TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAI TAHUN 2010 PETUNJUK : Lingkari jawaban yang paling sesuai menurut perasaan anda. I. Identitas Responden Nama Umur Jenis Kelamin Status kawin Masa Kerja : : .............tahun : *Laki-laki/ perempuan : * Kawin/ Tidak kawin : .............tahun
II. Kuesioner Alat Ukur Perasaan Kelelahan Kerja (KAUPK2) 1. Apakah anda merasa sukar berpikir ? a. Ya b.Tidak
4. Apakah anda merasa tidak pernah berkonsentrasi dalam menghadapi sesuatu pekerjaan ? a. Ya b.Tidak
8. Apakah anda merasa tidak tekun dalam melaksanakan pekerjaan anda ? a. Ya b.Tidak
KUESIONER KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAI TAHUN 2010 PETUNJUK : Pilih pernyataan yang paling sesuai dengan pendapat anda dan sesuai dengan apa yang anda rasakan selama bekerja di rumah sakit tempat anda bekerja, dengan cara menyilang pada salah satu kategori yang berada disebelah kanan pernyataan. Kategori : 1. : Apabila anda merasa MEMUASKAN 2. : Apabila anda merasa TIDAK MEMUASKAN Sebelum menjawab BACALAH setiap pertanyaan dengan BAIK No. Dalam Bekerja Perasaan Saya Terhadap 1. Beban kerja yang harus saya laksanakan menyebabkan dalam bekerja saya merasa Keragaman pekerjaan yang saya harus lakukan menyebabkan dalam bekerja saya merasa Tugas / pekerjaan yang saya hadapi saat ini saya rasakan sebagai sesuatu yang Perhatian RS terhadap kemungkinan timbulnya bahaya tertentu. Cara pengawasan yang dilakukan oleh atasan terhadap pelaksanaan tugas/ pekerjaan Keragaman pekerjaan yang saya harus lakukan menyebabkan dalam bekerja saya merasa Komunikasi dan kerja sama dengan sesama perawat dalam satu ruang unit rawat inap. 1 2
2.
3.
4. 5.
6.
7.
8.
Komunikasi dan kerja sama dengan sesama perawat dalam unit rawat inap yang berlainan Komunikasi dan kerja sama antara perawat yang berlainan shift. Komunikasi dan kerja sama perawat dengan atasan Sikap terbuka dan tidak memihak dari atasan Peraturan kepegawaian yang ada bagi tenaga perawat Sistem pembagian giliran shift kerja/ jadwal kerja Waktu yang saya miliki untuk dapat menyelesaikan tugas saya dengan baik. Waktu yang diberikan untuk istirahat Keadaan suhu ruangan ditempat kerja. Kesesuaian ventilasi udara didalam ruangan Penggunaan alat pendingin ruangan Kesesuaian kompensasi balas jasa yang diterima dengan lama kerja, kemampuan dan pengalaman Sistem pembagian insentif yang berlaku di rumah sakit Besar dan jenis tunjangan yang diterima. Kesempatan yang saya miliki sebagai perawat untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi. Jangka waktu untuk naik kejenjang yang lebih tinggi .Kesempatan yang saya miliki untuk memperoleh pendidikan, keterampilan / kemampuan dalam bekerja
KUESIONER PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAI TAHUN 2010 PETUNJUK : Pilih pernyataan yang paling sesuai dengan pendapat anda dan sesuai dengan penilian terhadap produktivitas kerja anda selama bekerja di rumah, dengan cara menyilang pada salah satu kategori yang berada disebelah kanan pernyataan. Kategori : 1. : Apabila anda merasa SESUAI PERNYATAAN 2. : Apabila anda merasa TIDAK SESUAI PERNYATAAN NB: Pertanyaan dijawab oleh Manajemen RSU Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai Sebelum menjawab BACALAH setiap pertanyaan dengan BAIK No. Pernyataan Produktivitas Kerja 1. Perawat dapat mencapai target yang ditetapkan rumah sakit/ perusahaan. Perawat dapat menyelesaikan tugas yang diberikan tepat waktu Perawat mempunyai inisiatif yang tinggi dalam bekerja Perawat dapat membuat perencanaan pekerjaan dengan baik Perawat melakukan evaluasi atas pekerjaan Nya sendiri sebelum melaporkannya kepada atasan Perawat berusaha untuk menjaga konsistensi kinerja Nya Perawat mampu bekerja sama dengan rekan kerja Nya Perawat berusaha untuk menjadi lebih baik dari waktu ke waktu Perawat dapat menyelesaikan tugas sebelum batas waktu yang 1 2
2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9.
