54
T. Struktur Organisasi
1. RSUD Dr. SOETOMO
Direktur
Wadir Umum & Keuangan
Wadir Pelayanan Medik
Wadir Pendidikan Profesi & Penelitian
:
:
:
:
:
Dodo Anondo, dr, MPH

Drs. Pungky Hendriastjarjo, M.Ak
Dr. Kohar Hari Santoso, dr, SpAn-KIC,KAP(K)
Dra. Sri Widayati, Apt.SpFRS
Bangun Trapsila Purwaka, dr, SpOG(K)
2. Dewan Pengawas Pelaksana Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD)
Ketua
: Sophiati Sutjahjani, dr., M.Kes
Kabid. Peningkatan Pemberdayaan Kesehatan
Masyarakat Dinkses Propinsi Jatim
Anggota
: 1. Drs. Muh. Iskandar, MM
Kabid. Anggaran Badan Pengelola
Keuangan dan Aset Daerah
2. Priyono Setyabakti, dr, MS, MPH - FKM
Unair
3. Drs. Widartoyo Akuntan Publik
4. Nany Widjaya Tokoh Masyarakat
Sekretaris
: Sri Wahyulin, drg, MM
Kabid. Pemasaran & Rekam Medik RSUD Dr.
Soetomo
3. Kepala Satuan Pengendali Internal
: Hidayati Wardhani, drg
4. Komite Medik
Ketua
Wakil
Sekretaris
Sub Komite Medik Kredensial
Sub Komite Medik Mutu Profesi
Sub Komite Etik & Disiplin Profesi
:
:
:
:
:
:
Prof.Dr.Doddy M.Soebadi, dr, Sp.B,Sp.U-K

Sjamsul Arief, dr, MARS, SpA(K)
Hartono, dr, SpPK, MQIH
Chairul Effendi, dr, SpPD-KAI
Achmad Le, dr, SpJP
Fatchur Rochman, SpKFR(K)
5. Komite Etical Clearence/Komite Etik Rumah Sakit

Ketua
Wakil Ketua I
Wakil Ketua II
Sekretaris I
Sekretaris II
:
:
:
:
:
Prof. Hari Soekanto, dr., SpKK(K)

Prof. Dr. David P Kusuma, dr., SpBP (K)
Elizeus Hanindito, dr., SpAn.KIC
Dr. Anang Endaryanto, dr., SpA (K)
Dr. Cita Rosita, dr., SpKK (K)
6. Komite Farmasi & Terapi

Ketua
Wakil
Sekretaris I
Sekretaris II
:
:
:
:
Dr. Hamzah, dr, Sp.An-KNA

Bambang Herwanto, dr., Sp.JP-FIHA
Dra. Siti Farida, Sp.FRS., Apt
Dra. Worokarti, Sp.FRS., Apt
7. Komite Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI)

Ketua
Wakil Ketua
Sekretaris
:
:
:
Prof. Dr. Boerhan Hidayat, dr., SpA (K)

Bambang Wahjuprajitno, dr., SpAn.KIC
Trisiswati Indranarum, dr., SpKK
8. Komite Keselamatan Pasien

Ketua
Hardiono, dr., SpAn.KIC
55
9. Ketua Komite Mutu
Sjahjenny Mustokoweni, dr, SpPA
10. Badan Koordinasi Pendidikan (Bakordik)

Ketua
Wakil
Sekretaris I
Sekretaris II
Bendahara I
Bendahara II
:
:
:
:
:
:
Harijo Wahjudi BS, dr.,Sp.M(K)

Prof. Dr. Budi Santoso, dr.,Sp.OG(K)
Bangun Trapsila Purwaka, dr.,Sp.OG(K)
Dr. Esti Handayani, Dra.Apt.,MARS
Emilya Indahyati, Drg.,M.Kes.
Indri Wahyuni, dr.,Sp.M
:
:
:
:
:
:
Muhammad Saiful Islam, dr.,Sp.S(K)

IGB. Adria Hariastawa, dr.,Sp.B,Sp.BA
Nurwasis.,dr.,Sp.M
Mamiek Dwi Putro, dr.,Sp.B-KBD
Prof.Sri Herawati Juniati,dr,Sp.THT-KL(K)
Prof.Hendy Muagiri Margono,dr,Sp.KJ(K)
:
:
:
:
Dr. Hermanto Tri Joewono, dr,SpOG(K)

Dr. Kurnia Kusumastuti, dr,Sp.S(K)
Yusuf Wibisono, dr,Sp.P
Prof.Dr.Suharto, dr,MSc.,DTM&H.,Sp.PD.KPTI
Dr. Cita Rosita, dr,Sp.KK(K)
Prof.Dr. Kuntaman, dr,MS.,Sp.MK
Mohammad Thaha, dr, Phd, Sp.PD,K-GH
Rozalia Lubis, dr, Sp.M
Dr. Imam Susilo.,dr.,Sp.PA (K)
Wimbo Sasono, dr, Sp.M-KVR
Prof. Sunarto Reksoprawiro, dr,Sp.B(K),Onk
Dr. Ferdiansyah, dr,Sp.OT
Prof. Dr. Indri Satri, dr,MS
Dr. Tarmono, dr.Sp.U(K)
Agus Subagjo, dr,Sp.JP(K).FIHA
:
:
:
:
:
:
Prof. Dr. Erry Gumilar, dr,Sp.OG (K)

Dwikora Novembri Utomo, dr,Sp.OT
Prof. Dr. Triyono KSP, dr,Sp.R(K)
Prof. Dr. Eddy Rahardjo, dr,Sp.An-KIC
Prof. Dr. Joewono Soeroso, dr,Sp.PD-KR
Prof. Moh. Sjaifullah Noer, dr,Sp.A(K)
:
:
:
:
:
:
Sri Widjayanti, drg,Sp.Ort

Remita Adya Prasetyo, drg,Sp.PM
Christinari Ratih, drg,Sp.KGA
Herdi Eko Pranjoto, drg,SU,Sp.BM
Bagus Soebadi, drg,MHEPD,Sp.PM
Dyah Ernawati, drg
:
:
:
:
Dr. Joni Wahyuhadi, dr, SpBS

Endah Budiwati Muljaningrum,drg,MARS
Lily Lidya, drg., MARS
Dr. Esti Handayani, Dra, Apt, MARS
Divisi Divisi :
A. S1 Kedokteran :
A.1. Ka. Divisi
A.2. Sekretaris
A.3. Penerimaan & Programing
A.3. Pengembangan
A.4. Penjaminan Mutu
A.5. Evaluasi
B. Program Pendidikan Dokter Spesialis I
B.1. Ka. Divisi
B.2. Sekretaris
B.3. Penerimaan
B.4. MKDU
B.5. MOU
B.6. Pelantikan
B.7. Pengembangan
B.8. Penjaminan Mutu
B.9. Monitoring / Evaluasi

C. Program Pendidikan Dokter Spesialis II
C.1. Ka. Divisi
C.2. Sekretaris
C.3. Penerimaan
C.4. Pengembangan
C.5. Penjaminan Mutu
C.6. Monitoring/Evaluasi
D. Program Pendidikan Dokter Gigi Spesialis
D.1. Ka. Divisi
D.2. Sekretaris
D.3. Penerimaan&Programming
D.4. Pengembangan
D.5. Penjaminan Mutu
D.6. Monitoring / Evaluasi
11. Bidang / Bagian ( 1 - 14 )
1. Ka.Bidang Pelayanan Medik
Seksi Yan Rawat Jalan & Rawat Inap
Seksi Yan Rawat Darurat Intensif & Invasif
2. Ka.Bidang Pelayanan Diagnostik & Khusus
56
Seksi Yan Diagnostik

Seksi Yan Khusus
:
:
Reza Dharmayanda, dr., MQIH

Edy Suyanto, dr, SpF, SH
3. Bidang Perawatan
Kepala
Kasi Pelayanan Keperawatan
Kasi Pengembangan Mutu Keperawatan
Kepala Keperawatan Irna Bedah
Kepala Keperawatan Irna Anak
Kepala Keperawatan Irna Obgyn
Kepala Keperawatan Irna Jiwa
Kepala Irna Medik
Kepala Keperawatan I R J
Kepala Keperawatan I R D
Kepala Keperawatan Bedah Pusat
Kepala Keperawatan Graha Amerta
Kepala Keperawatan Anestesi
Kepala Keperawatan IRIR
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Muhzida, S.Kep.Ns
Kushartinah, S.Kep, Ns
Sri Endang Pujiastati, S.Kep.Ns, M.Kes
Bambang Subagyo, S.Kep.Ns
Ertawati, S.Kep.Ns
Warsiti, S.Keb.
Sri Kusmawati, S.Kep.Ns
Endang Pantjarwati, S.Kep.Ns
Sumiani, S.Kep.Ns
Heri Wahyudiono, S.Kep.Ns
Turkanto, S.Kep.Ns
Wayan Indarti, SST
Niluh Widyasih, S.Kep.NS
Titin Suprihatin, SST
4. Ka. Bidang Perbekalan & Peralatan Medik

Seksi Perbekalan Medik
Seksi Peralatan Medik
:
:
:
Florentina Yoestandari, drg, MT

Drs. Umbar Muharmadi, MM
Eko Mulyo Husodo, SKM
5. Ka. Bidang Pemasaran & Rekam Medik

Kasi Pemasaran
Kasi Rekam Medik
:
:
:
Drg. Sri Wahjulien K, MM

Rahayu Warni Kusasih, SKM, MM
Supadmi, SKM
6. Ka.Bidang Diklat
Kasi Pendidikan Klinik
Kasi Diklat Profesi
Kasi Pelatihan
Unit Perpustakaan
:
:
:
:
:
Dr. Anang Endaryanto, dr, SpA(K)

Dra. Tri Hartatie
Poetri Sri Oentari Soetoyo, drg
Emilya Indahyati, Drg.,M.Kes.
Indri Hartatiek P
7. Ka.Bidang Litbang (Penelitian & Pengembangan)

Kasi Penelitian
Kasi Pengembangan
:
:
:
Dr. I Gusti Hadi Reza Gunadi, dr., SpA

Suwanto, SH, MM
Erna Andriani, Dra, MSi
8. Ka.Bagian Kepegawaian
Ka.Sub.Bag. Administrasi & Pembinaan Pegawai
Ka.Sub.Bag.Formasi Kepegawaian
:
:
:
Edison Siregar, drg.,M.Pd.J

Andre Riyanto, Drs, MM
Dra. Hermawati Ekowarno, M.Si
9. Ka.Bagian Perencanaan Program

Ka.Sub.Bag.Perencanaan Program & Anggaran
Ka.Sub.Bag.Evaluasi & Pelaporan
:
:
:
Plt. Hartono, SE, MSi

Supriyanto, SKM, MM
Yuspina Lanajaya, Dra, MM
10. Ka.Bagian Tata Usaha

Ka.Sub.Bag. Umum & Rumah Tangga
Ka.Sub.Bag. Perlengkapan & Aset
Ka.Sub.Bag. Perundang-undangan & Ketertiban
:
:
:
:
Shinta Widyansih, drg, MM

