Maturiry Level Billing Manajemen

MATURITY LEVEL
BILLING MANAJEMEN
Uraian Kegiatan
Pengukuran
Perhitungan
Simulasi
Instruksi Kerja
MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN
Maturity Level Billing Manajemen merupakan Tools yang digunakan untuk mengukur tingkat
kematangan suatu Proses Bisnis khususnya yang berkaitan dengan Pekerjaan Pembacaan
Meter dan Pengendalian Piutang.
Dengan menginplementasikan Maturity Level Billing Manajemen di setiap unit maka diharapkan
adanya peningkatan kualitas Baca Meter dan Pengendalian Piutang.
Kegiatan Maturity Level Billing Manajemen :
1.
Updating UBM
2.
Kepatuhan jadwal pembacaan meter
3.
Jumlah pelanggan yang dibaca
4.
Monitoring hasil upload data ke AP2T
5.
Sampling hasil baca meter per RBM
6.
Verifikasi hasil baca meter dengan hasil foto meter
7.
Jumlah koreksi rekening
8.
Penentuan skala prioritas pencetakan TUL VI
9.
Pencetakan TUL VI
10. Entry pelaksanaan TUL VI

11. Entry penyambungan
12. Monitoring realisasi pemutusan/pembongkaran
13. Evaluasi saldo rekening kembali tanggal 21
14. Saldo piutang akhir bulan
15. Proses DUPR (Daftar Usulan Piutang Ragu-Ragu) pelanggan yang di bongkar rampung
PT PLN (PERSERO)
WILAYAH SUMATERA BARAT

KEGIATAN
SATUAN
URAIAN
PENGUKURAN (%)
LEVEL 1
LEVEL 2
LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 5
1. Updating UBM
RBM Update
keberhasilan Update
s/d 30
31 - 50
51 - 70
71 - 85
86 - 100
2. Kepatuhan Jadwal Baca
Jumlah RBM
Kesesuaian HB
s/d 50
51 - 70
71 - 80
81 - 90
91 - 100
3. Jumlah pelanggan yang dibaca
Pelanggan
Jumlah Dibaca
s/d 75
76 - 84
85 - 92
93 - 96
97 - 100
4. Monitoring harian upload data ke AP2T
Jumlah HB
Upload Harian
s/d 80
81 - 85
86 - 90
91 - 95
96 - 100
5. Sampling hasil pembacaan meter per RBM
Pelanggan
5% dari jml plg/RBM
s/d 80
81 - 85
86 - 90
91 - 95
96 - 100
6. Verifikasi hasil baca dengan hasil foto meter
Pelanggan
10% dari jml plg/RBM
s/d 80
81 - 85
86 - 90
91 - 95
96 - 100
7. Jumlah rekening koreksi
rek. Koreksi
0,05% dari jml rek tercetak
> 130
121 - 130
111 - 120
101 - 110
<= 100
Periode
Rekap Pemantauan
s/d 30
31 - 50
51 - 70
71 - 85
86 - 100
9. Pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03 *)
Pelanggan
Target plg/ptgs/hr
s/d 75
76 - 85
86 - 95
96 - 98
99 - 100
10. Entry pelaksanaan TUL VI-01 dan TUL VI-03
Pelanggan
Real/ptgs/hr
s/d 75
76 - 85
86 - 95
96 - 98
99 - 100
11. Entry Penyambungan
Pelanggan
Real/ptgs/hr
s/d 75
76 - 85
86 - 95
96 - 98
99 - 100
8. Penentuan skala prioritas Pencetakan TUL VI-01 / TUL VI-03
12. Monitoring realisasi Pemutusan/pembongkaran
Periode
Periode
s/d 75
76 - 85
86 - 95
96 - 98
99 - 100
13. Evaluasi Saldo Rekening Kembali tanggal 21
Rupiah
Dibandingkan dgn Target
> 130
121 - 130
111 - 120
101 - 110
<= 100
14. Saldo Piutang Akhir Bulan
Rupiah
Dibandingkan dgn Target
> 130
121 - 130
111 - 120
101 - 110
<= 100
Pelanggan
100% dari Real Bongkar
s/d 85
86 - 90
91 - 94
95 - 99
100
2.00
3.00
5.00
7.00
15. Proses DUPR (Daftar Usulan Piutang Ragu-Ragu)