diberikan habis (deadline) 10. 11. Perawat tidak melakukan kesalahan-kesalahan dalam bekerja Perawat tidak mangkir kerja karena banyak istitahat atau sakit
KEPUASAN KERJA Valid tidak puas puas Total Frequency 25 22 47 Percent 53.2 46.8 100.0 Valid Percent 53.2 46.8 100.0 Cumulative Percent 53.2 100.0
PRODUKTIVITAS KERJA Valid produktivitas tidak sesuai produktivitas sesuai Total Frequency 33 14 47 Percent 70.2 29.8 100.0 Valid Percent 70.2 29.8 100.0 Cumulative Percent 70.2 100.0
Kelelahan Kerja
merasa sukar berpikir Valid Ya Tidak Total Frequency 23 24 47 Percent 48.9 51.1 100.0 Valid Percent 48.9 51.1 100.0 Cumulative Percent 48.9 100.0
merasa lelah berbicara Valid Ya Tidak Total Frequency 30 17 47 Percent 63.8 36.2 100.0 Valid Percent 63.8 36.2 100.0 Cumulative Percent 63.8 100.0
merasa gugup menghadapi sesuatu Valid Ya Tidak Total Frequency 34 13 47 Percent 72.3 27.7 100.0 Valid Percent 72.3 27.7 100.0 Cumulative Percent 72.3 100.0
merasa tidak pernah berkonsentrasi dalan menghadapi sesuatu Valid Ya Tidak Total Frequency 33 14 47 Percent 70.2 29.8 100.0 Valid Percent 70.2 29.8 100.0 Cumulative Percent 70.2 100.0
merasa tidak mempunyai perhatian terhadap sesuatu Valid Ya Tidak Total Frequency 29 18 47 Percent 61.7 38.3 100.0 Valid Percent 61.7 38.3 100.0 Cumulative Percent 61.7 100.0
cenderung lupa terhadap sesuatu Valid Ya Tidak Total Frequency 39 8 47 Percent 83.0 17.0 100.0 Valid Percent 83.0 17.0 100.0 Cumulative Percent 83.0 100.0
merasa kurang percaya terhadap diri sendiri Valid Ya Tidak Total Frequency 23 24 47 Percent 48.9 51.1 100.0 Valid Percent 48.9 51.1 100.0 Cumulative Percent 48.9 100.0
merasa tidak tekun dalam melakukan pekerjaan Valid Ya Tidak Total Frequency 22 25 47 Percent 46.8 53.2 100.0 Valid Percent 46.8 53.2 100.0 Cumulative Percent 46.8 100.0
merasa enggan menatap mata orang Valid Ya Tidak Total Frequency 24 23 47 Percent 51.1 48.9 100.0 Valid Percent 51.1 48.9 100.0 Cumulative Percent 51.1 100.0
merasa enggan bekerja cekatan Valid Ya Tidak Total Frequency 30 17 47 Percent 63.8 36.2 100.0 Valid Percent 63.8 36.2 100.0 Cumulative Percent 63.8 100.0
merasa tidak tenang dalam bekerja Valid Ya Tidak Total Frequency 31 16 47 Percent 66.0 34.0 100.0 Valid Percent 66.0 34.0 100.0 Cumulative Percent 66.0 100.0
merasa lelah seluruh tubuh Valid Ya Tidak Total Frequency 46 1 47 Percent 97.9 2.1 100.0 Valid Percent 97.9 2.1 100.0 Cumulative Percent 97.9 100.0
merasa bertindak lamban Valid Ya Tidak Total Frequency 33 14 47 Percent 70.2 29.8 100.0 Valid Percent 70.2 29.8 100.0 Cumulative Percent 70.2 100.0
merasa tidak kuat lagi berjalan Valid Ya Tidak Total Frequency 29 18 47 Percent 61.7 38.3 100.0 Valid Percent 61.7 38.3 100.0 Cumulative Percent 61.7 100.0
merasa sebelum bekerja sudah lelah Valid Ya Tidak Total Frequency 31 16 47 Percent 66.0 34.0 100.0 Valid Percent 66.0 34.0 100.0 Cumulative Percent 66.0 100.0
merasa daya pikir menurun Valid Ya Tidak Total Frequency 35 12 47 Percent 74.5 25.5 100.0 Valid Percent 74.5 25.5 100.0 Cumulative Percent 74.5 100.0
merasa cemas terhadap sesuatu Valid ya tidak Total Frequency 38 9 47 Percent 80.9 19.1 100.0 Valid Percent 80.9 19.1 100.0 Cumulative Percent 80.9 100.0
Kepuasan Kerja
