PROPOSAL KEGIATAN

OBSERVASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO SEMARANG

JURUSAN KEPERAWATAN
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2015

LEMBAR PENGESAHAN

PROPOSAL OBSERVASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TUGUREJO

SEMARANG
A. Latar Belakang
Sistem pelayanan kesehatan termasuk pelayanan keperawatan
mengalami perubahan mendasar dan berkembang ketika memasuki abad 21
ini. Perubahan tersebut merupakan dampak dari perubahan kependudukan
dimana masyarakat semakin berkembang yaitu lebih berpendidikan, lebih
sadar akan hak dan hukum, serta menuntut dan semakin kritis terhadap
berbagai

bentuk

pelayanan

keperawatan

serta

perkembangan

ilmu

pengetahuan dan teknologi saat ini.

Peningkatan profesionalisme keperawatan di Indonesia dimulai sejak
diterima dan diakuinya keperawatan pada tahun 1983 sebagai profesi pada
Lokakarya Nasional Keperawatan. Sejak saat itu berbagai upaya telah
dilakukan oleh Departemen Pendidikan Nasional, Departemen Kesehatan dan
organisasi profesi, diantaranya adalah dengan membuka.
Meningkatnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya kesehatan
mulai meningkat seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan
kesehatan, kemajuan teknologi dan peningkatn kehidupan sosial masyarakat.
Karena tuntutan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan
dirumah sakit semakin meningkat. Hal tersebut mendorong masyarakat lebih
selektif dalam memilih rumah sakit sebagai tujuan berobat.
Menilik pentingnya peningkatan mutu pelayanan, rumah sakit perlu
menetapkan strategi yang terencana dengan metode peningkatan mutu yang
dikembangkan dengan siklus Plan Do Check Action (PDCA). Metode
tersebut antara lain Gugus Penjaminan Mutu dan Problem Solving for Better
Hospital (PSBH). Dibandingkan GKM, PSBH memiliki keunggulan dalam
menyelsaikan masalah dalam waktu yang pendek. PSBH sendiri merupakan
suatu pendekatan untuk mengatasi berbagai masalah di rumah sakit dengn
cara yang mudah, menarik, dan dilakukan dengan senang hati.

Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang adalah salah satu

rumah sakit yang memiliki visi dan misi bersar dalam menjadi Rumah Sakit
prima, mandiri dan terdepan dalam pelayanan. Dan salah satu misinya yaitu
Meningkatkan profesionalisme SDM kesehatan yang berdaya saing Kami
merasa tertarik untuk melakukan observasi lebih lanjut pada rumah sakit ini.
Observasi yang akan kami lakukan bertujuan untuk mengetahui dan
mempelajari PSBH (Problem Solving for Better Hospital) di Rumah Sakit
Umum Daerah Tugurejo Semarang. Observasi ini diharapkan dapat
memberikan gambaran yang jelas mengenai PSBH di Rumah Sakit Umum
Daerah Tugurejo Semarang.
Menurut direktur RSUD Dr. Adyatma Semarang, untuk memecahkan
masalah telah dibentuk 32 tim PSBH yang merupakan manivestasi dari unit
pelayanan yang ada di rumah sakit tersebut. Pemecahan masalah digali oleh
Tim PSBH Unit Pelayanan yang merupakan masalah atau problem yang ada
di masing-masing unit pelayanan. Setiap kegiatan menggunakan sumber daya
setempat, tidak menimbulkan biaya baru, artinya menggunakan anggaran
yang telah tersedia. Dan setiap penyelesaian masalah harus lebih
meningkatkan kinerja dan perbaikan pelayanan kepada masyarakat.
Maka dari itu kami tertarik untuk mempelajari PSBH di RSUD
Tugurejo. Dan semoga kami mendapatkan banyak ilmu dari RSUD Tugurejo
B. Nama Kegiatan
Wawancara dan observasi Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang.
C. Tujuan Kegiatan
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari kegitan ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari
PSBH (Problem Solving for Better Hospital) di Rumah Sakit Umum
Daerah Tugurejo Semarang.
2. Tujuan Khusus
Adapun tujuan khusus dari kegiatan observasi ini yaitu,
a. Mengetahui bagaimana penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum
Daerah Tugurejo Semarang
b. Mengetahui bagaimana perkembangan PSBH pemula atau metode tim
di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang

c. Mengetahui

bagaimana

proses

penyelesaian

masalah

dengan

menggunakan PSBH
d. Mengetahui bagaimana meningkatkan kepekaan terhadap masalah
yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
e. Mengetahui dampak dari PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah
Tugurejo Semarang
f. Mengetahui penilaian normative sesuai atau tidaknya MPKP di
Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
g. Mengetahui bentuk salah satu model penyelesaian masalah yang
h.
i.
j.
k.

