Buku Profil & Informasi Soetomo

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO

JL. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8, Telp. 031-5501011-5501013, Fax. 031-5022068, 5028735
SURABAYA - 60286
KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
NOMOR: 188.4 / 10780 / 301 / 2014
TENTANG
BUKU PROFIL & PANDUAN INFORMASI RUMAH SAKIT PENDIDIKAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO SURABAYA
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
Menimbang : a. Bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soetomo Surabaya merupakan Rumah
Sakit Kelas A, Rumah Sakit Pendidikan dan Rumah Sakit Rujukan tertinggi
untuk wilayah Indonesia Bagian Timur dipandang perlu untuk meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan sesuai dengan tuntutan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat;
b. Bahwa sebagai upaya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat
yang bermutu di RSUD Dr. Soetomo perlu adanya buku Profil dan Panduan
Informasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr. Soetomo berisi panduan
informasi tentang kegiatan rumah sakit yang meliputi jenis pelayanan yang
tersedia, jadwal waktu pelayanan, alur pelayanan dan denah, tenaga yang
melayani, tarif cara mendapatkan pelayanan, nomor telepon informasi
pelayanan;
c. Bahwa agar buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan
RSUD Dr. Soetomo sebagaimana dimaksud pada butir a. dan b. dapat
terlaksana dan berjalan dengan baik perlu diatur dan ditetapkan dengan
keputusan Direktur RSUD Dr. Soetomo;
Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor : 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor: 5063);
2. Undang-Undang RI Nomor : 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 153, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor: 5072);
3. Undang-Undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor: 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor: 5038);
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 1333/Menkes/SK/XII/1999 tentang
Standart Pelayanan Rumah Sakit;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 129/Menkes/SK/XII/2008 tentang
Keselamatan Rumah Sakit;
6. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 374/Menkes/SK/V/2009 tentang
Sistem Kesehatan Nasional (SKN);
7. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor : 11 Tahun 2008 tanggal 20
Agustus 2008 tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Daerah
Provinsi Jawa Timur;
8. Keputusan Gubernur Jawa Timur Nomor : 188/438/KPTS/013/2008 tanggal 30
Desember 2008 tentang Penetapan RSUD Dr. Soetomo sebagai Badan Layanan
Umum Daerah;
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo iii

9. Dokumen Pelaksanaan Anggaran Badan Leyanan Umum Daerah (DPA - BLUD)
Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Tahun 2014 tanggal 16 Desember 2013
Nomor : 914/15/2132/2013.
MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Pertama : Memberlakukan buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan
RSUD Dr. Soetomo sebagaimana dalam lampiran Keputusan ini;
Kedua : Buku Profil dan Panduan Informasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr.
Soetomo berisi materi tentang RSUD Dr. Soetomo sebagai Rumah Sakit
Pendidikan dan Pelayanan Kesehatan dan akan direvisi serta dievaluasi sesuai
dengan tuntutan perkembangan ilmu kedokteran dan teknologi;
Ketiga : Buku Informasi tersebut dikelola dan diberikan oleh Instalasi PKRS & Humas
yang mempunyai tugas serta fungsi memberikan informasi, penjelasan dan
edukasi kepada pasien, pengunjung, masyarakat;
Keempat : Semua biaya yang diakibatkan dalam kegiatan buku Profil dan Panduan
Infromasi Rumah Sakit Pendidikan RSUD Dr. Soetomo ini dibebankan pada
Anggaran DPA-BLUD RSUD Dr. Soetomo Tahun Anggaran 2014, Program :
10219, Kegiatan : 10219006, Kode Rekening : 5 2 2 05 001;
Kelima : Dengan diberlakukannya Keputusan ini maka Keputusan Direktur RSUD Dr.
Soetomo Nomor: 188.4/7375 A/301/2013 tanggal 26 Agustus 2013 tentang
Profil & Panduan Informasi di RSUD Dr. Soetomo dinyatakan tidak berlaku lagi;
Keenam : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di kemudian hari
ternyata terdapat kekurangan dan kekeliruan akan diadakan perbaikan dan
perubahan sebagaimana mestinya;
Ditetapkan di : Surabaya
Pada tanggal : 16 Oktober 2014
Direktur RSUD Dr. Soetomo
dr. DODO ANONDO, MPH

Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
SALINAN Keputusan ini disampaikan kepada :

Yth. Para Wakil Direktur
RSUD Dr. Soetomo Surabaya
iv Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Kata Sambutan
RSUD Dr. Soetomo di Surabaya sejak dibangun pada 29 Oktober tahun 1938 sebagai New Centrale
Burgerlijke Ziekeninrichting (New C.B.Z) untuk membantu CBZ simpang oleh pemerintah Hindia
Belanda saat itu untuk menjadi RS Pendidikan untuk mahasiswa kedokteran NIAS (Nederlandsch
Indische Arstsen School) selain berfungsi pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan sekitarnya.
Sekarang dengan sendirinya berlanjut sebagai RS pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas
Airlangga selain untuk pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan Jawa Timur bahkan pusat
rujukan Indonesia Timur
Visi kami adalah pemuka dalam pelayanan, pendidikan dan penelitian di tingkat ASEAN. Misi
kami: a. Menyelenggarakan pelayanan yang prima, aman, informative, efektif, efisien dan manusiawi
dengan tetap memperhatikan aspek social, b. Menyelenggarakan pelayanan rujukan yang berfungsi
sebagai pusat rujukan tertinggi dengan menggunakan teknologi modern, c. Membangun sumber
daya manusia (SDM) rumah sakit yang professional, akuntabel yang berorientasi pada kastemer
serta mempunyai integritas tinggi dalam memberikan pelayanan, d. Melaksanakan proses
pendidikan yang menunjang pelayanan kesehatan prima berdasarkan standar nasional maupun
internasional, e. Melaksanakan penelitian yang mengarah pada pengembangan ilmu dan teknologi
di bidang kedokteran dan pelayanan perumahsakitan. Nilai dasar yang kami pegang adalah Etika,
Profesionalisme, Integritas, Kemitraan, Keadilan dan Kemandirian. Dan Motonya Noto Roso, Among
Roso, Mijil Tresno Agawe Karyo dan Saya Senantiasa Mengutamakan Kesehatan Penderita.
Sebagai rumah sakit umum daerah pusat pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia
Bagian Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan poliklinik lengkap untuk pasien bayi sampai
dengan lansia, pasien umum, pasien rujukan, pasien Askes/Perjanjian Kerjasama (PKS)/Astek sampai
Jamkesmas. Bagi masyarakat berkelas yang menginginkan kenyamanan dan kepuasan tersendiri
RSUD Dr. Soetomo menyediakan Graha Amerta. RSUD Dr. Soetomo juga melengkapi peralatan
canggih dan mutakhir sesuai perkembangan dunia kedokteran di Pusat Diagnostik Terpadu. Sebagai
rumah sakit pendidikan RSUD Dr. Soetomo juga menyediakan pelayanan pendidikan dan pelatihan
untuk dokter spesialis, dokter umum, dokter gigi, perawat, radiographer, fisioterapis dan lain-lain.
Dalam menjalankan fungsi tersebut RSUD Dr. Soetomo didukung oleh tenaga medis yang
merupakan guru-guru besar Fakultas Kedokteran Universitas Airlangga, konsultan spesialis dan
dokter spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawat dan penunjang medis yang trampil
dan telah teruji.
Sudah selayaknya masyarakat mengetahui dan memanfaatkan fasilitas dan pelayanan kesehatan
yang ada di RSUD Dr. Soetomo, profil dan informasi pelayanan kesehatan di RSUD Dr. Soetomo ini
sangat penting, agar masyarakat mendapat gambaran secara jelas namun ringkas tentang RSUD Dr.
Soetomo.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa menyertai langkah kita dalam memberikan pendidikan
terbaik untuk calon-calon tenaga medis dan paramedis serta pelayanan kesehatan yang terbaik bagi
pasien, keluarga dan masyarakat pada umumnya. Amin.
Surabaya, 16 Oktober 2014
Direktur RSUD Dr. Soetomo Surabaya
dr. DODO ANONDO, MPH

Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo v

Daftar Isi
SK Direktur RSUD Dr. Soetomo .................................................................................. iii
Kata Sambutan .......................................................................................................... v
Daftar Isi .................................................................................................................... vii
Pendahuluan .............................................................................................................. 1
Direksi & RiwayatRSUD Dr. Soetomo ........................................................................... 3
A. Fasilitas Kesehatan di RSUD Dr.Soetomo ............................................................. 6
0. Hospital Facility Information Questionnaire ................................................. 9
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) ......................................................................... 12
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) ............................................................................. 14
3. Instalasi Gigi dan Mulut ................................................................................ 16
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri .................................................................. 16
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi .................... 16
6. Instalasi Rawat Inap (IRNA) ............................................................................ 17
6.1. lRNA Anak .............................................................................................. 17
6.2. IRNA Obstetri Ginekologi (Obsgin) .......................................................... 17
6.3. IRNA Medik ............................................................................................. 18
6.4. IRNA Bedah ............................................................................................ 19
6.5. IRNA Jiwa ............................................................................................... 19
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu ................................................................. 20
8. Instalasi Hemodialisis ................................................................................... 20
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) ........................................................... 21
9.1. Instalasi Bedah Pusat .............................................................................. 21
10. Gedung Rawat map Utama (GRIU)-Graha Amerta ....................................... 22
11. lnstalasi lnvasiv Urogenital (IIU) .................................................................... 23
12. lnstalasi Kedoktean Forensik dan Medikolegal ............................................ 24
13. Pelayanan Penunjang Lain ............................................................................ 24
14. Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) ........................................................ 25
B. Peran Lain RSUD Dr.Soetomo .............................................................................. 29
C. Pendidikan dan Penelitian ................................................................................... 29
D. Penelitian dan Pengembangan ............................................................................ 30
E. Fasilitas Penunjang Yang Lain di RSUD Dr.Soetomo ............................................. 31
F.1. Kegiatan di RSUD Dr.Soetomo ............................................................................. 31
F.2. Prestasi RSUD Dr. Soetomo ................................................................................ 31
F.3. Tabel Kasur Kembar Siam ................................................................................... 33
G.1. Informasi Pelayanan Kesehatan ......................................................................... 35
G.2. Pengaduan Pelayanan Publik ............................................................................ 35
H. Alur Pelayanan Pasien di RSUD Dr.Soetomo ........................................................ 36
I. Tarif Pelayanan ..................................................................................................... 37
J. Cara Mendapatkan Pelayanan .............................................................................. 42
K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat ..................................................... 44
L. TataTertib Rumah Sakit ........................................................................................ 44
M. Kewajiban dan Hak Rumah Sakit .......................................................................... 44
N. Kewajiban dan Hak Dokter Atau Dokter Gigi ........................................................ 45
O. Kewajiban dan Hak Perawat ................................................................................. 46
P. Kewajiban dan Hak Pasien .................................................................................... 47
Q. Kurun Waktu Penyelesaian Pelayanan ................................................................. 48
R.1. Prosedur Tetap Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo ...................... 51
R.2. Alur Tatalaksana Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
lewat Langsung / Telepon I Media Cetak ............................................................ 52
R.3. Pemberian Kompensasi ....................................................................................... 53
S.1. Manajemen RisikoTingkat Rumah Sakit .............................................................. 53
S.2. Alur Manajemen Risiko Tingkat Rumah Sakit ..................................................... 54
T. StrukturOrganisasi .............................................................................................. 55
U. Website RSUD Dr. Soetomo ................................................................................ 66
V. Lampiran Pelayanan RSUD Dr.Soetomo
1. Bidang / Bagian (1-17)
1.1. Badan Koordinasi Pendidikan (Bakordik) RSUD Dr. Soetomo
FK Unair - FKG Unair ............................................................................. 69
1.2. Bidang Pelayanan Medik ..................................................................... 71
1.3. Bagian Pelayanan Diagnostik & Khusus ................................................ 71
1.4. Bidang Perawatan ................................................................................ 72
1.5. Bagian Perbekalan dan Peralatan Medik ............................................. 74
1.6. Bidang Pemasaran & Rekam Medik .................................................... 74
1.7. Bidang Pendidikan dan Pelatihan ...................................................... 75
1.7.1. Institusi yang menggunakan Fasilitas Pendidikan di RSUD Dr. Soetomo 75
1.8. Bidang Penelitian dan Pengembangan ................................................ 76
1.9. Bagian Kepegawaian .......................................................................... 76
1.10. Bagian Perencanaan Program ............................................................ 77
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo vii

1.11. Bagian Tata Usaha ................................................................................ 78
1.12. Bagian Keuangan .................................................................................. 79
1.13. Bagian Satuan Pengendalian Internal .................................................. 79
1.14. Bagian Check Up ................................................................................... 80
1.15. Unit Eksperimental dan Keterampilan Medik ...................................... 80
1.16. Komite Mutu ....................................................................................... 81
1.17. Pengendalian Resistensi & Antimikroba (PPRA) .................................. 81
2. SMF (1-24) :
2.1. SMF Bedah Umum .................................................................................... 82
2.2. SMF Bedah Plastik, Rekonstruksi & Estetik ............................................... 86
2.3. SMF Bedah Syaraf ..................................................................................... 87
2.4. SMF Ortopedi & Traumatologi .................................................................. 88
2.5. SMF Urologi ............................................................................................... 89
2.6. SMF Obstetri Ginekologi ............................................................................ 91
2.7. SMF Kesehatan Anak ................................................................................. 92
2.8. SMF Penyakit Dalam ................................................................................. 95
2.9. SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah ................................................ 98
2.10. SMF Pulmonologi & Ilmu Kedokteran Respirasi .......................................... 99
2.11. SMF Kesehatan Mata ................................................................................ 101
2.12. SMF Kesehatan THT dan KL ...................................................................... 102
2.13. SMF Kesehatan Kulit & Kelamin ................................................................ 104
2.14. SMF Penyakit Syaraf ................................................................................. 105
2.15. SMF Kedokteran Jiwa ............................................................................... 107
2.16. SMF Anestesiologi & Reanimasi ................................................................. 109
2.17. SMF Rehabilitasi Medik ............................................................................. 113
2.18. SMF Radiologi .......................................................................................... 117
2.19. SMF Patologi Anatomi .............................................................................. 118
2.20. SMF Patologi Klinik .................................................................................. 119
2.21. SMF Mikrobiologi Klinik ............................................................................ 120
2.22. SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal ................................................. 121
2.23. SMF Gigi & Mulut ..................................................................................... 122
2.24. SMF Andrologi ........................................................................................... 125
3. INSTALASI (1-33)
3.1. Instalasi Rawat Darurat ............................................................................. 125
3.2. Instalasi Rawat Jalan .................................................................................. 128
3.3. Unit Genetika Klinik .................................................................................... 134
3.4. Instalasi Rawat Inap Utama Graha Amerta ............................................... 135
3.5. Instalasi Kesehatan Gigi & Mulut .............................................................. 139
3.6. Instalasi Rehabilitasi Medik ....................................................................... 140
3.7. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri .................................................................. 141
3.8. Instalasi Rawat Inap Bedah ....................................................................... 141
3.9. Instalasi Rawat Inap Medik ....................................................................... 142
3.10. Instalasi Rawat Inap Obstetri Ginekologi .................................................. 147
3.11. Instalasi Rawat Inap Jiwa .......................................................................... 148
3.12. Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi (IRIR) ............................................... 149
3.13. Instalasi Anestesi & Reanimasi ................................................................... 150
3.14. Instalasi Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) ................................. 151
3.15. Instalasi Radio Diagnostik ......................................................................... 151
3.16. Instalasi Radioterapi ................................................................................... 152
3.17. Instalasi Patologi Anatomi ........................................................................ 154
3.18. Instalasi Patologi Klinik ............................................................................. 155
3.19. Instalasi Mikrobiologi Klinik ....................................................................... 156
3.20. Instalasi Bank Jaringan .............................................................................. 158
3.21. Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal ........................................... 158
3.22. Instalasi Bedah Pusat ................................................................................ 160
3.23. Instalasi Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) ......................................... 160
3.24. Instalasi Farmasi ........................................................................................ 161
3.25. Instalasi Gizi ............................................................................................... 165
3.26. Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK) .................................... 169
3.27. Instalasi Sanitasi Lingkungan ...................................................................... 171
3.28. Instalasi Teknologi Komunikasi & Informasi (TKI) ...................................... 172
3.29. Instalasi PKRS & Humas ............................................................................. 173
3.30. Unit Perpustakaan ..................................................................................... 177
3.31. Instalasi Sterilisasi & Binatu ....................................................................... 178
3.32. Susunan Tim Sistem Manager Pelayanan Pasien ........................................ 179
3.33. Data Customer Service .............................................................................. 182
3.34. Data Champion Mutu ................................................................................ 184
3.35. Daftar Penerjemah ................................................................................... 186
4. Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik .......................................................... 190
5. Daftar Standar Prosedur Operasional (SPO) ........................................................ 195
6. Daftar Standar Pelayanan Publik (SPP) ............................................................... 197
7. Daftar Standar Pelayanan Minimal (SPM) ............................................................ 198
8. Leaflet Cuci Tangan dan Poster Penting .............................................................. 200
9. Kode Alfabetik & Numerik Internasional ............................................................... 202
viii Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Pendahuluan
Kami bangga telah mendapatkan kepercayaan masyarakat
untuk melayani masalah pendidikan dan kesehatan, bukan saja
bagi masyarakat di Surabaya dan Jawa Timur, tapi juga masyarakat
di wilayah Indonesia Bagian Timur, untuk fungsi pendidikan
ditujukan masyarakat seluruh Indonesia.
Kepercayaan ini bagi kami merupakan tanggung jawab besar,
yang harus kami laksanakan dengan sepenuh hati dan seluruh
pengabdian kami serta secara profesional.
Ini juga yang melandasi tekad kami untuk terus melakukan
pengembangan dan pembaharuan fasilitas pelayanan, pening-
katan pelatihan, pendidikan dan penelitian yang semuanya
dimaksudkan untuk peningkatan Rumah Sakit Pendidikan
dan Pelayanan Kesehatan secara terus menerus sesuai dengan
tuntutan dan perkembangan dunia kedokteran.
Pada Peraturan Pemerintah No. 4 Tahun 1965 disebutkan
bahwa penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemerintah Daerah Tingkat I Jawa Timur, dan keadaan ini
berlangsung sampai sekarang.
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Soetomo adalah :
• Rumah Sakit dengan klasifikasi A
• Rumah Sakit Pendidikan (Teaching Hospital)
• Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Bagian Timur
(Top Referal)
• Rumah Sakit terbesar di Wilayah Indonesia Bagian Timur
Untuk melayani pendidikan dan pasien, RSUD Dr. Soetomo
didukung oleh tenaga yang professional di bidangnya, yaitu
tenaga medis yang merupakan guru-guru besar Fakultas
Kedokteran Univeritas Airlangga, konsultan spesialis dan dokter
spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawatan
yang terampil dan telah teruji.
Sebagai Rumah Sakit Umum Daerah yang menjadi pusat
pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia bagian
Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan fasilitas terlengkap
untuk pasien bayi sampai dengan para lansia dengan berbagai
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 1

masalah kesehatan, ditunjang dengan fasilitas canggih dan
modern.
Untuk memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin
tinggi, dan mengikuti perkembangan dunia kesehatan,
RSUD Dr. Soetomo adalah rumah sakit pendidikan Fakultas
Kedokteran Universitas Airlangga dan dalam pelayanan
kesehatan saling bekerjasama sambil meningkatkan SDM
di berbagai ragam pendidikan dan pelatihan baik untuk
pengembangan SDM di RSUD Dr. Soetomo sendiri maupun
dari rumah sakit lain yang mempercayakan kami untuk
membina SDMnya.
2 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Direksi RSUD Dr. Soetomo
Direktur
dr. Dodo Anondo, MPH
Wadir Umum & Keuangan Wadir Pelayanan Medik

Drs. Pungky Hendriastjarjo, M.Ak Dr. Kohar Hari Santoso,dr., Sp.An, KIC KAP
Wadir Penunjang Medik Wadir Pendidikan & Penelitian

Dra. Sri Widayati,Apt.,Sp.FRS Bangun Trapsila Purwaka,dr., Sp.OG

Direktur RSUD Dr. Soetomo
Dr. Moh. Soewandi Dr. R. Soeranto

(1951 - 1961) (1961 - 1966)
Dr. Abdul Murad Husin Dr. Soejoto Martoatmodjo Prof. Dr. Karjadi Wirjoatmodjo
(1966 - 1972) ( 1972 - 1982) (1982 - 1995)
Prof. Dr. H. Muh. Dikman Angsar Dr. H. Abdoes Syukur Dr.dr. Slamet R. Yuwono,
(1995 - 2002) (2002 - 2003) DTM&H, MARS (2003 - 2011)

Riwayat
RSUD Dr. Soetomo
29 Oktober 1938
Peletakan batu pertama RS Central Buggerlijk Ziekenhuis (CBZ) oleh Pemerintah Belanda
di Desa Karangmenjangan.
1943 - 1945
Pada masa penjajahan Jepang, pembangunan Rumah Sakit Karangmenjangan dijadikan
Rumah Sakit Angkatan Darat.
1945 - 1949
Rumah sakit dikuasai Belanda kembali, kemudian namanya diubah menjadi Marine
Hospitaal (RS AL Belanda).
1950
Rumah Sakit Oemoem Soerabaja di bawah Departemen Kesehatan RI, telah berganti nama
menjadi Rumah Sakit Umum (RSU) Pusat.
1951 - 1954
RS Simpang pindah ke Karangmenjangan. Pelayanan Bedah Akut tetap di RS Simpang.
1964
Berdasarkan SK. Menkes RI. 20 Mei 1964 No.26769/KAB/76. RSUP Surabaya menjadi RS
Dr. Soetomo.
1965
Berdasarkan PP. No.4 Tahun 1965, penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemda Tk. I Jawa Timur.
1979
SK Menkes menetapkan RSU Daerah DR. Soetomo sebagai RS Klas A dan dikenal sebagai:
• Rumah Sakit Pelayanan, Pendidikan dan Penelitian
• Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Timur (Top Referal)
• Rumah Sakit terbesar di wilayah Indonesia bagian Timur
1980
Semua kegiatan pelayanan dijadikan satu di RSU Dr. Soetomo karena RS Simpang dijual
dan jadi Plaza Surabaya.
2002
Perda Provinsi Jatim menetapkan perubahan nama menjadi Rumah Sakit Umum Daerah
Dr. Soetomo.
2012
Saat ini RSUD Dr. Soetomo menempati lahan seluas 163.875 m2 dengan kapasitas tempat
tidur (TT) 1.471, yang terdiri dari:
 Graha Amerta : 171 TT  IRD : 80 TT
 Ruangan : 1187 TT  GBPT : 33 TT
Alamat :
Jl. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8 Surabaya
Telp. Sekretariat (031) 5501011 – 13, Fax. (031) 5022068
Telp. Sentral (031) 5501078 dan 5501111
Status Kepemilikan : Pemerintah Propinsi Jawa Timur
Type Rumah Sakit : A (Pendidikan)
Jumlah SDM : 6.024 orang
- Dokter Umum : 38 orang
A. Fasilitas Kesehatan
yang tersedia
- Dokter Spesialis
- Dokter Gigi
- Dokter Spesialis Gigi
- Perawat
:
:
:
:
250 orang
7 orang
11 orang
1334 orang
- Bidan : 84 orang
antara lain : - Apoteker : 35 orang
- Tenaga Kefarmasian/asisten apoteker : 258 orang
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - Tenaga Gizi : 27 orang
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - Perekam Medik : 105 orang
- Fisika Medik : 3 orang
3. Instalasi Gigi dan Mulut - Fisioterapis : 31 orang
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri - Okupasi Terapis : 3 orang
5. Instalasi Rehabilitasi Medik - Ortotik Prostetik : 3 orang
- Perawat Gigi : 15 orang
6. Pusat Pelayanan Jantung - Penata Lab Kesehatan : 142 orang
Terpadu (PPJT) - Psikologi Klinis : 3 orang
7. Instalasi Rawat Inap - Radiografer : 60 orang
- Refraksionis Optisien : 3 orang
8. Hemodialisis - Sanitarian : 14 orang
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu - Teknisi Otopsi : 2 orang
(GBPT) - Teknisi Transfusi Darah : 4 orang
- Terapis Herbal : 2 orang
10. Gedung Rawat Inap Utama - Terapis Wicara : 6 orang
(GRIU) – Graha Amerta - Toksikologi Forensik : 1 orang
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IU) - Akupresuries : 1 orang
- PPDS I : 1820 orang
12. Gedung Pusat Diagnostik - Tenaga Non Medis Lainnya : 1772 orang
Terpadu (PDT)
13. Penunjang Lain 2014 Lulus Akreditasi RS versi 2012 Tingkat Paripurna
2011 Lulus Akreditasi RS Pendidikan. ISO 9001-2008
untuk Manajemen Struktural RSUD Dr. Soetomo
2010 ISO 9001-2008 untuk Sistem Manajemen Graha
Amerta, IRD, IRJ, semua IRNA dan GBPT
2008 Lulus Akreditasi RS 16 Pelayanan
2007 Empat ISO 9001:2000 untuk sistem manajemen
IRD, Graha Amerta, Instalasi Rawat Jalan (IRJ) dan
semua Instalasi Rawat Inap.

