Kuesioner kepuasan orang tua siswa ini ditujukan pada penyelenggaraan kelas siang di SLB D YPAC Bandung.

Isi dengan centang pada pilihan jawaban.

No

6.

Pertanyaan

1.

Bagaimanakah keramahan dan kepedulian

guru dalam memberikan pelayanan
pendidikan?

2.

Bagaimanakah kecepatan dan ketanggapan

karyawan dalam memberikan pelayanan
pengobatan?

3.

Bagaimanakah kenyamanan yang diberikan

rumah sakit dalam melayani kostumer?

4.

Bagaimanakah penampilan/kerapian
karyawan rumah sakit dalam memberikan
pelayanan pengobatan?

5.

Puaskah Bapak/Ibu terhadap kualitas

pelayanan pengobatan yang diberikan
rumah sakit?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap biaya
pengobatan yang ditawarkan rumah sakit?

(SP)

Pilihan Jawaban
(P)
(CP)
(TP)

(STP)

7.

Puaskah Bapak/Ibu terhadap informasi yang

diberikan oleh karyawan?

8.

Puaskah Bapak/ibu terhadap ketepatan

waktu dalam memberikan informasi yang
diberikan pihak rumah sakit?

9.

Puaskah Bapak/Ibu terhadap jawaban yang

diberikan karyawan?

10.

Puaskah Bapak/Ibu terhadap pengetahuan

pengobatan yang disampaikan karyawan?

Kuesioner pertumbuhan dan pembelajaran ini ditujukan kepada karyawan RSUD X.

Isi dan centang pada pilihan jawaban.

No
1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.
9.

Pertanyaan
Puaskah Bapak/Ibu terhadap pemahaman
pengobatan yang sekarang?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap training yang
diberikan dalam meningkatkan
pengetahuan pengobatan?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap seminar yang
diadakan rumah sakit?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap penghargaan
yang diberikan rumah sakit karena telah
melakukan pekerjaan dengan baik?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap penghargaan
yang diberikan rumah sakit karena telah
mencapai target?
Bagaimana tingkat kepuasan Bapak/Ibu
terhadap profesionalisme yang dituntut
oleh rumah sakit terhadap peningkatan
kualitas pelayanan?
Bagaimana tingkat kepuasan Bapak/Ibu
dalam menangani kostumer?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap
pengembangan karir karyawan yang
diberikan rumah sakit?
Puaskah Bapak/Ibu terhadap fasilitas yang
diberikan rumah sakit?

Pilihan Jawaban
(SP) (P)
(CP)

(TP)

(STP)

10.

Bagaimana tingkat kepuasan terhadap

target yang diberikan rumah sakit?

Keterangan :
STP

: Sangat Tidak Puas

TP

: Tidak Puas

CP

: Cukup Puas

: Puas

SP

: Sangat Puas

Atas bantuan dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.

Yth. Orang Tua Siswa SLB D YPAC Bandung,

Dalam rangka meningkatkan kepuasaan orang tua siswa atas layanan pendidikan yang diberikan oleh SLB D YPAC
Bandung, kami ingin mengetahui bagaimana penilaian Bapak/Ibu terhadap sekolah kami. Bapak/Ibu dipersilakan
menunjukkan seberapa jauh HARAPAN Bapak/Ibu terhadap layanan pendidikan dan KENYATAAN yang Bapak/Ibu
hadapi dalam memperoleh layanan pendidikan di sekolah ini dengan memberikan pilihan (klik pilihan) pada kolom
pernyataan di bagian HARAPAN dan pada pada kolom di bagian KENYATAAN. Harapan kami Bapak/Ibu mengisinya
dengan sungguh-sungguh sesuai dengan pengalaman yang Bapak/Ibu dapatkan dan dengan bebas. Atas partisipasi
Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

Bagian 1 - Harapan
Seberapa jauh HARAPAN Bapak/Ibu terhadap layanan pendidikan di Sekolah Tarsisius 1.
HARAPAN *
Silahkan memilih opsi yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu.

Sang
at
Penti
ng

Penti
ng

Cuku Kuran
Tidak
p
g
Penti
Penti Penti
ng
ng
ng

Sang
at
Penti
ng
2. Sekolah mengembangkan keterampilan yang
telah dimiliki
anak saya
3. Terjadinya perubahan etika, sopan-santun dan
budi pekerti
pada diri anak saya selama menjadi siswa
sekolah ini
4. Sekolah membentuk kepribadian yang baik
pada diri anak
saya
5. Sekolah membentuk pribadi anak saya agar
mandiri dan tidak
mudah putus asa

Penti
ng

Cuku Kuran
Tidak
p
g
Penti
Penti Penti
ng
ng
ng

Sang
at
Penti
ng
6. Pelajaran keterampilan memiliki daya tarik
untuk diikuti anak
saya
7. Pelajaran keterampilan menjadi sarana penyalur
minat dan
bakat anak saya
8. Sekolah menghasilkan lulusan dengan ciri khas
kemandirian
yang baik
9. Lulusan sekolah ini memiliki kompetensi yang
lebih baik
dibandingkan sekolah lain
10. Sekolah selalu dapat melangsungkan proses
belajar

Penti
ng

Cuku Kuran
Tidak
p
g
Penti
Penti Penti
ng
ng
ng

Sang
at
Penti
ng
mengajar dengan lancar
11. Sekolah memakai sistem pendidikan yang
sesuai dengan
standar pendidikan yang sedang berlaku
12. Sistem belajar di sekolah ini menekankan pada
serangkaian
pengetahuan, ketrampilan, kemampuan, sikap
dan nilai-nilai
spiritual
13. Sekolah membangun suatu budaya sekolah
14. Sekolah membuat program yang berbeda
dengan sekolah
lain

Penti
ng

Cuku Kuran
Tidak
p
g
Penti
Penti Penti
ng
ng
ng

Sang
at
Penti
ng

Penti
ng

Cuku Kuran
Tidak
p
g
Penti
Penti Penti
ng
ng
ng

15. Ciri khas sekolah yang berbasis keterampilan

vokasional
Bagian 2 - Kenyataan
KENYATAAN yang Bapak/Ibu hadapi dalam memperoleh layanan pendidikan di Sekolah Tarsisius 1.
KENYATAAN *
Silahkan memilih opsi yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu.
Sangat
Baik
1. Terjadinya perubahan intelektual pada anak saya selama belajar di sekolah ini
2. Sekolah mengembangkan ketrampilan yang telah dimiliki anak saya
3. Terjadinya perubahan etika, sopan-santun dan budi pekerti pada diri anak saya selama
menjadi siswa sekolah ini
4. Sekolah membentuk kepribadian yang baik pada diri anak saya
5. Sekolah membentuk pribadi anak saya agar peka terhadap kesulitan orang lain
6. Pelajaran ekstrakurikuler memiliki daya tarik untuk diikuti anak saya

Baik

Cukup
Baik

Kurang
Baik

Tidak
Baik

Sangat
Baik
7. Pelajaran ekstrakurikuler menjadi sarana penyalur minat dan bakat anak saya
8. Sekolah menghasilkan lulusan dengan ciri khas kepribadian yang baik
9. Lulusan sekolah ini memiliki kompetensi yang lebih baik dibandingkan sekolah lain
10. Sekolah selalu dapat melangsungkan proses belajar mengajar dengan lancar
11. Sekolah memakai sistem pendidikan yang sesuai dengan standar pendidikan yang
sedang berlaku
12. Sistem belajar di sekolah ini menekankan pada serangkaian pengetahuan,
ketrampilan, kemampuan, sikap dan nilai-nilai YBHK
13. Sekolah membangun suatu budaya sekolah
14. Sekolah membuat program yang berbeda dengan sekolah lain
15. Ciri khas sekolah yang berbasis katolik