beban kerja yang harus saya laksanakan menyebabkan dalam bekerja saya merasa Valid tidak memuaskan Frequency 47 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0
keragaman pekerjaan yang saya harus lakukan menyebabkan dalam bekerja saya merasakan Valid tidak memuaskan Frequency 47 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0
tugas/ pekerjaan yang saya hadapi saat ini saya rasakan sebagai sesuatu yang Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 3 44 47 Percent 6.4 93.6 100.0 Valid Percent 6.4 93.6 100.0 Cumulative Percent 6.4 100.0
perhatian RS terhadap kemungkinan timbulnya bahaya tertentu Valid tidak memuaskan Frequency 47 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0
cara pengawasan yang dilakukan oleh atasan terhadap pelaksanaan tugas/ pekerjaan Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 26 21 47 Percent 55.3 44.7 100.0 Valid Percent 55.3 44.7 100.0 Cumulative Percent 55.3 100.0
keragaman perilaku pasien yang saya hadapi Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 22 25 47 Percent 46.8 53.2 100.0 Valid Percent 46.8 53.2 100.0 Cumulative Percent 46.8 100.0
komunikasi dan kerjasama dengan sesama perawat dalam satu unit ruang rawat inap Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 22 25 47 Percent 46.8 53.2 100.0 Valid Percent 46.8 53.2 100.0 Cumulative Percent 46.8 100.0
komunikasi dan kerjasama dengan sesama perawat dalam ruang unit rawat inap yang berlainan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid memuaskan 26 55.3 55.3 55.3 tidak 21 44.7 44.7 100.0 memuaskan Total 47 100.0 100.0
komunikasi dan kerjasama antara perawat yang berlainan shift Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 24 23 47 Percent 51.1 48.9 100.0 Valid Percent 51.1 48.9 100.0 Cumulative Percent 51.1 100.0
komunikasi dan kerjasama perawat dengan atasan Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 26 21 47 Percent 55.3 44.7 100.0 Valid Percent 55.3 44.7 100.0 Cumulative Percent 55.3 100.0
sikap terbuka dan tidak memihak dari atasan Valid tidak memuaskan Frequency 47 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0
peraturan kepegawaian yang ada bagi tenaga perawat Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 26 21 47 Percent 55.3 44.7 100.0 Valid Percent 55.3 44.7 100.0 Cumulative Percent 55.3 100.0
sistem pembagian giliran shift kerja/ jadwal kerja Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 16 31 47 Percent 34.0 66.0 100.0 Valid Percent 34.0 66.0 100.0 Cumulative Percent 34.0 100.0
waktu yang saya miliki untuk dapat menyelesaikan tugas saya dengan baik Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 3 44 47 Percent 6.4 93.6 100.0 Valid Percent 6.4 93.6 100.0 Cumulative Percent 6.4 100.0
waktu yang diberikan untuk istirahat Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 2 45 47 Percent 4.3 95.7 100.0 Valid Percent 4.3 95.7 100.0 Cumulative Percent 4.3 100.0
keadaan suhu ruangan di tempat kerja Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 15 32 47 Percent 31.9 68.1 100.0 Valid Percent 31.9 68.1 100.0 Cumulative Percent 31.9 100.0
kesesuaian ventilasi udara didalam ruangan Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 10 37 47 Percent 21.3 78.7 100.0 Valid Percent 21.3 78.7 100.0 Cumulative Percent 21.3 100.0