RSUD Dr. Soetomo Tahun 2012 :
1. Jumlah tempat tidur :
Di Rumah Sakit : 1471 buah
Di Unit : Irna Medik : 447 buah
Irna Bedah : 407 buah
Irna Anak : 150 buah
Irna Obgyn : 144 buah
Irna Jiwa : 41 buah
Intalasi Rawat Darurat (IRD) : 80 buah
Instalasi Rawat Intensip & Reanimasi (IRIR) /GBPT : 33 buah
Gedung Rawat Inap Utama (GRIU) Graha Amerta : 171 buah
2. Bed Occupation Rate (BOR) :

Di Rumah Sakit : 66,32%
Di Unit : Irna Medik : 63,72%
Irna Bedah : 68,74%
Irna Anak : 89,70%
Irna Obgyn : 50,61%
Irna Jiwa : 34,46%
IRD : 62,44%
I R I R / GBPT : 31,52%
GRIU Graha Amerta : 76,28%
3. Poliklinik : Sentralisasi
4. Jumlah Pengunjung :
Di Rumah Sakit : 404.176
Di Unit : Jumlah dan Jenis Kasus orang

- Rawat Jalan, Jumlah : 568.023
Jenis : 277.731
- Rawat Inap, Jumlah : 38.609
Jenis : 43.335
- Gawat Darurat, Jumlah : 73.324
Jenis : 75.574
- One Day Care, Jumlah : 18.601
Kamar tindakan : Sentralisasi

Jumlah
JENIS RUMAH SAKIT BAGIAN / SMF
Kamar Operasi Besar 22 OK (Op Elektif) 8 SMF
6 OK (Op Emergency)
Kamar Operasi Kecil 1 OK Paru (Irna Medik) -
1 OK Obgyn (URJ KB II)
3 OK URJ Bedah
Kamar Pulih 1 Kamar (IBP) -
1 Kamar (IRD)
Kamar Bersalin 106 TT -
Kamar Intensif 33 TT (ROI - IRD) -
47 TT (IRIR - IBP)
Lain-lain - -
- Jumlah operasi / tindakan / elektif / hari : 39 operasi / 55 tindakan / hari

- Jumlah operasi / tindakan akut / hari : 20 operasi / hari

- Jumlah personil para medik :
IBP (Instalasi Bedah Pusat = GBPT) : 66 orang
IRD : 40 orang
- Sterilisator alat : ada
- Sterilisator pakaian : ada
- Kamar persiapan : ada
- Kamar : ada
6. Laboratorium : Sentralisasi
7. Jenis dan jumlah kasus yang menggunakan alat diagnostik :

- Radiodiagnostik 74.251
- Patologi Klinik 1.157.849
- Mikrobiologi Klinik :
Pengecatan 16.804
Kultur 42.518
- Patologi Anatomi :
Histopatologi 7.953
Frozen Section 451
Imuno 1.039
FNAB 3.896
Sitologi Exfoliative 2.039
Histokimia 145
- Rehabilitasi Medik 56.504
- Radioterapy 52.767
8. P enyakit terbanyak di Rawat Inap P enyakit terbanyak di Instalasi Rawat Jalan
Tahun 2013 : Tahun 2013 :
Jumlah Jumlah
No. Diagnosa No. Diagnosa
Kasus Kasus
1 Other disorders of fluid, electrolyte 2.307 1 Non-Insulin-dependent diabetes 17,693
and acid-base balance mellitus
2 Malignant neoplasm of cervix uteri 2.076 2 Malignant neoplasm of breast 10,166
3 Other anaemias 2.026 3 Essential (primaty) hypertenaion 10,127
4 Other metabolic disorder 1.837 4 Malignant neoplasm of cervix uteri 8,961
5 Other sepsis 1.807 5 Epilepsi 6,787
6 Essential (primaty) hypertenaion 1.565 6 Cerebral infarction 6,049
7 Non-Insulin-dependent diabetes 1.544 7 hypertensive heart disease 5,208
mellitus
8 Malignant neoplasm of 4,368
8 Anaemia in chronic diseases 1.435 nasopharynx
classified elsewhere
9 Chronic ischaemic heart disease 4,355
9 Pneumonia, organism unspecified 1.353
10 Other disorders of circulatory 3,492
10 Neonatal jaudice from other and 887 system in disease classified
unspecified causes elsewhere
TOTAL 16.837 TOTAL 77.206
9. Peralatan untuk diagnostik khusus / terapi

Rehabilitasi Medik 151
Radiodiagnostik 34
Mikrobiologi Klinik 84
Patologi Klinik 267
Patologi Anatomi 63
Radioterapy 14
10. Bengkel dengan peralatan / perawatan alat : ada dengan 1 kali perbaikan tiap 3 bulan.

Hospital Facility Information Questionnaire
POINT OF CONTACT
Name : RSUD Dr. Soetomo (Dr. Soetomo General Hospital)
Organization : Provincial Government
Phone : +6231 5501088
Email : kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
Website : rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
FACILITY INFORMATION STAFFING

Country : Indonesia English Speaking Staff : Limited
City : Surabaya Number of Physicians
Facility Name : Hospital Health Promotion & on Staff : - Excellent
Public Relation - Good
Alternate Names : Dr. Soetomo General Hospital Physician Training : - Abroad (USA,
Address/Location : Jl. Mayjend Prof Dr. Moestopo England, German,
No. 6-8 Surabaya Netherland,
Telephone : +6231 5501088 French, Japan,
Fax : +6231 5501088 Singapore,
Type : Public Australia, China)
Specialty : Teaching - Local
Status : Operational Foreign Physician on Staff : No
Administration : Government What Nationalities : -
Number of Nurses on Staff : 1591
Number of Beds : 1.471 Quality of Nurses : Good
Reputation of Facility : Good Nurses Training : - Abroad
Cleanliness : Good (Singapore,
Nearest Airport : Juanda International Airport Australia, Japan)
17 km (distance from hospital) - Local
Foreign Nurses on Staff : No
What Nationalities : -
EMERGENCY/ANCILLARY SERVICES
Number of Emergency Rooms
or Patient Capacity : 117 unit
ANCILLARY SERIVES
Quality of Equipment : Good Burn Unit : Yes
Cleanliness : Good Laboratory : Yes
Number of Operating Rooms : 33 unit X-ray : Yes
Quality of Equipment : Good Pharmacy : Yes
Cleanliness : Good Hyperbaric Chamber : No
Ambulance : 15 unit MRI : Yes (but
ACLS Certification damaged, still
Physician : Yes in repair
Nurse : Yes CT : Yes
BCLS Certification Hemodialysis : 28 unit
Physician : Yes Telemedicine : Yes
Nurse : Yes
Radio Communication : Yes

INTENSIVE CARE UNIT (ICU) BLOOD SERVICE CAPABILITIES
Patient Capacity : 18 Blood Bank : - Yes
Quality of Equipment : Good Blood Testing : - Hepatitis B
Cleanliness : Good - Hepatitis C
- HIV
CARDIAC CARE UNIT (CCU) - Malaria
Patient Capacity : 6 - Syphilis
Quality of Equipment : Good Cold Storage for
Cleanliness : Good Blood Products/Plasma : Yes
Certifications/Accreditations : ISO 9001:2008
SPECIALTY SERVICES
Medical* : Yes
FACILITY/LOGISTICS
Surgical* : Yes
Power Supply : AC (unlimited)
Select all that apply : - Cardiology
Back Up Generator : Yes
- Cardiovascular
Operable : Yes
- Dental
Medical Gas Storage : Yes
- Dermatology (skin
Medical Gas Production : No
- Ear, Nose & Throat
Storage/Warehousing : Internal
- Gastroenterology
Security : Secured
- Geriatrics
How : Guards – Fence
- Infectious Disease
Loading Dock : No
- OB/GYN
On hand Medical Supplies : Full
- Neonatology
Water tank : Yes
- Neurology
- Oncology (Cancer)
- Orthopedics
- Opthalmology SPECIALTIES AND ANCILLARY SERVICES
- Pediatric Medical Services :
- Plastic Surgery - 24-hour, full-time physician
- Psychiatry - 24-hour, on-call physician
- Thoracic - 24-hour, full-time nurse
- Toxiology - Allergy and Immunology
- Urology - Cardiology
- Dentistry
PATIENT RECORDS - Dermatology & Veneralogy
Computerized Record Keeping : - Emergency medicine
- Yes (outpatient) - Endocrinology (hormones)
- No (inpatient) - Epidemiology (disease tracking)
- Gastroenterology
EMERGENCY SERVICES - General Medicine (family practice)
Mass Casualty Capability : Good - Hematology
Mass Casualty Plan : Yes - Infectious disease
Ambulances : Yes - Internal medicine
Advanced Life Support Equipment : Yes - Nephrology
Basic Life Support Equipment : Yes - Neurology
ACLS Certified Personnel : Yes - Nuclear medicine
BCLS Certified Personnel : Yes - Occupational medicine
Radio Communication : Yes - Oncology
Medical Staff on Board : Yes - Pediatrics
Helipad : Yes

- Physical medicine and rehabilitation Ancillary Services :
- Preventive medicine - Blood bank
- Psychiatry - Burn unit (BICU)
- Pulmonology - Cardiac care unit (CCU)
- Public health - Cardiac surgery unit
- Chemistry
- Computerized tomography (CT)
Surgical Services :
- Hematology
- Anesthesiology
- Histology
- Cardiovascular surgery
- Intensive care unit
- ENT (ear, nose, throat)
- Laboratory
- General surgery (abdominal, chest, head
- Magnetic resonance imaging (MRI)
- Neurosurgery
- Microbiology
- Obstetrics/gynecology (OB/GYN)
- Neonatal unit (NICU)
- Opthalmology
- Nephrology (dialysis)
- Orthopedic surgery
- Neurology unit
- Pediatric surgery
- Nutrition
- Plastic surgery
- Optometry
- Podiatry
- Pathology
- Proctology
- Pediatric unit (PICU)
- Stomatology (oral surgery)
- Pharmacy
- Thoratic surgery
- Physical therapy
- Traumatology
- Radiology
- Urology
- Respiratory therapy
- Surgical unit (SICU)
- Toxicology
- Trauma unit
- Ultrasound
- Urinalysis
- X-ray
 Central Admission

Penyuluhan di IRNA Medik
 Day Care IRNA Jiwa - Ruang bermain anak

1. Instalasi Rawat Darurat (IRD)
P
elayanan penderita gawat darurat di gedung Instalasi Rawat Darurat
(IRD) yang berlantai lima ini memberikan pelayanan selama 24
jam, dengan tenaga ahli darurat yang profesional dan terlatih baik,
dilengkapi dengan peralatan modern dan canggih
Sistem Pelayanan IRD

D engan sistem Triage, penderita dipilah dan dilayani berdasarkan tingkat kegawatannya
serta dikelompokkan menjadi empat golongan terdiri dari:
Label Biru Untuk penderita sangat gawat/ ancaman nyawa.
Label Merah Untuk penderita gawat darurat (kondisi stabil/tidak membahayakan jiwa).
Label Kuning Untuk penderita darurat, tetapi tidak gawat.
Label Hijau Untuk bukan penderita gawat.

S
istem pelayanan di IRD RSUD Dr. Soetomo merupakan sistem yang terkordinasi
dan terpadu di bawah satu atap. Sistem managementnya ISO 9001:2008, berfungsi
untuk :
1. Pusat rujukan (Top referal) untuk Jawa Timur dan di wilayah Timur Indonesia.
2. Pertolongan gawat darurat medik dan bedah serta resusitasi dalam 24 jam, meliputi :
• Bedah Umum, Orthopaedi, Bedah • Penyakit Jantung
Plastik, Bedah Saraf, dan Urologi • Penyakit Paru
• Kebidanan dan Kandungan • Penyakit saraf
• Penyakit Mata • Kedokteran Jiwa
• Penyakit THT (Telinga, Hidung dan • Penyakit Kulit & Kelamin
Tenggorokan) & Kepala Leher • Ruang Rawat Inap Obsgyn & Neonatus
• Anestesi & Reanimasi • Ruang Observasi Intensif (ROI)
• Kesehatan Anak • Ruang VIP (Very Important Person)
• Penyakit Dalam • Ruang NICU (Neonatal Intensive Care Unit)
3. Pemeriksaan Penunjang
• Laboratorium • CT Scan
• ECG • Endoskopi
• Radiologi • Echo Cardiografi
• USG • Hemodialisis
4. Ruang Transisi
5. Kamar Operasi Emergency pelayanan 24 jam.
6. Apotik Depo Farmasi melayani pasien umum, Asuransi Kesehatan (Askes), Jamkesmas,
Jamkesda dan terbuka 24 jam.
7. Pusat pengendalian musibah masal dengan sistem komunikasi Radio Medik Terpadu.
8. Pusat Informasi Keracunan dan Toksikologi.
9. Pelayanan Ambulans 118, yang dilengkapi dengan radio komunikasi dan alat bantu
pertolongan terbaru di dalam ambulans serta tim yang terlatih.
Telpon 118 (bebas pulsa) atau telpon (031) 5501244, 5501285, 5501295, 70913118
10. Supervisi & Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
Telp. (031) 5501239, 5501259, 70813188

2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
I
nstalasi Rawat Jalan (IRJ) berlantai 4 dengan 24 Unit Rawat Jalan dan 105 Poliklinik yang siap melayani anda
disetiap hari kerja mulai pukul 07.00 sampai dengan pukul 14.00 WIB yang terbagi menjadi:
(Selengkapnya lihat lampiran Pelayanan RSUD Dr. Soetomo, halaman 35)
Lantai I
1. Loket Karcis
2. Loket Rekam Medik
3. Informasi & Customer service
4. Unit Rawat Jalan Orthopaedi
5. Unit Rawat Jalan Jantung
6. Unit Rawat Jalan Kebidanan &
Kandungan (Poli Kandungan, Hamil I,
Hamil II, Endokrin Kandungan)
Lantai II
7. Unit Rawat Jalan Paru 1. Unit Rawat Jalan Anak
8. Unit Rawat Jalan Geriatri 2. Poli Keluarga Berencana, Nifas dan
9. Laboratorium Patologi Klinik (Kamar 14) poli Infertiliti
10. Unit Rawat Jalan Onkologi Satu Atap (POSA) 3. Unit Rawat Jalan Penyakit Dalam
11. Unit Rawat Jalan Obat Tradisional/ II (Penyakit Ginjal, Diabetes
Komplementer Alternatif Melitus, Thiroid, Gastro Enterologi/
12. Poli UPIPI (Unit Perawatan Intermediate Hepatologi, Hematologi, Rematologi,
Penyakit Infeksi) / HIV & AIDS Tropik Infeksi)
13. Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan Airlangga) 4. Unit Rawat Jalan THT (Otologi,
14. Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah RSUD Alergi, Onkologi). Untuk Audiologi,
Dr.Soetomo Pusat Pendengaran dan Komunikasi
15. Poli Audiologi di lantai I.
16. BPJS Kesehatan 5. Unit Rawat Jalan Gizi
17. Apotik Umum, JKN 6. Apotik Umum

Lantai III
1. Unit Rawat Jalan Mata: penyakit mata luar, katarak, refraksi, lensa
kontak, retina, glaukoma, strabismus, neurophtalmologi, okuloplasti,
alat canggih: USG, biometri, laser, FFA (Fundus Fluorescein Angiography)
2. Unit Rawat Jalan Saraf (epilepsi, sepalgi, oktalmologi, vertigo)
3. Unit Rawat Jalan Jiwa
4. Unit Rawat Jalan Bedah Umum (digestif, anak, torak/jantung pembuluh
darah dan kepala leher)
5. Unit Rawat Jalan Urologi
6. Unit Rawat Jalan Bedah Plastik
7. Unit Rawat Jalan Bedah Saraf
8. Poli Pegawai/umum
9. Apotik Umum
Lantai IV
1. Unit Rawat Jalan Kulit & Kelamin
(umum, anak, penyakit menular
seksual, jamur, alergi, kosmetik
medik & bedah kulit, laser, kusta
dan poli utama)
2. Unit Rawat Jalan Andrologi
(pasutri ingin punya anak,
masalah seksual dan gangguan
alat reproduksi)
3. Kamar Operasi Bedah (one day
care surgery)
4. Poliklinik Rawat Luka
5. Poli Remaja
6. Apotik Umum, Askes, Jamsostek,
Jamkesmas
7. Fotocopy Gratis untuk Pasien
Askes/Maskin
Poliklinik Khusus
1. Poliklinik Onkologi Satu Atap
2. Poliklinik Geriatri
3. Poliklinik Obat Tradisional Indonesia/Poli
Komplementer Alternatif (Terapi herbal.
Pijat aromaterapi, akupuntur)
4. Poliklinik Menopause
5. Klinik Kesehatan Wisata (di Graha
Amerta)
6. Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan
Airlangga)
7. Poliklinik UPIPI / HIV & AIDS
8. Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah
RSUD Dr.Soetomo
9. Poliklinik Implan Pendengaran
10. Poliklinik Rawat Luka

3. Instalasi Gigi & Mulut
B erada di lantai 4 IRJ, selain memberikan
perawatan umum juga memberikan
perawatan spesifik yang meliputi tujuh
bagian yaitu:
1. Konservasi gigi (estetika dan kosmetik
gigi, pencegahan dan penanggulangan
karies serta endodontik konvensional =
perawatan saluran akar gigi dan bedah)
2. Pedodonsi (kesehatan gigi anak) 5. Penyakit mulut
3. Prostodonsi (gigi tiruan) 6. Bedah mulut
4. Periodonsi (jaringan penyanggah gigi) 7. Ortodonsi (meratakan gigi)
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri

P erawatan paliatif adalah tindakan aktif guna
meringankan beban penderita kanker khususnya
yang keadaan penyakitnya sudah lanjut.
Tujuan perawatan paliatif adalah:
Meringankan atau menghilangkan rasa nyeri dan
keluhan-keluhan lain, perbaikan dalam aspek psikologis,
sosial dan spiritual yang bertujuan untuk meningkatkan
kualitas hidup sebaik mungkin bagi penderita dan
keluarganya, sehingga penderita masih dapat menolong
diri sendiri dan melakukan kegiatan sehari-hari.
Pelayanan paliatif meliputi:
- Pasien Rawat Jalan
- Pasien Rawat Inap
- Pasien Rawat Rumah
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/

Kedokteran Fisik Rehabilitasi
D
alam melaksanakan pelayanan di Instalasi kami, kegiatan-kegiatan dilakukan secara
terpogram dan terstruktur yang terdiri dari pelayanan Dokter Spesialis Kedokteran Fisik
& Rehabilitasi, Terapi Fisik, Terapi Okupasi, Terapi Wicara, Ortotik Prostetik, Psikologi
dan Sosial Medik.
Diagnostik (Elektromiografi, Cybex, EN-Tree, Myomed 932); Modalitas (Pemanasan superfisial:
infra red, hot pack, parafin bath; Pemanasan dalam: USD, SWD, MWD; Hidroterapi; Laser;
Elektrostimulasi: TENS, ES, IFC; Muscle Biofeedback; Ruang Snoezelen; Compression Devices:
Extremiter, Job Sleeves; Continuous Passive Movement (CPM); Magneto Terapi; dan Traksi);
Gymnasium (Overhead pulley, Finger ladder, Shoulder Wheel, Tilt table, Treadmill, ENTree,
Pediatric gymnasium, Sepeda statik, Cybex, Quadriceps bench); dan Bengkel Orthotik-Prostetik.
Alat-alat tersebut dikelola oleh Tim Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi yang
berpengalaman, yang terbagi dalam 6 bidang Ilmu Keahlian, yaitu : Rehabilitasi Neuromuskuler,
Muskuloskeletal, Pediatri, Kardiorespirasi, Geriatri dan Cedera Olahraga.

6. Instalasi Rawat Inap (IRNA)
Pelayanan
di instalasi
rawat inap
dibagi menjadi
lima IRNA
a. Irna Anak
Tersedia bangsal umum
yang khusus disediakan
untuk anak dan tersedia
pula ruang khusus untuk
pasien menular. Ruangan
yang kami sediakan
antara lain: One Day Care IRNA Anak - untuk pasien thalasemia, leukemia
Ruang bayi (Ruang Bayi/Neonatologi)

Ruang bobo kelas I (Ruang Anak kelas 1/Cempaka)
Ruang Bobo kelas II (Ruang Anak kelas 2/Mawar)
Ruang Nakula dan Sadewa (Ruang Antiseptik)
Ruang Bona I (Ruang Anak Lt.1/Dahlia)
Ruang Bona II (Ruang Anak Lt.2/Kenanga)
Ruang Bayi Intermediate, Ruang Anak Kelas I, II, III, Ruang Tropik Anak
serta Ruang Aseptik untuk bayi kembar dan penyakit jantung anak
b. IRNA Obsgin
(Obstetri dan
Ginekologi)
Menyediakan bangsal
untuk yang diperuntukkan
khusus untuk melayani
pasien yang akan dan
atau sudah melahirkan,
tempat tidur dirancang
khusus sehingga ibu
dan bayi dapat selalu
bersama (rawat gabung).
Ruangan yang tersedia
antara lain:
Rawat Gabung - IRNA Obsgyn, ada senam nifas
Ruang Merak (Ruang Kandungan)

Ruang Merpati (Ruang Bersalin I)
Ruang Cendrawasih (Ruang Bersalin II)
Ruang Kenari (UPI Kandungan)

Ruang Konsultasi -
Instalasi Farmasi di Ruang UPIPI
Ruang RPI -
IRNA Medik
c. IRNA Medik
Menyediakan bangsal umum untuk pasien dengan penyakit Dalam, Paru, Jantung, Saraf, Kulit &
Kelamin, yang tidak memerlukan pembedahan. Ada pula ruangan khusus untuk penyakit menular dan
ruang AIDS, Stroke dan lain-lain. IRNA Medik terdiri dari:
Ruang Pandan I (Interne I)

Ruang Pandan II (Interne II)
Ruang RPI Pandan II (RPI Interne II)
Ruang Pandan Wangi (Interne Wanita)
Ruang Palem I (Paru Laki)
Ruang Palem II (Paru Wanita)
Ruang RPI Palem II (RPI Paru Wanita)
Ruang Kemuning I (Kulit Laki)
Ruang Kemuning II (Kulit Wanita)
Ruang Camelia (Jantung)
Ruang Rosella I (Tropik Laki)
Ruang Rosella II (Tropik Wanita)
Ruang Seruni A (Saraf A)
Ruang Seruni B (Saraf B)
Ruang Seruni (Stroke)
Ruang Cendana (UPIPI)
Ruang Endoskopi Gastro & Hepatologi (Endoskopi)
Ruang Isolasi Khusus (RIK)

IRNA Bedah I
d. IRNA Bedah
Tersedia bangsal-bangsal
umum khusus untuk
pasien yang membutuhkan
Ruang Kemoterapi Prof. Sukarja - IRNA Bedah pembedahan, yang terdiri
dari:
Ruang Bedah Aster (Ruang Bedah A)
Ruang Bedah Bogenvil (Ruang Bedah B) Ruang Bedah Gladiol (Ruang Bedah G)
Ruang Bedah Cempaka (Ruang Bedah C) Ruang Bedah Hebra (Ruang Bedah H)
Ruang Bedah Dahlia (Ruang Bedah D) Ruang Bedah Nusa Indah (Ruang Bedah I)
Ruang Bedah Eidelweis (Ruang Bedah E) Ruang Kemoterapi
Ruang Bedah Flamboyan (Ruang Bedah F) Ruang Bedah Melati (Ruang Mata)
Ruang Bedah Teratai (Ruang THT)
Ruang Terapi Okupasi - IRNA Jiwa Day Care IRNA Jiwa - Terapi anak sulit belajar
e. IRNA Jiwa
Tersedia bangsal umum khusus pasien dengan gangguan jiwa dan kecanduan narkoba, tersedia juga
ruang psikiatri anak dengan day care yang menangani pasien dengan gangguan keterlambatan bicara,
autisme serta gangguan belajar. Irna jiwa terdiri dari:
Ruang Jiwa (Ruang Jiwa Dewasa & Anak)

Ruang Holistik (Ruang Consultation Liaison Psichiatry/CLP)

Id Band (Gelang) untuk pasien IRNA :
- Warna Biru : Pasien Laki-laki
- Warna Pink : Pasien Perempuan
Ditambah stiker :
- Warna Kuning : Pasien Risiko Jatuh
- Warna Merah : Pasien Alergi
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT)

U
ntuk melaksanakan penanganan
penderita penyakit jantung yang
membutuhkan pembedahan,
koordinasi dilakukan oleh Tim Pusat
Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT).
Dengan sistem ini terjadi koordinasi,
dan koordinasi dalam proses persiapan,
pelaksanaan, pembiayaan dan
perawatan paska pembedahan pasien
yang menjalani pengobatan bedah
jantung.
Bagian yang terlibat dalam sistem
pelayanan ini adalah Bagian Penyakit
Jantung dan Pembuluh Darah, Jantung
Anak, Bedah Toraks dan Kardiovasluler,
Anestesi dan Reanimasi, Radiologi, Rehabilitasi Medik, Patologi Klinik, Gizi dan Administrasi
Keuangan. Yang sangat penting dalam sistem ini adalah bahwa pelayanan bedah jantung yang
dilakukan di rumah sakit swasta dikoordinasi melalui bagian ini.
Sampai saat ini jenis pelayanan yang dikoordiansi oleh Tim PPJT hanya menitikberatkan pada
tindakan bedah. Saat ini sedang dalam pembangunan.
8. Instalasi Hemodialisis
D
i instalasi hemodialisis ini kami
dapat membantu pasien yang
memerlukan cuci darah dengan
menggunakan peralatan modern dan
tenaga medis yang profesional. Terdapat
sebanyak 24 alat hemodialisa.

