Pertanyaan wawancara analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threaths)

di Apotek Matahari, Jl. S. Parman, RT 25, Komplek Rumah Sakit Islam Banjarmasin.
Narasumber :
Jabatan :
Pertanyaan
Sejarah pendirian apotek atau latar belakang :
Didirikan tahun :
Hak kepemilikan tanah dan bangunan :
Luas bangunan :
Denah lokasi (digambarkan)
Praktek Dokter :
VISI DAN MISI APOTEK
VISI : Sebagai sarana pelayanan kesehatan secara cepat, tepat, ramah serta harga terjangkau
dan membimbing masyarakat
MISI : Pengelolaan apotek sesuai dengan tugas dan fungsinya dengan menjaga
keseimbangan antara fungsi sosial dan bisnis, dan mengembangkan peran apotek dibidang
kesehatan sebagai mitra pemerintah dan masyarakat
Strategi Apotek
Strategi dari apotek adalah :
a. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang diberikan merupakan terapi obat yang
tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien.
b. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah timbulnya masalah
lain di masa yang akan datang.
c. Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat yang ingin melakukan pegobatan
d.
e.
f.
g.
h.

mandiri.
Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat.
Memberikan informasi dan konsultasi obat.
Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat.
Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja.
Memberlakukan sistam reward dan punishment bagi seluruh karyawan.

Tujuan Pendirian Apotek

1. Sebagai tempat pengabdian Profesi Apoteker dalam pelayanan obat yang bermutu
kepada masyarakat diwilayah sekitar.

2. Sarana

pekerjaan

kefarmasian

seperti

pengadaan,

peracikan,

penyimpanan,

pengamanan, pelayanan atas resep dokter dan pelayanan informasi obat.

3. Sebagai sumber konseling, informasi dan edukasi kesehatan khususnya informasi obat
yang aman, bermutu dan pengobatan yang benar kepada masyarakat
4. Melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnya
sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada kepentingan dan
kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi farmasis.
5. Memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan kepada
masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan,
khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.
ANALISA SWOT
A. Kekuatan/Strength
Apotek Matahari merupakan apotek yang mengeluarkan produk-produk kesehatan untuk
masyarakat.Obat generik merupakan salah satu produk farmasi yang kompetitif karena memiliki
keunggulan harga yang lebih murah dari harga paten/merek dagang dan memiliki kualitas yang sama
dengan obat merek dagang.
Kebijakan dalam memasarkan obat generik yang dilakukan oleh apotek memilih margin yang lebih kecil
daripada apotek di sekitar dan juga sejalan dengan meningkatnya jumlah permintaan konsumen akan obat
secara keseluruhan yang mencapai potensi pasar bisnis industri farmasi di Indonesia yang masih belum
terpenuhi. Hal tersebut menjadi peluang bisnis yang kompetitif untuk lebih mengembangkan obat generik
mampu memiliki daya saing strategis dan dapat meningkatkan kemampu labaan.

B. Kelemahan/Weakness
Kinerja atribut kemasan dan variasi (keragaman) obat generik memiliki penilaian yang
negatif, sehingga pihak manajemen perusahaan perlu menetapkan upaya/tindakan untuk lebih
meningkatkan kemasan produk agar lebih menarik perhatian dan meyakinkan konsumen serta
menambah varian-varian baru agar konsumen memiliki pilihan alternatif dalam
mengkonsumsi obat generik.

C. Peluang/Opportunity
Lokasi yang masih jarang adanya apotek dan lokasi yang dekat dengan jalur pulang karyawan.
Kecenderungan berkembangnya Sistem Penanganan Kesehatan yang wajar yang dapat menyalurkan tenaga
dokter termasuk dokter spesialis yang dibutuhkan.

D. Ancaman/Threaths

1. Adanya krisis ekonomi telah membuat daya beli obat rakyat Indonesia menurun sehingga
mengancam kelangsungan hidup industri farmasi nasional terutama untuk pasar lokal.
2. Legal sistem belum dapat menanggulangi obat palsu secara efektif sehingga harga obat menjadi
lebih sulit dikontrol.
3. Semakin luasnya pasar yang ingin dicapai, yaitu menembus pasar internasional akan semakin
meningkat pula pesaing-pesaing bisnis farmasi.

Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Apoteker Pengelola Apotek :

Apoteker Pendamping
Asisten Apoteker :
Pembantu Umum :
Akuntan :

Jam kerja :
Volume pekerjaan
Jumlah pasien setiap hari (kira-kira / rata-rata) :
Setiap pasien membutuhkan waktu (kira-kira) :
Jumlah Resep yang dilayani (kira-kira) :
Alat dan Perbekalan Farmasi yang Diperlukan
Bangunan :
- Tanah dan bangunan : milik sendiri /.
- Luas bangunan :
Perlengkapan :
Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan (ada / tidak)
- gelas ukur
- labu erlenmeyer
- beker glass
- literan plastik 1 dan 2 liter
- corong
- timbangan dan anak timbangan (g/mg)
- termometer
- mortir dan stamper
- spatel logam/tanduk plastik atau porselen
- batang pengaduk
- penangas air

- kompor atau alat pemanas yang sesuai

- panci
- rak tempat pengeringan alat
Alat Perbekalan farmasi (ada / tidak)
Botol berbagai ukuran
Pot plastik berbagai ukuran
Lemari pendingin
Lemari dan rak untuk penyimpanan obat
Lemari untuk penyimpangan racun, narkotika, psikotropika dan bahan obat yang berbahaya
lainnya.
Wadah Pembungkus dan pengemas :
- etiket
- kertas puyer
- streples
- wadah pengemas, dan membungkus untuk penyerahan obat (tas plastik)
Alat Administrasi ( ada / tidak )
- Komputer (penggunaan computer sbg tempat transaksi tolong dirinci yaa)
- blanko pesanan obat
- blanko kartu stock obat
- blanko salinan resep
- blanko faktur dan blanko nota penjualan
- buku defecta
- buku ED
- buku Farmakope
- buku ISO atau MIMS
- buku pembelian
- buku penerimaan
- buku pembukuan keuangan
- buku pencatatan narkotik
- buku pesanan obat narkotik
- buku laporan obat narkotik
- buku pencatan penyerahan resep
- buku resep jika dokter akan beli obat
- kwitansi

- alat-alat tulis dan kertas

Perlengkapan Lainnya
- Alat pemadam kebakaran
Perbekalan farmasi yang diperlukan
- Obat Keras (Obat dengan resep dan OWA)
- Obat Bebas (OTC) dan bebas terbatas
- Alat kesehatan : master, perban, termometer, sarung tangan,
- Perban, alkes steril, perbekalan rumah sakit.
- Bahan baku
- Perlengkapan bayi
Struktur Organisasi
Jumlah tenaga kerja sebanyak 4 orang, dengan rincian sebagai berikut:
- APA
- Apoteker Pendamping

1 orang
1 orang

- Pembantu Umum

1 orang

Pembagian tugas secara umum adalah:

1. Apoteker Pengelola Apotek
Memimpin seluruh kegiatan apotek dalam pengelolaan apotek demi peningkatan dan
pengembangan hasil usaha apotek, bertanggung jawab terhadap kualitas, keamanan,
kerasionalan pelayanan obat, mengelola administrasi apotek dalam pembuatan laporan, surat
menyurat dan mencatat penerimaan dan pemasukan uang.
2.

Apoteker Pendamping
Melaksanakan seluruh tugas APA, bila APA berhalanganselama jam buka apotek. Membantu
apoteker dalam pengelolaan apotek, pelayanan obat dan hal lain.

3. Pembantu Umum
Menjaga kebersihan di seluruh ruang apotek, mengelola sampah dengan baik, membantu dalam
penyiapan obat.

Aspek Modal dan Biaya

1. MODAL
1) Perlengkapan Apotek (Tetap)
Nama Barang :
Penghasilan Apotek
Modal awal :

Omzet perbulan:
Keuntungan bersih: