2015

COMPANY PROFILE

PT SIGMA RESEARCH INDONESIA

Perkantoran Orlin Arcade 1 Blok JA/No. 28
Jl. Boulevard Graha Raya Tangerang Selatan
15324
Telp. (62-21) 5312 6853 ext. 101
Email. info@sigmaresearch.co.id
www.sigmaresearch.co.id

2015 Sigma Research (All Right Reserved)

No part of this document may be produced without the prior consent of PT. Sigma Research
Indonesia

PENDIRIAN PERUSAHAAN
.

Sigma Research berdiri sejak tahun 2003 sebagai Divisi Riset dari sebuah perusahaan yang
bergerak di bidang IT, PT Piranti Global. Kemudian Sigma Research berubah menjadi sub
kontraktor dari agensi riset di Indonesia dan telah menangani berbagi project yang
bekerjasama dengan SWA Magazine, Deka Marketing Research, Polling Center, dan Pacific
Prima Consulting. Hingga pada tahun 2008 Sigma Research secara legal formal terpisah dari
perusahaan induk dan berdiri menjadi PT Sigma Research Indonesia agar lebih fokus dalam
jasa marketing research

WILAYAH CAKUPAN

Cakupan wilayah penelitian Sigma Research berada di lebih dari 27 (dua puluh tujuh) kota
besar di Indonesia dengan kelengkapan 27 orang Field Supervisor, 20 orang QC Staff, dan
lebih dari 150 orang Interviewer berpengalaman. Untuk survey sosial yang pernah dilakukan,
Sigma Research memiliki Tim Lapangan pendukung untuk beberapa kota provinsi seperti:
Sulawesi Tengah (Palu), Maluku Utara (Ternate), Papua Barat (Manokwari), dan Papua
(Jayapura).

JASA PENELITIAN
CUSTOMER
Usage & Attitude Studies Consumer & Market Segmentation Studies
Product Testing (Positioning, Concept, Brand Name, Packaging, Price)
Customer Satisfaction & Loyalty Survey Product & Price Monitoring.
CORPORATION
Market Review (Per Industry/Corporate) Market Size & Share Estimation
and Forecasting Market Demand Survey Corporate Image Study
Brand Equity Measurement Frontliner/CS Evaluation Channel
Distribution Performance Evaluation Pre-Post Advertising Research
COMPETITOR
Competitor Mapping & Investigation (Business Intelligent) Competitive
Advantage.
CUSTOMIZED RESEARCH
Selain jasa riset kategori di atas, SR juga menyediakan kombinasi jasa atau
yang khusus sesuai kebutuhan perusahaan/klien.
POLITICAL MARKETING
Selain marketing research, Sigma Research juga menyediakan jasa
penelitian sosial seperti political marketing. Sigma Research telah berpengalaman melakukan survey bagi Partai Demokrat (2004), survey
legisltaif PDI Perjuangan di Sumatera Utara, lalu survey legislatif 2009
Partai Golkar sebanyak 39 Dapil kota/kab. di Pulau Jawa (+/- 10 ribu
responden), Pilkada DPP Hanura di beberapa daerah dan penelitian sosial
dari instansi pemerintah, LSM, serta NGO asing. Jika diperlukan, Sigma
Research menyediakan quick count berupa hasil survey secara real time
melalui sms server gateway.
LIMITED RESEARCH SERVICE
Sigma Research juga menyediakan jasa riset secara khusus atau terbatas
sesuai kebutuhan, seperti: Marketing Research Course untuk pengajaran
riset pemasaran untuk internal agar dapat menjalankan riset secara
mandiri. Lalu jasa Field Service, khusus jasa pengumpulan data di lapangan
saja, baik field interview, in depth interview, atau Focus Group Discusssion
(FGD). Jasa Data Processing untuk kebutuhan klien dalam pemrosesan data
hasil survey internal, disajikan dalam bentuk crosstab MS Excel, Charting,
maupun sudah berbentuk full report.