9. Gedung
Bedah
Pusat
Terpadu
(GBPT)
Gedung berlantai tujuh ini dilengkapi

dengan fasilitas canggih dan modern
serta didukung oleh tenaga dokter
dan paramedik profesional di
bidangnya. Ada 22 kamar operasi,
unit luka bakar dengan 3 unit
tempat bidur anti gravitasi (clintron
bed), ICU (Intensive Care Unit), ICCU
(Intensive Cardiac Care Unit), NICU
(Neonatal Intensive Care Unit) dan
pusat sterilisasi (CSSD).
9.1 Instalasi Bedah Pusat (IBP)

Terletak di lantai 4, 5 & 6 Gedung Bedah
Pusat Terpadu (GBPT) dan terdiri dari
22 kamar operasi. Instalasi Bedah Pusat
merupakan pusat pelayanan pembedahan
elektif yang meliputi kegiatan operasi:
• Bedah Umum (Digestif, Bedah Anak,
Onkologi, TKV, Kepala-Leher)
• Bedah Orthopaedi
• Bedah Urologi
• Bedah Plastik
• Bedah Saraf
• Bedah THT
• Bedah Obstetri & Ginekologi
• Bedah Mata
• Bedah Gigi & Mulut
• Bedah Endoscopy
Selain itu, Instalasi Bedah Pusat berperan

serta dalam menunjang kegiatan pelatihan
Perawat Instrument untuk masing-masing
kegiatan operasi, yang ditujukan untuk
Perawat internal RSUD Dr. Soetomo
Surabaya maupun Perawat eksternal
(Perawat magang atau Perawat yang
berasal dari rumah sakit lain). Lobby Gedung Bedah Pusat

10. Gedung Rawat Inap Utama (GRIU) – Graha Amerta
G
edung Rawat Inap Utama - Graha Amerta adalah unit pelayanan
kesehatan di RSUD Dr. Soetomo yang diperuntukkan bagi masyarakat
yang menginginkan kepuasan tersendiri. Gedung ini merupakan
pengembangan dari Paviliun RSUD Dr. Soetomo yang dkelola secara
profesional dan dilengkapi dengan peralatan medis, penunjang medis yang
mutakhir, memiliki fasilitas medis yang siap selama 24 jam dalam menerima
pasien dan melakukan tindakan medis.
Pelayanan Dasar :
• Poliklinik spesialis dan
superspesialis dari pagi
sampai malam
• Laboratorium 24 jam, cepat
selesai
• Radiologi dan CT Scan MC 64
Slice plus ++
• Apotik/farmasi
• Rawat inap yang mewah dan
lengkap (AC, TV warna, air
panas dan dingin)
• Kamar VVIP (kamar 1 pasien
dan 1 ruang keluarga, TV,
telepon, pantry dan lemari
es)
• Kamar VIP (kamar untuk 1
pasien)
• Kamar Utama 1 (kamar untuk
2 pasien)
4 pasien)
3 pasien)
• Rawat sehari (one day care)

Pelayanan Medik yang Komprehensif :
• General chekc up
• Klinik fertilitas (bayi tabung)
• Transplantasi ginjal
• Hemodialisis
Prasarana : Mini Bank, mini market, cafe, toko roti

(bakery), restoran, toko souvenir, mushola,
travel biro, area parkir luas dan keamanan
24 jam. Bagi keluarga pasien juga disediakan
ruang tunggu (solarium) yang dilengkapi
dengan TV berwarna dan AC.
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IIU)

Fasilitas Pelayanan Urologi
antara lain:
a. ESWL (Extracorporeal Shock Wave
Lithotripsy): alat penghancur batu ginjal
dan ureter
b. Urodinamik: alat mengukur kekuatan
otot kandung kemih
c. Rigi Scan: tes impotensi
d. Cystoscopy, Uretroscopy, Percutaneous
Nefrostomy
e. Uroflowmetri

12. Instalasi
Kedokteran
Forensik dan
Medikolegal
Pelayanan tes urin, tes narkoba - IKF Kamar jenasah, otopsi, Patologi Forensik, Toksikologi
Forensik, Serologi DNA Forensik, Klinik Forensik dan Etik
Medikolegal-HAM.
Ruang Produksi - Inst. Farmasi

Dapur - Inst. Gizi
13. Pelayanan
Penunjang Lain
a. Instalasi Gizi
b. Instalasi Farmasi
c. Instalasi Sanitasi
Ruang Bengkel - IPSM
d. Instalasi Pemeliharaan Sarana Medis (IPSM)
Membuat alat medis dan dapat dipesan: Humidity Warmer/Oxygen Warmer, Infant
Warmer/Automatic Temperature Controller, Infant Incubator/Automatic Digital Controller,
Meja Gynecologi, kursi Physiotherapi, Incinerator, troully dan lain-lain semua 51 macam
alat medis.
Dapat dipesan di: (031) 5501550, 5501559, Hp. 081 8399359, 081 807760858
(031) 91015248

14. Gedung Pusat Diagnostik
Terpadu ( PDT )
P
eletakan batu pertama Pusat
Diagnostik Terpadu RSUD Dr.Soetomo
dilaksanakan pada Jumat, 02
Desember 2005 oleh Gubernur Jawa Timur
H. Imam Utomo S. Dan setelah dibangun
dengan banyak kendala, akhirnya Sabtu, 23
Agustus 2008 diadakan Soft Opening yang
dilaksanakan oleh Gubernur Jawa Timur H.
LANTAI BASEMENT Imam Utomo S.
Gedung ini dibangun dibekas bangunan
1. Parkir kendaraan roda 4 kapasitas 200 unit kendaran
2. Parkir kendaraan roda 2 kapasitas 800 unit kendaran
lama dari Instalasi Patologi Klinik, Instalasi
3. Pool mobil ambulance kapasitas 4 unit kendaraan Radiologi Diagnostik, Instalasi Radioterapi,
4. Musholla Instalasi Mikrobiologi Klinik, Instalasi
5. Ruang Sat Pol PP Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler
6. Ruang Mechanical Enginering (ME) (IDIK), Poliklinik Paliatif dan sebagian
Instalasi Kebidanan & Kandungan
Luas total bangunan yang terdiri dari
lantai basement, 7 lantai dan atap (helipad)
ada 30.530,7 m2, luas landscape 8.251,03
m2, sehingga luas keseluruhan 38.782,03
m2.
Adapun penggunaannya adalah sebagai
berikut.
LANTAI 1
Admission Hall
Ruang tunggu buffer
Ruang terima – loket
LANTAI 1 - 2 Anjungan baca untuk umum, café dan ATM.
Instalasi Radioterapi
Pelayanan Radioterapi didukung oleh tim yang berpengalaman, terdiri dari: dokter spesialis Radiologi (konsultan)
Onkologi Radiasi, Fisikawan medis, radiographer, radioterapi, perawat onkologi, teknisi medis dan personil lainnya
yang berhubungan dengan pelayanan radioterapi. Berikut ini profil pelayanan yang ada di Istalasi Radioterapi RUSD
Dr.Soetomo Surabaya, di mana rangkaian pelayanan ini berurutan dan tidak dapat dipisahkan satu dengan yang
lainnya:
I. Konsultasi/pemeriksaan, evaluasi/follow-up
II. Perencanaan radiasi, terdiri dari:
a. Perencanaan radiasi dengan komputer (Radiation
Treatment Planning system / RTPS): ECLIPS, ISIS3D
dan PLATO
b. Moulding/immobilisasi
c. Simulator
II. Terapi Radiasi, terdiri dari:
a. Terapi Radiasi Eksterna
b. Brakhiterapi
Sebagai persyaratan untuk jaminan mutu dan kendali
kualitas (QA/QC), peralatan Radioterapi dalam pengobatan Sedangkan untuk keamanan/keselamatan petugas
kanker, maka dilengkapi peralatan dosimeter: juga dilengkapi dengan:
1. Dosimeter invivo 1. Film badge
2. Dosimeter absolute maupun relative 2. Pocket dosimeter

LANTAI 1 - 3
Instalasi Radiodiagnostik
Pelayanan di Instalasi radiodiagnostik terdiri dari:
a. General Raiografi e. MRI
b. USG/Doppler f. Angiografi
c. Panoramic g. Kedokteran Nuklir
d. Mammografi h. CT Scan
LANTAI 2
Unit General Check Up
Melayani:
a. Surat Keterangan Sehat
b. Surat Kesehatan TKI
c. Check-Up
Biaya sesuai jenis pemeriksaan
LANTAI 3
Ruang Pertemuan
Ruang pertemuan
dengan kapasitas
300 kursi.
LANTAI 4 Pneumatic tube
Instalasi Patologi Klinik

Dalam upaya memenuhi kebutuhan masyarakat akan
pelayanan laboratorium Patologi Klinik, terdapat
4 unit kerja yaitu: Hematologi Klinik, Kimia Klinik,
Imunologi Klinik dan penyakit infeksi. Pemeriksaan sumsum tulang, immunophysio typing, yaitu PCR
tersebut berupa antara lain glukose, profil lipid HIV dan CD4. Tempat Gedung Pusat Diagnostik
(kolesterol total, trigliserida, kolesterol HDL dan Terpadu (PDT) lantai 1 untuk pengambilan sampel
kolesterol LDL). Darah lengkap, faal hemostatis, dan pengerjaan laboratorium di lantai 4.
anti HIV, pemeriksaan hemofilia, thalasemia operasi
Pelayanan
Donor Darah
LANTAI 5
Instalasi Transfusi Darah
Jenis pelayanan Instalasi Transfusi Darah terdiri dari:
a. WB (Whole Blood)
b. PCR (Packed Red Cell)
Instalasi Pusat Biomaterial & Bank Jaringan c. LP (Liquid Plasma)
Adalah badan pelayanan nirlaba yang bertugas d. FFP (Fresh Frozen Plasma)
mengambil, memproses, menyimpan dan e. FP (Fresh Plasma) / PRP
mendistribusikan jaringan biologis untuk f. Cryoprecipitate / AHF
g. TC (Thrombocyte Concentrate)
dicangkokkan pada pasien yang membutuhkan
h. WRC (Washed Red Cell)
juga pelayanan terapi stem cell.
i. Apheresis

LANTAI 5
Instalasi Mikrobiologi Klinik
Instalasi Mikrobiologi Klinik RSUD Dr.Soetomo Surabaya
adalah sebuah instalasi yang memberikan pelayanan
pemeriksaan, konsultasi maupun surveillance di bidang
Mikrobiologi Klinik. Di samping hal tersebut di atas
Instalasi Mikrobiologi Klinik juga mengadakan kegiatan
pendidikan dan penelitian baik di lingkungan RSUD
Dr.Soetomo maupun di luar RSUD Dr.Soetomo.
a. Loket registrasi : lantai 1
b. Proses identifikasi : lantai 5
c. Sekretariat : lantai 5
Jenis pelayanan di Instalasi Mikrobiologi Klinik:
1. Jenis tindakan sederhana
a. Pewarnaan
b. Serologi
2. Jenis tindakan sedang: Biakan
3. Jenis tindakan canggih: Biomolekuler (PCR
& Ginotyping)
4. Jenis tindakan khusus: Pemeriksaan
Mikroskop Fluorescent.
5. Identifikasi/Biakan dan Uji Kepekaan.
- Konsultasi Anestesi & Reanimasi

LANTAI 6
- Komite Pencegahan dan Pengendalian

Infeksi (PPI)
Instalasi Patologi Anatomi
Instalasi Patologi Anatomi adalah instalasi penunjang medik yang mempunyai
tugas pokok dan fungsi sebagai pelayanan, pendidikan dan penelitian dalam
kontribusi pencapaian visi misi RSUD Dr.Soetomo melalui bidang pelayanan
dalam menegakkan diagnosa yang sering kali sebagai diagnosa penentu.
Pendidikan tenaga kesehatan bidang ilmu patologi anatomi dengan IPTEKDOK
terkini. Penelitian biomedik maupun mutu pelayanan. Motto Instalasi Patologi
Anatomi adalah “Tepat dalam diagnosa, cepat dalam pelayanan”.
Jenis pelayanan di Instalasi Patologi Tempat pelayanan :

Anatomi : 1. Loket penerimaan
a. Histopatologi dan pengambilan hasil
b. Sitologi laboratorium lantai – 1 Gedung
c. FNAB (Fine Needle Aspiration Biopsy) Pusat Diagnostik Terpadu
d. Frozen section 2. Tindakan pelayanan FNAB
e. Histokimia lantai – 6 Gedung Pusat
f. Imunohistokimia Diagnostik Terpadu. Alat Automated Immunostainer

LANTAI 7
1. Pusat Diabetes dan Nutrisi (PDN)
Kegiatan yang dilakukan:
1. Penelitian
Melakukan penelitian baik PDN sendiri atau
merupakan bagian penelitian multisenter.
2. Pendidikan
3. Rencana pelayanan:
a. Konsultasi
b. Perawatan kaki diabetes
c. Konsultasi mata
2. SMF Anestesi & Reanimasi
3. Kantor Paliatif dan Bebas Nyeri
4. Museum RSUD Dr.Soetomo
Museum ini memajang aneka koleksi peralatan kedokteran masa lalu. Koleksi yang dipajang di museum
RSUD Dr.Soetomo antara lain alat-alat kedokteran seperti Auto RefraktorKeratometer (1978), Slit Lamp
Opthalmos Copy (1960), Ferre Rand Simplified perimeter (1958), Retinal Camera, Lenso meter, Laser, Slit
Lamp ECT untuk setrum otak dan lain-lain. Juga foto-foto dan lukisan sejarah rumah sakit.
5. Ruang Pertemuan besar kapasitas 1000 kursi
LANTAI ATAP
- HELIPAD
Museum
Jam Pelayanan
No Bagian/Pelayanan Loket Pendaftaran Pelayanan Telepon 5501525 s/d 30
1 Radiodiagnosik 07.00 – 13.00 08.00-15.00 Pswt 3110, 1714
2 Radioterapi 07.00 – 13.00 08.00 s/d selesai Pswt 3156, 3200
3 Patologi Klinik 24 jam 24 jam Pswt 3114, 3115
4 Mikrobiologi Klinik 24 jam 24 jam Pswt 3117, 3532
5 Patologi Anatomi 07.00 – 15.00 08.00-15.30 Pswt 3116, 3604
6 General Check up 07.00 – 13.00 08.00-15.00 Pswt 3226, 3224
7 Bank darah 24 jam 24 jam Pswt 3116, 3215
8 Sekretariat PDT Pswt 3326/504947
9 Museum 10.00-12.00 Pswt 3731

B. Peran Lain
RSUD Dr. Soetomo
adalah sebagai berikut :
• Pusat Radio Komunikasi Medik untuk wilayah Indonesia
bagian Timur
• Pusat Pelatihan Gawat Darurat
• Pusat Bayi Tabung dan Reproduksi
• Rumah Sakit Sayang Bayi (mendapat pengakuan WHO)
• Pusat Safe Motherhood (Kesejahteraan Ibu)
• Pusat Keracunan (Intoksikasi)
• Pusat Diabetes Melitus dan Nutrisi
• Pusat Gastro Hepatologi
C. Pendidikan & Penelitian

RSUD Dr.Soetomo saat ini sebagai rumah sakit pendidikan bagi fakultas kedokteran Unair. Fungsi
sebagai rumah sakit pendidikan ini telah disandang sejak tahun 1938, dengan nama Nederlandsch
Indische Artsen School (NIAS) yang merupakan cikal bakal fakultas kedokteran Unair Surabaya.
Sehingga akhirnya RSUD Dr.Soetomo dikenal sebagai RSUD dengan klasifikasi A, RSUD pendidikan
kedokteran Unair, RSUD pusat rujukan untuk wilayah Indonesia bagian Timur.
Untuk memenuhi permintaan dari berbagai rumah sakit secara garis besar ada 5 (lima) program
kediklatan, yaitu.
1. Diklat bagi tenaga dokter dan dokter spesialis
Endoskopi, Elektromyografi (EMG), Doppler Ultrasonografi (USG), Pembacaan Elektroencephalografi
(EEGER), Diagnosis Penyakit Kusta, Ekhokardiografi Dasar (EKG Dasar), Dokter Spesialis Penyakit
Dalam mahir Hemodialisis, Elektrodiagnosis, Ultrasonografi Mata (USG Mata), Elktrokardiografi
(EKG), Paket Pelatihan ICCU, Bronkoskopi.
2. Diklat bagi tenaga perawat

Penanganan penderita gawat darurat (magang), keperawatan kamar operasi, keperawatan
endoskopi, keperawatan neonatologi (NICU), keperawatan ICU tingkat dasar, keperawatan
hemodialisis, keperawatan anestesi, asuhan keperawatan penderita kanker dengan kemoterapi,
Intensive Cardiac Care Unit (ICCU), ketrampilan dasar keperawatan anak, keperawatan
hematologi anak, keperawatan toraks kateter/WSD, teknisi electroencephalography (EEG), Asisten
Bronskoskopi.
3. Diklat bagi tenaga teknisi kesehatan

Skiner sitologi, koreksi, penanganan & teransportasi spesimen klinik mikrobiologis, teknisi
histopatologi, prosedur standar uji Bioaktivitas obat anti mikroba, penanganan dan pemeriksaan
laboratorium Mikrobiologis Sputum BTA (Mikroskopis), penanganan dan pemeriksaan
laboratorium Mikrobiologis darah aerobik, cara isolasi dan identifikasi mikroorganisme
pathogen, penanganan dan pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis darah – Leptospirosis,
pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis/deteksi Mikrobacterium TBC/TNM metode kultur
standar, pemeriksaan laboratorium Mikrobiologi Diagnosis Mycobacterium TBC/NTM dan uji
kepekaannya, sistem informasi rumah sakit, teknisi EEG, operasional CT-Scan, rekam medis
tingkat dasar, rekam medis ICD – 10, rekam medis statistik rumah sakit, manajemen rekam medis

dan informasi kesehatan tingkat lanjut, radiografer radioterapi, laboratorium Mikrobiologi / Deteksi
Methicillin Resistent Staphylococcus aureus (MRSA), penanganan dan pemeriksaan laboratorium
Mikro, darah-Leptospirosis.
4. Diklat bagi tenaga kesehatan bersama (TIM)

Penanganan Penderita Gawat Darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS), menyikapi bayi
baru lahir (Neonatus Life Support), Vasektomi Tanpa Pisau (VTP), perawatan luka bakar, Audiometri
dasar, Penata Kedokteran Forensik, Pengelolaan Limbah B3 Rumah Sakit, Elektrokardiografi (EKG),
penanggulangan kebutaan (mahir mata), Perawatan Paliatif Kanker tingkat dasar dan menengah,
obat herbal / tanaman obat sebagai komplementer-alternatif pada pengobatan penyakit, Spirometri
(pengukuran faal paru), Bronkoskopi serat optik dan Torakoskopi, pemantauan kualitas bakteriologi
udara, utilisasi monitoring Instalasi Hemodialisis.
5. Diklat bagi umum

Kerangka acuan pelatihan penderita gawat darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS)
untuk umum, Central Sterile Supply Departement (CSSD) untuk mahasiswa tingkat profesi, Promosi
Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) dan Humas, Latihan Komunikasi & Edukasi (LKE) RSUD Dr. Soetomo.
Bidang Pendidikan dan Pelatihan RSUD Dr. Soetomo

Telp. (031) 5501070, Fax. (031) 5501066
RSUD Dr. Soetomo juga merupakan rujukan pendidikan bagi rumah sakit lain , karena RSUD
Dr.Soetomo mempunyai Tim Khusus Pelayanan, Pendidikan & Penelitian, antara lain.
• Tim Paliatif RSUD Dr.Soetomo dengan program “Home Care” untuk pasien kanker stadium lanjut
(diakui WHO)
• Tim Penanggulangan Medik Musibah Masal
• Tim Stroke kerja sama dengan Australia
• Tim Cangkok Liver kerja sama dengan Perancis, Jepang dan China
• Laboratorium Experimental Surgery kerja sama dengan Perancis
• Tim Bank Jaringan
• Tim Penanggulangan Kanker Terpadu Paripurna (TKPP)
• Tim Pengendalian Infeksi (Dalin)
• Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) & Humas
• Tim Endokrinologi (TIME)
• Tim Replantasi Ginjal
• Tim Spinal
• Tim Craniofacial kerja sama dengan Australia
• Tim Medik AIDS
• Tim K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Kebakaran serta Kewaspadaan Bencana Rumah Sakit)
• Tim Patient Savety
• Tim Kornea Mata • Tim Penanganan TB Terpadu DOTS dan MDR
• Tim Pandemi Influenza • Tim PPRA (Program Pengendalian Resistensi Antimikroba)
D. Penelitian dan Pengembangan

Instalasi Penelitian dan Pengembangan mempunyai tugas menyiapkan bahan perencanaan
rogram dan kegiatan penelitian, menyusun pedoman teknis penelitian dan kerjasama dengan
institusi pendidikan serta penerbitan buletin penelitian, di samping itu juga menghimpun, mengolah,
menganalisis dan menyusun hasil pengukuran indeks kepuasan masyarakat dan melaksanakan
pemantauan, evaluasi dan menyusun laporan kegiatan penelitian.

• Perpustakaan rumah sakit
• Satpol PP
• Apotek KPN (Koperasi Pegawai Negeri)
• IPAL (Instalasi Pengolahan Air Limbah)
• Incenerator (pembakaran sampah
medias)
• TPA (Taman Penitipan Anak)
• Masjid An-nur dan Masjid Asy-Syifa’
• Toko swalayan KPN
• Toko buku kedokteran
• Wartel KPN
• Salon kecantikan Dharma Wanita
E. Fasilitas penunjang yang lain • Warnet (warung internet)
• Kantin dan restoran
di RSUD Dr. Soetomo • Taman toga
• Bank Jatim dan ATM
• Kantor PERSI (Perhimpunan Rumah Sakit
Indonesia) Jatim
• Ambulans 118
• Kamar jenasah
• Museum RSUD Dr.Soetomo
F.1 Kegiatan
di RSUD Dr. Soetomo
1. Lomba Kelompok Baca Majalah RSUD Dr. Soetomo Mimbar tiap tahun mulai 1998.
2. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan di RSUD Dr. Soetomo Mulai
1998 dan kemudian 2 tahun sekali mulai tahun 2005.
3. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan antar rumah sakit se Surabaya
dan sekitarnya, tiap tahun genap mulai 2004.
F.2 Prestasi :
No Jenis Prestasi RS Tingkat Peringkat Tahun
01 ISO 9001 : 2008 GBPT - - 2010
02 ISO 9001 : 2008 5 IRNA - - 2010
03 ISO 9001 : 2008 Rawat Jalan - - 2010
04 ISO 9001 : 2008 IRD - - 2010
05 Lomba Sarana Kesehatan di HKN Kota Surabaya II 2010
ke-46
06 The Most Recommended - - 2011
Hospital Surabaya Indonesia
Brand Champion 2011
07 Pengabdian dan Perkembangan - - 2011
Andrologi Indonesia Melalui
Pandi dan Persandi

08 Technical Service Improvement Persi Award-IHMA I 2012
Project
09 Quality Medical Care Project Persi Award-IHMA II 2012
10 Commercial & Industrial Kota Surabaya 1 dari 200 2012
Customer Gathering Oleh PDAM pelanggan
Surya Sembada Kota Surabaya terbaik
11 KBK Sanicare Gubernur Jawa Timur 1 2013
12 Sertifikat Akreditasi RS versi Gubernur Jawa Timur - 2014
2012 Tingkat Paripurna
13 Clinical Service Improvement Persi Award - IHMA 1 2014
Project
Pemenang Lomba Persi Award Tahun 2012
Pemenang Lomba Persi Award

Tahun 2014

F.3 Tabel Kasus Kembar Siam RSUD Dr. Soetomo Surabaya, Tahun 1975 - 2013
Jenis
No Tahun Asal Tipe NS S Operasi Hasil
Kelamin
1 1975 Banjarmasin Perempuan Heteropagus v Dipisahkan Hidup
2 1985 Kediri Laki-laki Thoracoabdominopagus v Dipisahkan Hidup, satu bayi lahir mati
3 1990 Kediri Perempuan Pygopagus v Dipisahkan Hidup
4 1991 Blitar Perempuan Pygopagus v Dipisahkan Hidup
5 1992 Surabaya Laki-laki Abdominopagus v Dipisahkan Hidup
6 1993 Gresik Laki-laki Heteropagus v Dipisahkan Hidup
7 1993 Banjarmasin Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
8 1995 Surabaya Perempuan Parapagus v Tidak dipisahkan Meninggal
9 1996 Kediri Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
10 1997 Kertosono Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
11 1998 Nganjuk Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
12 1999 Banjarmasin Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
13 2000 Surabaya Perempuan Ischiopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
14 2001 Surabaya Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
15 2002 Blitar Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
16 2002 Surabaya Laki-laki Heterpagus dengan Meningokel v Tidak dipisahkan Meninggal
17 2003 Jombang Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
18 2003 Banyuwangi Perempuan Ischiopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
19 2004 Madiun Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
20 2004 Denpasar Perempuan Thoracoabdominopagus v Dipisahkan 1 hidup, 1 meninggal
21 2005 Surabaya Laki-laki Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
22 2005 Jombang Laki-laki Heteropagus v Dipisahkan Hidup
23 2005 Tulungagung Perempuan Thoracoabdominopagus v Dipisahkan Hidup
24 2005 Ngawi Perempuan Heteropagus v Dipisahkan Hidup
Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

25 2005 Medan Perempuan Thoracoabdominopagus v Dipisahkan di Medan Hidup
26 2005 Malang Perempuan Thoracoabdominopagus v Non separatable Meninggal di Malang usia 1 th
33
34
27 2005 Mataram Perempuan Thoracoabdominopagus v Non separatable Meninggal di Mataram usia 2 th
28 2005 Bali Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
29 2006 Jombang Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
30 2007 Blitar Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
32 2008 Krian Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
34 2008 Porong Perempuan Thoracoabdominopagus v Dipisahkan 1 hidup, i meninggal
35 2008 Rote-Kupang Laki-laki Heteropagus v Dipisahkan Hidup
36 2008 Nganjuk Laki-laki Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
37 2009 Bontang-Kaltim Perempuan Thoracoabdominopagus v Dipisahkan Hidup
38 2009 Malang Perempuan Parapagus v Tidak dipisahkan Meninggal di Malang
39 2009 Ambon Perempuan Abdomino-Omphalopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
40 2009 Palembang Laki-laki Abdomino-Omphalopagus v Dipisahkan Meninggal di Palembang