NILAI
*) TUL VI-01 : 20 Plg/hari/petugas, TUL VI-03 : 5 plg/hari/petugas
PT PLN (PERSERO)
PENGUKURAN MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN

KEGIATAN
PENGUKURAN
MEDIA
1. Updating UBM
Persentase keberhasilan updating UBM terhadap permintaan perubahan UBM dari Vendor
AP2T - Monitoring PDL (OLAP)
Ketepatan pelaksanaan baca meter sesuai hari baca pada RBM
AP2T - Monitoring Upload Stand
Jumlah pelanggan yang dibaca
SiKAMEK - Rekap Entri per RBM
Pelaksanaan Upload stand meter secara harian
AP2T - Monitoring Upload Stand
Laporan pelaksanaan Sampling sesuai format yang ditentukan
Manual - Form Sampling
Laporan pelaksanaan Sampling sesuai format yang ditentukan
Manual - Form verifikasi
7. Jumlah rekening koreksi
Persentase Jumlah Rekening Koreksi
EIS - Koreksi Rekening (12)
Pencetakan Saldo Piutang per tanggal
EIS - Saldo per tanggal per RBM
9. Pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03
Jumlah TUL VI-01 / TUL VI-03 yang dicetak sesuai jumlah petugas per hari
AP2T - Pengendalian Kredit
Pelaksanaan TUL VI-01 / TUL VI-03 sesuai SLA (Putus atau Lunas maks. H+2)
AP2T - Eksekusi Lapangan
11. Entry Penyambungan *)
Pelaksanaan entry penyambungan pelanggan putus/bongkar lunas
AP2T - Eksekusi Lapangan
Laporan Rekapitulasi Pemantauan Pemutusan
AP2T - Pemantauan Hasil TUL (VI-02)
Laporan Saldo Piutang (Dilakukan pada tanggal 21 setiap bulan Jam 08.00-08.30 WIB)
EIS - Saldo Lancar Saat Ini
Laporan Saldo Piutang (Dilakukan pada tanggal 07 setiap bulan)
EIS - Saldo Lancar Bulan Lalu
Persentase pelanggan Bongkar Rampung yang diusulkan ke DUPR
AP2T - Laporan Transaksi, Pengendalian Kredit
PT PLN (PERSERO)
SIMULASI PERHITUNGAN MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN

KEGIATAN
REALISASI
LEVEL
NILAI
1. Updating UBM
50.00
LEVEL 2
2.0
79.43
LEVEL 3
2.0
97.00
LEVEL 5
7.0
100.00
LEVEL 5
7.0
100.00
LEVEL 5
7.0
95.56
LEVEL 5
7.0
128.57
LEVEL 2
2.0
10.00
LEVEL 1
0.0
92.11
LEVEL 3
2.0
99.01
LEVEL 5
7.0
100.00
LEVEL 5
7.0
100.00
LEVEL 5
7.0
100.00
LEVEL 2
2.0
116.67
LEVEL 5
7.0
90.00
LEVEL 5
7.0
LEVEL 2
4.9

7. Jumlah Rekening koreksi
NILAI RATA-RATA
PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMBAR

AREA .
RAYON ..
CONTOH PERHITUNGAN MATURITY LEVEL BILLMAN

KEGIATAN
SATUAN
TARGET
REALISASI
LEVEL
NILAI
1. Updating UBM
RBM Update
100
85
85.00
LEVEL 4
5.0
Jumlah RBM
350
278
79.43
LEVEL 3
3.0
Pelanggan
2,305
1,994
86.51
LEVEL 3
3.0
Jumlah HB
100.00
LEVEL 5
7.0
Pelanggan
115
2,250
1952.28
LEVEL 5
7.0
Pelanggan
231
4,300
1865.51
LEVEL 5
7.0
Rek. Koreksi
18
1800.00
LEVEL 1
0.0
Hari Pelaksanaan
19
19
100.00
LEVEL 5
7.0
7. Jumlah Rekening koreksi