METODE PENELITIAN
Internal Data Analysis. Metode penelitian dengan mengoptimalkan data internal yang dimiliki
perusahaan (klien). Dengan teknik analisa statistik modern (seperti data mining), dapat ditemukan akar
masalah, pola hubungan dari parameter terkait, hingga peramalan bisnis (business forecasting) di masa
yang akan datang.
Desk Research. Salah satu metode penelitian kualitatif untuk analisa makro dengan bujet yang relatif
minim. Sigma Research memiliki periset spesialis bidang kualitatif yang memiliki kompetensi dalam
content analysis dan periset di bidang investigatif yang seringkali bekerja sama dengan Majalah SWA
dalam analisa (berita) bisnis. Sumber data berasal dari media massa, laporan keuangan perusahaan,
jurnal, hasil survey, dan literatur terkait lainnya.
In-Depth Interview. Teknik pengumpulan data metode kualitatif dengan melakukan wawancara
mendalam terhadap narasumber. Periset Sigma Research memiliki kemampuan melakukan teknik ini,
baik dalam pendekatan target narasumber, teknik probing dan eksploratif, hingga menyajikan dalam
laporan penelitian yang bernas.
Investigative Interview. Seperti halnya in depth interview, Sigma Research memiliki periset berlatar
belakang jurnalis, selain melakukan wawancara mendalam juga lebih jauh melakukan investigasi seperti
halnya dengan business intelligent.
Focus Group Discussion (FGD). Metode kualitatif dengan melakukan diskusi terarah grup-grup
narasumber. Sigma Research berpengalaman dalam mendesain FGD, menyiapkan grup FGD, periset
spesialis moderator FGD, hingga pelaporan kualitatif yang dilengkapi rekaman VCR.
Field Survey. Metode pengumpulan data kuantitatif dengan wawancara tatap muka (face to face
interview) target responden. Sigma Research memiliki interviewer berpengalaman di 15 kota besar di
Indonesia. Dari penentuan jumlah sampel, kriteria responden, serta quality control sangat diperhatikan
dan telah menjadi standar baku.
CLT. Untuk penelitian singkat sejenis concept testing, Sigma Research menyedia-kan metode Central
Location Test (CLT). Metode pengumpulan data ini dilakukan di suatu tempat strategis untuk
mendapatkan target responden secara massal, seperti mall, pasar, kampus, atau lokasi perkantoran.
Telesurvey/CATI. Metode pengumpulan data kuantitatif lain yang cukup cepat adalah computerassisted-telephone-interview (CATI). Wawancara via telepon dan langsung ter-entry via komputer.
Sigma Research memiliki akses khusus via CATI dan telah membantu beberapa klien yang
membutuhkan hasil survey dengan cepat.
Mystery Shopping. Salah satu teknik pengumpulan data metode kuantitatif untuk evaluasi performansi
layanan seperti perbankan, biasa dilakukan dengan mengirim periset yang berperan sebagai nasabah
(=mysterious shopper). Periset ini akan mengisi lembar observasi yang selanjutnya dianalisa.
Data Processing. Tahapan penting setelah pengumpulan data adalah pemrosesan data baik kualitatif
atau kualitatif. Sigma Research memiliki tim yang spesialis dalam hal data coding, data entry, data
tabulation, hingga data analysis. Dilengkapi program statistik modern yang akan membantu
pemrosesan data survey secara cepat dan valid, seperti: SPSS Data Entry 4.0, CS Pro, SPSS, dan Minitab.

PORTOFOLIO
TELEKOMUNIKASI
No.

Nama Pekerjaan

Bidang/Sub
Bidang Pekerjaan

Lokasi

Jasa Lainnya
Survei Pasar

Pemberi Tugas
Nama

No./ Tgl

Nasional

PT. Infomedia
Nusantara

Nov 2011

1.

Customer
Satisfaction Index
(CSI) Survey Infomedia

2.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2011
[CIS Division PT
Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 112
perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Sept 2011

3.

International
Contact Centre
Market Survey
Telkom [CIS Division
PT Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei di 3 kota
(Jakarta,
Semarang, dan
Malang)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

1 Nov 2010

4.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2010
[CIS Division PT
Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 112
perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

1 Nov 2010

5.

Riset Pasar
Peluncuran Produk
MKUPON MMSTelkomsel

Jasa Lainnya
Survei Pasar

Survei 1.000 di DKI

Jakarta

PT. Andalas Mitra

Primaindo

28 Sept
2010

6.

Survei Pasar Produk

Telkom Speedy
[Divre 2 PT. Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 549
Responden di
Jabotabek,
Serang, Karawang,
& Purwakarta

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

22 Des 2009

7.

Customer

Jasa Konsultasi

Survei 112

[Sub Contract]

10 Agustus

Satisfaction &
Loyalty Survey 2009
[CIS Division PT
Telkom]

Analisa &
Pembuatan Report

perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

Business Digest
SWA

2009

8.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2009

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei di 7 kota
(Jatabek, Medan,
Surabaya,
Denpasar,
Balikpapan,
Makassar, &
Manado)

PT. Patrakom

14 Juli 2009

9.