sering diterapkan di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang

Mengetahui jumlah dan kualifikasi SDM dalam penerapan PSBH
Mengetahui cara pendokumentasian dalam penerapan PSBH
Mengetahui kelengkapan sarana prasarana di ruang PSBH
Mengetahui seberapa jauh bagaimana pelaksanaan penerapan PSBH

di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang

l. Mengetahui modifikasi kuantitas dan kualifikasi tenaga pada
penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
m. Mengetahui seberapa jauh perawat mengetahui tentang PSBH

D. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan tersebut akan dilaksanakan pada;
Waktu
: April 15 Juni 2015
Tempat: Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
E. Deskripsi Kegiatan
Kegiatan ini merupakan kegiatan observasi dan wawancara yang akan
dilaksanakan selama 4 kali pertemuan dalam rentang waktu dari bulan April
sampai tanggal 15 Juni 2015. Pertemuan akan dihadiri oleh semua anggota
kelompok berjumlah 7 orang anggota yang namanya tercantum dalam daftar
anggota di bawah dengan mengunjungi langsung Rumah Sakit Umum Daerah
Tugurejo Semarang. Kunjungan akan dilaksanaakn sesuai kontrak waktu
yang akan disetujui kedua belah pihak. Selama kegiatan akan dilaksanakan
diskusi mengenai penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo
Semarang antara mahasiswa dengan pihak rumah sakit terkait dan juga
pengamatan pelaksanaan PSBH Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo

Semarang. Topik yang akan dibahas dalam setiap pertemuan adalah sebagai
berikut :
Pertemuan 1
1. Mengetahui bagaimana penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum
Daerah Tugurejo Semarang
2. Mengetahui bagaimana perkembangan PSBH pemula atau metode tim
di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
3. Mengetahui bagaimana proses penyelesaian masalah

dengan

menggunakan PSBH
4. Mengetahui bagaimana meningkatkan kepekaan terhadap masalah
yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
Pertemuan 2
1. Mengetahui dampak dari PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah
Tugurejo Semarang
2. Mengetahui penilaian normative sesuai atau tidaknya MPKP di
Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
3. Mengetahui bentuk salah satu model penyelesaian masalah yang
sering diterapkan di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang

Pertemuan 3
1.
2.
3.
4.

Mengetahui jumlah dan kualifikasi SDM dalam penerapan PSBH

Mengetahui cara pendokumentasian dalam penerapan PSBH
Mengetahui kelengkapan sarana prasarana di ruang PSBH
Mengetahui seberapa jauh bagaimana pelaksanaan penerapan PSBH
di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang

Pertemuan 4
1. Mengetahui modifikasi kuantitas dan kualifikasi tenaga pada
penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
2. Mengetahui seberapa jauh perawat mengetahui tentang PSBH
F. Topik Diskusi
Topik wawancara mencakup :

1. Mengetahui bagaimana penerapan PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah

Tugurejo Semarang
2. Mengetahui bagaimana perkembangan PSBH pemula atau metode tim di
Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
3. Mengetahui bagaimana kualifikasi SDM yang dijadikan tim PSBH di
Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
4. Mengetahui dampak dari PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo
Semarang
5. Mengetahui penilaian normative sesuai atau tidaknya PSBH di Rumah
Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
6. Mengetahui bentuk pengorganisasian penerapan PSBH
7. Mengetahui jumlah dan kualifikasi SDM dalam penerapan PSBH
8. Mengetahui cara pendokumentasian dalam penerapan PSBH
9. Mengetahui kelengkapan sarana prasarana di ruang PSBH
10. Mengetahui seberapa jauh bagaimana pelaksanaan penerapan PSBH di
Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
11. Mengetahui modifikasi kuantitas dan kualifikasi tenaga pada penerapan
PSBH di Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang
12. Mengetahui se
13.
14. berapa jauh perawat mengetahui tentang PSBH
G. Daftar Mahasiswa
Berikut ini adalah daftar mahasiswa yang akan melakukan wawancara dan
observasi Rumah Sakit Umum Daerah Tugurejo Semarang. Jumlah
mahasiswa adalah 7 orang dari Jurusan Keperawatan Fakultas Kedokteran
Universitas Diponegoro Semarang;

NO

NAMA

NIM

SEMESTER

1.

Tsania Ayu Zaharany

22020113140126

2.

Erna Febriyanti

22020113120026

3.

Dwi Saputra

22020113120024

4.

Agstri Lestari Putri

22020113130111

5.

Celly Devita Febrianti

22020113130094

6.

Sri Juliati

22020113120047

7.

Dita Andini Dwi Pratiwi

22020113130125

H. Penutup
Demikian proposal kegiatan wawancara dan observasi Rumah Sakit Umum
Daerah Tugurejo Semarang ini kami buat dengan sebenarnya. Apabila
terdapat kesalahan penulisan kami mohon maaf. Atas perhatian Bapak/Ibu,
kami ucapkan terima kasih.