penggunaan alat pendingin ruangan Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 12 35 47 Percent 25.5 74.5 100.0 Valid Percent 25.5 74.5 100.0 Cumulative Percent 25.5 100.0
kesesuaian kompensasi balas jasa yang diterima dengan lama kerja, kemampuan dan pengalaman kerja Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 13 34 47 Percent 27.7 72.3 100.0 Valid Percent 27.7 72.3 100.0 Cumulative Percent 27.7 100.0
sistem pembagian insentif yang berlaku di rumah sakit Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 11 36 47 Percent 23.4 76.6 100.0 Valid Percent 23.4 76.6 100.0 Cumulative Percent 23.4 100.0
besar dan jenis tunjangan yang diterima Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 13 34 47 Percent 27.7 72.3 100.0 Valid Percent 27.7 72.3 100.0 Cumulative Percent 27.7 100.0
kesempatan yang saya miliki sebagai perawat untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 9 38 47 Percent 19.1 80.9 100.0 Valid Percent 19.1 80.9 100.0 Cumulative Percent 19.1 100.0
jangka waktu untuk naik ke jenjang yang lebih tinggi Valid memuaskan tidak memuaskan Total Frequency 19 28 47 Percent 40.4 59.6 100.0 Valid Percent 40.4 59.6 100.0 Cumulative Percent 40.4 100.0
kesempatan yang saya dapatkan untuk memperoleh pendidikan, keterampilan/ kemampuan dalam bekerja Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid memuaskan 23 48.9 48.9 48.9 tidak 24 51.1 51.1 100.0 memuaskan Total 47 100.0 100.0
Produktivitas Kerja
perawat dapat mencapai target yang ditetapkan rumah sakit Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 21 26 47 Percent 44.7 55.3 100.0 Valid Percent 44.7 55.3 100.0 Cumulative Percent 44.7 100.0
perawat dapat menyelesaikan tugas yang diberikan tepat waktu Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 27 20 47 Percent 57.4 42.6 100.0 Valid Percent 57.4 42.6 100.0 Cumulative Percent 57.4 100.0
perawat mempunyai inisiatif yang tinggi dalam bekerja Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 23 24 47 Percent 48.9 51.1 100.0 Valid Percent 48.9 51.1 100.0 Cumulative Percent 48.9 100.0
perawat dapat membuat perencanaan pekerjaan yang baik Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 21 26 47 Percent 44.7 55.3 100.0 Valid Percent 44.7 55.3 100.0 Cumulative Percent 44.7 100.0
perawat melakukan evaluasi atas pekerjaannya sendiri sebelum melaporkan kepada atasan Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 24 23 47 Percent 51.1 48.9 100.0 Valid Percent 51.1 48.9 100.0 Cumulative Percent 51.1 100.0
perawat berusaha untuk menjaga konsistensi kinerja nya Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 30 17 47 Percent 63.8 36.2 100.0 Valid Percent 63.8 36.2 100.0 Cumulative Percent 63.8 100.0
perawat mampu bekerjasama dengan rekan kerjanya Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 31 16 47 Percent 66.0 34.0 100.0 Valid Percent 66.0 34.0 100.0 Cumulative Percent 66.0 100.0
perawat berusaha untuk menjadi lebih baik dari waktu ke waktu Valid tidak sesu ai Frequency 47 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0
perawat dapat menyelesaikan tugas sebelum batas waktu yang diberikan habis (deadline) Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 23 24 47 Percent 48.9 51.1 100.0 Valid Percent 48.9 51.1 100.0 Cumulative Percent 48.9 100.0