41 2009 Mataram Laki-laki Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
42 2009 Porong Laki-laki Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
43 2009 Madiun Laki-laki Omphalopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
44 2009 Jombang Laki-laki Pygopagus v Dipisahkan Hidup
45 2009 Surabaya Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
46 2010 Probolinggo Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal di Probolinggo
47 2010 Lamongan Laki-laki Abdominopagus v Dipisahkan Hidup
48 2010 Pare Perempuan Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal di Pare
49 2012 Bandung Laki-laki Thoracoabdominopagus v Dipisahkan Hidup
50 2012 Sampang Laki-laki Thoracoabdominopagus v Tidak dipisahkan Meninggal
51 2012 Denpasar Laki-laki Thoracoabdominopagus v Dipisahkan Hidup
52 2013 Banyuwangi Perempuan Xypoomphalopagus v Menunggu Dipisahkan 1 Hidup, 1 meninggal
53 2013 Ponorogo Perempuan Xypoomphalopagus v Operasi emergency umur 19 hari 1 hidup, 1 meninggal
54 2013 Situbondo Perempuan Abdomen v Dipisahkan 1 hidup, 1 meninggal
55 2013 Surabaya Perempuan Pygopagus v Dipisahkan Meninggal
56 2014 Ponorogo Laki-laki Xypoomphalopagus v Dipisahkan Meninggal
G.1. Informasi
Pelayanan
Kesehatan
Alamat-alamat komunikasi penting untuk informasi kesehatan dapat diperoleh di :
Sekretaris RSUD Dr. Soetomo, Telp. (031) 5501011 – 13, Fax. (031) 5028735.
• Telepon Sentral • Ambulance Pasien

Telp. (031) 5501111, 5501078, 5024091, 5020089 Telp. 118 (bebas pulsa)
(Hunting) Telp. (031) 5501233, 5501244, 5501285,
5501295, 70913118
• Tata Usaha Instalasi Rawat Darurat (IRD)
Telp. (031) 5501202, 5501204, fax. (031) 5023982 • Ambulance Jenazah
Telp. 031-5501024, 08123161459
• Pusat Radio Medik IRD
Telp. (031) 5501233, 5501244 • Ambulance BAZ (Badan Amil Zakat)/UPZ (Unit
Pengumpul Zakat) (Pasien/Jenazah)
• Pusat Informasi IRD Telp. 031-5501170, 08125234464
Telp. (031) 5501299, 5501298 (kasir), 5501239
(supervisi) • Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit
(PKRS) & Humas
• Pelayanan Rawat Jalan Telp & Fax. (031) 5501088
Telp. (031) 5501488 (informasi) Email: kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
www.rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
• Bidang Keperawatan
Telp. (031) 5501058 - 5501061 • Bidang Pemasaran & Rekam Medik
Telp. (031) 5501045, 5501035, 5501076
• Informasi Graha Amerta
Graha Rawat Inap Utama • Instalasi Transfusi Darah (Lantai 5 PDT)
Telp. (031) 5502000 (reception) Telp. (031) 5501745
Donor Darah :
• Poli Spesialis Graha Amerta SMS Center : 0878 528 44441
Telp. (031) 5502100 Contact Person : 081 938 642 535 (Okta)
• Customer Service Graha Amerta • Irna Bedah

Telp. (031) 5501355 Telp. (031) 5501136
Ruang Kemoterapi Bedah, Telp. (031) 5501511
G.2. Pengaduan Pelayanan Publik

RSUD Dr. Soetomo IRNA Medik
Yayuk – Heri, Telp. (031) 5501259, 5501239, Dolaji, AMd.kep
Fleksi : (031) 70813188 08135730381
Email : kontak@rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
www.rsudrsoetomo.jatimprov.go.id Jaminan Kesehatan Nasional
(JKN)
Khusus IRJ/Poli (031) 70787241
Yanti Telp. (031) 5501450, 5501119 (jam kerja)
Winka (031) 71801218 (di luar jam kerja) Customer Service Graha Amerta
Fax. Telp. (031) 5501450 Telp. (031) 5501355

36
H. Alur Pelayanan Pasien di RSUD Dr. Soetomo

I. Tarif Pelayanan
Tarif pelayanan kesehatan dan pelayanan penunjang badan Layanan Umum Daerah (BLUD)
Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soetomo mengacu pada Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum
Daerah Dr.Soetomo Nomor: 188.4/8043/301/2010.
I. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KELAS 2 DAN 1
No. Jenis Pelayanan Tarif
1 Dengan Rujukan
a. Dari Pelayanan Kesehatan Pemerintah 10.000
b. Dari Pengiriman Dokter & Pelayanan Kesehatan swasta 5.000
2 Tanpa Rujukan 15.000
3 Konsultasi Antar Poliklinik 7.500
4 ID Card 5.000
2. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

No. Jenis Pelayanan Karcis Jasa
1 Rawat Jalan Kunjungan Lama 15.000 -
2 Rawat Jalan Kunjungan Baru 20.000 -
3 KMD (Klinik Medik Dasar) 20.000 50.000
II. TARIF PELAYANAN RAWAT DARURAT

1 Dengan/Tanpa Rujukan 25.000
2 Jasa Konsultasi 15.000
III. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT INAP KELAS 2, KELAS 1, dan KELAS UTAMA 4
No. Jenis Pelayanan Tarif Kelas 2 Tarif Kelas 1 Tarif Kelas Utama 4
1 Biaya Akomodasi 35.000 110.000 150.000
2 Jasa Pelayanan 20.000 75.000 (satu kali visite) 100.000
3 Jasa Konsultasi 25.000 75.000 100.000
4 Biaya Administrasi (bayar 15.000 15.000 15.000
1x selama rawat inap)
5 Jasa Perawatan - 15.000 15.000
2. TARIF PELAYANAN RAWAT INAP KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

No. Jenis Pelayanan Kamar Jasa Perawatan Harian Visite Per Hari
1 VVIP A 975.000 30.000 350.000
2 VVIP B 900.000 30.000 350.000
3 VIP A 700.000 25.000 250.000
4 VIP B 600.000 25.000 250.000
5 Utama I 475.000 20.000 200.000
6 Utama II 350.000 20.000 150.000
7 Utama III 250.000 20.000 -

8 Sewa Ruang Tindakan - VK 375.000 150.000 -
Utama I
9 Sewa Ruang Tindakan - VK 300.000 100.000 -
Utama II
10 HDC 450.000 50.000 -
11 RR 200.000 30.000 -
12 ODC (One Day Care) 180.000 15.000 -
13 OK (Kamar Operasi) 250.000 / jam 150.000 -
Jumlah Transaksi Biaya Administrasi
14 Administrasi 5.000.000 100.000
5.000.000 - 10.000.000 200.000
10.000.000 - 20.000.000 300.000
20.000.000 - 30.000.000 400.000
40.000.000 - 50.000.000 maks 500.000
> 50.000.000 maks 500.000
IV. TARIF PELAYANAN INTERMEDIATE / HOC / RECOVERY ROOM RR

Tarif Kelas 1,
No. Jenis Pelayanan Tarif Kelas 2 Utama III, II, I
VIP, VVIP
1 Jasa Akomodasi 100.000 300.000
2 Jasa Pelayanan 75.000 -
3 Jasa Konsultasi 75.000 -
4 Jasa Administrasi 15.000 -
5 Jasa Perawatan - 50.000
V. TARIF RUANG BAYI

1. TARIF RUANG BAYI UMUM
1 Biaya Akomodasi 15.000
2 Jasa Pelayanan 10.000
3 Jasa Konsultan 15.000
4 Biaya Administrasi 10.000
2. TARIF RUANG BAYI KELAS UTAMA GRAHA AMERTA

1 Kamar Bayi 20.000
2 Biaya Administrasi -

VI. TARIF KAMAR ICU, ICCU, NICU, BURN UNIT
Kelas 1,
No. Jenis Pelayanan Kelas 2 VIP VVIP
Utama III, II, I
1 Biaya Akomodasi 150.000 400.000 500.000 750.000
2 Jasa Pelayanan 75.000 250.000 250.000 300.000
(visite per hari)
3 Jasa Konsultasi 75.000 - - -
4 Biaya Administrasi 20.000 - - -
5 Jasa Perawatan - 25.000 35.000 45.000
VII. TARIF PAKET PELAYANAN MEDICAL CHECK UP (MCU)

Jenis Pemeriksaan
No. Paket Tarif
Fisik Mata Jantung Radiologi Laboratorium
1 Sederhana Dokter Thorax - Urine Lengkap 199.000
MCU Foto - Darah Lengkap
2 Silver Dokter - Visus ECG Thorax - Urine Lengkap 571.000
MCU - CB Test Foto - Darah Lengkap
- Ureum, Kreatinin,
Asam Urat
- Kolesterol,
Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa,
Glukosa 2 jam
- SGOT, SGPT
3 Gold Dokter - Visus ECG Thorax - Urine Lengkap 1.315.000
MCU - CB Test Foto - Darah Lengkap
- Ureum, Kreatinin,
Asam Urat
- Kolesterol,
Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa,
Glukosa 2 jam
- SGOT, SGPT
- HBA1C
- Billirubin Direct,
Billirubin Total
- Alkali Fosfatase

40
VIII. TARIF PAKET PELAYANAN MEDICAL CHECK – UP (MCU) GRAHA AMERTA
Jenis Pemeriksaan
Paket Tarif
Fisik Mata THT Jantung Paru Radiologi Laboratorium
DIAMOND Dokter - Visus Dokter - ECG Dokter -Thorax Foto -Urine Lengkap 2.350.000
Spesialis - CB Test Spesialis - Treadmill Spesialis -USG Abdomen - Darah lengkap
Retinometri -Ureum, Kreatinin, Asam Urat
-Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL
-Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-HBa1C
-SGOT, SGPT
- Bilirubin Direk, Bilirubin Total, δ GT, ά
LP, ά VP, CEA, PSA/ PAP’S Smear
EMERALD -Dokter -Visus Dokter - ECG Dokter -Thorax Foto -Urine Lengkap 1.700.000
MCU -CB Test Spesialis - Treadmill Spesialis -USG Abdomen -Darah lengkap
-Dokter Retinometri -Ureum, Kreatinin, Asam Urat

Spesialis -Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL
-Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-HBa1C
-SGOT, SGPT
-Billirubin Direct, Billirubin Total, δ GT,
ά LP
SAPHIRE Dokter - Visus - ECG - -Thorax Foto -Urine Lengkap 600.000
MCU - CB Test -Darah Lengkap
Retinometri -Ureum, Kreatinin, Asam Urat
-Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL
- Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam
-SGOT, SGPT
IX. TARIF PELAYANAN AMBULANCE 118
Tarif 2
Tarif 1
No. Jenis Pelayanan (Ambulance
(Ambulance Kijang)
Samsung)
A GAWAT DARURAT (Dalam Kota)
1 Panggilan Gawat Darurat 150.000 200.000
2 Panggilan Tidak jadi Diangkut 100.000 100.000
B TRANSPORTASI LIFE SUPPORT
1 Tarif Dasar Semua Bentuk TLS 150.000 200.000
2 Tarif per kilometer (km) Semua Bentuk TLS 5.000 7.000
3 Transport CITO HD ke Instalasi HD (pergi-pulang) 50.000 100.000
4 Jasa Tunggu Ambulance di Kapal (Madura) 150.000 200.000
5 Jasa Tunggu Ambulance di Kapal (Bali) 250.000 300.000
6 Jasa Tunggu Bandara per Jam Kedatangan 100.000 150.000
7 Kelebihan Waktu per Jam Setelah Kedatangan 50.000 75.000
8 Tarif per Kilometer (dihitung mulai dari IRD) 5.000 6.500
9 Pasien Askes Maskin dari Rumah ke RS atau 150.000
Sebaliknya (10 km)
10 Pasien Askes Maskin dari Rumah ke RS atau 4.000
Sebaliknya > 10 km, dikenakan biaya per km
C BIAYA TAMBAHAN
1 Jasa Dokter dalam Kota 100.000
2 Jasa Petugas Psikiatri (dalam kota) / orang 100.000 100.000
3 Jasa Petugas Psikiatri (luar kota) / orang 150.000 150.000
D LAYANAN SIAGA AMBULANCE
1 Siaga Pukul 07.00-22.00 wib per 5 jam 500.000
2 Siaga Tengah Malam 22.00-07.00 wib 1.000.000
3 Siaga 24 jam / 1 hari penuh 2.000.000
4 Jika siaga melebihi 5 jam, per jam dikenakan 100.000
biaya
5 Siaga Luar Kota (> 10 km) keseluruhan jarak 7.500
tempuh dikalikan kilometer (pp)
6 Siaga Ambulance Sepeda Motor per Shift 150.000

J. Cara Mendapatkan Pelayanan
Pada prinsipnya RSUD Dr.Soetomo dapat menerima semua golongan masyarakat yang
memerlukan pelayanan kesehatan. Sebagai institusi Pemerintah tentunya RSUD Dr. Soetomo
harus memenuhi ketentuan dan persyaratan yang telah ditetapkan oleh Pemerintah, untuk itu
telah diatur persyaratan bagi masyarakat yang memerlukan pelayanan di RSUD Dr. Soetomo
sebagai berikut.
I. Umum
Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Umum
No. Tempat Pelayanan Pasien Umum Pasien Umum
Tanpa Rujukan dengan Rujukan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) Langsung ke loket Langsung ke loket
2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) Langsung ke triage Langsung ke triage
3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) Masuk melalui IRJ / IRD Masuk melalui IRJ / IRD
(*) Ketentuan :
- Bagi pasien berobat Thalassemia wajib membawa Kartu Anggota POPTI
II. Badan Penyelenggara jaminan Sosial (BPJS) / Jaminan

Kesehatan Nasional (JKN)
I. Kepesertaan BPJS Kesehatan
Peserta BPJS Kesehatan adalah setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling
singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah membayar iuran, meliputi :
1. Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan :
fakir miskin dan orang tidak mampu, dengan penetapan peserta sesuai ketentuan
peraturan perundang- undangan.
2. Bukan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (Non PBI), terdiri dari :
• Pekerja Penerima Upah dan anggota keluarganya. Pekerja penerima upah adalah :
a) Pegawai Negeri Sipil;
b) Anggota TNI;
c) Anggota Polri;
d) Pejabat Negara;
e) Pegawai Pemerintah non Pegawai Negeri;
f ) Pegawai Swasta; dan
g) Pekerja yang tidak termasuk huruf a s/d f yang menerima Upah.
h) WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan.
• Pekerja Bukan Penerima Upah dan anggota keluarganya. Pekerja bukan penerima
upah adalah :
a) Pekerja di luar hubungan kerja atau Pekerja mandiri; dan
b) Pekerja yang tidak termasuk huruf a yang bukan penerima Upah.
• Termasuk WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan.
• Bukan pekerja dan anggota keluarganya. Bukan pekerja adalah :
a) Investor;
b) Pemberi Kerja;
c) Penerima Pensiun, terdiri dari :
- Pegawai Negeri Sipil yang berhenti dengan hak pensiun;
- Anggota TNI dan Anggota Polri yang berhenti dengan hak pensiun;
- Pejabat Negara yang berhenti dengan hak pensiun;
- Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun yang mendapat
hak pensiun;
- Penerima pensiun lain; dan

- Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun lain yang mendapat
hak pensiun.
d) Veteran;
e) Perintis Kemerdekaan;
f) Janda, duda, atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis Kemerdekaan; dan
g) Bukan Pekerja yang tidak termasuk huruf a s/d e yang mampu membayar iuran.

ANGGOTA KELUARGA YANG DITANGGUNG
1. Pekerja Penerima Upah :
· Keluarga inti meliputi istri/suami dan anak yang sah (anak kandung, anak tiri dan/atau
anak angkat), sebanyak-banyaknya 5 (lima) orang.
· Anak kandung, anak tiri dari perkawinan yang sah, dan anak angkat yang sah, dengan
kriteria:
a. Tidak atau belum pernah menikah atau tidak mempunyai penghasilan sendiri;
b. Belum berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau belum berusia 25 (dua puluh lima)
tahun yang masih melanjutkan pendidikan formal.
2. Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja : Peserta dapat mengikutsertakan anggota
keluarga yang diinginkan (tidak terbatas).
3. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan, yang meliputi anak ke-4 dan
seterusnya, ayah, ibu dan mertua.
4. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan, yang meliputi kerabat lain
seperti Saudara kandung/ipar, asisten rumah tangga, dll.

II. Manfaat JKN BPJS Kesehatan
Manfaat Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan meliputi :
a. Pelayanan kesehatan tingkat pertama, yaitu pelayanan kesehatan non spesialistik
mencakup:
1. Administrasi pelayanan
2. Pelayanan promotif dan preventif
3. Pemeriksaan, pengobatan dan konsultasi medis
4. Tindakan medis non spesialistik, baik operatif maupun non operatif
5. Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai
6. Transfusi darah sesuai kebutuhan medis
7. Pemeriksaan penunjang diagnosis laboratorium tingkat pertama
8. Rawat inap tingkat pertama sesuai indikasi
b. Pelayanan kesehatan rujukan tingkat lanjutan, yaitu pelayanan kesehatan mencakup:
1. Rawat jalan, meliputi:
a) Administrasi pelayanan
b) Pemeriksaan, pengobatan dan konsultasi spesialistik oleh dokter spesialis dan
sub spesialis
c) Tindakan medis spesialistik sesuai dengan indikasi medis
d) Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai
e) Pelayanan alat kesehatan implant
f ) Pelayanan penunjang diagnostic lanjutan sesuai dengan indikasi medis
g) Rehabilitasi medis
h) Pelayanan darah
i) Peayanan kedokteran forensik
j) Pelayanan jenazah di fasilitas kesehatan
2. Rawat Inap yang meliputi:
a) Perawatan inap non intensif
b) Perawatan inap di ruang intensif
c) Pelayanan kesehatan lain yang ditetapkan oleh Menteri.

K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat
Untuk pasien dan penyandang cacat telah disediakan fasilitas antara lain.
1. Lift di Instalasi Rawat Darurat (IRD), Instalasi Rawat Jalan (IRJ), Gedung Bedah Pusat Terpadu
(GBPT), Graha Amerta, Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) dan dibeberapa Instalasi
Rawat Inap (IRNA)
2. Jalan naik yang dapat dilalui oleh pasien dan penyandang cacat yang harus ditolong dengan
menggunakan brankad atau kursi roda
3. Di beberapa tempat disediakan kamar mandi/toilet khusus untuk penyandang cacat.
L. Tata Tertib Rumah Sakit

1. KEWAJIBAN PARA PENGUNJUNG
1.1 Jam Berkunjung
a. Pagi Hari
Hanya pada Hari Sabtu, Minggu dan hari besar
Pukul: 10.00 – 11.30WIB
b. Sore Hari
Setiap hari pukul: 16.00 - 17.00 WIB
1.2 - Sesudah jam berkunjung, harap segera meninggalkan ruangan
- Apaila diperlukan, keluarga dapat menunggu di ruang tunggu
- Apabila diperlukan oleh petugas ruangan untuk kepentingan penderita, keluarga
diharap mengurus surat ijin menunggu dari dokter/perawat yang bertugas
- Melaporkan ke ruang POSKO (Pol PP) untuk mendapatkan kartu tunggu penderita
2. LARANGAN BAGI PENGUNJUNG

a. Anak kecil di bawah umur
b. Ramai, gaduh, ribut
c. Masuk ke ruangan lebih dari 2 (dua) orang
d. Membawa barang berharga
e. Berada di luar ruangan/taman/galeri sesudah jam berkunjung selesai
M. Kewajiban dan Hak Rumah Sakit

(UU no. 44 Tahun 2009 : UU tentang Rumah Sakit pasal 29 dan 30)
KEWAJIBAN RUMAH SAKIT
(1) Setiap Rumah Sakit mempunyai kewajiban :
a. memberikan informasi yang benar tentang pelayanan Rumah Sakit kepada masyarakat;
b. memberi pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, antidiskriminasi, dan efektif dengan
mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan Rumah Sakit;
c. memberikan pelayanan gawat darurat kepada pasien sesuai dengan kemampuan
pelayanannya;
d. berperan aktif dalam memberikan pelayanan kesehatan pada bencana, sesuai dengan
kemampuan pelayanannya;
e. menyediakan sarana dan pelayanan bagi masyarakat tidak mampu atau miskin;
f. melaksanakan fungsi sosial antara lain dengan memberikan fasilitas pelayanan pasien tidak
mampu/miskin, pelayanan gawat darurat tanpa uang muka, ambulan gratis, pelayanan
korban bencana dan kejadian luar biasa, atau bakti sosial bagi misi kemanusiaan;
g. membuat, melaksanakan, dan menjaga standar mutu pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit sebagai acuan dalam melayani pasien;
h. menyelenggarakan rekam medis;
i. menyediakan sarana dan prasarana umum yang layak antara lain sarana ibadah, parkir,

ruang tunggu, sarana untuk orang cacat, wanita menyusui, anak-anak, lanjut usia;
j. melaksanakan sistem rujukan;
k. menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan standar profesi dan etika serta
peraturan perundang-undangan;
l. memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai hak dan kewajiban pasien;
m. menghormati dan melindungi hak-hak pasien;
n. melaksanakan etika Rumah Sakit;
o. memiliki sistem pencegahan kecelakaan dan penanggulangan bencana;
p. melaksanakan program pemerintah di bidang kesehatan baik secara regional maupun
nasional;
q. membuat daftar tenaga medis yang melakukan praktik kedokteran atau kedokteran gigi
dan tenaga kesehatan lainnya;
r. menyusun dan melaksanakan peraturan internal Rumah Sakit (hospital by laws);
s. melindungi dan memberikan bantuan hokum bagi semua petugas Rumah Sakit dalam
melaksanakan tugas; dan
t. memberlakukan seluruh lingkungan rumah sakit sebagai kawasan tanpa rokok.
(2) Pelanggaran atas kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dikenakan sanksi
admisnistratif berupa:
a. teguran;
b. teguran tertulis; atau
c. denda dan pencabutan izin Rumah Sakit.
(3) Ketentuan lebih lanjut mengenai kewajiban Rumah Sakit sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) diatur dengan Peraturan Menteri.
HAK RUMAH SAKIT

(1) Setiap Rumah Sakit mempunyai hak:
a. menentukan jumlah, jenis, dan kualifikasi sumber daya manusia sesuai dengan klasifikasi
Rumah Sakit;
b. menerima imbalan jasa pelayanan serta menentukan remunerasi, insentif, dan
penghargaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
c. melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam rangka mengembangkan pelayanan;
d. menerima bantuan dari pihak lain sesuai dengan ketentuan peraturan
perundangundangan;
e. menggugat pihak yang mengakibatkan kerugian;
f. mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan pelayanan kesehatan;
g. mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan; dan
h. mendapatkan insentif pajak bagi Rumah Sakit publik dan Rumah Sakit yang ditetapkan
sebagai Rumah Sakit pendidikan.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai promosi layanan kesehatan sebagaimana dmaksud pada
ayat (1) huruf g diatur dengan Peraturan Menteri.
(3) Ketentuan lebih lanjut mengenai insentif pajak sebagaimana dmaksud pada ayat (1) huruf h
diatur dengan Peraturan Pemerintah.
N. Kewajiban dan Hak Dokter atau Dokter Gigi

(UU no. 29 Tahun 2004 : UU tentang Praktik Kedokteran pasal 50 dan 51)
KEWAJIBAN DOKTER
Dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik kedokteran mempunyai kewajiban:
a. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan stanadr profesi dan standar prosedur
operasional serta kebutuhan medis pasien;
b. Merujuk pasien kedokter atau kedokter gigi lain yang mempunyai keahlian atau kamampuan
yang lebih baik, apabila tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan;

c. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan juga setelah pasien
itu meninggal dunia;
d. Melakukan pertolongan darurat atas dasar perikemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada orang
lain yang bertugas dan mampu melakukannya; dan
e. Menambah ilmu pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu kedokteran atau
kedokteran gigi.
HAK DOKTER
Dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik kedokteran mempunyai hak:
a. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai dengan standar
profesi dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
b. Memberikan pelayanan medis menurut standar profesi dan standar prosedur operasional;
c. Memperoleh informasi yang lengkap dan jujur dari pasien atau keluarganya; dan
d. Menerima imbalan jasa.
O. Kewajiban dan Hak Perawat

KEWAJIBAN PERAWAT
1. Perawat wajib dalam melaksanakan pengabdiannya, senantiasa berpedoman pada tanggung
jawab yang bersumber dari adanya kebutuhan akan Keperawatan individu, keluarga dan
masyarakat.
2. Perawat wajib dalam melaksanakan pengabdiannya dibidang Keperawatan senantiasa
memelihara suasana lingkungan yang menghormati nilai budaya, adat istiadat dan
kelangsungan hidup beragama (menghormati hak-hak pasien).
3. Perawat wajib melaksanakan tugasnya bagi individu, keluarga, masyarakat dan senantiasa
dilandasi dengan rasa lulus ikhlas sesuai dengan martabat dan tradisi luhur keperawatan.
4. Perawat wajib memelihara mutu pelayanan Keperawatan yang tinggi disertai kejujuran.
5. Perawat wajib merahasiakan segala sesuatu yang diketahui sehubungan dengan tugas yang
dipercayakan kepadanya, kecuali yang diperlukan oleh yang berwenang sesuai dengan
ketentuan hukum yang berlaku.
6. Perawat wajib menghindarkan diri untuk tujuan yang bertentangan dengan norma-norma
agama dan etika profesi.
7. Perawat wajib dalam menunaikan tugas tidak terpengaruh oleh kebangsaan, kesukuan, aliran
politik, dan agama, serta kedudukan sosial pasien.
8. Perawat wajib mengutamakan perlindungan dan keselamatan pasien dalam melaksanakan
tugas Keperawatan.
9. Perawat wajib menjalin/memelihara hubungan baik antar sesama perawat dan tenaga
kesehatan lain dalam mencapai tujuan pelayanan kesehatan secara menyeluruh.
10. Perawat wajib menyebarluaskan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kepada
sesama perawat.
11. Perawat wajib meningkatkan kemampuan profesional dengan jalan menambah ilmu
pengetahuan, ketrampilan, dan pengalaman yang bermanfaat bagi perkembangan
Keperawatan.
12. Perawat wajib menjunjung tinggi nama baik profesi Keperawatan dengan menunjukkan
perilaku dan sifat-sifat pribadi yang luhur.
13. Perawat wajib berperan dalam menentukan pembakuan pendidikan dan pelayanan
Keperawatan, guna meningkatkan mutu pelayanan dan pendidikan Keperawatan.
14. Perawat wajib bersama-sama membina dan memelihara mutu organisasi profesi Keperawatan
sebagai sarana pengabdian.