Pelanggan
3,040
2,800
92.11
LEVEL 3
3.0
Pelanggan
3,040
3,010
99.01
LEVEL 5
7.0
Pelanggan
1,000
1,000
100.00
LEVEL 5
7.0
19
19
100.00
LEVEL 5
7.0
Periode
Rupiah (x juta)
3,000
3,000
100.00
LEVEL 5
7.0
Rupiah (x juta)
1,200
1,400
116.67
LEVEL 3
3.0
100
90
90.00
LEVEL 3
3.0
LEVEL 3
5.1
Pelanggan
NILAI RATA-RATA
Maturity Level Billing Manajemen
INSTRUKSI KERJA
1. UPDATE URUT BACA METER (UBM)
Proses updating urut baca meter dilakukan untuk menyesuaikan urutan baca meter
dilapangan dengan DIL. Langkah-langkah pelaksanaan updating UBM pada AP2T sebagai
berikut :
A. Perubahan UBM per pelanggan
-
Pilih Pelayanan Pelanggan

Klik (+) PDL
Klik Entri PDL
3
3
2
1. Entry Idpel pelanggan

2. Klik Mutasi H
3. Entry Kode Kedudukan
yang baru
4. Klik SIMPAN
5. Klik SAH
6. Jika data sudah sesuai
Klik YES sampai ada
pesan DATA SUKSES
7. Klik REMAJA
PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat
B. Perubahan UBM Kolektif
1. Masuk ke menu pdl

2. Pilih menu Peremajaan Kolektif
3. pilih bulan rekening yang akan
dibuat
4. Ambil file yang berextension text.
5. Pilih file kolektifnya
6. Klik untuk upload data kolektif
pdlnya
File yang dibutuhkan untuk Peremajaan Kolektif

1. STRKOL.DBF ( Tempat untuk data yang akan di masukan )
2. Kemudian dari STRKOL.DBF dikonversi jadi File txt
3. Contoh file txt kolektif.txt
Kolektif .txt
2. KETEPATAN JADWAL BACA METER

Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan petugas cater melaksanakan pembacaan sesuai dengan
jadwal baca meter yang sudah ditentukan. Untuk melihat sejauh mana pelaksanaan baca meter
tersebut konsisten , pada aplikasi AP2T dilakukan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Pilih Pencatatan Meter
2. Klik (+) Upload File Stand Meter
3. Klik Monitoring Upload File Stand
1
2
3
4
5
6
7
8
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Pilih Unit UPI

Pilih Unit AP
Pilih Unit UP
Pilih Bulan dan Tahun
Pilih Kd Proses
Pilih SEMUA pada Status File
Klik SEARCH
Tampilan
10
11
Catatan : Point 8 di Field NAMAFILE harus sesuai format file upload
3. JUMLAH PELANGGAN DIBACA

Untuk mengetahui jumlah pelanggan yang dibaca, pada aplikasi SiKAMEK dilakukan langkah kerja
sebagai berikut :
1
2
1. Klik (+) Entri Data

2. Klik (+) Pelanggan Tarif Tunggal
3. Pilih Rekap ENtri per RBM
4
5
4. Pilih Area
5. Pilih Rayon
CEK HASIL ENTRY PER RAYON

Rayon Sawahlunto
4. UPLOAD HARIAN DATA STAND METER KE AP2T

Untuk memastikan proses upload data stand meter ke AP2T dapat dilakukan menggunakan
aplikasi AP2T dengan langkah-langkah sebagai berikut :
3. Pilih Upload File Stand Ini
1
2
3
4
5
6
7
8
9
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Pilih Unit UP
Pilih Bulan
Pilih Tahun
Pilih Kode Proses
Pilih Tipe Upload
Klik TELUSURI
Klik UPLOAD DATA
Untuk nama file formatnya

ditentukan sebagai berikut :
Stmeter_yyyymmdd_HBx.txt
Hari Baca ke-
10

3. Klik Monitoring Upload File Stand
1
2
3
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Pilih Unit UPI

Pilih Unit AP
Pilih Unit UP
Pilih Kd Proses
Pilih SEMUA pada Status File
Klik SEARCH
Tampilan
Catatan : Point 8 di Field NAMAFILE harus sesuai format file upload
5. SAMPLING HASIL BACA METER