Market Share
Research Phase III:
Tracking Retailer
[PT. Telkomsel Area
III Jawa Bali Nusra]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

3 Wilayah: Tegal,
Pasuruan, &
Denpasar

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Nov 2008

10.

Market Share
Research Phase III:
Tracking Retailer
Survey [PT.
Telkomsel Area II
Jawa Bali Nusra]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

3 Wilayah: Tegal,
Pasuruan, &
Denpasar

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Juni 2008

11.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2008
[CIS Division PT
Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 112
perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

10 Agustus
2009

12.

Market Share
Research Phase I:
Tracking Retailer
Survey [PT.
Telkomsel Area III
Jawa Bali Nusra]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

3 Wilayah: Tegal,
Pasuruan, &
Denapasar

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Maret 2008

13.

Market Share
Research End User
Survey [PT.
Telkomsel Area III
Jawa Bali Nusra]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Semarang,
Yogyakarta,
Surabaya, Malang,
Denpasar

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Feb 2008

14.

Studi Kompetensi
ICT (Information
Communi-cation
Technology) SDM
Pengelola EGovernment [BPPI
Wil. II Jakarta
Depkominfo]

Jasa Konsultasi

4 Provinsi:
Provinsi DKI
Jakarta, Bangka
Belitung, Jambi,
dan Bengkulu

[Swa Kelola] BPPI

Wil. II Jakarta

Mar 2007

15.

Studi Profil Situs

Pemda [BPPI Wil. II
Jakarta Depkominfo]

Jasa Konsultasi

4 Provinsi:
Provinsi DKI
Jakarta, Bangka
Belitung, Jambi,
dan Bengkulu

[Swa Kelola] BPPI

Wil. II Jakarta

Mar 2007

16.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2007
[CISC Division PT
Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 107
perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

4 Juni 2007

17.

Jajak Pendapat:
Kinerja Layanan
Informasi
Pemerintah
[Depkominfo]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 3.000
responden di 21
Provinsi

[Sub Contract]
Polling Center

Okt 2006

19.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2006
[CISC Division PT
Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 107
perusahaan di 8
kota (Jakarta,
Medan,
Palembang,
Batam, Bandung,
Surabaya,
Balikpapan, &
Makassar)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

10 Agustus
2009

20.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2006
[Long Distance
Division PT Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei Responden
Perusahaan di 8
kota

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Feb 2005

21.

Survei Pasar Produk

Telkom Speedy
[Divre 2 PT. Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 2.000
Responden di
Jabotabek,
Serang, Karawang,
& Purwakarta

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Sept 2005

22.

Market Share Survey

Telkom E-Payment
[ Divisi Multi Media
PT. Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 30 Bank
Pengguna produk
Host To Host
Lokal/Asing di 5
kota

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Okt 2005

23.

Corporate Image
Survey (CIS) PT.
Indosat, Tbk.

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 400
responden di
Jabodetabek

[Sub Contract]
Polling Center

15 Sept
2005

24.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2005
[Long Distance
Division PT Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei Responden
Perusahaan di 8
kota

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Mei 2005

25.

Customer
Satisfaction &
Loyalty Survey 2004
[Long Distance
Division PT Telkom]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 64
Responden
Perusahaan di 8
kota & 30
Responden
Rumah Tangga di
Jakarta

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

25 Mei
2004

26.

Competition Factor
Survey [Divre 7 PT.
Telkom

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Survei 1.121
Responden di
Denpasar,
Mataram,
Makassar, &
Mando

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Sept 2003

27.

Corporate Deep
Profiling Survey in
Indonesia [Microsoft
Indonesia]

Jasa Lainnya
Telesurvey

8.500 Perusahaan
se-Indonesia
(Telesurvey)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Des 2003

28.

LMM Aqquisitions
Survey in Indonesia
[Microsoft
Indonesia]

Jasa Lainnya
Telesurvey

2.500 Perusahaan
se-Indonesia
(Telesurvey)

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Nov 2003

KEUANGAN
No.

Nama Pekerjaan

Bidang/Sub Bidang
Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No./ Tgl

1.

Riset Fasilitas AKSes

2013

Jasa Survei

Jakarta,
Surabaya,
Makassar,
Pekanbaru

KSEI

11 Sept 2013

2.

Mystery Shopping;
Service Performance
of 33 Outlets Bank
Mandiri Prioritas
2010 [Bank Mandiri,
Tbk.]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

33 outlet
Mandiri
Priorotas seIndonesia (15
kota)

[Sub Contract]
Deka Marketing
Research

30 Des 2010

3.

Customer
Satisfaction Survey
Toyota Astra
Finance (TAF)

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

16 Kota Outlet
Toyota Auto
2000

[Sub Contract]
Deka Marketing
Research

21 Juni 2010

4.