15. Perawat wajib mematuhi ketentuan-ketentuan sebagai kebijaksanaan yang digariskan oleh
instansi atau pemerintah dalam bidang kesehatan dan Keperawatan.
16. Perawat wajib berperan secara aktif dalam menyumbangkan pikiran kepada institusi dan
pemerintah dalam upaya meningkatkan pelayanan Kesehatan dan Keperawatan.
17. Perawat wajib mendokumentasikan asuhan Keperawatan secara berkesinambungan.
18. Perawat wajib menginformasikan setiap tindakan Keperawatan yang diberikan kepada
pasien.
19. Perawat wajib merujuk pasien kepada perawat yang lebih senior atau perawat lain apabila
dia tidak mampu melakukan tindakan Keperawatan yang ditetapkan.
20. Perawat wajib memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertemu dengan keluarga dan
menjalankan ibadah sesuai dengan agama dan keyakinan masing-masing.
HAK PERAWAT
1. Perawat berhak mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas sesuai
dengan profesinya.
2. Perawat berhak untuk bekerja menurut standard profesi Keperawatan serta berdasarkan hak
otonomi.
3. Perawat berhak untuk keinginan pasien atau profesi lain yang bertentanan dengan peraturan
perundangan dan etika profesi.
4. Perawat berhak atas privacy (berhak menuntut, apabila nama baiknya dicermarkan oleh
pasien atau profesi lain dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan profesi.
5. Perawat berhak mendapat informasi lengkap dari pasien atau dari keluarga untuk menetapkan
Askep yang tepat.
6. Perawat berhak atas informasi/pemberitahuan pasien yang tidak puas terhadap pelayanan
Keperawatan.
7. Perawat berhak untuk diperlakukan secara adil dan jujur, baik oleh rumah sakit maupun oleh
pasien.
8. Perawat berhak untuk mendapatkan imbalan atas jasa profesi berdasarkan paraturan yang
berlaku di rumah sakit.
9. Perawat berhak menetapkan standard mutu keperawatan.
10. Perawat berhak turut serta dalam penyusunan kebijaksanaan institusi yang mempengaruhi
Bidang Keperawatan.
11. Perawat berhak memperoleh lingkungan kerja yang manusiawi yang menekan serendah
mungkin stres fisik serta emosi dan resiko kesehatan.
12. Perawat berhak ikut serta memberikan penjelasan tentang Keperawatan yang berkaitan
dengan informed consent sebatas wewenang dan tanggung jawab.
P. Kewajiban dan Hak Pasien

(UU no. 44 Tahun 2009 : UU tentang Rumah Sakit pasal 31 dan 32)
KEWAJIBAN PASIEN
(1) Setiap pasien mempunyai kewajiban terhadap Rumah Sakit atas pelayanan yang diterimanya.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai kewajiban pasien diatur dengan Peraturan Menteri.
HAK PASIEN
Setiap pasien mempunyai hak:
a. memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
b. memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
c. memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;

d. memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional;
e. memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
dan materi;
f. mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
g. memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku
di Rumah Sakit;
h. meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai
Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit;
i. mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;
j. mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
k. memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
l. didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
m. menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya;
n. memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit;
o. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;
p. menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan
yang dianutnya;
q. menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana; dan
r. mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Q. Kurun Waktu Penyelesaian Pelayanan

Kurun waktu penyelesaian pelayanan di RSUD Dr.Soetomo dapat dijelaskan pada tabel di bawah
ini.
Definisi:
1. Respon Time : waktu yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan yang pertama.
2. Waktu Penyelesaian: waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan urusan saat itu
/ mendapatkan hasil (billing system, paper less, pemeriksaan khusus, pemeriksaan
laboratorium tergantung banyaknya pasien dan berat ringannya kasus).
No. Jenis Pelayanan Respon Time Waktu Penyelesaian

(Dalam Menit)
1 IRJ (Instalasi Rawat Jalan) Tergantung jumlah 15 menit
- Billing System pasien yang antri 15 menit
- Paperless

(Dalam Menit)
2 IRD (Intalasi Rawat Darurat) Tergantung dari banyaknya pasien
- Kontak dengan petugas 1 dan berat ringannya kasus, dan
- Hijau (Gawat Darurat Semu) 5 jenis tindakannya
- Kuning (Gawat Darurat Ringan) 5
- Merah (Gawat Darurat Berat) 5
- Biru (Gawat Darurat Mengancam Nyawa) 5
3 Instalasi Mikrobiologi Klinik Tergantung jumlah 1 hari

- Pemeriksaan Mikroskopis: pasien yang memer- Hasil bisa diakses pada hari itu
a. Bakteri lukan pemeriksaan juga
b. Jamur dan jenis pengambilan
bahan
- Kultur bakteri aerobik dan anaerobik Idem 5-7 hari

Bila sistem informasi managemen
RS sudah berjalan, di mana di
semua kegiatan RS bisa diakses
pada hari ke3 dan 4
- Kultur dan uji kepekaan Mycobacterium Idem 2,5 bulan

tuberculosis Bila sistem informasi managemen
RS sudah berjalan, dimana di
pada minggu ke-8
- Diagnosisi Mikrobiologi cepat, teknologi idem Hari ke-3

BACTEC
- Diagnosis jamur sampai spesies idem 4 – 7 hari
- Konsultasi Mikrobiologi Klinik – penyakit idem Senin-Jumat

infeksi Jam 08.00-14.00
Konsultasi bisa datang
- Diagnosis cepat Imunofluoresens idem 1 hari.

Hasil dapat diakses saat itu juga
- Kultur Helicobacter pylori idem 10 hari

Bila sistem informasi managemen
RS sudah berjalan, dimana di
pada hari ke 8
4 Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal

- Pemeriksaan DNA 1 – 2 minggu
Kerjasama dengan TDC Unair
- DVI (Disaster Victim Identification) 2 – 3 hari

Kerjasama dengan Polda Jatim
- Embalming 2 jam

(Dalam Menit)
5 SMF Urologi
IIU : Tergantung jumlah
“Diagnostik pasien dan kasusnya Tergantung tindakan
1. TRUS (Transrectal Ultra Sonography)
2. Biopsy prostate
3. Rigi scan
4. Urodinamika
5. Uroflowmetri
6. Cystoscopy
7. USG Ginjal & Buli-buli
Tergantung jumlah
“Terapetik pasien dan kasusnya Tergantung tindakan
1. ESWL
2. Pasang / ganti Catheter
3. Meatotomi
4. Lepas DJ Stent
5. Sirkumsisi, Vasektomi, buka bebat
6. Businasi
7. Percutaneous Nefrostomy
8. Instilasi mitomycin
GBPT : Tergantung jumlah

“Terapetik pasien dan kasusnya Tergantung tindakan
1. Urethrotomia Interna
2. Bladderneck Incision
3. TUR – P/B
4. URS
5. PNL
6. Laparoskopik Urologi
7. Lithotripsi
8. Operasi terbuka batu saluran kencing
9. Operasi terbuka kelainan saluran kencing
10. Operasi terbuka tumor saluran kencing
11. Nephrostomi
6 SMF - Bagian Ilmu Bedah Tergantung jumlah < 1 jam

1. SMF Bedah pasien dan kasusnya
- Bedah Multi Trauma di IRD
- Penggunaan antibiotika
2. Divisi Bedah Kepala Leher
3. Divisi Bedah Anak
4. Divisi Bedah Digestif
5. Divisi Bedah Toraks Kardiovaskular
6. Divisi Bedah Onkologi
7 Rehabilitasi Medik Tergantung jumlah Tergantung jenis alat

1. Prostetik–Ortetik (Alat palsu-alat bantu) pasien dan kasusnya 30 menit
2. Terapi Integrasi Sensori (Ruang Snoezelen) 30 menit
3. Terapi Biofeedback Tergantung banyaknya titik
4. Terapi Laser
8 Lain – lain Tergantung jumlah Tergantung jumlah pasien, berat
pasien dan kasusnya ringannya kasus dan jenis tinda-
kannya.

R.1. Prosedur Tetap Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
1. Setiap pengaduan yang masuk ke RSUD Dr Soetomo diterima oleh petugas melalui telpon
No. 5501239, 5501259 dan 70813188 dan dicatat data pengadu dan isi pengaduan (nama,
alamat dan telepon)
2. Pengaduan dari masyarakat yang masuk akan dipilah, apabila pengaduan dari masyarakat
tersebut dapat dijawab maka petugas penerima akan menjawab pengaduan masyarakat
tersebut secara langsung. Dan apabila pengaduan dari masyarakat tidak dapat dijawab
langsung maka pengadu (masyarakat) diminta menelepon ulang 10-60 menit kemudian.
3. Petugas akan mencari informasi langsung menghubungi sumber informasi yang dikenal
dan diketahui ( Dokter, paramedik, staf RSUD Dr Soetomo ). Sehingga pengadu sewaktu
menelepon ulang petugas sudah dapat menjawab.
4. Dan apabila petugas tidak dapat mendapat sumber informasi maka petugas akan
berkonsultasi dengan koordinator pelayanan publik (Urip Murtejo, dr,SpB, PGD, Pall Med
ECU (telp : 0811346418 & 70181401) atau Sunarso Suyoso, dr.,SpKK(K) (telp : 8663074 &
0818309742).
5. Setelah dikonsultasikan dengan koordinator pelayanan publik dan dapat menjawab
langsung pengaduan dari masyarakat maka petugas dapat menyampaikan kepada pengadu.
6. Dan apabila setelah dikonsultasikan dengan koordinator pelayanan publik juga tidak dapat
menjawab maka, pengadu diminta untuk menunggu selama 1 – 3 x 24 jam.
7. Selama menunggu 1 - 3 x 24 jam koordinator pelayanan publik akan mencarikan sumber
informasi utama / supervisor PKRS & Humas.
8. Setelah dari sumber informasi utama / supervisor PKRS & Humas atau dilakukan rapat
koordinasi dari banyak bidang, jawaban akan disampaikan kembali ke koordinator
pelayanan publik yang kemudian akan diinformasikan kepada petugas penerima pengaduan
untuk disampaikan kembali kepada pengadu. Bagi pengaduan yang lewat media cetak/
kotak surat/website/email/facebook, akan dibuat surat jawaban tertulis ke media yang
bersangkutan.
Untuk kelalaian tindakan medis akan ditangani oleh Komite Medis sendiri.
9. Jawaban kepada pengadu / masyarakat harus disampaikan kembali maksimum dalam 5
hari kerja.
Jawaban yang tidak dapat diselesaikan dalam waktu 5 hari kerja, baik pengaduan secara
langsung, lewat telpon dan melalui media cetak/website/email/facebook, maka pengadu
dapat menindak lanjuti ke Komisi Pelayanan Publik.
10. Untuk pengaduan yang tidak dapat diselesaikan akan diberikan kompensasi dengan
perlakuan khusus sesuai kebijakan dari RSUD Dr.Soetomo / Instalasi masing-masing.
11. Jawaban ditulis didalam form laporan yang sudah ditetapkan.
12. Semua laporan dikirim ke PKRS tiap bulan, sebelum tanggal 5 bulan berikutnya.
13. Semua pengaduan yang masuk Ke RSUD Dr.Soetomo baik secara langsung, lewat telpon
maupun media masa beserta jawabannya akan dilaporkan ke Sekretaris Daerah Propinsi
Jawa Timur sebelum tanggal 10 bulan berikutnya.
14. Bila jawaban lebih dari 5 hari kerja, pengadu dapat mengajukan masalahnya ke Komisi
Pelayanan Publik.

52
R.2. Alur Tatalaksana Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo Lewat Langsung / Telepon / Media Cetak

Media Cetak
R.3. Pemberian Kompensasi
Telah dibuat kesepakatan prosedur penanganan komplain di RSUD Dr. Soetomo sebagai berikut.
1. Komplain yang terjadi diunit kerja dicatat
2. Dilakukan klarifikasi atas kasus yang terjadi dengan pihak-pihak terkait
3. Dilakukan tindakan persuasi dan informasi dengan komunikasi yang baik dan bersahabat
4. Bila memungkinkan dapat diselesaikan di unit kerja masing-masing, laporan kejadian
dilaporkan secara tertulis ke Instalasi PKRS dan Humas
5. Bila tidak dapat diselesaikan di unit kerja maka kasus akan dibahas dalam rapat koordinasi
di Instalasi PKRS dan Humas dan diselesaikan sesuai kasusnya dengan melibatkan Konsultan
Hukum beserta jajaran direksi.
6. Semua kasus komplain dicatat dan akan dilaporkan satu bulan sekali oleh Kepala Instalasi
PKRS dan Humas yang ditandatangani Direktur dan dikirimkan ke Sekretaris Daerah Provinsi
Jawa Timur.
Bila memang dalam komplain terbukti adanya ketidaksesuaian pelayanan dengan standar yang
telah ditetapkan, maka kompensasi dapat diberikan berupa perlakuan khusus atau prioritas.
S.1. Management Resiko Tingkat Rumah Sakit

1. Pasien/Keluarga pasien tanya baik-baik ke petugas Rumah Sakit akan dijawab baik-baik oleh
petugas RS
2. Pasien/Keluarga pasien bersikap tidak baik ke petugas RS maka petugas RS/temannya lapor/
SMS ke Satpol PP dan atasan langsung yang bersangkutan
3. Petugas Satpol PP akan menangani dengan baik dan membuat surat pernyataan selesai,
tidak berlanjut lagi.
4. Bila Satpol PP menanganinya dengan hasil tidak baik maka lapor/SMS ke petugas Polri di RS
5. Pasien/Keluarga pasien dibawa ke petugas Polri di RS
6. Bila Pasien/Keluarga pasien menerima dengan baik penyelesaiannya tersebut maka
membuat surat pernyataan selesai
7. Bila Pasien/Keluarga pasien tetap tidak menerima maka petugas RS jadi pelapor/terlapor
8. Dilaporkan ke Polsek Gubeng
9. Bila perlu visum et repertum, dibuat visum di RS Polri/ RSUD Dr. Soetomo
10. Pasien/Keluarga pasien menerima dengan baik, buat surat pernyataan selesai
11. Saat Satpol PP menangani no. 2, juga Satpol PP lapor/SMS ke Kepala Instalasi PKRS & Humas
12. PKRS & Humas lapor/SMS ke Direktur RS, Wadir Umum RS dan Ketua Forum Pers
13. Wadir Umum RS menugaskan ke Ka.Sub.Bag Perundang-undangan & Ketertiban/lainnya
yang kemudian menunjuk pendamping petugas RS yang bersangkutan (Pendamping
Hukum)
14. Bila pasien/Keluarga tetapi tidak menerima sesudah dibuat Visum et repertum di RS Polri/
RSUD Dr. Soetomo (no. 9) maka selanjutnya diproses di Polsek Gubeng dan petugas RS yang
bersangkutan didampingi pendamping Hukum yang ditunjuk.

S.2. Alur Manajemen Risiko Tingkat Rumah Sakit

T. Struktur Organisasi
1. RSUD Dr. SOETOMO
Direktur : Dodo Anondo, dr, MPH
Wadir Umum & Keuangan : Drs. Pungky Hendriastjarjo, M.Ak
Wadir Pelayanan Medik : Dr. Kohar Hari Santoso, dr, SpAn-KIC,KAP(K)
Wadir Penunjang Medik : Dra. Sri Widayati, Apt.SpFRS
Wadir Pendidikan Profesi & Penelitian : Bangun Trapsila Purwaka, dr, SpOG(K)
2. Dewan Pengawas Pelaksana Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD)
Ketua : Sophiati Sutjahjani, dr., M.Kes
Kabid. Peningkatan Pemberdayaan Kesehatan
Masyarakat Dinkses Propinsi Jatim
Anggota : 1. Drs. Muh. Iskandar, MM
Kabid. Anggaran Badan Pengelola
Keuangan dan Aset Daerah
2. Priyono Setyabakti, dr, MS, MPH - FKM
Unair
3. Drs. Widartoyo – Akuntan Publik
4. Nany Widjaya – Tokoh Masyarakat
Sekretaris : Sri Wahyulin, drg, MM
Kabid. Pemasaran & Rekam Medik RSUD Dr.
Soetomo
3. Kepala Satuan Pengendali Internal : Hidayati Wardhani, drg
4. Komite Medik
Ketua : Prof.Dr.Doddy M.Soebadi, dr, Sp.B,Sp.U-K
Wakil : Sjamsul Arief, dr, MARS, SpA(K)
Sekretaris : Hartono, dr, SpPK, MQIH
Sub Komite Medik Kredensial : Chairul Effendi, dr, SpPD-KAI
Sub Komite Medik Mutu Profesi : Achmad Lefi, dr, SpJP
Sub Komite Etik & Disiplin Profesi : Fatchur Rochman, SpKFR(K)
5. Komite Etical Clearence/Komite Etik Rumah Sakit

Ketua : Prof. Hari Soekanto, dr., SpKK(K)
Wakil Ketua I : Prof. Dr. David P Kusuma, dr., SpBP (K)
Wakil Ketua II : Elizeus Hanindito, dr., SpAn.KIC
Sekretaris I : Dr. Anang Endaryanto, dr., SpA (K)
Sekretaris II : Dr. Cita Rosita, dr., SpKK (K)
6. Komite Farmasi & Terapi

Ketua : Dr. Hamzah, dr, Sp.An-KNA
Wakil : Bambang Herwanto, dr., Sp.JP-FIHA
Sekretaris I : Dra. Siti Farida, Sp.FRS., Apt
Sekretaris II : Dra. Worokarti, Sp.FRS., Apt
7. Komite Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI)

Ketua : Prof. Dr. Boerhan Hidayat, dr., SpA (K)
Wakil Ketua : Bambang Wahjuprajitno, dr., SpAn.KIC
Sekretaris : Trisiswati Indranarum, dr., SpKK
8. Komite Keselamatan Pasien

Ketua : Hardiono, dr., SpAn.KIC

9. Ketua Komite Mutu : Sjahjenny Mustokoweni, dr, SpPA
10. Badan Koordinasi Pendidikan (Bakordik)

Ketua : Harijo Wahjudi BS, dr.,Sp.M(K)
Wakil : Prof. Dr. Budi Santoso, dr.,Sp.OG(K)
Sekretaris I : Bangun Trapsila Purwaka, dr.,Sp.OG(K)
Sekretaris II : Dr. Esti Handayani, Dra.Apt.,MARS
Bendahara I : Emilya Indahyati, Drg.,M.Kes.
Bendahara II : Indri Wahyuni, dr.,Sp.M
Divisi – Divisi :
A. S1 Kedokteran :
A.1. Ka. Divisi : Muhammad Saiful Islam, dr.,Sp.S(K)
A.2. Sekretaris : IGB. Adria Hariastawa, dr.,Sp.B,Sp.BA
A.3. Penerimaan & Programing : Nurwasis.,dr.,Sp.M
A.3. Pengembangan : Mamiek Dwi Putro, dr.,Sp.B-KBD
A.4. Penjaminan Mutu : Prof.Sri Herawati Juniati,dr,Sp.THT-KL(K)
A.5. Evaluasi : Prof.Hendy Muagiri Margono,dr,Sp.KJ(K)
B. Program Pendidikan Dokter Spesialis I
B.1. Ka. Divisi : Dr. Hermanto Tri Joewono, dr,SpOG(K)
B.2. Sekretaris : Dr. Kurnia Kusumastuti, dr,Sp.S(K)
B.3. Penerimaan : Yusuf Wibisono, dr,Sp.P
B.4. MKDU : Prof.Dr.Suharto, dr,MSc.,DTM&H.,Sp.PD.KPTI
Dr. Cita Rosita, dr,Sp.KK(K)
B.5. MOU : Prof.Dr. Kuntaman, dr,MS.,Sp.MK
Mohammad Thaha, dr, Phd, Sp.PD,K-GH
Rozalia Lubis, dr, Sp.M
B.6. Pelantikan : Dr. Imam Susilo.,dr.,Sp.PA (K)
Wimbo Sasono, dr, Sp.M-KVR
B.7. Pengembangan : Prof. Sunarto Reksoprawiro, dr,Sp.B(K),Onk
Dr. Ferdiansyah, dr,Sp.OT
B.8. Penjaminan Mutu : Prof. Dr. Indri Safitri, dr,MS
Dr. Tarmono, dr.Sp.U(K)
B.9. Monitoring / Evaluasi : Agus Subagjo, dr,Sp.JP(K).FIHA
C. Program Pendidikan Dokter Spesialis II
C.1. Ka. Divisi : Prof. Dr. Erry Gumilar, dr,Sp.OG (K)
C.2. Sekretaris : Dwikora Novembri Utomo, dr,Sp.OT
C.3. Penerimaan : Prof. Dr. Triyono KSP, dr,Sp.R(K)
C.4. Pengembangan : Prof. Dr. Eddy Rahardjo, dr,Sp.An-KIC
C.5. Penjaminan Mutu : Prof. Dr. Joewono Soeroso, dr,Sp.PD-KR
C.6. Monitoring/Evaluasi : Prof. Moh. Sjaifullah Noer, dr,Sp.A(K)
D. Program Pendidikan Dokter Gigi Spesialis
D.1. Ka. Divisi : Sri Widjayanti, drg,Sp.Ort
D.2. Sekretaris : Remita Adya Prasetyo, drg,Sp.PM
D.3. Penerimaan&Programming : Christinari Ratih, drg,Sp.KGA
D.4. Pengembangan : Herdi Eko Pranjoto, drg,SU,Sp.BM
D.5. Penjaminan Mutu : Bagus Soebadi, drg,MHEPD,Sp.PM
D.6. Monitoring / Evaluasi : Dyah Ernawati, drg
11. Bidang / Bagian ( 1 - 14 )

1. Ka.Bidang Pelayanan Medik : Dr. Joni Wahyuhadi, dr, SpBS
Seksi Yan Rawat Jalan & Rawat Inap : Endah Budiwati Muljaningrum,drg,MARS
Seksi Yan Rawat Darurat Intensif & Invasif : Lily Lidya, drg., MARS
2. Ka.Bidang Pelayanan Diagnostik & Khusus : Dr. Esti Handayani, Dra, Apt, MARS

Seksi Yan Diagnostik : Reza Dharmayanda, dr., MQIH
Seksi Yan Khusus : Edy Suyanto, dr, SpF, SH
3. Bidang Perawatan
Kepala : Muhzida, S.Kep.Ns
Kasi Pelayanan Keperawatan : Kushartinah, S.Kep, Ns
Kasi Pengembangan Mutu Keperawatan : Sri Endang Pujiastati, S.Kep.Ns, M.Kes
Kepala Keperawatan Irna Bedah : Bambang Subagyo, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan Irna Anak : Ertawati, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan Irna Obgyn : Warsiti, S.Keb.
Kepala Keperawatan Irna Jiwa : Sri Kusmawati, S.Kep.Ns
Kepala Irna Medik : Endang Pantjarwati, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan I R J : Sumiani, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan I R D : Heri Wahyudiono, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan Bedah Pusat : Turkanto, S.Kep.Ns
Kepala Keperawatan Graha Amerta : Wayan Indarti, SST
Kepala Keperawatan Anestesi : Niluh Widyasih, S.Kep.NS
Kepala Keperawatan IRIR : Titin Suprihatin, SST
4. Ka. Bidang Perbekalan & Peralatan Medik : Florentina Yoestandari, drg, MT

Seksi Perbekalan Medik : Drs. Umbar Muharmadi, MM
Seksi Peralatan Medik : Eko Mulyo Husodo, SKM
5. Ka. Bidang Pemasaran & Rekam Medik : Drg. Sri Wahjulien K, MM

Kasi Pemasaran : Rahayu Warni Kusasih, SKM, MM
Kasi Rekam Medik : Supadmi, SKM
6. Ka.Bidang Diklat : Dr. Anang Endaryanto, dr, SpA(K)

Kasi Pendidikan Klinik : Dra. Tri Hartatie
Kasi Diklat Profesi : Poetri Sri Oentari Soetoyo, drg
Kasi Pelatihan : Emilya Indahyati, Drg.,M.Kes.
Unit Perpustakaan : Indri Hartatiek P
7. Ka.Bidang Litbang (Penelitian & Pengembangan) : Dr. I Gusti Hadi Reza Gunadi, dr., SpA
Kasi Penelitian : Suwanto, SH, MM
Kasi Pengembangan : Erna Andriani, Dra, MSi
8. Ka.Bagian Kepegawaian : Edison Siregar, drg.,M.Pd.J

Ka.Sub.Bag. Administrasi & Pembinaan Pegawai : Andre Riyanto, Drs, MM
Ka.Sub.Bag.Formasi Kepegawaian : Dra. Hermawati Ekowarno, M.Si
9. Ka.Bagian Perencanaan Program : Plt. Hartono, SE, MSi

Ka.Sub.Bag.Perencanaan Program & Anggaran : Supriyanto, SKM, MM
Ka.Sub.Bag.Evaluasi & Pelaporan : Yuspina Lanajaya, Dra, MM
10. Ka.Bagian Tata Usaha : Shinta Widyansih, drg, MM

Ka.Sub.Bag. Umum & Rumah Tangga : Moch. Yusuf, dr, SKM
Ka.Sub.Bag. Perlengkapan & Aset : Choirul Wangit, ST
Ka.Sub.Bag. Perundang-undangan & Ketertiban : H. Khayin, SH, MM
11. Ka.Bagian Keuangan : Hartono, SE, MSi

Ka.Sub.Bag.Perbendaharaan : Drs. Handoyo Widodo
Ka.Sub.Bag.Penerimaan : Hidayati Wardhani, drg
Ka.Sub.Bag.Verifikasi : Dra. Helianti Rina Wulandari, MM
Ka.Sub.Bag.Akuntansi : Indah Purnomosari, SE, MAk

12. Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik
Ketua : Prof. Dr. David S. Perdanakusuma,dr,SpBP(K)
13. Koordinator Check Up : Retno Anekowati, dr
14. Tim PPRA (Program Pengendalian Resistensi Antimikroba)

Ketua : Hari Paraton, dr, SpOG(K)
Wakil Ketua : Dr. Usman Hadi, dr, SpPD-KPTI
Sekretaris : Mariyatul Qibtiyah,S.Si,Apt,SpFRS
15. Tim Rekam Medik

