WEEKLY REPORT

IT & SAP Department

* Week / Year :
* Created By :
* Job Title :
1. Activity
No

Activity Description
Activity Routine
- isikan dengan deskripsi activity yang dilakukan -

Date

Location

- isikan tanggal activity, area

, lokasi kerja -

contoh :
1 Instalasi dan update Antivirus
Activity Non Routine

2. Issue Log/PICA
No
Issue/Problem description
- isikan dengan deskripsi problem yg terjadi -

Area

2-Jun-14 Office

PC : Mandiri-HR1

Date
Area
- isikan tanggal activity, area
, lokasi kerja -

contoh
1 Koneksi internet dan VPN LAN putus

3. Network Monitoring
- cantumkan capture graphing traffic out dari tiap2 router VSAT

6/5/2014 Office

All area

Location

REPORT

partment

Result

Reccomendation

User

- isikan dgn hasil (output)

pekerjaan-

- isikan rekomendasi atau catatan lebih

lanjut terkait pekerjaan tsb

- isikan nama
user terkait-

Antivirus terinstall dan terupdate

update dilakukan sebulan sekali

Bintang

Action
Reccomendation
- isikan dgn hasil tindakan yg dilakukan- isikan rekomendasi atau catatan lebih
sebagai solusi dari problem tsblanjut terkait tindakan yg dilakukan atau re
trace back koneksi ke HO
contact iForte

iForte harus mensiagakan contactnya selalu

agar penanganan thd problem lebih cepat

User
- isikan nama
user terkait-

Status
- isikan status dari problem apakah solved ?

Solved

- isikan status dari problem apakah solved ? On progress ? Waiting ? Etc