Moch. Yusuf, dr, SKM
Choirul Wangit, ST
H. Khayin, SH, MM
11. Ka.Bagian Keuangan

Ka.Sub.Bag.Perbendaharaan
Ka.Sub.Bag.Penerimaan
Ka.Sub.Bag.Verikasi
Ka.Sub.Bag.Akuntansi
:
:
:
:
:
Hartono, SE, MSi

Drs. Handoyo Widodo
Hidayati Wardhani, drg
Dra. Helianti Rina Wulandari, MM
Indah Purnomosari, SE, MAk
57
12. Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik

Ketua
Prof. Dr. David S. Perdanakusuma,dr,SpBP(K)
13. Koordinator Check Up
Retno Anekowati, dr
14. Tim PPRA (Program Pengendalian Resistensi Antimikroba)

Ketua
: Hari Paraton, dr, SpOG(K)
Wakil Ketua
: Dr. Usman Hadi, dr, SpPD-KPTI
Sekretaris
: Mariyatul Qibtiyah,S.Si,Apt,SpFRS
15. Tim Rekam Medik
Ketua
Wakil Ketua
Sekretaris
:
:
:
Moestidjab, dr., Sp.M(K)

Sawitri, dr., Sp.KK(K)
Sri Wahjulien K, drg, MM
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Agung Prasmono, dr, SpB(K)TKV

IGB. Adria Hariastawa,dr,SpB,SpBA
:
:
237 dokter Spesialis

24 dokter
:
:
:
3 dokter spesialis
203 Mahasiswa
144 Mahasiswa
2. SMF Bedah Plastik Rekonstruksi & Estetik :

Ketua
Wakil
Sekretaris
Ketua Program Studi
Sekretaris Program Studi
Koordinator Pendidikan S1
Sekretaris Ko.Dik.S1
Jumlah PPDS (s/d akhir Desember 2013)
Jumlah kelulusan spesialis (2001 s/d Desember 2013)
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Prof.M.Sjaifuddin Noer, dr, SpB, SpBP-RE(K)

Prof. Dr. David S. P, dr, SpBP-RE(K)
Dr. Iswinarno Doso Saputro, dr, SpBP-RE(K)
Prof. Dr. David S. P, dr, SpBP-RE(K)
Dr. Iswinarno Doso Saputro, dr, SpBP-RE(K)
Lobredia Zarasade, dr, SpBP-RE(KKF)
Indri Lakhsmi Putri, dr, SpBP-RE
33 dokter
51 dokter spesialis
3. SMF Bedah Syaraf

Ketua
Ketua Program Studi
Jumlah kelulusan spesialis (s/d akhir Desember 2012)
:
:
:
:
:
:
Dr. Agus Turchan, dr, SpBS

Dr. Muhammad Arin P, dr, SpBS
Eko Agus Subagio, dr, SpBS
Wihasto Suryaningtyas, dr, SpBS
42 dokter
63 dokter spesialis
4. SMF Ortopedi & Traumatologi :

Ketua
Wakil
:
:
Dr. Ferdiansyah, dr, SpOT(K)

Tri Wahyu Martanto, dr, SpOT(K)
12. SMF (1-25) :

1. SMF Bedah Umum :
Ketua
Wakil
Ketua Program Studi (KPS)
KPS I. Bedah Thoraks
Sekretaris PS I. Bedah Thoraks
Sekretaris Pendidikan S1
Jumlah PPDS Bedah Umum (s/d akhir Des 2013)
Jumlah kelulusan spesialis Bedah Umum
(Pertama s/d akhir Desember 2013)
Jumlah PPDS I.Bedah Thoraks (s/d akhir Des 2013)
Jumlah kelulusan spesialis I.Bedah Thoraks
(Pertama s/d akhir Desember 2013)
Jumlah Mahasiswa Semester VI(Subprogram 3) 2013
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Jan-Des 2013)
58
Desak Gede Agung Suprabawati, dr,SpB(K)Onk

Heroe Soebroto, dr, SpB-BTKV(K)
Yan Efrata Sembiring, dr, SpB-BTKV(K)
Tomy Lesmana, dr,SpB-KBD
Dwi Hari Susilo, dr, SpB(K)Onk
83 dokter
Sekretaris
Ketua Program Studi
Jumlah kelulusan spesialis (1981 s/d akhir Des. 2013)
Jumlah Mahasiswa Semester VI(Subprogram3) 2013
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Tri Wahyu Martanto, dr, SpOT(K)

Dr. Dwikora Novembri Utomo, dr, SpOT(K)
Mouli Edward, dr, SpOT(K)
Mohammad Zaim Chilmi, dr, SpOT(K)
Andre Triadi Desnantyo, dr, SpOT
63 dokter
150 dokter spesialis
219 Mahasiswa
-
5. SMF Urologi :
Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
Jumlah kelulusan spesialis (pertama s/d Des 2013)
:
:
:
:
:
:
:
Prof. Dr. Soetojo, dr,SpU

Dr. Wahjoe Djatisoesanto, dr, SpU
Dr. Tarmono, dr, SpU
Lukman Hakim, dr, SpU, M.Kes
Adi Santoso, dr, SpB,SpU-K
87 dokter
74 dokter Spesialis
6. SMF Obstetri Ginekologi :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
Jumlah Mahasiswa Semester VI (Subprogram 3) 2013
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Dr. Hendy Hendarto,dr,SpOG(K)

Dr. Aditiawarman, dr., SpOG(K)
Dr. Hermanto Tri Joewono, dr, SpOG(K)
Brahmana Askandar, dr, SpOG(K)
Sri Ratna Dwiningsih, dr, SpOG(K)
131 Dokter
379 Dokter Spesialis
218 Mahasiswa
251 Mahasiswa
7. SMF Kesehatan Anak :

Ketua
Wakil
Sekretaris
Ketua Program Studi
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Jan-Dese 2013)
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Sjamsul Arief, dr, MARS, SpA(K)

Dr. Anang Endaryanto, dr, SpA(K)
Muhammad Faizi, dr, SpA
Dr. I. Dewa Gede Ugrasena, dr, SpA(K)
Siti Nurul Hidayati, dr, M.Kes, SpA(K)
Retno Asih Setyoningrum, dr, SpA(K)
115 Dokter
200 Mahasiswa
254 Mahasiswa
:
:
:
:
:
:
Poernomo Boedi Setiawan,dr,SpPD,K-GEH

Erwin Astha Trijono, dr, SpPD, K-PTI
Prof. Dr. Joewono Soeroso, dr, MSc,SpPD,K-R
Widodo, dr, SpPD
Made Putra Sedana, dr, SpPD,K-HOM
Hadiq Firdausi, dr, SpPD
:
:
:
:
Jusri Ichwani, dr, SpPD, K-Ger

Ummi Maimunah, dr, SpPD,K-GEH
Prof. Dr. Ami Ashariati, dr, SpPD,K-HOM
Dr. Yuliasih, dr, SpPD,K-R
8. SMF Penyakit Dalam :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
Ketua Koordinator Pelayanan
Medik Pengabdian Masyarakat
Sekreatris
Ketua Koordinator Penelitian
Sekretaris
59
60

Jumlah Mahasiswa Semester VI (Subprogram3) 2013
:
:
:
:
133 dokter
402 dokter spesialis
200 Mahasiswa
273 Mahasiswa
9. SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah:

Ketua
Wakil
Sekretaris
Ketua Program Studi
Seksi Penelitian
Seksi Pengabdian Masyarakat
Jumlah kelulusan spesialis (Pertama s/d Des 2013)
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Muhammad Aminuddin, dr, SpJP(K)FIHA,FASCC

Bambang Herwanto, dr, SpJP FIHA
Bambang Herwanto, dr, SpJP FIHA
Agus Subagio, dr, SpJP(K)FIHA
Esti Hindariati, dr, SpJP(K)FIHA
J. Nugroho Eko Putranto, dr, SpJP.FIHA
RP. Soeharsohadi, dr, SpJP(K).FIHA
100 dokter
176 dokter Sp
219 Mahasiswa
100 Mahasiswa
10. SMF Penyakit Paru :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Winariani K, dr, SpP(K), MARS

Dr. Laksmi Wulandari, dr, SpP(K)
Helmia Hasan, dr, SpP(K) MPd.Kes
Resty Yudhawati, dr, SpP
Helmia Hasan, dr, SpP(K) MPd.Kes
Arief Bakhtiar, dr, SpP
87 Dokter
221 Mahasiswa
100 Mahasiswa
11. SMF Kesehatan Mata :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Djiwatmo, dr, SpM(K)

Prilia Tri Suryani, dr, SpM(K)
Evelyn Komaratih, dr, SpM
Yulia Primitasari, dr, SpM
Nurwasis, dr, SpM(K)
Indri Wahyuni, dr, SpM
92 Dokter
209 Mahasiswa
244 Mahasiswa
12. SMF Kesehatan THT dan KL :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Prof.Dr. Widodo Ario Kentjono, dr, Sp.THT-KL(K)

Budi Sutikno, dr, Sp.THT-KL
Dwi Reno Pawarti,dr,SpTHT-KL(K)
Haris Mayagung Ekorini,dr,SpTHT-KL(K)
Prof. Sri Herawati Juniati,dr,SpTHT-KL(K)
60 dokter
191 dokter Sp
124 Mahasiswa
13. SMF Kesehatan Kulit & Kelamin :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Iskandar Zulkarnain, dr, SpKK(K)

Evy Ervianti, dr, SpKK(K)
Dr. Cita Rosita SP, dr, SpKK(K)
Linda Astari, dr, SpKK
Sawitri, dr, SpKK(K)
Damayanti, dr, SpKK
47 dokter
173 dokter Sp
200 Mahasiswa
133 Mahasiswa
14. SMF Penyakit Syaraf :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Wijoto, dr, SpS (K)

Muhammad Hamdan, dr, SpS(K)
Mohammad Saiful Islam, dr, SpS(K)
Wardah Rahmatul Islamiyah, dr, SpS
Muhammad Hamdan, dr, SpS(K)
A. Firdaus Sani, dr, SpS, FINS
78 dokter
260 dokter Sp
233 Mahasiswa
78 Mahasiswa
15. SMF Kedokteran Jiwa :

Ketua
Wakil
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Sasanti Yuniar, dr, SpKJ(K)

IGN Gunadi, dr, SpKJ
Soetjipto, dr, SpKJ
Nalini Muhdi, dr, SpKJ(K)
Agustina Konginan, dr, SpKJ
Prof.Hendy Margono, dr, SpKJ(K)
Margarita Maria Maramis, dr, SpKJ
60 dokter
143 dokter Sp
210 Mahasiswa
122 Mahasiswa
16. SMF Anestesiologi & Reanimasi :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
:
H. Puger Rahardjo, dr, SpAnKIC, KAKV

