Anda di halaman 1dari 29

HUBUNGAN TERAPEUTIK

PERAWAT - KLIEN

Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

PENGERTIAN
Hubungan timbal balik
yang intim melibatkan
pikiran, perasaan dan
sikap antara perawat dan
klien
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

HUBUNGAN PERAWAT KLIEN YANG


TERAPEUTIK

MENGGUNAKAN DIRI SENDIRI


MENGGUNAKAN PENDEKATAN KHUSUS

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TUJUAN
MENINGKATKAN KESADARAN DIRI, PENAMPILAN
DIRI DAN INTERAKSI DIRI
MEMPERJELAS TENTANG IDENTITAS DIRI DAN
PENINGKATAN INTEGRITAS DIRI
MENINGKATAN KEMAMPUAN UNTUK MEMBINA
HUBUNAN INTIM DAN INTERDEPENDEN,
PRIBADI,DENGAN KECAKAPAN MENERIMA KASIH
SAYANG
MENINGKATKAN FUNGSI KEMAMPUAN UNTUK
MEMENUHI TUJUAN PRIBADI YANG REALISTIS

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

STATUS HUBUNGAN
PERAWAT :
PEMBERI ALTERNATIF INFORMASI
DAN ALTERNATIF PEMECAHAN
MASALAH
KLIEN :
MENERIMA INFORMASI DAN
MEMBUTUHKAN BANTUAN

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

PERAWAT SEBAGAI TERAPIS


FOKUS ANALISA
1. KESADARAN DIRI
2. KLASIRIFIKASI NILAI
3. EKSPLORASI PERASAAN
4. KEMAMPUAN MENJADI MODEL
5. RASA TANGGUNG JAWAB

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

KESADARAN DIRI
PERAWAT TERFOKUS THDP DIRI
ANALISA SIAPA SAYA

Teori : Johari Window


I. DIRI SENDIRI DAN
ORANG LAIN TAHU

II. HANYA ORANG LAIN


TAHU

III. HANYA DIRI SENDIRI


TAHU

IV. ORANG DAN DIRI


SENDIRI TIDAK TAHU

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

PRINSIP TEORI JOHARI WINDOW


PERUBAHAN 1 JENDELA
MEMPENGARUHI JENDELA LAIN
JENDELA I KECIL, KOMUNIKASI
KURANG, KESADARAN DIRI KURANG
JENDELA I BESAR KOMUNIKASI
BAIK, KESADARAN DIRI TINGGI

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

3 CARA MENINGKATKAN
KESADARAN DIRI
Mempelajari diri
sendiri
Belajar dari orang lain
Membuka diri

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

KLARIFIKASI NILAI
Kebutuhan klien diutamakan
Perawat mempunyai sumber
kepuasan dan rasa aman yang
cukup
Konflik dan ketidakpuasan
harus disadari
Menyadari sistem nilai
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

EKSPLORASI PASIEN
Terbuka dan sadar akan
perasaannya
Mengontrol respon terhadap
klien
Mengontrol penampilan
terhadap klien
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

KEMAMPUAN MENJADI MODEL


Masalah pribadi dapat diselesaikan
secara konstruktif
Ide dan fikiran yang baik jika
perawat terlepas dari masalah
Perawat harus sadar akan
kelemahan dan kekurangan
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TANGGUNG JAWAB
Perawat melakukan hubungan
dengan klien adalah hubungan yang
penuh tanggung jawab.
Resiko yang dihadapi adalah rasa
aman dan nyaman sampai kematian
klien.
Tanggung gugat adalah hak klien.

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TAHAPAN
HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahap
Tahap
Tahap
Tahap

Prainteraksi
Orientasi
Kerja
Terminasi
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TAHAP PRAINTERAKSI
Eksplorasi perasaan
Fantasi
Analisa Kekuatan/Kelemahan
Profesi Diri
Dapatkan dan Tentang Klien
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TAHAP ORIENTASI
Tentukan alasan klien minta pertolongan
Bina rasa percaya, penerimaan dan
komunikasi terbuka
Rumuskan kontrak bersama
Eksplorasi perasaan, pikiran perbuatan
klien
Identifikasi masalah klien
Rumuskan tujuan dengan klien.
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TAHAP KERJA
Eksplorasi stressor
Dorong perkembangan kesadaran
diri klien untuk mendapatkan
koping yang konstruktif
Atasi penolakan perilaku adaptif

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

TAHAP TERMINASI
Bicarakan realitas perpisahan
Bicarakan proses terapi dan
pencapaian tujuan saling
mengeksplorasi penolakan,
kehilangan, sedih, marah,
perilaku klien.
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

KOMUNIKASI TERAPEUTIK
TUJUAN :

Membina hubungan
Mempengaruhi perilaku
Menetapkan peran dan tanggung jawab
Mengumpulkan data
Menganalisa dan memproses data
Menetapkan kontrak
Mencapai Komunikasi Perawat-Klien efektif
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

SIKAP PERAWAT
DALAM KOMUNIKASI
Berhadapan
Mempertahankan kontak mata
Membungkuk kearah klien
Mempertahankan sikap terbuka
Tetap rileks

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

8 Area Komunikasi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Komunikasi yang sistematik


Menetapkan hubungan perawat-klien
Menguasai Komunikasi
Berespon pada perasaan klien
Mendiskusikan isue pribadi
Berespon pada reaksi emosional klien
Berhubungan dengan keluarga
Mengintegrasikan ketrampilan komunikasi
dengan ketrampilan teknik keperawatan.
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

Komunikasi Non Verbal


1. Vokal
2. Gerakan
3. Jarak :
- Akrab : 0 45 cm
- Personal : 45 - 120 cm
- Konsultasi : 270 360 cm
- Umum : > 360 cm
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

DIMENSI KOMUNIKASI
DIMENSI
RESPON
DIMENSI
TINDAKAN
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

DIMENSI RESPON

Keikhlasan
Menghargai
Empati
Kongkrit

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

DIMENSI TINDAKAN
Konfrontatif
Kesegeraan
Keterbukaan
Perawat
Emosional
chatarsis
Bermain Peran
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

LEVEL KOMUNIKASI
1.
2.
3.
4.

JUDGEMENT
FACT
INFERENCE
IDENTIFIKASI

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

KETRAMPILAN KOMUNIKASI
1.
2.
3.
4.

PARAPHASE
PERSEPTION CHECK
DESCRIPTION OF FELLING
BEHAVIOR DESCRIPTION

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

MACAM TEKNIK KOMUNIKASI


Mendengar
Pertanyaan
Terbuka
Restating
Klarifikasi
Memfokuskan
Membagi
persepsi

Diam
Refleksi
Sugesti
Informasi
Humor

Hbngan Terapeutik Perawat Klien


Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

HAL-HAL YANG MENGHAMBAT


KOMUNIKASI
Terlalu banyak saran
Memberi informasi yang salah
Mengalihkan pembicaraan
Menilai/menuduh
Bertanya terlalu banyak
Menggunakan kalimat emosional
Menentang pembicaraan
Memberi komentar
Hbngan Terapeutik Perawat Klien
Sri Endang Windiarti, SKp, Ners

Anda mungkin juga menyukai