Baik

Cukup
Baik

Kurang
Baik

Tidak
Baik

Angket Kepuasan Layanan Akademik

TAUTAN

UPI
FPTK

Himagrin

Digital Library

Repository

Penerimaan Mahasiswa Baru

KATEGORI

Agenda
Akademik

Download

Karir

Kegiatan Mahasiswa

PMB

Uncategorized

Berikut ini diajukan daftar penilaian terhadap pelaksanaan perkuliahan dan layanan akademik Program Studi Pendidikan Teknologi Agroindustri yang telah anda
dapatkan. Anda diminta menilai pelaksanaan perkuliahan dan layanan akademik pada semester genap 2012/2013 dengan cara memberikan check list yang sesuai
dengan pendapat Anda pada form angket berikut
Respon anda akan digunakan untuk membantu dosen (meningkatkan pelaksanaan perkuliahan dan layanan akademik di masa yang akan datang). Jawaban anda
bersifat rahasia.
Apapun jawaban Anda tidak akan mempengaruhi penilaian. Oleh karena itu, berikanlah penilaian yang sebenarnya sesuai pendapat Anda. Atas kesediaan Anda
berpartisipasi dalam kegiatan ini, kami mengucapkan terima kasih. Semoga kegiatan ini bermanfaat bagi kita semua, Amin.

Angket Kepuasan Layanan Akademik PTAG

Tahun Masuk UPI *

Nama Mata Kuliah *

Dosen menjelaskan tujuan perkuliahan *

Kurang

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Kesungguhan dosen dalam membuat persiapan perkuliahan *

Kurang

Sangat Baik

Ketertiban memulai dan mengakhiri perkuliahan *

Kurang

Baik

Kehadiran dosen dalam perkuliahan *

Kurang

Cukup

Sikap dosen terhadap mahasiswa *

Kurang

Sangat Baik

Keseluruhan pengasuhan perkuliahan *

Kurang

Baik

Kualitas suara dosen dalam menyajikan materi perkuliahan *

Kurang

Cukup

Kualitas materi perkuliahan yang diberikan *

Kurang

Sangat Baik

Kemampuan dosen menyajikan materi secara menarik *

Kurang

Baik

Kemampuan dosen menerangkan materi secara jelas *

Kurang

Cukup

Cukup

Baik

Sangat Baik

Upaya dosen memotivasi belajar mahasiswa *

Kurang

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Apresiasi dosen terhadap kinerja mahasiswa *

Kurang

Baik

Kualitas layanan/bimbingan dosen kepada mahasiswa di dalam dan luar perkuliahan *

Kurang

Cukup

Objektifitas dosen dalam menilai hasil belajar mahasiswa *

Kurang

Sangat Baik

Keterbukaan dosen terhadap kritik/pendapat yang berbeda *

Kurang

Baik

Kesesuaian ujian dengan alokasi waktu *

Kurang

Cukup

Kesesuaian ujian dengan materi selama perkuliahan *

Kurang

Sangat Baik

Kesesuaian tugas dengan lama waktu yang diberikan *

Kurang

Baik

Kesesuaian tugas dengan materi kuliah *

Kurang

Cukup

Penguasaan dosen terhadap materi perkuliahan *

Kurang

Sangat Baik

Kreatifitas dosen dalam mengajar *

Kurang

Baik

Upaya dosen menciptakan suasana belajar yang kondusif *

Kurang

Cukup

Cukup

Baik

Sangat Baik

Ketepatan waktu dosen mengumumkan hasil ujian *

Kurang

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Cukup

Baik

Sangat Baik

Kemudahan mengakses infrastruktur pendukung (Perpustakaan, Laboratorium, Peralatan Audiovisual, dan lain-lain)
Kurang

Baik

Fasilitas yang diberikan kepada mahasiswa untuk kegiatan yang menunjang perkuliahan
Kurang

Cukup

Kemudahan pengurusan surat/dokumen yang diperlukan mahasiswa

Kurang

Sangat Baik

Pelayanan yang diberikan Prodi/staf administrasi untuk mahasiswa

Kurang

Baik

Kemudahan untuk berkonsultasi dengan dosen Pembimbing Akademik

Kurang

Cukup

Cukup

Baik

Sangat Baik

Saran

untuk peningkatan kualitas layanan akademik