Dr. Hamzah, dr, SpAn, KNA
Dr. Arie Utariani, dr, SpAn, KAP
Bambang Pujo Semedi, dr, SpAn.KIC
Gatut Dwijo Prijambodo, dr, SpAn,KIC
112 dokter
203 Mahasiswa
134 Mahasiswa
17. SMF Rehabilitasi Medik :

Ketua
Wakil
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
Dr. Hening Laswati, dr, SpKFR(K )

Reni Hendrarati M, dr, SpKFR(K)
Reni Hendrarati M, dr, SpKFR(K)
Meisy Andriana, dr, SpKFR(K)
Dr. Damayanti Tinduh, dr, SpKFR
Andriati, dr, SpKFR
61
62
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Juli-Des 2013)
:
:
:
:
:
Noor Idha Handajani, dr, SpKFR

78 Dokter
227 Mahasiswa
158 Mahasiswa
18. SMF Radiologi :

Ketua
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
Budi Laraswati, dr, Sp.Rad(K)

Gusti Ayu Indirawati, dr, SpRad(K)
Lies Mardiyana, dr, SpRad
Sugeng Suprijono, dr, SpRad(K)
75 dokter
250 dokter Sp
200 Mahasiswa
257 Mahasiswa
19. SMF Patologi Anatomi :

Ketua
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
Sjahjenny Mustokoweni, dr, SpPA(K)

Dyah Fauziah, dr, SpPA(K)
Willy Sandika, dr, M.Si, SpPA(K)
Alphania Rahniayu, dr, SpPA
42 Dokter
30 Dokter Spesialis
20. SMF Patologi Klinik :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
:
Prof. Dr. Aryati, dr, MS, SpPK(K)

IGAA Putri Sri Rejeki, dr, SpPK
Dr. Sidarti Soehita, dr, MS, SpPK(K)
Juli Sumarsono, dr, SpPK
Endang Retnowati, dr, MS, SpPK(K)
Yetti Hernaningsih, dr, SpPK(K)
73 dokter
21. SMF Mikrobiologi Klinik :

Ketua
Sekretaris
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
Prof. Dr. Ni Made Mertaniasih, dr, MS, SpMK(K)

Dr. Eko Budi Koendhori, dr, M.Kes.
Prof. Dr. Eddy Bagus Wasito, dr, MS, SpMK(K)
Lindawati Alimsardjono, dr, M.Kes, SpMK(K)
Lindawati Alimsardjono, dr, M.Kes, SpMK(K)
Dr. Juniastuti, dr, M.Kes
7 dokter
22. SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal :

Ketua
Ketua Program Studi
:
:
:
:
:
:
:
H. Hoediyanto, dr, SpF(K)

Bendrong Moediarso, dr, SpF, SH
H. Edi Suyanto, dr, SpF, SH
Wieke Lutviandari, drg. DFM
10 dokter
18 dokter Spesialis
96 Mahasiswa
23. SMF Gigi & Mulut :

Ketua
drg. Harsiwi Purwandani, SpKG
24. SMF Andrologi :

Ketua
Ketua Program Studi
Jumlah PPDS (pertama s/d akhir Desember 2013)
:
:
:
:
:
:
:
Tjahjo Djojo Tanojo, dr.,Sp.And

Aucky Hinting, dr, PhD, Sp.And
Hamdani Lunardhi, dr, M.Kes, Sp.And
Reny Itishom, M.Kes, SPi
R. Haryanto Aswin, dr
16 Dokter
55 Dokter Spesialis
25. SMF Dokter Umum :

Ketua
Sekretaris
:
:
Elly Listiyani, dr, M.Kes

1. Kurniawati, dr
2. Deddy Hermawan, dr
13. INSTALASI (1-35)

1. Instalasi Rawat Darurat
:
2. Instalasi Rawat Jalan
:
3. Instalasi Gigi & Mulut
:
4. Instalasi Rehabilitasi Medik :
Ketua
:
Wakil
:
5. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri
:
6. Instalasi Rawat Inap Bedah
:
7. Instalasi Rawat Inap Obstetri Ginekologi
:
8. Instalasi Rawat Inap Medik
:
Sekretaris
:
Koordinator Pelayanan Medik & Keperawatan
:
Koordinator Peralatan, Perbekalan & Rumah Tangga :
Koordinator Pendidikan, Penelitian & Pengembangan :
Koordinator Sekretariat
:
9. Kepala Instalasi Rawat Inap Anak
Kepala
:
Wakil
:
10. Instalasi Rawat Inap Jiwa
Kepala
:
Wakil
:
11. Kepala Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi (IRIR)
:
12. Kepala Instalasi Anestesi & Reanimasi
:
13. Kepala Ins Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) :
14. Kepala Instalasi Invasif Minimal Urogenital (IIU)
:
15. Kepala Instalasi Hemodialisa
:
16. Kepala Inst Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (GPDT) :
17. Kepala Instalasi Radio Diagnostik
:
18. Kepala Instalasi Radioterapi
:
19. Kepala Instalasi Patologi Anatomi
:
20. Kepala Instalasi Patologi Klinik
:
21. Kepala Instalasi Mikrobiologi Klinik
:
22. Kepala Instalasi Bank Jaringan
:
23. Kepala Instalasi Transfusi Darah
:
24. Kepala Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal :
25. Kepala Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT)
:
26. Kepala Instalasi Bedah Pusat
:
27. Kepala Gedung Rawat Inap Utama Graha Amerta
:
28. Kepala Instalasi Farmasi
:
29. Kepala Instalasi Gizi
:
Urip Murtedjo, dr, SpB-KL

Trisiswati Indranarum, dr., SpKK
Drg. Dyah Ernawati
Subagio, dr, SpKFR-K
Nuniek Nugraheni S, dr, SpKFR
Agus Ali Fauzi, dr, PGD.Pall.Med.Ecu
Dr. M. Arin Parenrengi, dr, SpBS
Akson Saadi, dr, SpOG(K)
Diah Mira Indramaya, dr, SpKK
Maejo, S.Sos
Imam Prasojo, A.Md.Kep
Dr.M.Yulianto Lystiawan, dr, SpKK(K)
Maejo, S.Sos
Hari Kushartono, dr, SpAK
Roedi Irawan, dr, M.Kes, SpA(K)
Didi Aryono Budiyono, dr, SpKJ
Azimatul Karimah, dr, SpKJ
Hardiono, dr, SpAn,KIC, KAKV
Teguh Sylvaranto, dr, SpAnKIC
Budi Baktijasa Dharmadjati, dr, SpJP(K)FIHA
Adi Santoso, dr, SpB,SpU
Pranawa, dr, SpPD,K-GH
Leonita Anniwati, dr, Sp.PK
Mochammad Yamin Sunaryo Suwandi, dr, SpR
Dyah Erawati, dr, Sp.Rad(K)Onk.Rad
Tulus Panuwun, dr, MS, SpPA(K)
Dr. Hartono Kahar, dr, SpPK, MQIH
Prof.Dr.Eddy Bagus Wasito, dr, MS,Sp,MK(K)
Dr. Heri Suroto, dr, SpOT
Prof. Dr. Eddy Rahardjo, dr, SpAn,KIC
Dr. Ahmad Yudianto, dr, SpF, SH, M.Kes
Yoga Wijayahadi,dr,SpB(K)KL, FINACS(K)
Tri Wahyu Martanto, dr, Sp.OT(K)
Prof. Heru Santoso, dr., SPOG(K)
Dra. Siti Farida, Apt, SpFRS
Poerwaningsih, SKM, M.Kes
63
30. Kepala Inst Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK)

Kasub Unit PPKP Askes PNS
Kasub Unit Pembiayaan Maskin
Kasub Unit Astek & PKS
31. Kepala Instalasi Sanitasi Lingkungan
32. Kepala Inst. Teknologi, Komunikasi & Informasi (TIK)
33. Kepala Instalasi Pemeliharaan Sarana Medik (IPSM)
34. Kepala Instalasi Sterilisasi & Binatu
35. Instalasi PKRS & Humas
Kepala
Wakil
13. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
Atasan PPID
Ketua PPID
Sekretaris
Bidang Pelayanan & Dokumentasi
Bidang Pengelolaan Data & Klasikasi Informasi
Bidang Penyelesaian Sengketa Informasi
Anggota
64
:
:
:
:
:
:
:
:
Drg. Ratna Kusumawardhani, M.Kes

Drg. Archida Purwanti
Plt. Drg. Hidayati Wardhani
Plt. Drg. Ratna Kusumawardhani, M.Kes
Dateng, SKM
Bendrong Moerdiarso, dr, SH, SpF
Ir. H. Dwi Narmianto
Drs. Ali Syamlan, Apt, SE, MARS
:
:
Sunarso Suyoso, dr, SpKK(K)

Didi Aryono Budiyono, dr, SpKJ(K)
:
:
:
:
:
:
Direktur
Ka. Bag. Tata Usaha
Ka. Bag. Perencanaan Program
Ka. Instalasi PKRS & Humas
Kasubag Evaluasi dan Pelaporan
Kasubag Perundangan-undangan &
Ketertiban
Para Kabag, Kabid, Ka SMF dan Ka Instalasi
di lingkungan RSUD Dr. Soetomo
65
U. Website RSUD Dr. Soetomo

Bahasa, Indonesia dan Inggris

Home, berisi halaman depan website
Profil, berisi identitas RSUD Dr. Soetomo meliputi :
- Visi Misi Motto, berisi visi, misi, dan motto RSUD Dr. Soetomo
- Sejarah, berisi penjelasan sejarah berdirinya RSUD Dr. Soetomo
- Tentang RSUD Dr. Soetomo, berisi keterangan institusi mulai jumlah tenaga hingga
prestasi yang diraih RSUD Dr. Soetomo
- Struktur Organisasi dan Direksi
- Lagu RSUD Dr. Soetomo, berisi Mars dan jingle RSUD Dr. Soetomo.
- Informasi, berisi nomor telepon dan email yang dapat dihubungi publik
- Denah RSUD Dr. Soetomo, berisi peta gedung RSUD Dr. Soetomo
- PPID, berisi Informasi tentang Profil Badan Publik
Pelayanan Kesehatan, meliputi :