Untuk memastikan hasil baca meter yang dilakukan oleh petugas Biller perlu dilakukan
sampling. Dalam menentukan prioritas pelanggan yang akan disampling harus berdasarkan
kriteria DLPD pada Monitoring DPM, dengan langkah kerja sebagai berikut :
1. Klik (+) Pencatatan Meter
2. Klik (+) Monitoring
3. Pilih Monitoring DPM
1
2
3
4
5
6
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Pilih Unit UPI

Pilih Unit AP
Pilih Unit UP
Klik Bulan
Klik Tahun
Klik Tampil
11
10
10. Tentukan prioritas detil pelanggan yang akan disampling

11. Klik pada jumlah pelanggan di field JML DATA sesuai kebutuhan (contoh yang
dipilih adalah kriteria K. KWH NOL pada RBM 201AAEL = 3 pelanggan)
12. Klik Export to Excel

13. Jumlah pelanggan sampling harus memenuhi persentase yang telah ditentukan (5% dari
jumlah pelanggan per RBM)
PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMBAR

AREA : .
RAYON :
FORM SAMPLING HASIL BACA METER

BULAN : .
NO
IDPEL
NAMA
TARIF
DAYA
ALAMAT
KD RBM
132000028386
RD POLRES AGAM
R1
900
JL.SUDIRMAN
201ABFB
132000035929
132000036038
RD POLRES AGAM
R1
900
JL.PULAI
201MKLL
RD POLRES AGAM
R1
900
PULAI KT.SELAYAN
201MKLL
TANGGAL
SAMPLING
STAND
METER
,
PETUGAS SAMPLING
6. VERIFIKASI HASIL BACA DENGAN HASIL FOTO METER

Untuk memastikan keakuratan hasil baca meter dilakukan verifikasi stand meter billing dengan
stand meter hasil foto 10% dari jumlah pelanggan yang dibaca / RBM dengan menggunakan form
berikut :
FORM VERIFIKASI HASIL BACA VS FOTO METER
NO
IDPEL
NAMA
PELANGGAN
ALAMAT
RBM
HASIL
BACA
ST.METER VERIFIKASI
(SESUAI / TDK
FOTO
SESUAI)
TINDAK
LANJUT
Dalam hal ketidaksesuaian hasil verifikasi ditindaklanjuti sesuai ketentuan pelayanan yang berlaku.
7. JUMLAH PELANGGAN KOREKSI

Untuk menentukan tingkat akurasi hasil pembacaan meter yang diukur melalui jumlah pelanggan
yang dikoreksi sebesar 0,03% dari jumlah pelanggan paska bayar.
1. Klik Piutang
2. Pilih Penambahan
3. Pilih Koreksi Rekening (12)
1
2
3
4. Pilih Unit, Bulan dan Tahun Koreksi

5. Klik LOAD, maka akan tampil :
Sesuai tampilan diatas diketahui bahwa jumlah rekening koreksi unit tersebut adalah 77 lembar.
10
8. PENENTUAN PRIORITAS PENCETAKAN TUL VI-01 / TUL VI-03

Agar pelaksanaan TUL VI-01 dan TUL VI-03 berjalan efektif dan efisien perlu ditentukan skala
prioritas RBM yang akan dicetak TUL VI-01 dan TUL VI-03. Langkah-langkah yang dilakukan untuk
melakukan monitoring saldo piutang per RBM adalah sebagai berikut :
1. Isikan User ID
2. Isikan Password
3. Klik tombol Login
1
2
3
4.
5.
6.
7.
Klik menu Piutang

Klik Sub Menu Saldo
Pilih Saldo Lancar
Pilih Saldo Per TGL
2
3
1
5
1.
2.
3.
4.
5.
Pilih Unit AP
Pilih Unit UP
Pilih Bulan/Thn
Pilih RBM
Klik Load Data
11
Untuk melakukan pencetakan Daftar piutang per RBM ini Klik Open, data akan pindah ke File Excel,
pencetakan dilakukan di Excel.
Contoh file excel :
12
9. PENCETAKAN TUL VI-01 DAN TUL VI-03