Quick Survey:
Dampak
Perdagangan Bebas
ASEAN-Chine
(ACFTA0 Terhadap
Industri di Jabar
[Bank Indonesia
Bandung]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

Jawa Barat

[Sub Contract]
Deka Marketing
Research

21 Juni 2010

5.

Mystery Shopping;
Service Performance
of 33 Outlets Bank
Mandiri Prioritas
2010 3 Wave

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan Report

33 outlet
Mandiri
Priorotas seIndonesia (15
kota)

[Sub Contract]
Deka Marketing
Research

6 Des 2009

6.

Market Survey
Kepuasan &
Loyalitas Nasabah
Perum Pegadaian

Jasa Konsultasi
Survei dan Riset
Pasar

FGD (Padang,
Jakarta, Solo, &
Makasar) &
Survei di 13
Kanwil

Div. Litbang
Perum
Pegadaian

6 April 2009

7.

Penyusunan
Standart prosedur
Operasi

Jasa Konsultasi
Manajemen

Jakarta

JP Insurance

18 Oktober
2014

PEMERINTAH DAN BUMN

No.

Nama Pekerjaan

Bidang/Sub
Bidang
Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No./ Tgl

1.

Survey Kepuasan
supplier

Jasa Konsultasi
& Riset Pasar

13 Bandara
(wilayah) dan
Kantor Pusat

PT. Angkasa Pura 1

(Persero)

16 Okt 2014

2.

Survei Kepuasan
Pemangku
Kepentingan
Kemdikbud

Jasa Lainnya
Jajak Pendapat
Masyarakat

Nasional (33
Propinsi); Total
9.000 responden

Pusat Informasi dan

Humas Kemdikbud

30 Agus 2012

3.

Evaluasi Kepuasan
Konsumen ULPK
Badan POM

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

Nasional
(Telesurvey ULPK
Badan POM)

ULPK BPOM Pusat

Nov 2011

4.

Survei Kajian Pangan

Strategis

Jasa Lainnya
Survei Pasar

Nasional (30
Propinsi)

Biro Riset Ekonomi

BI

Mar 2012

5.

Survei Kepuasan
Supplier di Kantor
Pengadaan Pusat
dan Kantor
Pengadaan di 8
Bandara

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

8 Bandara
(Jakarta,
Semarang,
Yogyakarta,
Surabaya,
Denpasar,
Banjarmasin,
Makassar, &
Manado)

Angkasa Pura 1
(Persero)

27 Feb 2012

6.

Evaluasi Kepuasan
Konsumen ULPK
Badan POM

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

Telesurvey 15
kota lokasi ULPK
Badan POM

ULPK BPOM Pusat

Nov 2011

7.

Jajak Pendapat
Masyarakat
Indonesia Terhadap
IPTEK-Nuklir BATAN

Jasa Lainnya
Survei Sosial

Survei di 33
Propinsi

Subkon (Tridacomi
Andalan Semesta)

Mei 2011

8.

Evaluasi Kepuasan
Konsumen ULPK
Badan POM

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

Telesurvey 15
kota lokasi ULPK
Badan POM

ULPK BPOM Pusat

21 Okt 2010

9.

Jajak Pendapat
Masyarakat
Indonesia Terhadap
IPTEK-Nuklir BATAN

Jasa Lainnya
Survei Sosial

Survei di Jawa Bali

CV. Tridacomi
Andalan Semesta

2011

10.

Corporate
Reputation Audit &
Corporate
Communication [PT.
Jasa Marga]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Survei 810
responden di
Jabodetabek,
Jabar, & Surabaya

[Sub Contract]
Polling Center

4 Agustus 2010

11.

Evaluasi Kepuasan
Konsumen ULPK
Badan POM

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

Telesurvey 10
Balai/Balai Besar
ULPK Badan POM

ULPK BPOM Pusat

2 Juli 2009

12.

Analisa Data
Layanan Pengaduan
Konsumen ULPK
Badan POM

Jasa Konsultasi
Survei dan
Riset Pasar

Jakarta

ULPK BPOM Pusat

2 Juli 2009

13.

Riset Kajian Persiapan ILM tentang

Peningkatan Penggunaan Produksi
(P3DN) DEPERIN

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Survei 143 Instansi

di DKI Jakarta,
Banten, & Jabar

[Sub Contract]
Polling Center

3 Des 2008

14.

Corporate
Reputation Audit &
Corp. Comm. [PT.
Jasa Marga]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Survei 810
responden di
Jabodetabek,
Jabar, & Surabaya

[Sub Contract]
Polling Center

3 Des 2008

15.