- Fasilitas, berisi macam-macam fasilitas yang ada di RSUD Dr. Soetomo beserta
dokter penanggung jawab/ konsultan, nomor kontak, dan jadwal pelayanan. Data
fasilitas yang telah ada di website saat ini :
1. Bagian/Bidang
Bidang Pemasaran & Rekam Medik , Bidang Pendidikan & Latihan, Bagian
Kepegawaian, Bagian Perencanaan Program.
2. SMF
SMF Bedah Umum, SMF Bedah Plastik, SMF Bedah Syaraf, SMF Ortopedi &
Traumatologi, SMF Urologi, SMF Obstetri Ginekologi, SMF Kesehatan Anak, SMF
Penyakit Dalam, SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah, SMF Penyakit Paru,
SMF Kesehatan Mata, SMF Kesehatan THT dan KL, SMF Kesehatan Kulit & Kelamin,
SMF Penyakit Syaraf, SMF Kedokteran Jiwa, SMF Anestesiologi & Reanimasi, SMF
Rehabilitasi Medik, SMF Radiologi, SMF Patologi Anatomi, SMF Patologi Klinik, SMF
Mikrobiologi Klinik, SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal, SMF Gigi & Mulut, SMF
Andrologi.
3. Instalasi
Instalasi Rawat Darurat, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gigi & Mulut, Instalasi
Rehabilitasi Medik, Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri, Instalasi Rawat Inap Bedah, Instalasi
Rawat Inap Obstetri Ginekologi, Instalasi Rawat Inap Jiwa, Instalasi Diagnostik
Intervensi Kardiovaskuler (IDIK), Instalasi Radio Diagnostik, Instalasi Radioterapi,
Instalasi Patologi Klinik, Instalasi Mikrobiologi Klinik, Instalasi Bank Jaringan, Instalasi
Kedokteran Forensik & Medikolegal, Instalasi Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT),
Instalasi Farmasi, Instalasi Gizi, Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK),
Instalasi Sanitasi Lingkungan, Instalasi Sistim Informasi Manajemen (SIM), Instalasi
PKRS & Humas, Instalasi Perpustakaan, Instalasi Sterilisasi & Binatu.
66
Persyaratan, berisi syarat-syarat bagi pasien Umum, Askes, Jamkesmas, Jamkesda/

SPM/ SKM, Jamsostek/ Astek/ Kerjasama lain, Pengobatan Thalassemia, Jaminan
Persalinan (Jampersal), Donor Organ, Operasi Bibir Sumbing.
Tarif, berisi tarif-tarif penting pelayanan di RSUD Dr. Soetomo.
Alur, berisi diagram alur pelayanan di RSUD Dr. Soetomo.
Kurun Waktu, berisi estimasi lamanya waktu pelayanan yang diberikan di RSUD Dr.
Soetomo.
Tata Tertib, berisi Kewajiban dan larangan bagi pengunjung/ penjenguk pasien di
RSUD Dr. Soetomo.
Hak dan Kewajiban, berisi Hak & Kewajiban Rumah Sakit, Dokter & Dokter Gigi, serta
Pasien sesuai UU no. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dan UU no. 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran.
Pendidikan dan Penelitian, meliputi :

- Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), berisi informasi macam-macam diklat yang
diselenggarakan oleh RSUD Dr. Soetomo beserta tarifnya dan tata cara mendaftar.
- Penelitian dan Pengembangan (Litbang), berisi tarif penelitian, protap penelitian,
serta abstrak penelitian yang dilaporkan di Buletin Penelitian RSUD Dr. Soetomo.
Promosi Kesehatan, meliputi :

- Penyuluhan, berisi penyuluhan-penyuluhan kesehatan dalam bentuk audio. Saat ini
telah terisi dengan 41 audio penyuluhan.
- Majalah RS, berisi majalah Mimbar dalam bentuk pdf (perlu didownload). Yang
pertama kali termuat dalam website adalah Mimbar edisi Agustus 2010.
- Museum, berisi foto-foto sejarah RSUD Dr. Soetomo.
- bulletin EMBUN, berisi bulletin EMBUN dalam bentuk pdf (perlu didownload) yang
diterbitkan oleh Binroh Islam RSUD Dr. Soetomo.
- Buku Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo, saat ini berisi Buku Panduan
Penggunaan Albumin di RSUD Dr. Soetomo dan Buku Panduan Informasi RSUD Dr.
Soetomo dalam bentuk pdf (perlu didownload).
- Makalah Kesehatan, berisi Makalah Kedokteran dalam bentuk pdf.
- Video. Saat ini telah terisi dengan video Wayang Orang yang merupakan peringatan
Hari Lahir RSUD Dr. Soetomo (ke 70) yang dimainkan oleh Dekan FK, Direktur RSUD
Dr. Soetomo, Wakil Direktur RSUD Dr. Soetomo, Guru Besar, dan Dokter Staf, beserta
istri-istri.
- Poster, berisi poster kesehatan hasil karya karyawan, dokter, PPDS RSUD Dr. Soetomo
yang mengikuti Lomba Poster RSUD Dr. Soetomo setiap tahun.
- Leaflet, berisi leaflet dan booklet yang digunakan untuk kegiatan promosi kesehatan
dan pemasaran di lingkungan RSUD Dr. Soetomo.
Berita, meliputi :
- Agenda, berisi kegiatan-kegiatan yang diadakan di lingkungan RSUD Dr. Soetomo.
- Rubrik, berisi berita-berita seputar RSUD Dr. Soetomo.
- Artikel Kesehatan, berisi artikel seputar kesehatan.
- Foto-foto, berisi foto-foto kegiatan di RSUD Dr. Soetomo.
67
68
Kontak, meliputi :
- Formulir Permohonan Informasi, berisi formulir untuk mengirimkan pertanyaan,
saran dan kritik bagi RSUD Dr. Soetomo. Format formulir sesuai dengan Peraturan
Komisi Informasi No. 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik.
- Formulir Pengaduan Pelayanan Publik, berisi formulir untuk mengirimkan
pengaduan pelayanan di lingkungan RSUD Dr. Soetomo. Format Formulir sesuai
dengan Perda No. 11 Tahun 2005 tentang Pelayanan Publik.
Arti Nama
- Arti Nama, dalam bahasa Jawa / Sansekerta dan bahasa Arab.
Pengumuman, berisi formulir/ data pendukung pengumuman dari Bagian/Bidang/

Instalasi/ SMF di lingkungan RSUD Dr. Soetomo dan Formulir Rumah Sakit dalam bahasa
Inggris bentuk pdf.
PPID, berisi tata cara pelayanan PPID dan Daftar Informasi Publik sesuai UU No. 14
Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
3.31. SUSUNAN TIM SISTEM MANAGER PELAYANAN PASIEN
JABATAN DALAM TIM
NAMA
JABATAN UNIT KERJA
Penanggung Jawab
Dodo Anondo, dr,MPH
Direktur RSUD Dr Soetomo
Pengarah
Dr. Kohar Hari Santoso,dr,.SpAn, KIC, KAP (K)
Wadir Yan Med & Keperawatan
Bangun Trapsila Purwaka, dr SpOG
Wadir Diklit
Drs. Pungki Hendriastjarjo, M.AK
Wadir Umum dan Keuangan
Pembina
Koordinator CM RS
Sekretaris
CM Instalasi
CM Unit
Sri Widayati. Dra.,Apt.SpFRS
Dr.Joni Wahyuhadi,dr SpBS
Ka Bid Yan Med
Dr.Esti Handayani, Dra,Apt,MARS
Ka Bid Yan Diag Sus
Muzidah S. Kep.Ns
Ka Bid Keperawatan
Kushartinah, S.Kep .Ns
Kasi Yan Keperawatan
Lily Lidya, drg.,MARS
Kasi RDII
Sri Endang Pujiastuti, S.Kep.Ns,M.Kes
Kasi Pegembangan Mutu
Ari Suwandari. M.Kep
Kaper IRJ
Choirul Anam. S.Kep.Ns
Kaper OK IBP
Bambang Subagjo. S.Kep.Ns.MM.Kes
Kaper Irna Bedah
Ertawati, S.Kep.Ns
Kaper Irna Anak
Warsiti, S.Keb.Bd
Kaper Irna Obsgyn
Heri Wahyudiono, S.Kep.Ns
Kaper IRD
Kaper Irna Medik
Ni Luh Widyasih, S.Kep,NS
Kaper Anestesi
Sri Kusmawati, S Kep. Ns
Kaper Irna jiwa
10
Wayan Indrayati, SSt
Kaper Graha Amerta
11
Titin Suprihatin, SSt.SPd
Kaper IRIR
12
Endang Herlianingsih, S.Kep.Ns
Kaper IDIK
13
Puji Astutuik. SSt
Kaper IIU
Sulistyawatiningsih, S. Kep. Ns
Kepala R. Bobo
Erna Supadmini, S. Kep. Ns
Kepala R. Bona I
Marsiyah, Amd. Kep
Kepala R. Neonatus
Sumiharsih, Amd. Kep
Kepala R. Bona II
Faridah, Amd. Keb
Kepala R. Merpati
Heni Susilowati, Amd. Keb
Kepala R. Merak
Sumarmi, Amd. Keb
Kepala R. Cendrawasih
Sumail, S. Kep. Ns
Kepala R. Flamboyan
Nina Asminatin, SST
Kepala R. Gladiol
10
Sunarsih, SST
Kepala R. Herbra
11
Adi Sukrisno, S. Kep. Ns
Kepala R. Aster
12
Larasri, AMd Kep
Kepala R. Bogenvil
13
Anik Achmani, S. Kep. Ns
Kepala R. Cempaka
14
Djemadi, SST
Kepala R. Dahlia
15
Supinah, SST
Kepala R. Melati
179
180
16
Nazirotul Khoiriyah, S. Kep. Ns
Kepala R. Teratai
17
Sudjiem, S. Kep Ns
Kepala R. Edelweis
Kepala R. Nusa Indah
18
Tri Handayani, S. Kep. Ns
19
Sulistiani, Amd. Kep.
Kepala R. Kemo tx
20
Ainur Rusdi, S. Kep. Ns
Kepala R. ICU
21
Kurniawati, SST
Kepala R. ICCU
22
Sri Suciati, SST
Kepala R. Burn Unit
23
Heni Megawati, S. Kep. Ns
PJ. NICU GBPT
24
Musrini. SST
Koordinator IRJ lt 1
25
Ernawati. Amd.Keb
26
Nurhayati. SST
27
Sukarmi. SST
28
Nurul Faizah.SST
29
Sujarwati. SST
Koordinator GILUT
30
Marmini, Amd. Kep
Kepala R. GRIU Lt. I
31
Ratna Rosyidah R, SST
Kepala R. GRIU Lt. II
32
Nurul Rahmaningsih, S.Kep Ns
Kepala R. GRIU Lt. III
33
Kristina , S. Kep. Ns
Kepala R. GRIU. Lt. III
34
Jumiarina Yanti, AMd. Kep.
Kepala R. GRIU. Lt. IV
35
Sri Rahayu, S. Kep. Ns
Kepala R. GRIU. Lt. V
36
Sudarwati, Amd. Kep.
Kepala R. GRIU. Lt. VI
37
Sri Soehartati, S. Kep. Ns
Kepala R. GRIU. Lt. VII
38
Made Sukerti, SST
Kepala R. Pandan I
39
Setiwati, S. Kep. Ns
Kepala R. Pandan II
40
Lilik Mudayatin. S. Kep. Ns
Kepala R. Pandan wangi
41
Sutiarmi, S. Kep. Ns
Kepala R. Kemuning II
42
Kasmadji, S. Kep. Ns
Kepala R. Kemuning I
43
Sjeni Aereros. SST
Kepala R. Palem I
44
Wiji Lestari, S. Kep. Ns
Kepala R. Palem II
45
Retno Anggraeni, S. Kep. Ns
Kepala R. Seruni B
46
Hariyanti Pantjasilawati. S. Kep. Ns
Kepala R. Seruni A
47
Upit Natalina, S. Kep. Ns
Kepala R. Seruni
48
Misutarno, S. Kep. Ns
Kepala R. Cendana
49
Nurhasanah, SSt
Kepala R. Camelia
50
Dolaji, Amd. Kep
Kepala R. Rosela I
51
Emmy Yuswati, SST
Kepala R. Rosela II
52
Nurfahimah. S. Kep. Ns
Kepala RIK
53
Ninik Sugiarti, S. Kep. Ns
Kepala R. IBP Lt. 4
54
Riamah, Amd. Kep
Kepala R. IBP Lt. 5
55
Srinurhidayati, Amd. Kep
Kepala R. IBP Lt. 6
56
Upik Retno Harini, SSt
Kepala R. IRD L I
57
Lilik Hidayati, Amd Kep
Kepala R. VK IRD L II
58
Pamiani, S Kep Ns
Kepala R. NICU IRD
59
Yayuk Retnowati, S Kep Ns
Kepala R. IRD L III
60
Ina Hendrawati, Amd Kep
Kepala R. OK IRD
61
Kadek Swardana, Amd Kep
Kepala R. Resusitasi
62
Buang Santoso, SSt
Kepala R. Anestesi OK IRD
63
Ida Ayu Kadek Winten, Amd Kep
Kepala RR Anestesi
64
Riwayati, Amd Kep
Kepala R. Anestesi GBPT L.6
65
Yetti Rohalina, Amd Kep
Kepala R. Anestesi GBPT L.4
66
Mariyani, Amd Kep
Kepala R. Anestesi GBPT L. 5
67
Maria Maji, Amd Kep
Kepala R. Hemodialisa
68
Mangkurela, S Kep NS
Kepala R. Sejahtera
69
Zulan, S Kep.
Kepala R. CLP
181
3.32. DATA CUSTOMER SERVICE