Ketua : Moestidjab, dr., Sp.M(K)
Wakil Ketua : Sawitri, dr., Sp.KK(K)
Sekretaris : Sri Wahjulien K, drg, MM
12. SMF (1-25) :

1. SMF Bedah Umum :
Ketua : Agung Prasmono, dr, SpB(K)TKV
Wakil : IGB. Adria Hariastawa,dr,SpB,SpBA
Ketua Program Studi (KPS) :
Sekretaris Program Studi : Desak Gede Agung Suprabawati, dr,SpB(K)Onk
KPS I. Bedah Thoraks : Heroe Soebroto, dr, SpB-BTKV(K)
Sekretaris PS I. Bedah Thoraks : Yan Efrata Sembiring, dr, SpB-BTKV(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Tomy Lesmana, dr,SpB-KBD
Sekretaris Pendidikan S1 : Dwi Hari Susilo, dr, SpB(K)Onk
Jumlah PPDS Bedah Umum (s/d akhir Des 2013) : 83 dokter
Jumlah kelulusan spesialis Bedah Umum
(Pertama s/d akhir Desember 2013) : 237 dokter Spesialis
Jumlah PPDS I.Bedah Thoraks (s/d akhir Des 2013) : 24 dokter
Jumlah kelulusan spesialis I.Bedah Thoraks
(Pertama s/d akhir Desember 2013) : 3 dokter spesialis
Jumlah Mahasiswa Semester VI(Subprogram 3) 2013 : 203 Mahasiswa
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Jan-Des 2013) : 144 Mahasiswa
2. SMF Bedah Plastik Rekonstruksi & Estetik :

Ketua : Prof.M.Sjaifuddin Noer, dr, SpB, SpBP-RE(K)
Wakil : Prof. Dr. David S. P, dr, SpBP-RE(K)
Sekretaris : Dr. Iswinarno Doso Saputro, dr, SpBP-RE(K)
Ketua Program Studi : Prof. Dr. David S. P, dr, SpBP-RE(K)
Sekretaris Program Studi : Dr. Iswinarno Doso Saputro, dr, SpBP-RE(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Lobredia Zarasade, dr, SpBP-RE(KKF)
Sekretaris Ko.Dik.S1 : Indri Lakhsmi Putri, dr, SpBP-RE
Jumlah PPDS (s/d akhir Desember 2013) : 33 dokter
Jumlah kelulusan spesialis (2001 s/d Desember 2013) : 51 dokter spesialis
3. SMF Bedah Syaraf

Ketua : Dr. Agus Turchan, dr, SpBS
Ketua Program Studi : Dr. Muhammad Arifin P, dr, SpBS
Sekretaris Program Studi : Eko Agus Subagio, dr, SpBS
Koordinator Pendidikan S1 : Wihasto Suryaningtyas, dr, SpBS
Jumlah kelulusan spesialis (s/d akhir Desember 2012) : 63 dokter spesialis
4. SMF Ortopedi & Traumatologi :

Ketua : Dr. Ferdiansyah, dr, SpOT(K)
Wakil : Tri Wahyu Martanto, dr, SpOT(K)

Sekretaris : Tri Wahyu Martanto, dr, SpOT(K)
Ketua Program Studi : Dr. Dwikora Novembri Utomo, dr, SpOT(K)
Sekretaris Program Studi : Mouli Edward, dr, SpOT(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Mohammad Zaim Chilmi, dr, SpOT(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Andre Triadi Desnantyo, dr, SpOT
Jumlah kelulusan spesialis (1981 s/d akhir Des. 2013) : 150 dokter spesialis
Jumlah Mahasiswa Semester VI(Subprogram3) 2013 : 219 Mahasiswa
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Jan-Des 2013) : -
5. SMF Urologi :
Ketua : Prof. Dr. Soetojo, dr,SpU
Sekretaris : Dr. Wahjoe Djatisoesanto, dr, SpU
Ketua Program Studi : Dr. Tarmono, dr, SpU
Sekretaris Program Studi : Lukman Hakim, dr, SpU, M.Kes
Koordinator Pendidikan S1 : Adi Santoso, dr, SpB,SpU-K
Jumlah kelulusan spesialis (pertama s/d Des 2013) : 74 dokter Spesialis
6. SMF Obstetri Ginekologi :

Ketua : Dr. Hendy Hendarto,dr,SpOG(K)
Sekretaris : Dr. Aditiawarman, dr., SpOG(K)
Ketua Program Studi : Dr. Hermanto Tri Joewono, dr, SpOG(K)
Sekretaris Program Studi : Brahmana Askandar, dr, SpOG(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Sri Ratna Dwiningsih, dr, SpOG(K)
Jumlah PPDS (s/d akhir Desember 2013) : 131 Dokter
Jumlah kelulusan spesialis (pertama s/d Des 2013) : 379 Dokter Spesialis
Jumlah Mahasiswa Semester VI (Subprogram 3) 2013 : 218 Mahasiswa
7. SMF Kesehatan Anak :

Ketua : Sjamsul Arief, dr, MARS, SpA(K)
Wakil : Dr. Anang Endaryanto, dr, SpA(K)
Sekretaris : Muhammad Faizi, dr, SpA
Ketua Program Studi : Dr. I. Dewa Gede Ugrasena, dr, SpA(K)
Sekretaris Program Studi : Siti Nurul Hidayati, dr, M.Kes, SpA(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Retno Asih Setyoningrum, dr, SpA(K)
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Jan-Dese 2013) : 254 Mahasiswa
8. SMF Penyakit Dalam :

Ketua : Poernomo Boedi Setiawan,dr,SpPD,K-GEH
Sekretaris : Erwin Astha Trijono, dr, SpPD, K-PTI
Ketua Program Studi : Prof. Dr. Joewono Soeroso, dr, MSc,SpPD,K-R
Sekretaris Program Studi : Widodo, dr, SpPD
Koordinator Pendidikan S1 : Made Putra Sedana, dr, SpPD,K-HOM
Sekretaris Pendidikan S1 : Hadiq Firdausi, dr, SpPD
Ketua Koordinator Pelayanan
Medik Pengabdian Masyarakat : Jusri Ichwani, dr, SpPD, K-Ger
Sekreatris : Ummi Maimunah, dr, SpPD,K-GEH
Ketua Koordinator Penelitian : Prof. Dr. Ami Ashariati, dr, SpPD,K-HOM
Sekretaris : Dr. Yuliasih, dr, SpPD,K-R

Jumlah kelulusan spesialis (pertama s/d Des 2013) : 402 dokter spesialis
Jumlah Mahasiswa Semester VI (Subprogram3) 2013 : 200 Mahasiswa
9. SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah:

Ketua : Muhammad Aminuddin, dr, SpJP(K)FIHA,FASCC
Wakil : Bambang Herwanto, dr, SpJP FIHA
Sekretaris : Bambang Herwanto, dr, SpJP FIHA
Ketua Program Studi : Agus Subagio, dr, SpJP(K)FIHA
Sekretaris Program Studi : Esti Hindariati, dr, SpJP(K)FIHA
Koordinator Pendidikan S1 : Esti Hindariati, dr, SpJP(K)FIHA
Sekretaris Pendidikan S1 : Esti Hindariati, dr, SpJP(K)FIHA
Seksi Penelitian : J. Nugroho Eko Putranto, dr, SpJP.FIHA
Seksi Pengabdian Masyarakat : RP. Soeharsohadi, dr, SpJP(K).FIHA
Jumlah kelulusan spesialis (Pertama s/d Des 2013) : 176 dokter Sp
10. SMF Penyakit Paru :

Ketua : Winariani K, dr, SpP(K), MARS
Sekretaris : Dr. Laksmi Wulandari, dr, SpP(K)
Ketua Program Studi : Helmia Hasan, dr, SpP(K) MPd.Kes
Sekretaris Program Studi : Resty Yudhawati, dr, SpP
Koordinator Pendidikan S1 : Helmia Hasan, dr, SpP(K) MPd.Kes
Sekretaris Pendidikan S1 : Arief Bakhtiar, dr, SpP
Jumlah kelulusan spesialis (Pertama s/d Des 2013) : 138 Dokter Spesialis
11. SMF Kesehatan Mata :

Ketua : Djiwatmo, dr, SpM(K)
Sekretaris : Prilia Tri Suryani, dr, SpM(K)
Ketua Program Studi : Evelyn Komaratih, dr, SpM
Sekretaris Program Studi : Yulia Primitasari, dr, SpM
Koordinator Pendidikan S1 : Nurwasis, dr, SpM(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Indri Wahyuni, dr, SpM
Jumlah kelulusan spesialis (Pertama s/d Des 2013) : 180 Dokter Spesialis
12. SMF Kesehatan THT dan KL :

Ketua : Prof.Dr. Widodo Ario Kentjono, dr, Sp.THT-KL(K)
Sekretaris : Budi Sutikno, dr, Sp.THT-KL
Ketua Program Studi : Dwi Reno Pawarti,dr,SpTHT-KL(K)
Sekretaris Program Studi : Haris Mayagung Ekorini,dr,SpTHT-KL(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Prof. Sri Herawati Juniati,dr,SpTHT-KL(K)
Jumlah Mahasiswa Semester VI (Subprogram 3) 2013 : -

13. SMF Kesehatan Kulit & Kelamin :
Ketua : Iskandar Zulkarnain, dr, SpKK(K)
Sekretaris : Evy Ervianti, dr, SpKK(K)
Ketua Program Studi : Dr. Cita Rosita SP, dr, SpKK(K)
Sekretaris Program Studi : Linda Astari, dr, SpKK
Koordinator Pendidikan S1 : Sawitri, dr, SpKK(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Damayanti, dr, SpKK
14. SMF Penyakit Syaraf :

Ketua : Wijoto, dr, SpS (K)
Sekretaris : Muhammad Hamdan, dr, SpS(K)
Ketua Program Studi : Mohammad Saiful Islam, dr, SpS(K)
Sekretaris Program Studi : Wardah Rahmatul Islamiyah, dr, SpS
Koordinator Pendidikan S1 : Muhammad Hamdan, dr, SpS(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : A. Firdaus Sani, dr, SpS, FINS
15. SMF Kedokteran Jiwa :

Ketua : Sasanti Yuniar, dr, SpKJ(K)
Wakil : IGN Gunadi, dr, SpKJ
Sekretaris : Soetjipto, dr, SpKJ
Ketua Program Studi : Nalini Muhdi, dr, SpKJ(K)
Sekretaris Program Studi : Agustina Konginan, dr, SpKJ
Koordinator Pendidikan S1 : Prof.Hendy Margono, dr, SpKJ(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Margarita Maria Maramis, dr, SpKJ
16. SMF Anestesiologi & Reanimasi :

Ketua : H. Puger Rahardjo, dr, SpAnKIC, KAKV
Sekretaris : Dr. Hamzah, dr, SpAn, KNA
Ketua Program Studi : Dr. Arie Utariani, dr, SpAn, KAP
Sekretaris Program Studi : Bambang Pujo Semedi, dr, SpAn.KIC
Koordinator Pendidikan S1 : Gatut Dwijo Prijambodo, dr, SpAn,KIC
Jumlah kelulusan spesialis (Pertama s/d Des 2013) : 208 dokter Spesialis
17. SMF Rehabilitasi Medik :

Ketua : Dr. Hening Laswati, dr, SpKFR(K )
Wakil : Reni Hendrarati M, dr, SpKFR(K)
Sekretaris : Reni Hendrarati M, dr, SpKFR(K)
Ketua Program Studi : Meisy Andriana, dr, SpKFR(K)
Sekretaris Program Studi : Dr. Damayanti Tinduh, dr, SpKFR
Koordinator Pendidikan S1 : Andriati, dr, SpKFR

Sekretaris Pendidikan S1 : Noor Idha Handajani, dr, SpKFR
Jumlah Mahasiswa Subprogram 4 (Juli-Des 2013) : 158 Mahasiswa
18. SMF Radiologi :

Ketua : Budi Laraswati, dr, Sp.Rad(K)
Ketua Program Studi : Gusti Ayu Indirawati, dr, SpRad(K)
Sekretaris Program Studi : Lies Mardiyana, dr, SpRad
Koordinator Pendidikan S1 : Sugeng Suprijono, dr, SpRad(K)
19. SMF Patologi Anatomi :

Ketua : Sjahjenny Mustokoweni, dr, SpPA(K)
Ketua Program Studi : Dyah Fauziah, dr, SpPA(K)
Sekretaris Program Studi : Willy Sandika, dr, M.Si, SpPA(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Alphania Rahniayu, dr, SpPA
20. SMF Patologi Klinik :

Ketua : Prof. Dr. Aryati, dr, MS, SpPK(K)
Sekretaris : IGAA Putri Sri Rejeki, dr, SpPK
Ketua Program Studi : Dr. Sidarti Soehita, dr, MS, SpPK(K)
Sekretaris Program Studi : Juli Sumarsono, dr, SpPK
Koordinator Pendidikan S1 : Endang Retnowati, dr, MS, SpPK(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Yetti Hernaningsih, dr, SpPK(K)
21. SMF Mikrobiologi Klinik :

Ketua : Prof. Dr. Ni Made Mertaniasih, dr, MS, SpMK(K)
Sekretaris : Dr. Eko Budi Koendhori, dr, M.Kes.
Ketua Program Studi : Prof. Dr. Eddy Bagus Wasito, dr, MS, SpMK(K)
Sekretaris Program Studi : Lindawati Alimsardjono, dr, M.Kes, SpMK(K)
Koordinator Pendidikan S1 : Lindawati Alimsardjono, dr, M.Kes, SpMK(K)
Sekretaris Pendidikan S1 : Dr. Juniastuti, dr, M.Kes
22. SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal :

Ketua : H. Hoediyanto, dr, SpF(K)
Ketua Program Studi : Bendrong Moediarso, dr, SpF, SH
Sekretaris Program Studi : H. Edi Suyanto, dr, SpF, SH
Koordinator Pendidikan S1 : Wieke Lutviandari, drg. DFM
23. SMF Gigi & Mulut :

Ketua : drg. Harsiwi Purwandani, SpKG

24. SMF Andrologi :
Ketua : Tjahjo Djojo Tanojo, dr.,Sp.And
Ketua Program Studi : Aucky Hinting, dr, PhD, Sp.And
Sekretaris Program Studi : Hamdani Lunardhi, dr, M.Kes, Sp.And
Koordinator Pendidikan S1 : Reny I’tishom, M.Kes, SPi
Sekretaris Pendidikan S1 : R. Haryanto Aswin, dr
Jumlah PPDS (pertama s/d akhir Desember 2013) : 16 Dokter
25. SMF Dokter Umum :

Ketua : Elly Listiyani, dr, M.Kes
Sekretaris : 1. Kurniawati, dr
2. Deddy Hermawan, dr
13. INSTALASI (1-35)

1. Instalasi Rawat Darurat : Urip Murtedjo, dr, SpB-KL
2. Instalasi Rawat Jalan : Trisiswati Indranarum, dr., SpKK
3. Instalasi Gigi & Mulut : Drg. Dyah Ernawati
4. Instalasi Rehabilitasi Medik :
Ketua : Subagio, dr, SpKFR-K
Wakil : Nuniek Nugraheni S, dr, SpKFR
5. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri : Agus Ali Fauzi, dr, PGD.Pall.Med.Ecu
6. Instalasi Rawat Inap Bedah : Dr. M. Arifin Parenrengi, dr, SpBS
7. Instalasi Rawat Inap Obstetri Ginekologi : Akson Sa’adi, dr, SpOG(K)
8. Instalasi Rawat Inap Medik : Diah Mira Indramaya, dr, SpKK
Sekretaris : Maejo, S.Sos
Koordinator Pelayanan Medik & Keperawatan : Endang Pantjarwati, S.Kep.Ns
Koordinator Peralatan, Perbekalan & Rumah Tangga : Imam Prasojo, A.Md.Kep
Koordinator Pendidikan, Penelitian & Pengembangan : Dr.M.Yulianto Lystiawan, dr, SpKK(K)
Koordinator Sekretariat : Maejo, S.Sos
9. Kepala Instalasi Rawat Inap Anak
Kepala : Hari Kushartono, dr, SpAK
Wakil : Roedi Irawan, dr, M.Kes, SpA(K)
10. Instalasi Rawat Inap Jiwa
Kepala : Didi Aryono Budiyono, dr, SpKJ
Wakil : Azimatul Karimah, dr, SpKJ
11. Kepala Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi (IRIR) : Hardiono, dr, SpAn,KIC, KAKV
12. Kepala Instalasi Anestesi & Reanimasi : Teguh Sylvaranto, dr, SpAnKIC
13. Kepala Ins Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) : Budi Baktijasa Dharmadjati, dr, SpJP(K)FIHA
14. Kepala Instalasi Invasif Minimal Urogenital (IIU) : Adi Santoso, dr, SpB,SpU
15. Kepala Instalasi Hemodialisa : Pranawa, dr, SpPD,K-GH
16. Kepala Inst Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (GPDT) : Leonita Anniwati, dr, Sp.PK
17. Kepala Instalasi Radio Diagnostik : Mochammad Yamin Sunaryo Suwandi, dr, SpR
18. Kepala Instalasi Radioterapi : Dyah Erawati, dr, Sp.Rad(K)Onk.Rad
19. Kepala Instalasi Patologi Anatomi : Tulus Panuwun, dr, MS, SpPA(K)
20. Kepala Instalasi Patologi Klinik : Dr. Hartono Kahar, dr, SpPK, MQIH
21. Kepala Instalasi Mikrobiologi Klinik : Prof.Dr.Eddy Bagus Wasito, dr, MS,Sp,MK(K)
22. Kepala Instalasi Bank Jaringan : Dr. Heri Suroto, dr, SpOT
23. Kepala Instalasi Transfusi Darah : Prof. Dr. Eddy Rahardjo, dr, SpAn,KIC
24. Kepala Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal : Dr. Ahmad Yudianto, dr, SpF, SH, M.Kes
25. Kepala Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) : Yoga Wijayahadi,dr,SpB(K)KL, FINACS(K)
26. Kepala Instalasi Bedah Pusat : Tri Wahyu Martanto, dr, Sp.OT(K)
27. Kepala Gedung Rawat Inap Utama Graha Amerta : Prof. Heru Santoso, dr., SPOG(K)
28. Kepala Instalasi Farmasi : Dra. Siti Farida, Apt, SpFRS
29. Kepala Instalasi Gizi : Poerwaningsih, SKM, M.Kes

30. Kepala Inst Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK) : Drg. Ratna Kusumawardhani, M.Kes
Kasub Unit PPKP Askes PNS : Drg. Archida Purwanti
Kasub Unit Pembiayaan Maskin : Plt. Drg. Hidayati Wardhani
Kasub Unit Astek & PKS : Plt. Drg. Ratna Kusumawardhani, M.Kes
31. Kepala Instalasi Sanitasi Lingkungan : Dateng, SKM
32. Kepala Inst. Teknologi, Komunikasi & Informasi (TIK) : Bendrong Moerdiarso, dr, SH, SpF
33. Kepala Instalasi Pemeliharaan Sarana Medik (IPSM) : Ir. H. Dwi Narmianto
34. Kepala Instalasi Sterilisasi & Binatu : Drs. Ali Syamlan, Apt, SE, MARS
35. Instalasi PKRS & Humas
Kepala : Sunarso Suyoso, dr, SpKK(K)
Wakil : Didi Aryono Budiyono, dr, SpKJ(K)
13. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)

Atasan PPID : Direktur
Ketua PPID : Ka. Bag. Tata Usaha
Sekretaris : Ka. Bag. Perencanaan Program
Bidang Pelayanan & Dokumentasi : Ka. Instalasi PKRS & Humas
Bidang Pengelolaan Data & Klasifikasi Informasi : Kasubag Evaluasi dan Pelaporan
Bidang Penyelesaian Sengketa Informasi : Kasubag Perundangan-undangan &
Ketertiban
Anggota : Para Kabag, Kabid, Ka SMF dan Ka Instalasi
di lingkungan RSUD Dr. Soetomo

U. Website RSUD Dr. Soetomo
www.rsudrsoetomo.jatimprov.go.id
• Bahasa, Indonesia dan Inggris

• Home, berisi halaman depan website
• Profil, berisi identitas RSUD Dr. Soetomo meliputi :
- Visi Misi Motto, berisi visi, misi, dan motto RSUD Dr. Soetomo
- Sejarah, berisi penjelasan sejarah berdirinya RSUD Dr. Soetomo
- Tentang RSUD Dr. Soetomo, berisi keterangan institusi mulai jumlah tenaga hingga
prestasi yang diraih RSUD Dr. Soetomo
- Struktur Organisasi dan Direksi
- Lagu RSUD Dr. Soetomo, berisi Mars dan jingle RSUD Dr. Soetomo.
- Informasi, berisi nomor telepon dan email yang dapat dihubungi publik
- Denah RSUD Dr. Soetomo, berisi peta gedung RSUD Dr. Soetomo
- PPID, berisi Informasi tentang Profil Badan Publik
• Pelayanan Kesehatan, meliputi :

- Fasilitas, berisi macam-macam fasilitas yang ada di RSUD Dr. Soetomo beserta
dokter penanggung jawab/ konsultan, nomor kontak, dan jadwal pelayanan. Data
fasilitas yang telah ada di website saat ini :
1. Bagian/Bidang
Bidang Pemasaran & Rekam Medik , Bidang Pendidikan & Latihan, Bagian
Kepegawaian, Bagian Perencanaan Program.
2. SMF
SMF Bedah Umum, SMF Bedah Plastik, SMF Bedah Syaraf, SMF Ortopedi &
Traumatologi, SMF Urologi, SMF Obstetri Ginekologi, SMF Kesehatan Anak, SMF
Penyakit Dalam, SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah, SMF Penyakit Paru,
SMF Kesehatan Mata, SMF Kesehatan THT dan KL, SMF Kesehatan Kulit & Kelamin,
SMF Penyakit Syaraf, SMF Kedokteran Jiwa, SMF Anestesiologi & Reanimasi, SMF
Rehabilitasi Medik, SMF Radiologi, SMF Patologi Anatomi, SMF Patologi Klinik, SMF
Mikrobiologi Klinik, SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal, SMF Gigi & Mulut, SMF
Andrologi.
3. Instalasi
Instalasi Rawat Darurat, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gigi & Mulut, Instalasi
Rehabilitasi Medik, Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri, Instalasi Rawat Inap Bedah, Instalasi
Rawat Inap Obstetri Ginekologi, Instalasi Rawat Inap Jiwa, Instalasi Diagnostik
Intervensi Kardiovaskuler (IDIK), Instalasi Radio Diagnostik, Instalasi Radioterapi,
Instalasi Patologi Klinik, Instalasi Mikrobiologi Klinik, Instalasi Bank Jaringan, Instalasi
Kedokteran Forensik & Medikolegal, Instalasi Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT),
Instalasi Farmasi, Instalasi Gizi, Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK),
Instalasi Sanitasi Lingkungan, Instalasi Sistim Informasi Manajemen (SIM), Instalasi
PKRS & Humas, Instalasi Perpustakaan, Instalasi Sterilisasi & Binatu.

- Persyaratan, berisi syarat-syarat bagi pasien Umum, Askes, Jamkesmas, Jamkesda/
SPM/ SKM, Jamsostek/ Astek/ Kerjasama lain, Pengobatan Thalassemia, Jaminan
Persalinan (Jampersal), Donor Organ, Operasi Bibir Sumbing.
- Tarif, berisi tarif-tarif penting pelayanan di RSUD Dr. Soetomo.
- Alur, berisi diagram alur pelayanan di RSUD Dr. Soetomo.
- Kurun Waktu, berisi estimasi lamanya waktu pelayanan yang diberikan di RSUD Dr.
Soetomo.
- Tata Tertib, berisi Kewajiban dan larangan bagi pengunjung/ penjenguk pasien di
RSUD Dr. Soetomo.
- Hak dan Kewajiban, berisi Hak & Kewajiban Rumah Sakit, Dokter & Dokter Gigi, serta
Pasien sesuai UU no. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dan UU no. 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran.
• Pendidikan dan Penelitian, meliputi :

- Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), berisi informasi macam-macam diklat yang
diselenggarakan oleh RSUD Dr. Soetomo beserta tarifnya dan tata cara mendaftar.
- Penelitian dan Pengembangan (Litbang), berisi tarif penelitian, protap penelitian,
serta abstrak penelitian yang dilaporkan di Buletin Penelitian RSUD Dr. Soetomo.
• Promosi Kesehatan, meliputi :

- Penyuluhan, berisi penyuluhan-penyuluhan kesehatan dalam bentuk audio. Saat ini
telah terisi dengan 41 audio penyuluhan.
- Majalah RS, berisi majalah Mimbar dalam bentuk pdf (perlu didownload). Yang
pertama kali termuat dalam website adalah Mimbar edisi Agustus 2010.
- Museum, berisi foto-foto sejarah RSUD Dr. Soetomo.
- bulletin EMBUN, berisi bulletin EMBUN dalam bentuk pdf (perlu didownload) yang
diterbitkan oleh Binroh Islam RSUD Dr. Soetomo.
- Buku Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo, saat ini berisi Buku Panduan
Penggunaan Albumin di RSUD Dr. Soetomo dan Buku Panduan Informasi RSUD Dr.
Soetomo dalam bentuk pdf (perlu didownload).
- Makalah Kesehatan, berisi Makalah Kedokteran dalam bentuk pdf.
- Video. Saat ini telah terisi dengan video Wayang Orang yang merupakan peringatan
Hari Lahir RSUD Dr. Soetomo (ke 70) yang dimainkan oleh Dekan FK, Direktur RSUD
Dr. Soetomo, Wakil Direktur RSUD Dr. Soetomo, Guru Besar, dan Dokter Staf, beserta
istri-istri.
- Poster, berisi poster kesehatan hasil karya karyawan, dokter, PPDS RSUD Dr. Soetomo
yang mengikuti Lomba Poster RSUD Dr. Soetomo setiap tahun.
- Leaflet, berisi leaflet dan booklet yang digunakan untuk kegiatan promosi kesehatan
dan pemasaran di lingkungan RSUD Dr. Soetomo.
• Berita, meliputi :
- Agenda, berisi kegiatan-kegiatan yang diadakan di lingkungan RSUD Dr. Soetomo.
- Rubrik, berisi berita-berita seputar RSUD Dr. Soetomo.
- Artikel Kesehatan, berisi artikel seputar kesehatan.
- Foto-foto, berisi foto-foto kegiatan di RSUD Dr. Soetomo.