Studi KAP Terhadap

Pembayar Pajak &
Calon Pembayar
Pajak Potensial
[Dirjen Pajak]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Survei 810
responden di
Jabodetabek,
Jabar, & Surabaya

[Sub Contract]
Polling Center

1 Mar 2007

18.

Internal System
Evaluation Survey
[PT. Wijaya Karaya,
WIKA]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Pembuatan
Report

Survei 950
Responden
internal di Jakarta

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

10 Agust 2006

19.

Survey Konsumen:
Sikap & Perilaku
Penggunaan Listrik
[PT. PLN (Persero)]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Survei 400
responden di
Jabodetabek

[Sub Contract]
Polling Center

15 Sept 2005

20.

Evaluasi Materi
Infor-masi dan
Eksplorasi Strategi
Komunikasi
Ketatakotaan [Dinas
Tata Kota Pemprov
DKI Jakarta]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

15 Sept 2005

SOSIAL DAN POLITIK

No.

Nama Pekerjaan

KAP Study Of
Development Health
And Nutrition
Messaging

Provision Of Brief
Evaluation On The
Communication
Packages Of The
National Health
Insuranse

Bidang/Sub
Bidang Pekerjaan

Lokasi

Pemberi Tugas
Nama

No./ Tgl

32 Group FGD

32 Group FGD
Pekanbaru &
Makassar

TNP2K (Tim
Nasional
Percepatan
Pengentasan
Kemiskinan)
SetWapres.

18 Maret
2014

Jasa Survei

Jakarta

UNDP

21 Nop
2013

Kajian Pemilihan Kepala

Daerah (Pilkada) Kab.
Kepulauan Selayar
Prov. Sulawesi Selatan

Jasa Konsultasi
Survei dan
Komunikasi Politik

400 Responden
di Kab.
Kepulauan
Selayar Sulsel

Tim Sukses
Samai Ince

1 Mei 2010

Survey & Kajian

Persiapan Pilkada Partai
Hanura di 4 Wilayah
Pemilihan

Jasa Konsultasi
Survei dan
Komunikasi Politik

Halmahera
Utara Maluku
Utara,
Simalungun
Sumut, Lombok
Tengah NTB, &
Manggarai NTT

Dr. Fuad
Bawazier (Ketua
DPP Partai
Hanura)

24 Feb
2010

5.

Survey Perilaku Pemilih

Pemilu 2009 dan
Strategi Pemenangan
Pemilu Legislatif PDIPerjuangan

Jasa Konsultasi
Survei dan
Komunikasi Politik

3 Dapil di
Sumatera Utara

[Sub Contract]
Polling Center

19 Jan 2009

6.

Survey Perilaku Pemilih

Pemilu 2009 dan
Strategi Pemenangan
Pemilu Legislatif Partai
Golkar

Jasa Konsultasi
Survei dan
Komunikasi Politik

19 Dapil di
Pulau Jawa

[Sub Contract]
Polling Center

19 Jan 2009

7.

Study of ASSD Project

Indicators Status GTZ
for Support of
Decentrali-zation
Program [GTZ]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

27 Des
2008

8.

Opinion and Impression

Survey of Pre Election
Issues and Perception
on Good Governance
[The International
Republican Institute
IRI]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Survei 2.000
Responden
Masyarakat di
19 Provinsi
(Urban & Rural)

[Sub Contract]
Polling Center

15 Jun
2008

9.

Opinion and Impression

Survey of Greetings of
America *GFA Program
& USAID]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Survei 800
Responden di 6
Kota

[Sub Contract]
Polling Center

17 Mei
2008

10.

Warung & Mobile

Vending Survey Rural
& Semi Urban.
Lampung, Jabar, &
Jateng [Mercy Corps]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

3 Provinsi:
Lampung,
Jabar, & Jateng

[Sub Contract]
Polling Center

8 April
2008

11.

Recovery Program Of
Post-Tsunami Disaster
In Aceh, Tracking
Survey [Canadian CoOperation Agency]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

800 Responden
di 3 Kabupaten
(Aceh: Nagan
Raya, Pidie &
Bireuen Distric)

[Sub Contract]
Polling Center

15 Feb
2008

12.

Recovery Program Of
Post-Tsunami Disaster
In Nagan Raya, Pidie
And Bireuen District, Survey 2007 [CCACanadian Co-Operation
Agency]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

800 Responden
di 3 Kabupaten
(Aceh)

[Sub Contract]
Polling Center

21 Februari
2007

13.