NO.
1
UNIT
IRNA Medik
NAMA CUSTOMER SERVICE

- Diah Mira Indramaya, dr,SpKK
- Obet Sugiono, SKM
- Dolaji, Amd.Kep
Pandan I
- Ramang Sukmono
Pandan II
- Joko Sutrisno
Pandan Wangi
- Ita Budiono
Camellia
- Alfiyu Nurulialiyah, A.Md Kep
Palem I
- Gutyaningsih
Palem II
- Ika Minarni, A.Md Kep
Rosella I
- Rini Winasih, S.Kep Ns
Rosella II
- Nurul Hidayati, A.Md. Kep
Kemuning I
- Kasmadji, S.Kep. Ns
Kemuning II
- Yuli Murdiana
Seruni A
- M. Khoerul Anam
Seruni B
- Umi Isnaini
Seruni
- Agus A, S.Kep. NS
Cendana
- Misutarno, S.Kep. Ns
RIK
- Ari Iswariyanti
Inst. Mikrobiologi Klinik
- Eko Prasetyo Wibowo
Inst. Paliatif & Bebas Nyeri
- Tresia Adalena
Inst Pemeliharaan Sarana Medik
- Jam Kerja:
* Sutrisno
* Slamet PRibadi,ST
* Bekti Setyorini,SE
- Di Luar Jam Kerja:
* Usman Ali
* Sajogi Raharjo
* Syamsul Huda
* Sudarsono
* Rustamadji
* Sudirman
* Arif Nugroho,ST
* CPC Nobel Peday
* Suherman
* Irwan Hariyanto
* Moch Yanuar
182
Inst Sanitasi Lingkungan
- Ihwatin Mudjtahidah,Amd.KL
Inst Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler

(IDIK)
- Ira Kumala Sari
IRNA Jiwa
- Didi Aryono Budiyono,dr,Sp.KJ(K)

- Azimatul Karimah,dr,Sp.KJ
- Sri Kusmawati,S.Kep, Ns
Inst Ked Forensik & Medikolegal
- Suhartono
- Suharsih,SKM
- Sri Ernawati
- Mardi
- Mujianto Aris Setiawan
Inst Patologi Anatomi
- Any Tyas Nawangwulan,AMd.AK
10
Inst. Gizi
- Nuning Hartiana Widiastuti, SKM
11
Inst. PKRS & Humas
- Rama Krishna, SKM, MPd
12
IRJ (Instalasi Rawat Jalan)
- Winka Gurning, SE
13
IRD (Instalasi Rawat Darurat)
- Sutiah, A.Md Kep

- Upik Retno Harmini, SST
- Wiwik Tri Utami, A.Md Kep
- Titik Wulandari, A.Md Kep
- Heri Wahyudono, S.Kep Ns
- Yayuk Retnowati, S.Kep Ns
- Dwi Susi Pristiwatin, A.Md Kep
- Nurul Hidayat, S.Kep Ns
- Muzhida, S.Kep Ns
- Pamiani, S.Kep Ns
- Parman, A.Md Kep
- Ina Hendrawati, A.Md Kep
- Tri Mal Januarti, A.Md Kep
14
Inst. Patologi Klinik
- Tjatur Budi Utomo, ST

- Lilik Sumiati, SSi
- Rini Yuliati, SKM
- Rita Suhartiyeni, SSi
- Tri Hasti Anggraeni
- Dr. Djoko Marsudi, MS, Sp.PK
- Dr. Aryati, dr, MS, Sp.PK(K)
- Dr. Leonita Anniwati, Sp.PK(K)
- Dr. Betty Agustina, Sp.Pk
- Dr. Arifoel Hajat
15
Graha Amerta
- Diyah Andriyani, Drh.,SH.,MH

- Agustinus Hartanto, S.Pd
183
3.33. DATA CHAMPION MUTU

NO.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
184
UNIT KERJA
Bagian Tata Usaha
Bagian Kepegawaian
Bagian Keuangan
Bidang Diklat
Bidang Litbang
Bidang Keperawatan
Bidang Perbekalan Medik
Bagian Perencanaan Program
Bidang Pelayanan Medik
Bidang Pelayanan Diagnostik & Khusus
Sub Bag Perundang-undangan & Ketertiban
Seksi Rekam Medik
IRD / Lantai I
IRD / NICU Lantai II
IRD / Obgin Lantai II
IRD / ROI
IRD / Anestesi Lantai V
IRD / OK Lantai V
IRD / Ambulans 118
IRD / Resusitasi
IRJ Lantai I / Poli Paru
IRJ Lantai II / Poli Kandungan
IRJ Lantai III / Poli Mata
IRJ Lantai IV / Poli Kulit Kelamin
Instalasi Gigi & Mulut
Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri
Irna Bedah/ R. Aster
Irna Bedah / R. Bogenvil
Irna Bedah / R. Cempaka
Irna Bedah/ R. Dahlia
Irna Bedah/ R. Edelweis
Irna Bedah/ R. Flamboyan
Irna Bedah / R.Gladiol
Irna Bedah / R. Hebra
Irna Bedah / R.Nusa Indah
Irna Bedah / R.Melati
Irna Bedah / R.Teratai
Irna Medik / Rosela I
Irna Medik / Rosela II
Irna Medik / Kemuning I
Irna Medik / Kemuning II
Irna Medik / Cendana
Irna Medik / Camelia
Irna Medik / Palem I
Irna Medik / Palem II
Irna Medik / Pandan Wangi
Irna Medik / Pandan I
Irna Medik / Pandan II
Irna Medik / Seruni
NAMA
Suyatimah, S.Sos
Diyah Winarsih
H.Rina Wulandari, Dra, MM
Budi Hariono, S.Sos
Christina M.A. Simatupang, SKM
Kushartinah, S.Kep.Ns
Agung Ponijo, S.Sos
Ajeng Indah Puspita, SKM
Kiswolo, SH
Tunik Endarwati, SE
Siti Lestari, SKM
Sulistiyoadi, Drs
Parman, A.Md.Kep
Kuntari Tri Wahyun
Lilik Hidayati
Sumiati, S.Kep.Ns
Titik Nuraini, A.Md.Kep
Ina Hendrawati, A.Md.Kep
Bebaion Idiatmaja, S.ST
Ni Luh Widiasih, S.Kep.Ns
Sugiarti
Ernawati, A.Md.Kep
Yuni Asmijanti, A.Md.Kep
Nur Roatin, A.Md.Kep
Nining Dwi Suti Ismawati, drg, SpBM
Jatmiko, A.Md.Fis
Juli Siswijati, Prajobo, A.Md.Kep
Anik Achmani, S.Kep.Ns
Arin Cipto, A.Md.Kep
Tri Juningaju A, S.Kep.Ns
Suwono, A.Md.Kep
Omasidah, S.Kep.Ns
Ana Suciari, A.Md.Kep
Atoilah, SST
Siti Fatimah, A.Md.Kep
Ade Putrina, A.Md.Kep
Poniyem, A.Md.Kep
Samilah, S.Kep.Ns
Abas Budianto, A.Md.Kep
Nurul Hidayati, A.Md.Kep
Edy Yuwono, S.Kep.Ns
Yuli Murdiana, A.Md.Kep
Titik Indriyani, A.Md.Kep
Sumiyati, S.ST
Lilik Mudayatin, S.Kep.Ns
Siti Asiyah, A.Md.Kep
Leli Ika Hariati, A.Md.Kep
Slamet Purwoto Sidiq, S.Kep.Ns
Heni Kusmiyanti, A.Md.Kep
Agus, S.Kep.Ns
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
Irna Medik / Seruni A

Irna Medik / Seruni B
Irna Medik/ RIK
Irna Obsgyn / R. Merak
Irna Obsgyn / Ruang Merpati
Irna Obsgyn / Ruang Cendrawasih
Irna Anak / Bona I
Irna Anak / Bona II
Irna Anak / R. Bobo
Irna Anak / R. Bayi
Irna Jiwa / R. Holistik
Irna Jiwa / R. Sejahtera
GRIU / Lantai I
GRIU / Lantai II
GRIU / Lantai III
GRIU / Lantai III Bagian Timur
GRIU / Lantai IV
GRIU / Lantai V
GRIU / Lantai VI
GRIU / Lantai VII
IRIR / R.ICU
IRIR / R.ICCU
IRIR / R.NICU
IRIR / R.Burn Unit
Instalasi Diagnostik Intervensi
Kardiovaskuler
Instalasi Invasif Minimal Urogenital
Instalasi Hemodialisis
Instalasi Bedah Pusat / OK Lantai IV
Instalasi Bank Jaringan
Instalasi Anestesi
Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal
Instalasi Farmasi
Instalasi Gizi
Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan
Instalasi Sanitasi Lingkungan
Instalasi Sistem Informasi Manajemen
Instalasi Pemeliharaan Sarana
Instalasi PKRS dan Humas
Instalasi Sterilisasi dan Binatu
M. Khoerul Anam, S.Kep.Ns