Perawat tidak melakukan kesalahan-kesalahan dalam bekerja Valid sesuai tidak sesuai Total Frequency 19 28 47 Percent 40.4 59.6 100.0 Valid Percent 40.4 59.6 100.0 Cumulative Percent 40.4 100.0
perawat tidak mangkir kerja karena banyak istirahat atau sakit Valid sesu ai tidak sesu ai Total Frequency 22 25 47 Percent 46.8 53.2 100.0 Valid Percent 46.8 53.2 100.0 Cumulative Percent 46.8 100.0
N 47 47 47 47 47
UMUR * TKT.KEL Crosstabulation TKT.KEL lelah 5 71.4% 13 50.0% 8 72.7% 2 66.7% 28 59.6% tidak lelah 2 28.6% 13 50.0% 3 27.3% 1 33.3% 19 40.4% Total 7 100.0% 26 100.0% 11 100.0% 3 100.0% 47 100.0%
UMUR
Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR
JK * TKT.KEL Crosstabulation TKT.KEL lelah 7 58.3% 21 60.0% 28 59.6% tidak lelah 5 41.7% 14 40.0% 19 40.4% Total 12 100.0% 35 100.0% 47 100.0%
JK
STAT.KWN * TKT.KEL Crosstabulation TKT.KEL lelah 25 61.0% 3 50.0% 28 59.6% tidak lelah 16 39.0% 3 50.0% 19 40.4% Total 41 100.0% 6 100.0% 47 100.0%
STAT.KWN
Kawin
tidak kawin
Total
MASA_KJA * TKT.KEL Crosstabulation TKT.KEL lelah 13 68.4% 9 60.0% 6 46.2% 28 59.6% tidak lelah 6 31.6% 6 40.0% 7 53.8% 19 40.4% Total 19 100.0% 15 100.0% 13 100.0% 47 100.0%
MASA_KJA
< 5 tahun
Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA
5-10 tahun
UMUR * TKT.KEP Crosstabulation TKT.KEP tidak puas 5 71.4% 15 57.7% 4 36.4% 1 33.3% 25 53.2% puas 2 28.6% 11 42.3% 7 63.6% 2 66.7% 22 46.8% Total 7 100.0% 26 100.0% 11 100.0% 3 100.0% 47 100.0%
UMUR
Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR
JK * TKT.KEP Crosstabulation TKT.KEP tidak puas 8 66.7% 17 48.6% 25 53.2% puas 4 33.3% 18 51.4% 22 46.8% Total 12 100.0% 35 100.0% 47 100.0%
JK
STAT.KWN * TKT.KEP Crosstabulation TKT.KEP tidak puas 22 53.7% 3 50.0% 25 53.2% puas 19 46.3% 3 50.0% 22 46.8% Total 41 100.0% 6 100.0% 47 100.0%
STAT.KWN
Kawin
tidak kawin
Total
MASA_KJA * TKT.KEP Crosstabulation TKT.KEP tidak puas 11 57.9% 8 53.3% 6 46.2% 25 53.2% Puas 8 42.1% 7 46.7% 7 53.8% 22 46.8% Total 19 100.0% 15 100.0% 13 100.0% 47 100.0%
MASA_KJA
< 5 tahun
Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA
5-10 tahun
>= 10 tahun
Total
UMUR
Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR Count % within UMUR
JK
STAT.KWN
MASA_KJA
Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA Count % within MASA_KJA
TKT.KEL * TKT.PROD
Crosstab TKT.PROD produktivitas tidak sesuai 24 85.7% 9 47.4% 33 70.2% produktivitas sesuai 4 14.3% 10 52.6% 14 29.8%
TKT.KEL
Count % within TKT.KEL Count % within TKT.KEL Count % within TKT.KEL Chi-Square Tests
Pearson ChiSquare Continuity Correction(a) Likelihood Ratio Fisher's Exact Test Linear-byLinear Association N of Valid Cases
df 1 1 1
0.009
0.006
7.789 47
0.005
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5.66.
TKT.KEP * TKT.PROD
Crosstab TKT.PROD produktivitas tidak sesuai 24 96.0% 9 40.9% 33 70.2% produktivitas sesuai 1 4.0% 13 59.1% 14 29.8%
TKT.KEP
Count % within TKT.KEP Count % within TKT.KEP Count % within TKT.KEP Chi-Square Tests
Pearson ChiSquare Continuity Correction(a) Likelihood Ratio Fisher's Exact Test Linear-byLinear Association N of Valid Cases
df 1 1 1
0.000
0.000
16.620 47
0.000
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6.55.