• Kontak, meliputi :
- Formulir Permohonan Informasi, berisi formulir untuk mengirimkan pertanyaan,
saran dan kritik bagi RSUD Dr. Soetomo. Format formulir sesuai dengan Peraturan
Komisi Informasi No. 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik.
- Formulir Pengaduan Pelayanan Publik, berisi formulir untuk mengirimkan
pengaduan pelayanan di lingkungan RSUD Dr. Soetomo. Format Formulir sesuai
dengan Perda No. 11 Tahun 2005 tentang Pelayanan Publik.
• Arti Nama
- Arti Nama, dalam bahasa Jawa / Sansekerta dan bahasa Arab.
• Pengumuman, berisi formulir/ data pendukung pengumuman dari Bagian/Bidang/

Instalasi/ SMF di lingkungan RSUD Dr. Soetomo dan Formulir Rumah Sakit dalam bahasa
Inggris bentuk pdf.
• PPID, berisi tata cara pelayanan PPID dan Daftar Informasi Publik sesuai UU No. 14
Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

3.31. SUSUNAN TIM SISTEM MANAGER PELAYANAN PASIEN
JABATAN DALAM TIM NAMA JABATAN UNIT KERJA

Penanggung Jawab 1 Dodo Anondo, dr,MPH Direktur RSUD Dr Soetomo
Pengarah 1 Dr. Kohar Hari Santoso,dr,.SpAn, KIC, KAP (K) Wadir Yan Med & Keperawatan
2 Bangun Trapsila Purwaka, dr SpOG Wadir Diklit
3 Drs. Pungki Hendriastjarjo, M.AK Wadir Umum dan Keuangan
4 Sri Widayati. Dra.,Apt.SpFRS Wadir Penunjang Medik
Pembina 1 Dr.Joni Wahyuhadi,dr SpBS Ka Bid Yan Med
2 Dr.Esti Handayani, Dra,Apt,MARS Ka Bid Yan Diag Sus
3 Muzidah S. Kep.Ns Ka Bid Keperawatan
Koordinator CM RS 1 Kushartinah, S.Kep .Ns Kasi Yan Keperawatan
Sekretaris 1 Lily Lidya, drg.,MARS Kasi RDII
2 Sri Endang Pujiastuti, S.Kep.Ns,M.Kes Kasi Pegembangan Mutu
CM Instalasi 1 Ari Suwandari. M.Kep Kaper IRJ
2 Choirul Anam. S.Kep.Ns Kaper OK IBP
3 Bambang Subagjo. S.Kep.Ns.MM.Kes Kaper Irna Bedah
4 Ertawati, S.Kep.Ns Kaper Irna Anak
5 Warsiti, S.Keb.Bd Kaper Irna Obsgyn
6 Heri Wahyudiono, S.Kep.Ns Kaper IRD
7 Endang Pantjarwati, S.Kep.Ns Kaper Irna Medik
8 Ni Luh Widyasih, S.Kep,NS Kaper Anestesi
9 Sri Kusmawati, S Kep. Ns Kaper Irna jiwa
10 Wayan Indrayati, SSt Kaper Graha Amerta
11 Titin Suprihatin, SSt.SPd Kaper IRIR
12 Endang Herlianingsih, S.Kep.Ns Kaper IDIK
13 Puji Astutuik. SSt Kaper IIU
CM Unit 1 Sulistyawatiningsih, S. Kep. Ns Kepala R. Bobo
2 Erna Supadmini, S. Kep. Ns Kepala R. Bona I
3 Marsiyah, Amd. Kep Kepala R. Neonatus
4 Sumiharsih, Amd. Kep Kepala R. Bona II
5 Faridah, Amd. Keb Kepala R. Merpati
6 Heni Susilowati, Amd. Keb Kepala R. Merak
7 Sumarmi, Amd. Keb Kepala R. Cendrawasih
8 Sumail, S. Kep. Ns Kepala R. Flamboyan
9 Nina Asminatin, SST Kepala R. Gladiol
10 Sunarsih, SST Kepala R. Herbra
11 Adi Sukrisno, S. Kep. Ns Kepala R. Aster
12 Larasri, AMd Kep Kepala R. Bogenvil
13 Anik Achmani, S. Kep. Ns Kepala R. Cempaka
14 Djemadi, SST Kepala R. Dahlia
15 Supinah, SST Kepala R. Melati

16 Nazirotul Khoiriyah, S. Kep. Ns Kepala R. Teratai
17 Sudjiem, S. Kep Ns Kepala R. Edelweis
18 Tri Handayani, S. Kep. Ns Kepala R. Nusa Indah
19 Sulistiani, Amd. Kep. Kepala R. Kemo tx
20 Ainur Rusdi, S. Kep. Ns Kepala R. ICU
21 Kurniawati, SST Kepala R. ICCU
22 Sri Suciati, SST Kepala R. Burn Unit
23 Heni Megawati, S. Kep. Ns PJ. NICU GBPT
24 Musrini. SST Koordinator IRJ lt 1
25 Ernawati. Amd.Keb Koordinator IRJ lt 1
26 Nurhayati. SST Koordinator IRJ lt 2
27 Sukarmi. SST Koordinator IRJ lt 3
28 Nurul Faizah.SST Koordinator IRJ lt 4
29 Sujarwati. SST Koordinator GILUT
30 Marmini, Amd. Kep Kepala R. GRIU Lt. I
31 Ratna Rosyidah R, SST Kepala R. GRIU Lt. II
32 Nurul Rahmaningsih, S.Kep Ns Kepala R. GRIU Lt. III
33 Kristina , S. Kep. Ns Kepala R. GRIU. Lt. III
34 Jumiarina Yanti, AMd. Kep. Kepala R. GRIU. Lt. IV
35 Sri Rahayu, S. Kep. Ns Kepala R. GRIU. Lt. V
36 Sudarwati, Amd. Kep. Kepala R. GRIU. Lt. VI
37 Sri Soehartati, S. Kep. Ns Kepala R. GRIU. Lt. VII
38 Made Sukerti, SST Kepala R. Pandan I
39 Setiwati, S. Kep. Ns Kepala R. Pandan II
40 Lilik Mudayatin. S. Kep. Ns Kepala R. Pandan wangi
41 Sutiarmi, S. Kep. Ns Kepala R. Kemuning II
42 Kasmadji, S. Kep. Ns Kepala R. Kemuning I
43 Sjeni Aereros. SST Kepala R. Palem I
44 Wiji Lestari, S. Kep. Ns Kepala R. Palem II
45 Retno Anggraeni, S. Kep. Ns Kepala R. Seruni B
46 Hariyanti Pantjasilawati. S. Kep. Ns Kepala R. Seruni A
47 Upit Natalina, S. Kep. Ns Kepala R. Seruni
48 Misutarno, S. Kep. Ns Kepala R. Cendana
49 Nurhasanah, SSt Kepala R. Camelia
50 Dolaji, Amd. Kep Kepala R. Rosela I
51 Emmy Yuswati, SST Kepala R. Rosela II
52 Nurfahimah. S. Kep. Ns Kepala RIK
53 Ninik Sugiarti, S. Kep. Ns Kepala R. IBP Lt. 4
54 Riamah, Amd. Kep Kepala R. IBP Lt. 5
55 Srinurhidayati, Amd. Kep Kepala R. IBP Lt. 6

56 Upik Retno Harini, SSt Kepala R. IRD L I
57 Lilik Hidayati, Amd Kep Kepala R. VK IRD L II
58 Pamiani, S Kep Ns Kepala R. NICU IRD
59 Yayuk Retnowati, S Kep Ns Kepala R. IRD L III
60 Ina Hendrawati, Amd Kep Kepala R. OK IRD
61 Kadek Swardana, Amd Kep Kepala R. Resusitasi
62 Buang Santoso, SSt Kepala R. Anestesi OK IRD
63 Ida Ayu Kadek Winten, Amd Kep Kepala RR Anestesi
64 Riwayati, Amd Kep Kepala R. Anestesi GBPT L.6
65 Yetti Rohalina, Amd Kep Kepala R. Anestesi GBPT L.4
66 Mariyani, Amd Kep Kepala R. Anestesi GBPT L. 5
67 Maria Maji, Amd Kep Kepala R. Hemodialisa
68 Mangkurela, S Kep NS Kepala R. Sejahtera
69 Zulfian, S Kep. Kepala R. CLP

3.32. DATA CUSTOMER SERVICE
NO. UNIT NAMA CUSTOMER SERVICE

1 IRNA Medik - Diah Mira Indramaya, dr,SpKK
- Obet Sugiono, SKM
- Dolaji, Amd.Kep
Pandan I - Ramang Sukmono
Pandan II - Joko Sutrisno
Pandan Wangi - Ita Budiono
Camellia - Alfiyu Nurulialiyah, A.Md Kep
Palem I - Gutyaningsih
Palem II - Ika Minarni, A.Md Kep
Rosella I - Rini Winasih, S.Kep Ns
Rosella II - Nurul Hidayati, A.Md. Kep
Kemuning I - Kasmadji, S.Kep. Ns
Kemuning II - Yuli Murdiana
Seruni A - M. Khoerul Anam
Seruni B - Umi Isnaini
Seruni - Agus A, S.Kep. NS
Cendana - Misutarno, S.Kep. Ns
RIK - Ari Iswariyanti
2 Inst. Mikrobiologi Klinik - Eko Prasetyo Wibowo
3 Inst. Paliatif & Bebas Nyeri - Tresia Adalena
4 Inst Pemeliharaan Sarana Medik - Jam Kerja:
* Sutrisno
* Slamet PRibadi,ST
* Bekti Setyorini,SE
- Di Luar Jam Kerja:
* Usman Ali
* Sajogi Raharjo
* Syamsul Huda
* Sudarsono
* Rustamadji
* Sudirman
* Arif Nugroho,ST
* CPC Nobel Peday
* Suherman
* Irwan Hariyanto
* Moch Yanuar
5 Inst Sanitasi Lingkungan - Ihwatin Mudjtahidah,Amd.KL

Inst Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler
6 - Ira Kumala Sari
(IDIK)
7 IRNA Jiwa - Didi Aryono Budiyono,dr,Sp.KJ(K)
- Azimatul Karimah,dr,Sp.KJ
- Sri Kusmawati,S.Kep, Ns
8 Inst Ked Forensik & Medikolegal - Suhartono
- Suharsih,SKM
- Sri Ernawati
- Mardi
- Mujianto Aris Setiawan
9 Inst Patologi Anatomi - Any Tyas Nawangwulan,AMd.AK
10 Inst. Gizi - Nuning Hartiana Widiastuti, SKM
11 Inst. PKRS & Humas - Rama Krishna, SKM, MPd
12 IRJ (Instalasi Rawat Jalan) - Winka Gurning, SE
13 IRD (Instalasi Rawat Darurat) - Suti’ah, A.Md Kep
- Upik Retno Harmini, SST
- Wiwik Tri Utami, A.Md Kep
- Titik Wulandari, A.Md Kep
- Heri Wahyudono, S.Kep Ns
- Yayuk Retnowati, S.Kep Ns
- Dwi Susi Pristiwatin, A.Md Kep
- Nurul Hidayat, S.Kep Ns
- Muzhida, S.Kep Ns
- Pamiani, S.Kep Ns
- Parman, A.Md Kep
- Ina Hendrawati, A.Md Kep
- Tri Mal Januarti, A.Md Kep
14 Inst. Patologi Klinik - Tjatur Budi Utomo, ST
- Lilik Sumiati, SSi
- Rini Yuliati, SKM
- Rita Suhartiyeni, SSi
- Tri Hasti Anggraeni
- Dr. Djoko Marsudi, MS, Sp.PK
- Dr. Aryati, dr, MS, Sp.PK(K)
- Dr. Leonita Anniwati, Sp.PK(K)
- Dr. Betty Agustina, Sp.Pk
- Dr. Arifoel Hajat
15 Graha Amerta - Diyah Andriyani, Drh.,SH.,MH
- Agustinus Hartanto, S.Pd

3.33. DATA CHAMPION MUTU
NO. UNIT KERJA NAMA

1 Bagian Tata Usaha Suyatimah, S.Sos
2 Bagian Kepegawaian Diyah Winarsih
3 Bagian Keuangan H.Rina Wulandari, Dra, MM
4 Bidang Diklat Budi Hariono, S.Sos
5 Bidang Litbang Christina M.A. Simatupang, SKM
6 Bidang Keperawatan Kushartinah, S.Kep.Ns
7 Bidang Perbekalan Medik Agung Ponijo, S.Sos
8 Bagian Perencanaan Program Ajeng Indah Puspita, SKM
9 Bidang Pelayanan Medik Kiswolo, SH
10 Bidang Pelayanan Diagnostik & Khusus Tunik Endarwati, SE
11 Sub Bag Perundang-undangan & Ketertiban Siti Lestari, SKM
12 Seksi Rekam Medik Sulistiyoadi, Drs
13 IRD / Lantai I Parman, A.Md.Kep
14 IRD / NICU Lantai II Kuntari Tri Wahyun
15 IRD / Obgin Lantai II Lilik Hidayati
16 IRD / ROI Sumiati, S.Kep.Ns
17 IRD / Anestesi Lantai V Titik Nuraini, A.Md.Kep
18 IRD / OK Lantai V Ina Hendrawati, A.Md.Kep
19 IRD / Ambulans 118 Bebaion Idiatmaja, S.ST
20 IRD / Resusitasi Ni Luh Widiasih, S.Kep.Ns
21 IRJ Lantai I / Poli Paru Sugiarti
22 IRJ Lantai II / Poli Kandungan Ernawati, A.Md.Kep
23 IRJ Lantai III / Poli Mata Yuni Asmijanti, A.Md.Kep
24 IRJ Lantai IV / Poli Kulit Kelamin Nur Rofiatin, A.Md.Kep
25 Instalasi Gigi & Mulut Nining Dwi Suti Ismawati, drg, SpBM
26 Instalasi Rehabilitasi Medik Jatmiko, A.Md.Fis
27 Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri Juli Siswijati, Prajobo, A.Md.Kep
28 Irna Bedah/ R. Aster Anik Achmani, S.Kep.Ns
29 Irna Bedah / R. Bogenvil Arifin Cipto, A.Md.Kep
30 Irna Bedah / R. Cempaka Tri Juningaju A, S.Kep.Ns
31 Irna Bedah/ R. Dahlia Suwono, A.Md.Kep
32 Irna Bedah/ R. Edelweis Omasidah, S.Kep.Ns
33 Irna Bedah/ R. Flamboyan Ana Suciari, A.Md.Kep
34 Irna Bedah / R.Gladiol Ato’ilah, SST
35 Irna Bedah / R. Hebra Siti Fatimah, A.Md.Kep
36 Irna Bedah / R.Nusa Indah Ade Putrina, A.Md.Kep
37 Irna Bedah / R.Melati Poniyem, A.Md.Kep
38 Irna Bedah / R.Teratai Samilah, S.Kep.Ns
39 Irna Medik / Rosela I Abas Budianto, A.Md.Kep
40 Irna Medik / Rosela II Nurul Hidayati, A.Md.Kep
41 Irna Medik / Kemuning I Edy Yuwono, S.Kep.Ns
42 Irna Medik / Kemuning II Yuli Murdiana, A.Md.Kep
43 Irna Medik / Cendana Titik Indriyani, A.Md.Kep
44 Irna Medik / Camelia Sumiyati, S.ST
45 Irna Medik / Palem I Lilik Mudayatin, S.Kep.Ns
46 Irna Medik / Palem II Siti Asiyah, A.Md.Kep
47 Irna Medik / Pandan Wangi Leli Ika Hariati, A.Md.Kep
48 Irna Medik / Pandan I Slamet Purwoto Sidiq, S.Kep.Ns
49 Irna Medik / Pandan II Heni Kusmiyanti, A.Md.Kep
50 Irna Medik / Seruni Agus, S.Kep.Ns

51 Irna Medik / Seruni A M. Khoerul Anam, S.Kep.Ns
52 Irna Medik / Seruni B Muharyana, A.Md.Kep
53 Irna Medik/ RIK Slamet Mustofa, S.Kep.Ns
54 Irna Obsgyn / R. Merak Nunung Subekti, A.Md.Kep
55 Irna Obsgyn / Ruang Merpati Heny Rachmawati, A.Md.Keb
56 Irna Obsgyn / Ruang Cendrawasih Ida Ayu, A.Md.Keb
57 Irna Anak / Bona I Suparmiasih, S.Kep.Ns
58 Irna Anak / Bona II Sri Astutik, S.Kep.Ns
59 Irna Anak / R. Bobo Sulistiawati Ningsih, S.Kep.Ns
60 Irna Anak / R. Bayi Elmi Aris Rahayu, S.Kep.Ns
61 Irna Jiwa / R. Holistik Indra Rahmawan, A.Md.Kep
62 Irna Jiwa / R. Sejahtera Jaelan, A.Md.Kep
63 GRIU / Lantai I Marmini, A.Md.Kep
64 GRIU / Lantai II Sulastri, A.Md.Kep
65 GRIU / Lantai III Wulan Prihantini, A.Md.Kep
66 GRIU / Lantai III Bagian Timur Kristina, S.Kep.Ns
67 GRIU / Lantai IV Jumi Arinayanti, A.Md.Kep
68 GRIU / Lantai V Sri Rahayu, S.Kep.Ns
69 GRIU / Lantai VI Sudarwati, A.Md.Kep
70 GRIU / Lantai VII Sri Soehartati, S.Kep.Ns
71 IRIR / R.ICU Rostika, S.Kep.Ns
72 IRIR / R.ICCU Kurniawati, S.ST
73 IRIR / R.NICU Heni Megawati, S.Kep.Ns
74 IRIR / R.Burn Unit Sri Suciati, S.ST
75 Instalasi Diagnostik Intervensi Netalina Sitorus, A.Md.Kep
Kardiovaskuler
76 Instalasi Invasif Minimal Urogenital Endang Koesoemah Astoeti, Dra, MM
77 Instalasi Hemodialisis Suprapti
78 Instalasi Bedah Pusat / OK Lantai IV Karminarsih, A.Md.Kep
79 Instalasi Radiodiagnostik Budi Prijo Witjaksono, A.Md.Rad, SST
80 Instalasi Radioterapi Arie Chintya Martania, S.Si
81 Instalasi Patologi Anatomi Nimas Ghasani, S.Si
82 Instalasi Patologi Klinik Rita Suhartiyeni, S.Si
83 Instalasi Mikrobiologi Klinik Soelistijowati, AMAK
84 Instalasi Bank Jaringan Trio Rachmawati, A.Md.AK
85 Instalasi Transfusi Darah Indarwati, A.Md.K
86 Instalasi Anestesi Bambang Pujo S, dr, SpAn.KIC
87 Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal Suharsih, SKM
88 Instalasi Farmasi Endang Martiniani, Dra,Apt,M.Pharm
89 Instalasi Gizi Dyah Puspitasari, SKM
90 Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan Oemi Chasanah, Dra
91 Instalasi Sanitasi Lingkungan Suhariono, A.Md.KL
92 Instalasi Sistem Informasi Manajemen Adi Karyono, SH
93 Instalasi Pemeliharaan Sarana Bekti Setyorini, Dra
94 Instalasi PKRS dan Humas Tutik Murniati, SE
95 Instalasi Sterilisasi dan Binatu Dyah Ayu Citrawati, S.Farm, Apt.

3.34. DAFTAR PENERJEMAH
BAHASA BAHASA
No. SMF/ INSTALASI/ UNIT NAMA INGGRIS MADURA
1. Abdul Najih, dr. - v
1. SMF PARU
2. Prastuti Asta W., dr., Sp.P v
1. Bakti Surarso, dr., Sp.THT-KL (K) - v
2. Titiek H. Ahadiah, dr., Sp.THT-KL (K) v -
2. SMF THT-KL 3. Achmad Chusnu Romdhoni, dr., v -
Sp.THT-KL
4. Endang Fitri, dr. - v
1. Poernomo Boedi Setiawan, dr., v -
Sp.PD, K-GEH
3. SMF PENYAKIT DALAM 2. Moch. Thaha, dr., Ph.D., Sp.PD, K-GH - v
3. Chairul Effendi, dr., Sp.PD, K-AI - v
4. Widodo, dr., Sp.PD v
1. Fazarrahman, dr. - v
2. Marthasari Rosalina, dr. - v
3. Rizki Adelia, dr. v -
4. Listya Dyah Rihardini, dr. v -
5. Hyasinta Arlette, dr. v -
4. SMF ILMU KESEHATAN MATA 6. Ima Yustiarini, dr. v -
7. Fardian Yedasukma, dr. - v
8. Vinca Desyandri, dr. v -
9. Carmila L. Tamtelahitu, dr. v -
10. M. Nurdin Zuhri, dr. v -
11. Nicholastri F.N. Tambunan, dr. v -
1. Renata Mayangsari, dr. v -
2. Novia Indriyani Adisty, dr. - v
3. Esthy Yuliana, dr. v -
4. Shakti Yuliana, dr. v -
5. SMF KESEHATAN KULIT & KELAMIN
5. Maina Rimadhani, dr. v -
6. Anggraeni Noviandini, dr. - v
7. Agustina Tri Pujiastuti, dr. v -
8. Ditta Harnindya Purwadi, dr. v -
1. Prananda Surya Airlangga, dr., M.Kes, v -
Sp.An.KIC
2. Edward kusuma, dr., M.Kes, Sp.An. v -
KIC
3. Maulydia, dr., Sp.An. v -
4. Lidya Nangol, dr. v -
5. Eka Sepriyanti, dr. v -
SMF/ INSTALASI ANASTESIOLOGI & 6. Patra Rijalul Harli, dr. v -
6. 7. Sugianto Simanjuntak, dr. v -
REANIMASI
8. Vita H. Kusuma Wardani, dr. v -
9. Heppy Setiawan, S.Psi v -
10. Sonny Nur Wahyudi, dr. - v
11. Ratna Hermawati, dr. - v
12. Irwan Afadian, dr. - v
13. Yetty Rochalina, Amd. Kep. - v
14. Evi Silvia, S.Kep.Ns. - v

1. Husnul Ghaib, dr. - v
7. SMF ILMU BEDAH
2. Laksmi Indreswari, dr. v -
SMF ORTHOPAEDI & 1. Ainur Miftah, dr. - v
8. TRAUMATOLOGI 2. Petrasama, dr. v -
9. SMF UROLOGI 1. M. Ayodhia Soebadi, dr., Sp.U v -
1. Andriati, dr., Sp.KFR - v
10. SMF REHABILITASI MEDIK
2. Nor Idha Handajani, dr., Sp.KFR v -
1. Zaenatun - v
11. SMF/ INSTALASI GIGI & MULUT
2. Nining Dwi Suti Ismawati, drg., Sp.BM v -
1. Hotimah, dr. - v
2. Wahyu Bindari - v
12. SMF PATOLOGI KLINIK
3. Betty Agustina, dr., Sp.PK v -
4. Rita Yuniati, dr., Sp.PK v -
1. Dicky Bagus Widhyatmoko, dr. v -
13. SMF MIKROBIOLOGI KLINIK 2. Priyo Budi Purwono, dr. v -
3. Rendra Bramanthi, dr. v v
1. Prof.Dr.H.M.Hasan M., dr., Sp.S(K), v -
MS.
2. Ratna Anggraeni, dr., Sp.S(K) v -
3. Herainy Hartono, dr., Sp.S(K) v -
4. Hendro Susilo, dr., Sp.S(K) v -
5. J. Ekowahono R., dr., Sp.S. v -
6. Mohammad Saiful Islam, dr., Sp.S(K) v -
7. Wijoto, dr., Sp.S(K) v -
8. Riani Wisnujono, dr., Sp.S. v -
9. Dr. kurnia Kusumastuti, dr., Sp.S(K) v -
10. Paulus Sugianto, dr., Sp.S(K) v -
11. Mudjiani Basuki, dr., SP.S. v -
12. Muhammad Hamdan, dr., SP.S(K) v -
14. SMF NEUROLOGI
13. Isti Suharjanti, dr., Sp.S(K) v -
14. Yudha Haryono, dr., Sp.S. v -
15. Asriningrum, dr., Sp.S. v -
16. Abdulloh Machin, dr., Sp.S. v -
17. A. Firdaus Sani, dr., Sp.S. v -
18. Djohan Ardiansyah, dr., Sp.S. v -
19. Wardah R. islamiyah, dr., Sp.S. v -
20. Hanik Badriyah Hidayati, dr., Sp.S. v -
21. Mohammad Saiful Ardhi, dr., Sp.S. v -
22. Upit Natalina, S.Kep.Ns. v -
23. M.K. Anam, S.Kep.Ns. v -
24. Eko F., A.Md.Kep. - v
25. Dwi Ramawati, A.Md.Kep. - v