Muharyana, A.Md.Kep
Slamet Mustofa, S.Kep.Ns
Nunung Subekti, A.Md.Kep
Heny Rachmawati, A.Md.Keb
Ida Ayu, A.Md.Keb
Suparmiasih, S.Kep.Ns
Sri Astutik, S.Kep.Ns
Sulistiawati Ningsih, S.Kep.Ns
Elmi Aris Rahayu, S.Kep.Ns
Indra Rahmawan, A.Md.Kep
Jaelan, A.Md.Kep
Marmini, A.Md.Kep
Sulastri, A.Md.Kep
Wulan Prihantini, A.Md.Kep
Kristina, S.Kep.Ns
Jumi Arinayanti, A.Md.Kep
Sri Rahayu, S.Kep.Ns
Sudarwati, A.Md.Kep
Sri Soehartati, S.Kep.Ns
Rostika, S.Kep.Ns
Kurniawati, S.ST
Heni Megawati, S.Kep.Ns
Sri Suciati, S.ST
Netalina Sitorus, A.Md.Kep
Endang Koesoemah Astoeti, Dra, MM
Suprapti
Karminarsih, A.Md.Kep
Budi Prijo Witjaksono, A.Md.Rad, SST
Arie Chintya Martania, S.Si
Nimas Ghasani, S.Si
Rita Suhartiyeni, S.Si
Soelistijowati, AMAK
Trio Rachmawati, A.Md.AK
Indarwati, A.Md.K
Bambang Pujo S, dr, SpAn.KIC
Suharsih, SKM
Endang Martiniani, Dra,Apt,M.Pharm
Dyah Puspitasari, SKM
Oemi Chasanah, Dra
Suhariono, A.Md.KL
Adi Karyono, SH
Bekti Setyorini, Dra
Tutik Murniati, SE
Dyah Ayu Citrawati, S.Farm, Apt.
185
3.34. DAFTAR PENERJEMAH

No.
SMF/ INSTALASI/ UNIT
1.
SMF PARU
2.
SMF THT-KL
NAMA
1.
2.
1.
2.
3.
4.
1.
3.
SMF PENYAKIT DALAM
4.
SMF ILMU KESEHATAN MATA
5.
SMF KESEHATAN KULIT & KELAMIN
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
6.
186
SMF/ INSTALASI ANASTESIOLOGI &

REANIMASI
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Abdul Najih, dr.

Prastuti Asta W., dr., Sp.P
Bakti Surarso, dr., Sp.THT-KL (K)
Titiek H. Ahadiah, dr., Sp.THT-KL (K)
Achmad Chusnu Romdhoni, dr.,
Sp.THT-KL
Endang Fitri, dr.
Poernomo Boedi Setiawan, dr.,
Sp.PD, K-GEH
Moch. Thaha, dr., Ph.D., Sp.PD, K-GH
Chairul Effendi, dr., Sp.PD, K-AI
Widodo, dr., Sp.PD
Fazarrahman, dr.
Marthasari Rosalina, dr.
Rizki Adelia, dr.
Listya Dyah Rihardini, dr.
Hyasinta Arlette, dr.
Ima Yustiarini, dr.
Fardian Yedasukma, dr.
Vinca Desyandri, dr.
Carmila L. Tamtelahitu, dr.
M. Nurdin Zuhri, dr.
Nicholastri F.N. Tambunan, dr.
Renata Mayangsari, dr.
Novia Indriyani Adisty, dr.
Esthy Yuliana, dr.
Shakti Yuliana, dr.
Maina Rimadhani, dr.
Anggraeni Noviandini, dr.
Agustina Tri Pujiastuti, dr.
Ditta Harnindya Purwadi, dr.
Prananda Surya Airlangga, dr., M.Kes,
Sp.An.KIC
Edward kusuma, dr., M.Kes, Sp.An.
KIC
Maulydia, dr., Sp.An.
Lidya Nangol, dr.
Eka Sepriyanti, dr.
Patra Rijalul Harli, dr.
Sugianto Simanjuntak, dr.
Vita H. Kusuma Wardani, dr.
Heppy Setiawan, S.Psi
Sonny Nur Wahyudi, dr.
Ratna Hermawati, dr.
Irwan Afadian, dr.
Yetty Rochalina, Amd. Kep.
Evi Silvia, S.Kep.Ns.
BAHASA
INGGRIS
BAHASA
MADURA
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
-
v
v
v
v
v
v
-
v
v
v
v
v
-
7.
SMF ILMU BEDAH
8.
SMF ORTHOPAEDI &

TRAUMATOLOGI
9.
SMF UROLOGI
10.
SMF REHABILITASI MEDIK
11.
SMF/ INSTALASI GIGI & MULUT
12.
SMF PATOLOGI KLINIK
13.
SMF MIKROBIOLOGI KLINIK
14.
SMF NEUROLOGI
1.
2.
1.
2.
1.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
1.
Husnul Ghaib, dr.

Laksmi Indreswari, dr.
Ainur Miftah, dr.
Petrasama, dr.
M. Ayodhia Soebadi, dr., Sp.U
Andriati, dr., Sp.KFR
Nor Idha Handajani, dr., Sp.KFR
Zaenatun
Nining Dwi Suti Ismawati, drg., Sp.BM
Hotimah, dr.
Wahyu Bindari
Betty Agustina, dr., Sp.PK
Rita Yuniati, dr., Sp.PK
Dicky Bagus Widhyatmoko, dr.
Priyo Budi Purwono, dr.
Rendra Bramanthi, dr.
Prof.Dr.H.M.Hasan M., dr., Sp.S(K),
MS.
2. Ratna Anggraeni, dr., Sp.S(K)
3. Herainy Hartono, dr., Sp.S(K)
4. Hendro Susilo, dr., Sp.S(K)
5. J. Ekowahono R., dr., Sp.S.
6. Mohammad Saiful Islam, dr., Sp.S(K)
7. Wijoto, dr., Sp.S(K)
8. Riani Wisnujono, dr., Sp.S.
9. Dr. kurnia Kusumastuti, dr., Sp.S(K)
10. Paulus Sugianto, dr., Sp.S(K)
11. Mudjiani Basuki, dr., SP.S.
12. Muhammad Hamdan, dr., SP.S(K)
13. Isti Suharjanti, dr., Sp.S(K)
14. Yudha Haryono, dr., Sp.S.
15. Asriningrum, dr., Sp.S.
16. Abdulloh Machin, dr., Sp.S.
17. A. Firdaus Sani, dr., Sp.S.
18. Djohan Ardiansyah, dr., Sp.S.
19. Wardah R. islamiyah, dr., Sp.S.
20. Hanik Badriyah Hidayati, dr., Sp.S.
21. Mohammad Saiful Ardhi, dr., Sp.S.
22. Upit Natalina, S.Kep.Ns.
23. M.K. Anam, S.Kep.Ns.
24. Eko F., A.Md.Kep.
25. Dwi Ramawati, A.Md.Kep.
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
-
v
v
187
POLI PIPI
POLI BEDAH
SYARAF
POLI ANAK
POLI
GERIATRI
INSTALASI RAWAT
JALAN (IRJ)
15.
POLI
JANTUNG
POLI OBAT
TRADISIONAL
INDONESIA
(OTI)
POLI UMUM/
PEGAWAI
POLI JIWA
POLI
RUMATAN
METADON
DAY CARE
ANAK(Psikiatri
Anak )
16.
INSTALASI KEDOKTERAN FORENSIK

& MEDIKOLEGAL
17.
INSTALASI FARMASI
18.
INSTALASI SANITASI LINGKUNGAN
19.
INSTALASI PATOLOGI ANATOMI
20.
INSTALASI GIZI
21.
INSTALASI REHABILITASI MEDIK
22.
IRNA ANAK
188
1.
Rugaiyah Adam, SST
1.
Indra Damayanti
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
Areta Idarto, dr.

Stephany Adriany, dr.
Peny Yudiastuti
Jusri Ichwani, dr.,Sp.PD.
Agus Hidayat, Sp.PD
Sri Hartini, SST
Santoso
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
1.
Prof. Dr. Djoko Soemantri, dr., SP.JP
1.
Rachma Pantja F.
2.
Suty
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
Nur Silatur Rohemah

Muh. Yusuf, dr., SKM
Erikavitri Yulianti, dr., Sp.KJ
Utari Dyah Kusumawardhani, dr.
Me Windiastuti, dr.
Lila Nurmayanti, dr.
Myra Edwina Sukamto, dr.
Soetjipto, dr., Sp.KJ (K)
Popy Arizona, dr.
Karni, SE
v
v
v
v
v
v
-
v
v
v
v
v
1.
Ratna Kurniasari, S.Psi, M.Psi
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
-
1. Dr. H. Ahmad Yudianto, dr., Sp.F,

SH,M.Kes
2. Rahmania Kemala Dewi, dr.
3. Shinta Gusdianika, ST.
4. Sri Hariyati
1. Farida Budi Indriyati
2. Rina Dwi Susanti
1. Mochamad Nurcholis, ST.
2. Fitria Merina, S.Si
1. Aniek Meidy Utamai, dr.
2. Maria Niasari, dr.
3. Boediawan Hidajat
1. Endah Tetri Widowati, SST.
2. Frida Dwi Wahyuni, SKM.
1. Rokip, A.Md.FT
2. Marzuki Mahdi
3. Zulkarnaen
1. Misiran, Amd.Kep.
2. Sri Wahyuni, Amd.Kep.
3. Sri Hartatik, Amd.Kep.
4. Elly Kusuma
5. Dr. Irwanto, dr., Sp.A(K)
PANDAN 1
PANDAN 2
PANDAN
WANGI
PALEM 1
23.
IRNA MEDIK
ROSELLA 1
ROSELLA 2
CAMELIA
KEMUNING 1
SERUNI B
SERUNI
CENDANA
24.
25.
IRNA JIWA
IRNA OBSGIN
DAHLIA
EIDELWEIS
26.
IRNA BEDAH
FLAMBOYAN
HERBRA
27.
INSTALASI RAWAT INAP UTAMA

GRAHA AMERTA
1.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
2.
3.
4.
Anisa Amini,, S.Kep.Ns.