Quantitative Survey in
West Sumatera [LGSP
Local Goverment
Support Program]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

810 Responden
di 6 Kota/Kab.
di Sumatera
Barat

[Sub Contract]
Polling Center

2 Juni 2007

14.

Program Pelibatan
Masyarakat Dalam
Pembangunan
Pemerintah Yang
Demokratis [CIVED]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

600 Responden
di 7 Kota:
Jakarta, Medan,
Blitar, Sambas,
Gianyar,
Ambon, &
Kupang.

[Sub Contract]
Polling Center

20 Feb
2007

15.

Survey Pasar:
Hubungan UKM dengan
Media Massa di Jawa
Barat [Swiss Contact
Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

500 Responden
UKM di Jawa
Barat

[Sub Contract]
Polling Center

16 Sept
2005

INDUSTRI LAINNYA
No.

Nama Pekerjaan

Bidang/Sub
Bidang Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No./ Tgl

1.

Riset Pasar

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

Jakarta

PT. Milan
Ecowood
Indonesia

18/09/2014

2.

Studi Pupuk urea

dan NPK Indonesia

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

Sumatera Selatan

PT. Lematang
Harapan
Nusantara

30 Mei 2014

3.

Riset Kajian Pupuk

Nasional

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

Nasional

PT. View Sino

Internasional

Des 2012

4.

Riset Kajian Pupuk

di Sumatera
Selatan

Jasa Konsultasi &

Riset Pemasaran

Jakarta & Sumsel

PT. View Sino

Internasional

Des 2012

5.

Survey Market
Price

Riset Pemasaran

Jakarta

Pearl Oil
Mubadala

5 Nov 2012

6.

Audit Komunikasi
Perusahaan Aqua
Danone [PT. AquaDanone]

Jasa Konsultasi
Manajemen
Komunikasi
Pemasaran

Medan, Bandar
Lampung, Jakarta,
Serang, Bandung,
Semarang, Surabaya,
Denpasar, & Manado

[Sub Contract]
LaTofi Institute &
FISIP UI

Des 2010

7.

Survei Persespi
terhadap Kampus
IPMI-MBA

Jasa Konsultasi
Riset Pasar

DKI Jakarta

Dewan Pembina
Yayasan IPMI

April 2010

8.

Survey Kepuasan
dan Loyalitas
Pelanggan Maju
Bersama 2009

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jabodetabek &
Surabaya

PT. Langgengprakarsa Majubersama

Nov 2009

9.

Survey Kepuasan
dan Loyalitas
Pelanggan Maju
Bersama 2008

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jabodetabek &
Surabaya

PT. Langgengprakarsa Majubersama

Juli 2008

10.

Traffic and
Pedestrian
Movement Survey
[JBIC & Mc Kinsey]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jadetabek

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Feb 2008

11.

ATP & WTP Survey

MRT Survey [JBIC
& Mc Kinsey]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jadetabek

[Sub Contract]
Pacific
Rekanprima

Des 2007

12.

Store Management
Survey Mystery
Shopping Wave 4
[Phillips Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

Mei 2007

13.

Distribution
Channel Survey
[Pt. Indocement
Tunggal Prakarsa]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jakarta, Bandung,
Tegal, & Surabaya

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

19 Nov 2006

14.

Store Management
Survey Mystery
Shopping Wave 3
[Phillips Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

Okt 2006

15.

Store Management
Survey Mystery
Shopping Wave 2
[Phillips Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

Agust 2006

16.

Store Management
Survey Mystery
Shopping Wave 1
[Phillips Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

April 2006

17

Studi Biaya
Distribusi Pupuk Di
indonesia

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

Jakarta

18

Survei Pasar Dan

Kepuasan
Pelanggan

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

19

Jasa Konsultasi
RJPP

Jasa Konsultasi &

Riset Pasar

INDUSTRI SEMEN

Lematang
Harapan

12 Jan 2015

Palembang

PT. Semen
Baturaja
(Persero) Tbk

05 Jan 2015

Palembang

PT. Semen
Baturaja
(Persero) Tbk

27 Okt 2014

No.

Nama Proyek

Bidang/Sub
Bidang
Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No/Tgl

Konsultan
Penyusunan
Kajian Distribusi
Pemasaran dan
studi kelayakan
Unit usaha
Angkutan

Konsultasi
Manajemen

Sumsel,Lampung,jambi,
riau

PT. Semen
Baturaja
(Persero) Tbk

17 April 2014

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan
(Retailer)

Jasa Survei

Bali dan NTB; 800 retailer

(toko bangunan)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

3 Feb 2014

3.