POLI PIPI 1. Rugaiyah Adam, SST
POLI BEDAH 1. Indra Damayanti - v
SYARAF
1. Areta Idarto, dr. v -
POLI ANAK 2. Stephany Adriany, dr. v -
3. Peny Yudiastuti - v
1. Jusri Ichwani, dr.,Sp.PD. v v
POLI 2. Agus Hidayat, Sp.PD v v
GERIATRI 3. Sri Hartini, SST v v
4. Santoso v v
POLI 1. Prof. Dr. Djoko Soemantri, dr., SP.JP v
JANTUNG
POLI OBAT 1. Rachma Pantja F. - v
TRADISIONAL
INSTALASI RAWAT INDONESIA
15. 2. Suty v -
JALAN (IRJ) (OTI)
POLI UMUM/ 1. Nur Silatur Rohemah - v
PEGAWAI 2. Muh. Yusuf, dr., SKM v -
1. Erikavitri Yulianti, dr., Sp.KJ v -
2. Utari Dyah Kusumawardhani, dr. v -
POLI JIWA 3. Mefi Windiastuti, dr. v -
4. Lila Nurmayanti, dr. - v
5. Myra Edwina Sukamto, dr. - v
POLI 1. Soetjipto, dr., Sp.KJ (K) v -
RUMATAN 2. Popy Arizona, dr. v v
METADON 3. Karni, SE - v
DAY CARE
ANAK(Psikiatri 1. Ratna Kurniasari, S.Psi, M.Psi v -
Anak )
1. Dr. H. Ahmad Yudianto, dr., Sp.F, v v
SH,M.Kes
INSTALASI KEDOKTERAN FORENSIK 2. Rahmania Kemala Dewi, dr. v -
16. & MEDIKOLEGAL
3. Shinta Gusdianika, ST. - v
4. Sri Hariyati v -
1. Farida Budi Indriyati - v
17. INSTALASI FARMASI
2. Rina Dwi Susanti v -
1. Mochamad Nurcholis, ST. - v
18. INSTALASI SANITASI LINGKUNGAN
2. Fitria Merina, S.Si v -
1. Aniek Meidy Utamai, dr. - v
19. INSTALASI PATOLOGI ANATOMI 2. Maria Niasari, dr. v -
3. Boediawan Hidajat v -
1. Endah Tetri Widowati, SST. - v
20. INSTALASI GIZI
2. Frida Dwi Wahyuni, SKM. v -
1. Rokip, A.Md.FT v -
21. INSTALASI REHABILITASI MEDIK 2. Marzuki Mahdi v -
3. Zulkarnaen v -
1. Misiran, Amd.Kep. - v
2. Sri Wahyuni, Amd.Kep. - v
22. IRNA ANAK 3. Sri Hartatik, Amd.Kep. - v
4. Elly Kusuma - v
5. Dr. Irwanto, dr., Sp.A(K) v -

PANDAN 1 1. Anisa Amini,, S.Kep.Ns. - v
1. Zulkifli, S.Kep.Ns. v v
PANDAN 2
2. Joko Sutrisno, SST. - v
PANDAN 1. Leli Ika H., Amd.Kep. - v
WANGI 2. Mubarokah Isnaini, Amd.Kep. - v
1. Resti Yudhawati, dr. v -
2. Lilik Mudayatin, S.Kep.Ns. v -
PALEM 1 3. Sri Rahayu, S.Kep.Ns. - v
4. Imam Rusidi, Amd.Kep. - v
5. Djoko Hariyanto, Amd.Kep. - v
1. Abas Budianto, Amd.Kep. v -
23. IRNA MEDIK ROSELLA 1
2. Mahfud Ashadi, Amd.Kep. - v
ROSELLA 2 1. Nurul Hidayati, Amd.Kep. - v
CAMELIA 2. Dwi Herawan, S.Kep.Ns. v v
1. H. Edy Yuwono, S.Kep.Ns. v -
KEMUNING 1
2. Kurniawan Aries, Amd.Kep. - v
1. Farid Prasetyawan, S.Kep.Ns. v -
SERUNI B 2. Synthia P., Amd.Kep v -
3. Fitriyah, Amd.Kep. - v
1. Yulia Synta, S.Kep.Ns. - v
SERUNI
2. Anjar P., S.Kep.Ns. v -
CENDANA 1. Nur Hasanah, S.Kep.Ns. - v
1. Didi Aryono Budiyono, dr., Sp.KJ (K) v v
24. IRNA JIWA 2. Suksmi Yitnamurti, dr., Sp.KJ (K) v -
3. Azimatul Karimah, dr., Sp.KJ (K) v v
IRNA OBSGIN 1. Aulia Rahmi D., Amd.Keb. - v
25.
2. Wuri Indah K, Amd.Keb. v -
DAHLIA 1. Moch. Ali - v
1. Omasidah, S.Kep.Ns. - v
EIDELWEIS 2. Taufik, Amd.Kep. - v
3. Dian R., S.Kep.Ns. v -
1. Beny Wahyudi - v
26. IRNA BEDAH
2. Ribut Santoso - v
FLAMBOYAN 3. Latief - v
4. Dewi Maryam v -
5. Ani Winarti v -
HERBRA 1. Rizal Saladin Jauhari v -
1. Zainul Qomar, A.Md.Kep. - v
INSTALASI RAWAT INAP UTAMA 2. Agus Wiyono, A.Md.Kep. - v
27. GRAHA AMERTA 3. Rini Purwanti, A.Md.Kep. v -
4. Iin Sudarwati, A.Md.Kep. v -

4. UNIT EKSPERIMENTAL & KETRAMPILAN MEDIK :
Data Alat Bantu Belajar Mengajar (ABBM) Dari Kementerian Kesehatan
Tahun Anggaran 2009 dan Tahun Anggaran 2010
Di Unit Eksperimental & Keterampilan Medik RSUD Dr. Soetomo Surabaya
TAHUN ANGGARAN
NO. SMF NAMA ALAT LOKASI ALAT
2009 2010
Operative Laparoscopy For Surgery (Common Use) IBP √
Pediatric Laparoscopy Set For Infants -size 2 MM IBP √
Instrument For Intraoperative Choledoscopy IBP √
Dry Lab Minimal Invasive Surgery Plus Instrument Skill Lab √
Transanal Endoscopic Operation (TEO) IBP √
1 Bedah Harmonic Scapel IBP √
Laparoscopy Trainer Skill Lab √
DPL trainer model Skill Lab √
Ultrasound Exam&training Model Skill Lab √
Manekin Based Simulator for a Team Approach Skill Lab √
Centra line Management Model Skill Lab √
Basic Instrument For Video Assisted Thoracoscopy IBP √
(VAT)
Heart Phantom Skill Lab √
Human Lung Set Skill Lab √
2 BKTV
Segmented Lung Set Reproduction Skill Lab √
CT bronchial Tree with lariynnx Skill Lab √
Diathermy/Electrocouter Skill Lab √
Ventilator Dewasa IBP √
Laparoscopy set IBP √
Instrument For Hysterectomy & Myomectomy IBP √
3 Obsgyn
Neonatal Simulator Smart Skin Technology Skill Lab √
Diagnostic Ultrasound System R.VETO MATERNAL √
Urology (Urology Set, Pediatric Urology, URS , IBP √
PCN )
Simulator Uro-Mentor Skill Lab √
Simulator Perc-Mentor Skill Lab √
Simulator Lap-Mentor Skill Lab √
4 Urologi
Flexible Cystoscope+Endocamera set IBP √
Bipolar Resectoscope+Electrocautery set IBP √
Uroflowmetri IIU √
USG 3D color Doppler for Urology + Trust biopsy IIU √
set

Instrument set For Difficult Airway IBP √
Manekin Jalan nafas dewasa, anak, dan bayi Skill Lab √
Manekin blok spinal Skill Lab √
Manekin blok CSE Skill Lab √
Manekin blok epidural Skill Lab √
Sim Man -> The Advance simulator for training in Skill Lab √
emergencies
Video laringoscope, Consisting of C-Mac bron- IBP √
choscopi fibrotic
5 Anestesi Manekin USG untuk anastesi regional Skill Lab √

Advance Video System untuk Sim Man Skill Lab √
Manekin jalan nafas sulit dengan consumable part Skill Lab √
Video Laryngoscope Skill Lab √
USG porteble traduser linier dan convex dan Skill Lab √
hockey stick
Set Manekin Human baby Stimulation Skill Lab √
Manekin CVC Dewasa dan Anak Skill Lab √
Ventilator anak dan dewasa ICU √
High Frequency jet Ventilation ICU √
Orthopaedic (Arthroscopy) IBP √
6 Orthopedi Skill lab untuk Orthopaedic dan Traumatology IBP √
AO Advance Course Set IBP √
Endoscopy Interna IRNA MEDIK √
(R.Endoscopy)
Skin Fold Caliper Skill Lab √
Bioelectric Impedance Analyzer Skill Lab √
Simulator untuk Bunyi jantung Skill Lab √
Spirometri Skill Lab √
Bronchoskopi Skill Lab √
3 USG Skill Lab √
Penyakit Teaching Slide R.Hematologi √
7
Dalam
Aferesis Inst.Transfusi Darah √
Simulator Pemasangan Double Lumen untuk HD Skill Lab √
di vena jugularis Interna dan vena Subclavia
Simulator Aritmia Skill Lab √
USG Abdoment+Biopsy Accesories IRNA MEDIK √
(R.Endoscopy)
ABPM (Ambulatory Blood Preasure monitor) Skill Lab √
Manekin untuk pemasangan akses Vascular Skill Lab √
keperluan Hemodialisis

Sinuskopi/Enderlogi Sinus Surgery IBP √
Trakeostomi IBP √
Mastoidektomi IBP √
Alat Peraga Operasi Diseksi Temporal Bone Skill Lab √
Alat Peraga Operasi Maxillofacial Skill Lab √
Alat Peraga Tracheostomy Skill Lab √
Audiometri IRJ / Poli Audiologi √
8 THT-KL
TransNasal Esofagoskopi IRJ √
Fiber Optic Bronchoscope IRJ √
Manekin untuk Bronchoscope Skill Lab √
Unit kamera Endoskopi (kamera / cam+light IRJ √
source+kabel fiber Optic+monitor)
Tympanometri IRJ / Poli Audiologi √
Stroboscope with monitor IBP √
9 Bedah Syaraf Neuro Endoscopy IBP √
Intra Cranial Pressure (ICP) Monitoring IBP √
Skull Base Neuroendoscopy IBP √
10 Paru Phantom untuk Bronchoscopy OK Paru (IRNA √
MEDIK)
Bronchoskop untuk uji board/CPD OK PARU(IRNA √
MEDIK)
Phantom untuk bunyi napas Skill Lab √
LIIP/GOLECKI Airway Management Set Skill Lab √
Manekin untuk pemasangan dada (WSD) Skill Lab √
Rigid Bronnchoskopi Skill Lab √
Spirometri dan Alat uji profokasi Bronkus Skill Lab √
Trokar Multikanal Pemasangan dada (WSD) Skill Lab √
Trokar Multikanal Pemasangan Selang dada (WSD) Skill Lab √
USG Portable untuk biopsi dan punksi pleura OK PARU(IRNA √
MEDIK)
11 Rehab Medik Dummy Knee Skill Lab √
Dummy Hip/Elbow Skill Lab √
Dummy Shoulder Skill Lab √
USG color Doppler Type My lab-50 Xvision Inst.Rehab Medik √
Key Point EMG portable 2 Inst.Rehab Medik √
Convalescent Kelly Skill Lab √
huddersfield Foot&Nerve Block for Skill Lab √
Foot&Ankle for joint Injection Skill Lab √
Hand&Wrist for joint Injection Skill Lab √

Resusitasi Neonatus Skill Lab √
Resusitasi Anak Skill Lab √
Sim New B Complete Skill Lab √
Kesehatan Sim Baby Complete Skill Lab √
12
Anak
Pediatric skenario base simulator 1 tahun dan 5 Skill Lab √
tahun
Spirometri Pediatric IRNA ANAK √
Megacode Kid Advance (1 Set) Skill Lab √
Mannequin untuk BLS dan ACLS Skill Lab √
Mannequin untuk Heart Sound (Heart Song) Skill Lab √
Mannequin untuk Intervensi / Diagnostic Invasive Skill Lab √
(Mentice)
Perangkat Multimedia Kardiovaskular Skill Lab √
Phantom untuk TEE(Trans Esofageal Echocardio- Skill Lab √
grafi)
Modul Aritmia Skill Lab √
Peter PICC Line Skill Lab √
13 Jantung Central Catheterization PICC Line Skill Lab √

Heart Catheterization Simulator Skill Lab √
Centra Venous Cannulation Training Simulator Skill Lab √
Vascular Acces Devices (ADS) Simulator Skill Lab √
Venous Vascular Acces Simulator Deluxe Skill Lab √
Blood Preasure Training Arm Skill Lab √
Newborn Baby Training Skill Lab √
Harvey trhe Cardiopulmonary patient simulator Skill Lab √
Sim Man-> The advance simulator for training in Skill Lab √
emergencies
Operating Microscope With OCT Ver.6 IBP √
OCT Ver.6 IRJ √
14 Mata Mesin Phacomulsifikasi(Cold Phaco System) untuk IBP √

operasi katarak
Fundus Camera +FFA type visucam NM /FA Plus IRJ √
Laser Anterior &Posterior
Male and Female Genitale Simulator (For Sexually Skill Lab √
Transmitted Desease)
Surgical Diathermy Skill Lab √
Suture Tutor Trainee kit Skill Lab √
Kesehatan
15 Kulit dan Local Anasthesia for minor surgery trainee kit Skill Lab √
Kelamin Minor Skin Procedure Skill Lab √
ingrowing Toenail Trainee kit Skill Lab √
colposcope IRJ √
Laboratory Microscope IRJ √

Pediatric and Infant Laparoscopy Set IBP √
Transfusion pump Skill Lab √
16 Bedah Anak
Pulse Co-Oximeter Skill Lab √
Infant Laparotomy Set Skill Lab √
Teaching microscope 5 head (Motorized System) Inst.Patologi Klinik √
HPLC(High Performance Liquid Cromatography) Inst.Patologi Klinik √
Patologi
17 Bio Imaging Navigator Inst.Patologi Klinik √
Klinik
Minicap Capilary Electrophoresis Automated Inst.Patologi Klinik √
Double beam Spectrofotometer+recorder Inst.Patologi Klinik √
USG dengan Doppler dan Smallpart Biopsi Probe Inst.Radiodiagnostik √
18. Radiologi Digital Radiografi (Computer Radiography) Inst.Radiodiagnostik √
Work Station Inst.Radiodiagnostik √
19. Psikiatri electro Convulsive Therapy (ECT) IRNA JIWA √
Craniofacial IBP √
Surgical Skill Skill Lab √
_ Suture tutor trainer Skill Lab √
_ BSS Traumatic Wounds Skill Lab √
_ BSS Surgical Skills Board Skill Lab √
_ BSS Day 1 Kit Skill Lab √
20. Bedah Plastik _ BSS Day 2 Kit Skill Lab √
_Wounds Closure pads Skill Lab √
_ Profesional Skin Pad Mk2 Skill Lab √
Wound Management Skill Lab √
Endoscopy Plastic Surgery Skill Lab √
Hand Surgery Skill Lab √
Palatoplasty Skill Lab √
Konservasi PICO dental with MORA Dental Microscope Skill Lab √
21.
gigi
Lumbal Puncture Simulator Skill Lab √
Eye Simulator Skill Lab √
Boneka RJP Skill Lab √
Penyakit EEG (Electro Ensephalografi) IRNA MEDIK √

22. (R.Seruni B)
Saraf
Polysomnography & OSCA get IRNA MEDIK √
(R.Seruni B)
Trans Magnetic Stimulation IRNA MEDIK √
(R.Seruni B)

5. DAFTAR STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) RUMAH SAKIT
Staf Medik Fungsional (SMF) Keterangan
1. SMF Ilmu Penyakit Dalam 115 SPO

2. SMF Obstetri & Ginekologi 29 SPO
3. SMF Ilmu Orthopedi & traumatologi 11 SPO
4. SMF Ilmu Bedah Plastik 23 SPO
5. SMF Ilmu Bedah Urologi 12 SPO
6. SMF Ilmu Bedah Saraf 11 SPO
7. SMF Anestesiologi & Reanimasi 133 SPO
8. SMF Ilmu Kesehatan Mata 85 SPO
9. SMF Kardiologi & Kedokteran kardiovaskuler 166 SPO
10. SMF Ilmu Penyakit Saraf 23 SPO
11. SMF Ilmu Penyakit Paru 37 SPO
12. SMF Ilmu Kesehatan Kulit & Kelamin 48 SPO
13. SMF Radiologi 4 SPO
14. SMF Ilmu Kedokteran Forensik & Medikolegal 14 SPO
15. SMF Ilmu Kesehatan THT-KL 35 SPO
16. SMF Ilmu Kedokteran Fisk & Rehabilitasi 43 SPO
17. Kedokteran Jiwa 18 SPO
18. SMF Andrologi 45 SPO
19. SMF Dokter Umum 6 SPO
Instalasi
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) 675 SPO

2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
- Poli Paliatif & Bebas Nyeri 47 SPO
- Unit Rawat Jalan (URJ) THT-KL 112 SPO
- Keperawatan 26 SPO
- URJ Endokrinologi & Menopause 11 SPO
- Poli Geriatri 11 SPO
- URJ Pegawai 11 SPO
- URJ Infertil 25 SPO
- URJ Saraf 23 SPO
- Alat & Penyakit 18 SPO
- URJ Kandungan 15 SPO
- URJ Jiwa 16 SPO
- URJ Penyakit Dalam 47 SPO

- Poli Onkologi Satu Atap (POSA) 13 SPO
- URJ Hamil II 14 SPO
- URJ KB – Nifas 36 SPO
- URJ Mata 57 SPO
- URJ Penyakit Kulit & kelamin 57 SPO
- URJ Kesehatan Anak 8 SPO
3. Instalasi Rawat Inap Bedah 1 SPO

4. Instalasi Rawat Inap Medik
- Seruni B 59 SPO
5. Instalasi Rawat Inap Jiwa 102 SPO
6. Instalasi Rawat Inap Kebidanan & Kandungan 56 SPO
7. Instalasi Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler 43 SPO
8. Instalasi Rehabilitasi Medik 44 SPO
9. Instalasi Radiodiagnostik 102 SPO
10. Instalasi Rawat Intensif & Reanimasi 69 SPO
11. Instalasi Mikrobiologi Klinik 35 SPO
12. Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal 25 SPO
13. InstalasiBedah Pusat 64 SPO
14. Instalasi Transfusi Darah 15 SPO
15. Instalasi Hemodialisa 17 SPO
16. Instalasi Sistem Informasi & Manajemen 1 SPO
17. Instalasi Pemeliharaan Sarana 84 SPO
18. Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan 13 SPO
19. Instalasi Farmasi 135 SPO
20. Instalasi Gizi 84 SPO
21. Instalasi Sanitasi & Lingkungan 22 SPO
22. Instalasi Perpustakaan 7 SPO
23. Instalasi Invasif Minimal Urogenital 33 SPO
24. Instalasi Radioterapi 14 SPO
25. Instalasi Sterilitas & Binatu 54 SPO
26. Instalasi Bank Jaringan 48 SPO
27. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri 27 SPO
SMF dan Instalasi
1. SMF dan Instalasi Gigi dan Mulut 117 SPO

2. SMF dan Instalasi Patologi Anatomi 51 SPO
3. SMF dan Instalasi Patologi Klinik 108 SPO
4. SMF dan Instalasi Kesehatan anak 10 SPO

6. STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)
Ada 70 buku Standar Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo terdiri dari:
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) 36. Instalasi Invasif Minimal Urogenital (IIU)
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) 37. Instalasi Radiodiagnostik
3. Unit Rawat Jalan (URJ) Kedokteran Jiwa 38. Instalasi Radioterapi
4. URJ Kulit & Kelamin 39. Instalasi Patologi Anatomi
5. URJ Penyakit Dalam 40. Instalasi Gizi
6. URJ Geriatri 41. Instalasi Farmasi
7. URJ Paliatif 42. Instalasi Sanitasi Lingkungan
8. URJ Obat Tradisional 43. Instalasi Perpustakaan
9. URJ Gizi 44. URJ Jantung
10. URJ Andrologi 45. URJ Bedah
11. URJ Audiologi 46. URJ Paru
12. URJ Bedah Plastik 47. URJ Urologi
13. URJ Pegawai 48. Poli Asma
14. URJ THT 49. Poli Onkologi Paru
15. URJ Mata 50. Poli KB II
16. Poli Rumatan Metadon (PRM) 51. Unit Rawat Inap Jantung
17. Poli Onkologi THT 52. Instalasi Rawat Inap Bedah Mata
18. Instalasi Rawat Inap Bersalin 53. Poli KB I
19. Unit Rawat Inap Penyakit Saraf 54. Poli Endokrin
20. Unit Rawat Inap Perawatan Intermediate 55. Poli Hamil I
Penyakit Infeksi (UPIPI) 56. Poli Hamil II
21. Unit Rawat Inap Endoskopi Gastero 57. Poli Kandungan
Hepatologi 58. Poli Menopause
22. Unit Rawat Inap Penyakit Dalam 59. Graha Amerta
23. Unit Rawat Inap Kulit & Kelamin 60. Instalasi Kedokteran Forensik &
24. Unit Rawat Inap Penyakit Paru Medikolegal
25. Instalasi Rawat Inap Jiwa 61. URJ Bedah Saraf
26. Instalasi Rawat Inap Anak 62. Bidang Penelitian & Pengembangan
27. Instalasi Rawat Inap Bedah 63. Pusat Biomaterial Bank Jaringan
28. Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) 64. Instalasi Rawat Intensive & Reanimasi
29. Medical Check Up 65. Instalasi Transfusi Darah
30. Instalasi Gigi & Mulut 66. Instalasi Kerjasama Pembiayaan
31. Instalasi Hemodialisis Kesehatan (IKPK)
32. Instalasi Rehabilitasi Medik 67. Unit Rawat Jalan Orthopedi
33. Instalasi Patologi Klinik 68. Unit Rawat Jalan Anak
34. Instalasi Mikrobiologi Klinik 69. Instalasi PKRS & Humas
35. Instalasi Diagnostik & Intervensi 70. Instalasi Sterilisasi & Binatu
Kardiovaskuler (IDIK)

7. DAFTAR STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM)
NO JENIS PELAYANAN
1 Gawat Darurat
2 Rawat Jalan
3 Rawat Inap Anak
4 Rawat Inap Jiwa
5 Rawat Inap Bedah
6 Rawat Inap Medik
7 Rawat Inap Obsgyn
8 Persalinan dan Perinatologi
9 Bedah Sentral
10 Rawat Intensif dan Reanimasi
11 Radiologi
12 Laboratorium Patologi Klinik
13 Rehabilitasi Medik
14 Farmasi
15 Gizi
16 Transfusi Darah
17 Gakin (Keluarga Miskin)
18 Rekam Medik
19 Sanitasi
20 Administrasi dan Manajemen
21 Ambulance/Kereta Jenasah
22 Pemulasaran Jenasah
23 Dalin/Pengendalian Infeksi
24 Medical Check Up
25 Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit
26 Laundry

8. LEAFLET CUCI TANGAN & POSTER PENTING

9. KODE ALFABET & NUMERIC INTERNASIONAL
PHONIC
CHARACTER TELEPHONY (PRONUNCIATION)
A Alfa (Al-fah)
B Bravo (Brah-voh)
C Charlie (Char-lee) or (Shar-lee)
D Delta (Dell-tah)
E Echo (Eck-oh)
F Foxtrot (Foks-trot)
G Golf (Golf)
H Hotel (Hoh-tel)
I India (In-dee-ah)
J Juliet (Jew-lee-ett)
K Kilo (Key-loh)
L Lima (Lee-mah)
M Mike (Mike)
N November (No-vem-ber)
O Oscar (Oss-cah)
P Papa (Pah-pah)
Q Quebec (Keh-beck)
R Romeo (Row-me-oh)
S Sierra (See-air-rah)
T Tango (Tang-go)
U Uniform (You-nee-form) or (Oo-nee-form)
V Victor (Vik-tah)
W Whiskey (Wiss-key)
X Xray (Ecks-ray)
Y Yankee (Yang-key)
Z Zulu (Zoo-loo)
1 One / satu (Wun)
2 Two / dua (Too)
3 Three / tiga (Tree)
4 Four / empat (Fow-er)
5 Five / lima (Fife)
6 Six / enam (Six)
7 Seven / tujuh (Sev-en)
8 Eight / delapan (Ait)
9 Nine / sembilan (Nin-er)
0 Zero / nol (Zee-ro)

Peta Pemandu Lokasi Pelayanan

Buku Profil &amp; Informasi Soetomo

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Buku Profil &amp; Informasi Soetomo

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor : 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo iii

Direktur RSUD Dr. Soetomo

dr. DODO ANONDO, MPH

SALINAN Keputusan ini disampaikan kepada :

iv Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Direktur RSUD Dr. Soetomo Surabaya

dr. DODO ANONDO, MPH

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo v

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo vii

viii Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 1

2 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Wadir Umum & Keuangan Wadir Pelayanan Medik

Wadir Penunjang Medik Wadir Pendidikan & Penelitian

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 3

Dr. Moh. Soewandi Dr. R. Soeranto

4 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

6 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

2. Bed Occupation Rate (BOR) :

Di Unit : Jumlah dan Jenis Kasus orang

Kamar tindakan : Sentralisasi

- Jumlah operasi / tindakan / elektif / hari : 39 operasi / 55 tindakan / hari

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 7

7. Jenis dan jumlah kasus yang menggunakan alat diagnostik :

9. Peralatan untuk diagnostik khusus / terapi

8 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

FACILITY INFORMATION STAFFING

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 9

10 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

 Day Care IRNA Jiwa - Ruang bermain anak

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 11

Sistem Pelayanan IRD

12 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 13

14 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 15

4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri

5. Instalasi Rehabilitasi Medik/

16 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Ruang bayi (Ruang Bayi/Neonatologi)

Ruang Merak (Ruang Kandungan)

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 17

Ruang Pandan I (Interne I)

18 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Ruang Jiwa (Ruang Jiwa Dewasa & Anak)

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 19

7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT)

20 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Gedung berlantai tujuh ini dilengkapi

9.1 Instalasi Bedah Pusat (IBP)

Selain itu, Instalasi Bedah Pusat berperan

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 21

22 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Prasarana : Mini Bank, mini market, cafe, toko roti

11. Instalasi Invasiv Urogenital (IIU)

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 23

Ruang Produksi - Inst. Farmasi

24 Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo

Profil Panduan Informasi RSUD Dr. Soetomo 25

Biaya sesuai jenis pemeriksaan

Buku Profil & Informasi Soetomo

Buku Profil & Informasi Soetomo