Zulkii, S.Kep.Ns.
Joko Sutrisno, SST.
Leli Ika H., Amd.Kep.
Mubarokah Isnaini, Amd.Kep.
Resti Yudhawati, dr.
Lilik Mudayatin, S.Kep.Ns.
Sri Rahayu, S.Kep.Ns.
Imam Rusidi, Amd.Kep.
Djoko Hariyanto, Amd.Kep.
Abas Budianto, Amd.Kep.
Mahfud Ashadi, Amd.Kep.
Nurul Hidayati, Amd.Kep.
Dwi Herawan, S.Kep.Ns.
H. Edy Yuwono, S.Kep.Ns.
Kurniawan Aries, Amd.Kep.
Farid Prasetyawan, S.Kep.Ns.
Synthia P., Amd.Kep
Fitriyah, Amd.Kep.
Yulia Synta, S.Kep.Ns.
Anjar P., S.Kep.Ns.
Nur Hasanah, S.Kep.Ns.
Didi Aryono Budiyono, dr., Sp.KJ (K)
Suksmi Yitnamurti, dr., Sp.KJ (K)
Azimatul Karimah, dr., Sp.KJ (K)
Aulia Rahmi D., Amd.Keb.
Wuri Indah K, Amd.Keb.
Moch. Ali
Omasidah, S.Kep.Ns.
Tauk, Amd.Kep.
Dian R., S.Kep.Ns.
Beny Wahyudi
Ribut Santoso
Latief
Dewi Maryam
Ani Winarti
Rizal Saladin Jauhari
Zainul Qomar, A.Md.Kep.
Agus Wiyono, A.Md.Kep.
Rini Purwanti, A.Md.Kep.
Iin Sudarwati, A.Md.Kep.
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
-
189
4. UNIT EKSPERIMENTAL & KETRAMPILAN MEDIK :

Data Alat Bantu Belajar Mengajar (ABBM) Dari Kementerian Kesehatan
Tahun Anggaran 2009 dan Tahun Anggaran 2010
Di Unit Eksperimental & Keterampilan Medik RSUD Dr. Soetomo Surabaya
NO.
190
SMF
Bedah
BKTV
Obsgyn
Urologi
NAMA ALAT
LOKASI ALAT
Operative Laparoscopy For Surgery (Common Use)
IBP
TAHUN ANGGARAN
2009
2010
Pediatric Laparoscopy Set For Infants -size 2 MM
IBP
Instrument For Intraoperative Choledoscopy
IBP
Dry Lab Minimal Invasive Surgery Plus Instrument
Skill Lab
Transanal Endoscopic Operation (TEO)
IBP
Harmonic Scapel
IBP
Laparoscopy Trainer
Skill Lab
DPL trainer model
Skill Lab
Ultrasound Exam&training Model
Skill Lab
Manekin Based Simulator for a Team Approach
Skill Lab
Centra line Management Model
Skill Lab
Basic Instrument For Video Assisted Thoracoscopy

(VAT)
IBP
Heart Phantom
Skill Lab
Human Lung Set
Skill Lab
Segmented Lung Set Reproduction
Skill Lab
CT bronchial Tree with lariynnx
Skill Lab
Diathermy/Electrocouter
Skill Lab
Ventilator Dewasa
IBP
Laparoscopy set
IBP
Instrument For Hysterectomy & Myomectomy
IBP
Neonatal Simulator Smart Skin Technology
Skill Lab
Diagnostic Ultrasound System
R.VETO MATERNAL
Urology (Urology Set, Pediatric Urology, URS ,

PCN )
IBP
Simulator Uro-Mentor
Skill Lab
Simulator Perc-Mentor
Skill Lab
Simulator Lap-Mentor
Skill Lab
Flexible Cystoscope+Endocamera set
IBP
Bipolar Resectoscope+Electrocautery set
IBP
Uroowmetri
IIU
USG 3D color Doppler for Urology + Trust biopsy

set
IIU
Instrument set For Dicult Airway
Anestesi
Orthopedi
Penyakit
Dalam
IBP
Manekin Jalan nafas dewasa, anak, dan bayi
Skill Lab
Manekin blok spinal
Skill Lab
Manekin blok CSE
Skill Lab
Manekin blok epidural
Skill Lab
Sim Man -> The Advance simulator for training in

emergencies
Skill Lab
Video laringoscope, Consisting of C-Mac bronchoscopi brotic
IBP
Manekin USG untuk anastesi regional
Skill Lab
Advance Video System untuk Sim Man
Skill Lab
Manekin jalan nafas sulit dengan consumable part
Skill Lab
Video Laryngoscope
Skill Lab
USG porteble traduser linier dan convex dan

hockey stick
Skill Lab
Set Manekin Human baby Stimulation
Skill Lab
Manekin CVC Dewasa dan Anak
Skill Lab
Ventilator anak dan dewasa
ICU
High Frequency jet Ventilation
ICU
Orthopaedic (Arthroscopy)
IBP
Skill lab untuk Orthopaedic dan Traumatology
IBP
AO Advance Course Set
IBP
Endoscopy Interna
IRNA MEDIK
(R.Endoscopy)
Skin Fold Caliper
Skill Lab
Bioelectric Impedance Analyzer
Skill Lab
Simulator untuk Bunyi jantung
Skill Lab
Spirometri
Skill Lab
Bronchoskopi
Skill Lab
3 USG
Skill Lab
Teaching Slide
R.Hematologi
Aferesis
Inst.Transfusi Darah
Simulator Pemasangan Double Lumen untuk HD

di vena jugularis Interna dan vena Subclavia
Skill Lab
Simulator Aritmia
Skill Lab
USG Abdoment+Biopsy Accesories
IRNA MEDIK
(R.Endoscopy)
ABPM (Ambulatory Blood Preasure monitor)
Skill Lab
Manekin untuk pemasangan akses Vascular

keperluan Hemodialisis
Skill Lab
191
10
11
192
THT-KL
Bedah Syaraf
Paru
Rehab Medik
Sinuskopi/Enderlogi Sinus Surgery
IBP
Trakeostomi
IBP
Mastoidektomi
IBP
Alat Peraga Operasi Diseksi Temporal Bone
Skill Lab
Alat Peraga Operasi Maxillofacial
Skill Lab
Alat Peraga Tracheostomy
Skill Lab
Audiometri
IRJ / Poli Audiologi
TransNasal Esofagoskopi
IRJ
Fiber Optic Bronchoscope
IRJ
Manekin untuk Bronchoscope
Skill Lab
Unit kamera Endoskopi (kamera / cam+light

source+kabel ber Optic+monitor)
IRJ
Tympanometri
IRJ / Poli Audiologi
Stroboscope with monitor
IBP
Neuro Endoscopy
IBP
Intra Cranial Pressure (ICP) Monitoring
IBP
Skull Base Neuroendoscopy
IBP
Phantom untuk Bronchoscopy
OK Paru (IRNA
MEDIK)
Bronchoskop untuk uji board/CPD
OK PARU(IRNA
MEDIK)
Phantom untuk bunyi napas
Skill Lab
LIIP/GOLECKI Airway Management Set
Skill Lab
Manekin untuk pemasangan dada (WSD)
Skill Lab
Rigid Bronnchoskopi
Skill Lab
Spirometri dan Alat uji profokasi Bronkus
Skill Lab
Trokar Multikanal Pemasangan dada (WSD)
Skill Lab
Trokar Multikanal Pemasangan Selang dada (WSD)
Skill Lab
USG Portable untuk biopsi dan punksi pleura
OK PARU(IRNA
MEDIK)
Dummy Knee
Skill Lab
Dummy Hip/Elbow
Skill Lab
Dummy Shoulder
Skill Lab
USG color Doppler Type My lab-50 Xvision
Inst.Rehab Medik
Key Point EMG portable 2
Inst.Rehab Medik
Convalescent Kelly
Skill Lab
hudderseld Foot&Nerve Block for
Skill Lab
Foot&Ankle for joint Injection
Skill Lab
Hand&Wrist for joint Injection
Skill Lab
12
13
14
15
Kesehatan
Anak
Jantung
Mata
Kesehatan
Kulit dan
Kelamin
Resusitasi Neonatus
Skill Lab
Resusitasi Anak
Skill Lab
Sim New B Complete
Skill Lab
Sim Baby Complete
Skill Lab
Pediatric skenario base simulator 1 tahun dan 5

tahun
Skill Lab
Spirometri Pediatric
IRNA ANAK
Megacode Kid Advance (1 Set)
Skill Lab
Mannequin untuk BLS dan ACLS
Skill Lab
Mannequin untuk Heart Sound (Heart Song)
Skill Lab
Mannequin untuk Intervensi / Diagnostic Invasive

(Mentice)
Skill Lab
Perangkat Multimedia Kardiovaskular
Skill Lab
Phantom untuk TEE(Trans Esofageal Echocardiogra)
Skill Lab
Modul Aritmia
Skill Lab
Peter PICC Line
Skill Lab
Central Catheterization PICC Line
Skill Lab
Heart Catheterization Simulator
Skill Lab
Centra Venous Cannulation Training Simulator
Skill Lab
Vascular Acces Devices (ADS) Simulator
Skill Lab
Venous Vascular Acces Simulator Deluxe
Skill Lab
Blood Preasure Training Arm
Skill Lab
Newborn Baby Training
Skill Lab
Harvey trhe Cardiopulmonary patient simulator
Skill Lab
Sim Man-> The advance simulator for training in

emergencies
Skill Lab
Operating Microscope With OCT Ver.6
IBP
OCT Ver.6
IRJ
Mesin Phacomulsikasi(Cold Phaco System) untuk

operasi katarak
IBP
Fundus Camera +FFA type visucam NM /FA Plus

Laser Anterior &Posterior
IRJ
Male and Female Genitale Simulator (For Sexually

Transmitted Desease)
Skill Lab
Surgical Diathermy
Skill Lab
Suture Tutor Trainee kit
Skill Lab
Local Anasthesia for minor surgery trainee kit
Skill Lab
Minor Skin Procedure
Skill Lab
ingrowing Toenail Trainee kit
Skill Lab
colposcope
IRJ
Laboratory Microscope
IRJ
193
16
17
18.
19.
20.
21.
22.
194
Bedah Anak
Patologi
Klinik
Radiologi
Psikiatri
Bedah Plastik
Konservasi
gigi
Penyakit
Saraf
Pediatric and Infant Laparoscopy Set
IBP
Transfusion pump
Skill Lab
Pulse Co-Oximeter
Skill Lab
Infant Laparotomy Set
Skill Lab
Teaching microscope 5 head (Motorized System)
Inst.Patologi Klinik
HPLC(High Performance Liquid Cromatography)
Bio Imaging Navigator
Minicap Capilary Electrophoresis Automated
Double beam Spectrofotometer+recorder
USG dengan Doppler dan Smallpart Biopsi Probe
Inst.Radiodiagnostik
Digital Radiogra (Computer Radiography)
Work Station
electro Convulsive Therapy (ECT)
IRNA JIWA
Craniofacial
IBP
Surgical Skill
Skill Lab
_ Suture tutor trainer
Skill Lab
_ BSS Traumatic Wounds
Skill Lab
_ BSS Surgical Skills Board
Skill Lab
_ BSS Day 1 Kit
Skill Lab
_ BSS Day 2 Kit
Skill Lab
_Wounds Closure pads
Skill Lab
_ Profesional Skin Pad Mk2
Skill Lab
Wound Management
Skill Lab
Endoscopy Plastic Surgery
Skill Lab
Hand Surgery
Skill Lab
Palatoplasty
Skill Lab
PICO dental with MORA Dental Microscope
Skill Lab
Lumbal Puncture Simulator
Skill Lab
Eye Simulator
Skill Lab
Boneka RJP
Skill Lab
EEG (Electro Ensephalogra)
IRNA MEDIK
(R.Seruni B)
Polysomnography & OSCA get
IRNA MEDIK
(R.Seruni B)
Trans Magnetic Stimulation
IRNA MEDIK
(R.Seruni B)
5. DAFTAR STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) RUMAH SAKIT
Keterangan
Staf Medik Fungsional (SMF)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
SMF Ilmu Penyakit Dalam

SMF Obstetri & Ginekologi
SMF Ilmu Orthopedi & traumatologi
SMF Ilmu Bedah Plastik
SMF Ilmu Bedah Urologi
SMF Ilmu Bedah Saraf
SMF Anestesiologi & Reanimasi
SMF Ilmu Kesehatan Mata
SMF Kardiologi & Kedokteran kardiovaskuler
SMF Ilmu Penyakit Saraf
SMF Ilmu Penyakit Paru
SMF Ilmu Kesehatan Kulit & Kelamin
SMF Radiologi
SMF Ilmu Kedokteran Forensik & Medikolegal
SMF Ilmu Kesehatan THT-KL
SMF Ilmu Kedokteran Fisk & Rehabilitasi
Kedokteran Jiwa
SMF Andrologi
SMF Dokter Umum
115 SPO
29 SPO
11 SPO
23 SPO
12 SPO
11 SPO
133 SPO
85 SPO
166 SPO
23 SPO
37 SPO
48 SPO
4 SPO
14 SPO
35 SPO
43 SPO
18 SPO
45 SPO
6 SPO
Instalasi
1.
2.