Jasa Konsultasi
Penyusunan
Cetak Biru
Pemasaran
Semen Batu raja

Konsultasi
Manajemen dan
Survei Pasar

Survei Pasar di 61 kota/Kab.

(Sumsel, Lampung Jambi,
Raiu, Bengkulu, & Babel
sebanyak 1.200 responden)

PT. Semen
Batu raja
(Persero)

04 Feb 2013

4.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan
(Retailer)

Jasa Survei

Sumatera Region: Sumut,

Sumsel, Babel, Riau, Kepri
(ritailer)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

27 Juni 2013

5.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Sumatera Region: Sumut,

Sumsel, Babel, Riau, Kepri
(end user)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

2 Maret
2011

6.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Bali dan NTB; 800 retailer

(toko bangunan)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

29 Okt 2012

7.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Bali dan NTB; 800 retailer

(end user)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

3 Sept 2012

8.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Sumatera Region: Sumut,

Sumsel, Babel, Riau, Kepri
(end user)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

16 Jan 2012

9.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Bali dan NTB; 800 retailer

(end user)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

Mei 2012

10.

Survei Kondisi
Pasar dan
Kepuasan
Pelanggan

Jasa Survei

Sumatera Region: Sumut,

Sumsel, Babel, Riau, Kepri
(end user)

PT.
Indocemet
Tunggal
Prakarsa, Tbk.

2 Maret
2011

11.

Distribution
Channel Survey
[Pt. Indocement
Tunggal Prakarsa]

Jasa Konsultasi
Analisa &
Report

Jakarta, Bandung, Tegal, &

Surabaya

[Sub
Contract]
Business
Digest SWA

19 Nov 2006

KESEHATAN/FARMASI
Pemberi Tugas

Bidang/Sub Bidang
Pekerjaan

Lokasi

Usage &
Attitude Study
on Analgesic &
Cold and Cough
Market [PT.
Kalbe Farma]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

2.

Retailer Survey
for Amaryl
Products [Sanofi
Aventis
Indonesia]

3.

No.

Nama Pekerjaan

1.

Nama

No./ Tgl

535 Responden
di 7 Provinsi

[Sub Contract]
Deka
Marketing
Research

21 Juni 2010

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

630 Outlet di
Wilayah DKI
Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

Jan 2007

Market
Assessment fo
Sanitation in
Eastern
Indonesia
[UNICEF]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

NTB (Mataram
& Kab. Lombok,
NTT (Belu &
TTS), & Papua
(Jayapura &
Kab. Jaya
Wijaya)

[Sub Contract]
Polling Center

21 Des 2007

4.

Desk Research:
Market of CT
Scan, MRI, & XRay in Indonesia

Jasa Konsultasi
Manajemen

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

2006

5.

Product
Evaluation (10
Produk)
*LOREAL
Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Business
Digest SWA

2005

OTOMOTIF
Bidang/Sub Bidang
Pekerjaan

No.

Nama Pekerjaan

1.

Customer
Satisfaction Index
(CSI) 2013

Jasa Konsultasi &

Riset Pemasaran

2.

Customer
Satisfaction Index

3.

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No./ Tgl

Nasional

PT. General
Motors
Indonesia

Jun 2012

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Nasional 33
Dealer

General
Motors
Indonesia

Mei 2012

Product Testing
2T Motor Oil [PT.
Castrol
Indonesia]]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

Jan 2007

4.

Motor Castrol Oil

Census &
Survey [PT.
Castrol
Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Survey 6.000
outlet di 3
kota

[Sub Contract]
Polling Center

Des 2006

5.

Motor Test Rider

Bajaj Pulsar 180
DTS [PT. Bajaj
Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

26 Des 2006

MEDIA MASSA

No.

Nama Pekerjaan

Bidang/Sub
Bidang
Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi

Nama

No./Tgl

1.

Survey Serikat
Pekerja Media,
Aliansi Jurnalis
Independen (AJI)
Indonesia

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

250 wartawan
di 7 kota:
Jakarta, Banda
Aceh, Medan,
Bandar
Lampung,
Bandung, Solo,
& Palu.

Aliansi Jurnalis
Independen
(AJI) Indonesia

10 Feb 2010

2.

Needs & Wants

Chinesse Community
Related To
Newspapper [Harian
Media Indonesia]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

3 Sept 2005

3.

Survei Profil
Pembaca &
Pengembangan
Konten [Harian
Republika]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

DKI Jakarta

[Sub Contract]
Polling Center

13 Juni 2004

4.

Survei Profil
Pembaca [Majalah
Ummi]

Jasa Konsultasi
Analisa & Report

Jabodetabek

[Sub Contract]
Business Digest
SWA

Feb 2004

SURVEI INTERNAL

No.