- Poli Paliatif & Bebas Nyeri
- Unit Rawat Jalan (URJ) THT-KL
- Keperawatan
- URJ Endokrinologi & Menopause
- Poli Geriatri
- URJ Pegawai
- URJ Infertil
- URJ Saraf
- Alat & Penyakit
- URJ Kandungan
- URJ Jiwa
- URJ Penyakit Dalam
675 SPO
47 SPO
112 SPO
26 SPO
11 SPO
11 SPO
11 SPO
25 SPO
23 SPO
18 SPO
15 SPO
16 SPO
47 SPO
195
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
Poli Onkologi Satu Atap (POSA)

URJ Hamil II
URJ KB Nifas
URJ Mata
URJ Penyakit Kulit & kelamin
URJ Kesehatan Anak
Instalasi Rawat Inap Bedah

Instalasi Rawat Inap Medik
- Seruni B
Instalasi Rawat Inap Jiwa
Instalasi Rawat Inap Kebidanan & Kandungan
Instalasi Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler
Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi
Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal
InstalasiBedah Pusat
Instalasi Hemodialisa
Instalasi Sistem Informasi & Manajemen
Instalasi Pemeliharaan Sarana
Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan
Instalasi Farmasi
Instalasi Gizi
Instalasi Sanitasi & Lingkungan
Instalasi Perpustakaan
Instalasi Invasif Minimal Urogenital
Instalasi Sterilitas & Binatu
Instalasi Bank Jaringan
Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri
13 SPO
14 SPO
36 SPO
57 SPO
57 SPO
8 SPO
1 SPO
59 SPO
102 SPO
56 SPO
43 SPO
44 SPO
102 SPO
69 SPO
35 SPO
25 SPO
64 SPO
15 SPO
17 SPO
1 SPO
84 SPO
13 SPO
135 SPO
84 SPO
22 SPO
7 SPO
33 SPO
14 SPO
54 SPO
48 SPO
27 SPO
SMF dan Instalasi

1.
2.
3.
4.
196
SMF dan Instalasi Gigi dan Mulut

SMF dan Instalasi Patologi Anatomi
SMF dan Instalasi Patologi Klinik
SMF dan Instalasi Kesehatan anak
117 SPO
51 SPO
108 SPO
10 SPO
6. STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)

Ada 70 buku Standar Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo terdiri dari:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.

Unit Rawat Jalan (URJ) Kedokteran Jiwa
URJ Kulit & Kelamin
URJ Penyakit Dalam
URJ Geriatri
URJ Paliatif
URJ Obat Tradisional
URJ Gizi
URJ Andrologi
URJ Audiologi
URJ Bedah Plastik
URJ Pegawai
URJ THT
URJ Mata
Poli Rumatan Metadon (PRM)
Poli Onkologi THT
Instalasi Rawat Inap Bersalin
Unit Rawat Inap Penyakit Saraf
Unit Rawat Inap Perawatan Intermediate
Penyakit Infeksi (UPIPI)
Unit Rawat Inap Endoskopi Gastero
Hepatologi
Unit Rawat Inap Penyakit Dalam
Unit Rawat Inap Kulit & Kelamin
Unit Rawat Inap Penyakit Paru
Instalasi Rawat Inap Jiwa
Instalasi Rawat Inap Anak
Instalasi Rawat Inap Bedah
Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT)
Medical Check Up
Instalasi Gigi & Mulut
Instalasi Hemodialisis
Instalasi Diagnostik & Intervensi
Kardiovaskuler (IDIK)
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
Instalasi Invasif Minimal Urogenital (IIU)

Instalasi Gizi
Instalasi Farmasi
Instalasi Sanitasi Lingkungan
Instalasi Perpustakaan
URJ Jantung
URJ Bedah
URJ Paru
URJ Urologi
Poli Asma
Poli Onkologi Paru
Poli KB II
Unit Rawat Inap Jantung
Instalasi Rawat Inap Bedah Mata
Poli KB I
Poli Endokrin
Poli Hamil I
Poli Hamil II
Poli Kandungan
Poli Menopause
Graha Amerta
Instalasi Kedokteran Forensik &
Medikolegal
URJ Bedah Saraf
Bidang Penelitian & Pengembangan
Pusat Biomaterial Bank Jaringan
Instalasi Rawat Intensive & Reanimasi
Instalasi Kerjasama Pembiayaan
Kesehatan (IKPK)
Unit Rawat Jalan Orthopedi
Unit Rawat Jalan Anak
Instalasi PKRS & Humas
Instalasi Sterilisasi & Binatu
197
7. DAFTAR STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM)

NO
198
JENIS PELAYANAN
Gawat Darurat
Rawat Jalan
Rawat Inap Anak
Rawat Inap Jiwa
Rawat Inap Bedah
Rawat Inap Medik
Rawat Inap Obsgyn
Persalinan dan Perinatologi
Bedah Sentral
10
Rawat Intensif dan Reanimasi
11
Radiologi
12
Laboratorium Patologi Klinik
13
Rehabilitasi Medik
14
Farmasi
15
Gizi
16
Transfusi Darah
17
Gakin (Keluarga Miskin)
18
Rekam Medik
19
Sanitasi
20
Administrasi dan Manajemen
21
Ambulance/Kereta Jenasah
22
Pemulasaran Jenasah
23
Dalin/Pengendalian Infeksi
24
Medical Check Up
25
Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit
26
Laundry
199
8. LEAFLET CUCI TANGAN & POSTER PENTING
200
201
9. KODE ALFABET & NUMERIC INTERNASIONAL

CHARACTER
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
202
TELEPHONY
Alfa
Bravo
Charlie
Delta
Echo
Foxtrot
Golf
Hotel
India
Juliet
Kilo
Lima
Mike
November
Oscar
Papa
Quebec
Romeo
Sierra
Tango
Uniform
Victor
Whiskey
Xray
Yankee
Zulu
One / satu
Two / dua
Three / tiga
Four / empat
Five / lima
Six / enam
Seven / tujuh
Eight / delapan
Nine / sembilan
Zero / nol
PHONIC
(PRONUNCIATION)
(Al-fah)
(Brah-voh)
(Char-lee) or (Shar-lee)
(Dell-tah)
(Eck-oh)
(Foks-trot)
(Golf)
(Hoh-tel)
(In-dee-ah)
(Jew-lee-ett)
(Key-loh)
(Lee-mah)
(Mike)
(No-vem-ber)
(Oss-cah)
(Pah-pah)
(Keh-beck)
(Row-me-oh)
(See-air-rah)
(Tang-go)
(You-nee-form) or (Oo-nee-form)
(Vik-tah)
(Wiss-key)
(Ecks-ray)
(Yang-key)
(Zoo-loo)
(Wun)
(Too)
(Tree)
(Fow-er)
(Fife)
(Six)
(Sev-en)
(Ait)
(Nin-er)
(Zee-ro)
203
Peta Pemandu Lokasi Pelayanan

204

Buku Profil & Informasi Soetomo PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Buku Profil & Informasi Soetomo PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO

: 1. Undang-Undang RI Nomor : 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran

9. Dokumen Pelaksanaan Anggaran Badan Leyanan Umum Daerah (DPA - BLUD)

: Dengan diberlakukannya Keputusan ini maka Keputusan Direktur RSUD Dr.

dr. DODO ANONDO, MPH

SALINAN Keputusan ini disampaikan kepada :

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

dr. DODO ANONDO, MPH

A. Fasilitas Kesehatan di RSUD Dr.Soetomo .............................................................

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Bagian Tata Usaha ................................................................................

Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik ..........................................................

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

masalah kesehatan, ditunjang dengan fasilitas canggih dan

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Direksi RSUD Dr. Soetomo

Wadir Umum & Keuangan

Wadir Pelayanan Medik

Wadir Penunjang Medik

Wadir Pendidikan & Penelitian

Direktur RSUD Dr. Soetomo

Dr. Moh. Soewandi

Dr. Abdul Murad Husin

Dr. Soejoto Martoatmodjo

Prof. Dr. Karjadi Wirjoatmodjo

Prof. Dr. H. Muh. Dikman Angsar

Dr. H. Abdoes Syukur

Dr.dr. Slamet R. Yuwono,

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Instalasi Rawat Darurat (IRD)

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

2014 Lulus Akreditasi RS versi 2012 Tingkat Paripurna

RSUD Dr. Soetomo Tahun 2012 :

2. Bed Occupation Rate (BOR) :

Jumlah dan Jenis Kasus

Kamar tindakan : Sentralisasi

Kamar Operasi Besar

Kamar Operasi Kecil

1 OK Paru (Irna Medik)

Jumlah operasi / tindakan / elektif / hari : 39 operasi / 55 tindakan / hari

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Jumlah personil para medik :

7. Jenis dan jumlah kasus yang menggunakan alat diagnostik :

Other disorders of fluid, electrolyte

P enyakit terbanyak di Instalasi Rawat Jalan

Malignant neoplasm of cervix uteri

Malignant neoplasm of breast

Essential (primaty) hypertenaion

Other metabolic disorder

Malignant neoplasm of cervix uteri

Essential (primaty) hypertenaion

hypertensive heart disease

Anaemia in chronic diseases

Pneumonia, organism unspecified

Chronic ischaemic heart disease

Neonatal jaudice from other and

Other disorders of circulatory

9. Peralatan untuk diagnostik khusus / terapi

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Hospital Facility Information Questionnaire