Nama
Pekerjaan

Bidang/Sub
Bidang Pekerjaan

Pemberi Tugas
Lokasi
Nama

Alamat

1.

Studi Perilaku
Belanja Ibu
dan Baduta
2015

Riset Pasar 34
Produk

Jakarta, Bogor,
Depok, Tangerang,
Bekasi, Bandung,
Semarang, Solo,
Jogja, Surabaya,
Denpasar,
Balikpapan,
Makassar, Manado

Sigma
Research
Indonesia
(Internal)

Tangerang,
Indonesia

2.

Studi Industri
Kelapa Sawit
Indonesia
Tahun 2015

Studi Industri

Nasional

Sigma
Research
Indonesia
(Internal)

Tangerang,
Indonesia

3.

Studi Industri
Berbahan Baku
Cassava (Dried,
Strech, &
Tapioca Flour)
Indonesia
Tahun 2015

Studi Industri

Nasional

Sigma
Research
Indonesia
(Internal)

Tangerang,
Indonesia

4.

Studi Industri
Berbahan Baku
Tepung Terigu
Indonesia
Tahun 2015

Studi Industri

Nasional

Sigma
Research
Indonesia
(Internal)

Tangerang,
Indonesia

TRAINING/WORKSHOP

KEANGGOTAAN RISET

TENAGA PENELITI

Nurjannah Andi Lemmung CEO

Alumnus Komunikasi FISIP UI dan Komunikasi Pembangunan (S2) IPB, saat ini
menjabat Director. Pendiri Sigma Research dan telah menangani berbagai proyekproyek riset sosial dan pemasaran, seperti General Motor, JP Insurance, Pegadaian,
USAID, Canadian Cooperative Association, Kominfo, dan Kemdikbud. Memiliki
kompetensi dalam desain dan analisa penelitian komunikasi, sosial, dan pemasaran.
Prima Ariestonandri Direktur Riset
Alumnus S1 Matematika/Statistika UI dan S2 Administrasi Bisnis UI, saat ini
menjabat Senior Researcher. Telah berpengalaman lebih dari 12 tahun menangani
konsultasi dan proyek riset perusahaan lokal dan nasional, baik kualitatif maupun
kuantitatif, seperti Telkom, Infomedia, Indocement, Astra Internasional, Bank
Indoensia, dan Kemdikbud. Menulis buku Marketing Research for Beginner (2006,
Penerbit Andi).
M. Agung Wahyudi Senior Research Executive
Alumnus Ilmu Ekonomi FE Unair (Cumlaude), saat ini menjabat sebagai Senior
Researcher Sigma Research Indonesia. Telah berpengalaman 5 tahun dalam
menangani research project seperti: BI, Semen Baturaja, Bank Mandiri, Badan POM,
Patrakom, Pertamina, dan Maju Bersama. Memiliki kompetensi research
management dan data analysis untuk survey sosial dan pemasaran.
Amanda Lubis Senior Research Executive
Lulusan dari jurusan Komunikasi dari Limkokwing University of Creative
Technology di Malaysia menduduki posisi sebagai Senior Researcher di
Sigma Research. Memiliki kompetensi dalam riset yang menggunakan
platform social media, dan riset pemasaran.

Geidy T. Ariendi Junior Research Executive

Lulusan Magister Manajemen bidang pendalaman Stratejik Bisnis dan S1
Komunikasi dari IPB ini menjabat sebagai Junior Researcher di Sigma
Research. Memiliki kompetensi dalam pekerjaan konsultasi manajemen dan
riset pemasaran.

Febriani Savitri Junior Research Executive

Lulusan dari jurusan Hubungan Internasional Universitas Moestopo
Beragama yang fasih berbahasa Inggris ini menduduki posisi sebagai Junior
Researcher Kualitatif di Sigma Research. Berpengalaman mengerjakan
indepth-interview dan desain kuesioner.

Lia Puji Astuti Junior Research Executive

Lulusan dari jurusan Matematika Universitas Islam Negeri, menduduki posisi

awal sebagai staff data processing Sigma Research. Saat ini menduduki
posisi sebagai Junior Researcher Kuantitatif.

Kholifah Admin & Finance Staff

Alumnus Politeknik LP3EI, saat ini menjabat Admin Officer. Telah
berpengalaman lebih dari 3 tahun menangani adminsitrasi dan keuangan
perusahaan. Dalam pekerjaan riset dan konsultasi berperan dalam
pengaturan proses adminstrasi proyek riset berjalan efeisien dan akuntabel.