Bagi pelanggan yang sampai akhir batas waktu pembayarannya belum melunasi
kewajibannya maka dilakukan pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03 dengan cara :
1. Isikan Username
2. Isikan Password
1 3. Klik tombol Login
2
Jika belum ada master petugas/group pemutusan, lakukan langkah-langkahnya adalah

sebagai berikut :
1.
2.
3.
4.
Klik (+) Pembukuan, Penagihan dan Waskit

Klik (+) Pengendalian Kredit
Klik (+) TUL VI (Putus / Bongkar)
Pilih Group Petugas TUL VI
2
3
6
7
8
9
11
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Klik TAB 1.Group Petugas

Pilih Unit UP
Entry Kode Group
Entry Deskripsi Group
Pilih Jenis Group
Klik tombol Simpan
Detail data akan ditampilkan
pada grid untuk diverifikasi.
10
13
Langkah-langkah pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03 pada AP2T adalah sebagai berikut :
a. Pencetakan TUL VI-01
1.
2.
3.
4.

Pilih Cetak Putus (TUL VI-01)
2
3
4
1
2
4
5
8
9
14
1. Klik tombol Verifikasi TUL VI untuk verifikasi data pelanggan

2. Pilih Kode Unit UP yang akan di cetak pemutusan
3. Klik pada chek box untuk menentukan criteria pencetakan
4. Pilih Petugas Pelaksana, jika petugas pelaksana belum terdaftar maka lakukan Enti Petugas
(langkah-langkahnya sama dengan pada tahap perencanaan)
5. Tombol Reset kriteria digunakan untuk clear (menghapus kriteria)
6. Klik pilihan pencetakan baru atau pencetakan ulang dan lampiran TUL
7. Pilih urutan pencetakan
8. Klik tombol Tampilkan untuk menampilkan daftar pelanggan yang akan dicetak sesuai
kriteria yang telah tadi dipilih dan bisa digunakan sebagai ekspedisi kepada petugas.
9. Jika data sudah sesuai klik tombol Cetak PK Tul VI untuk mencetak TUL VI-01
10. ENTRY PELAKSANAAN TUL VI-01 DAN TUL VI-03

Untuk mempermudah pengendalian dan monitoring pelaksanaan pemutusan (TUL VI-01)
dan pembongkaran (TUL-VI-03) harus dilakukan entry pelaksanaan dengan langkahlangkah kerja sebagai berikut :
a. Entry Pelaksanaan TUL VI-01
1.
2.
3.
4.

Pilih Eksekusi Lapangan
1
2
3
15
6
7
8
10
11
12
5. Pilih TAB 1. Pelaksanaan Pemutusan

6. Pilih Unit UP
7. Pilih Tanggal PK TUL VI-01
8. Masukkan Nomor Urut TUL VI-01
9. Klik tombol Load Data
10. Tampilan Data Pelanggan TUL VI-01
11. - Masukan Tanggal Pemutusan
-Pilih Nama Petugas Pemutusan
- Entri stand LWBP Putus
- Entri stand WBP Putus
- Entri stand kVARh Putus
- Jika nilai WBP Putus dan KVARH Putus kosong diisi dengan nilai 0 (nol)
12. Klik tombol Simpan
16
b. Entry Pelaksanaan TUL VI-03

5
6
7
8
9
10
11
12
5. Pilih TAB 3. Pelaksanaan Pembongkaran

6. Pilih Unit UP
7. Pilih Tanggal PK TUL VI-03
8. Masukkan Nomor Urut TUL VI-03
9. Klik tombol Load Data
10. Tampilan Data Pelanggan TUL VI-03
11. - Masukan Tanggal Pembongkaran
-Pilih Nama Petugas Pembongkaran
- Entri stand LWBP Pembongkaran
- Entri stand WBP Pembongkaran
- Entri stand kVARh Pembongkaran
- Jika nilai WBP dan KVARH bongkar kosong diisi dengan nilai 0 (nol)
12. Klik tombol Simpan
17
11. ENTRI PENYAMBUNGAN

1
2
3
4
7
8
9
10
11
12
Syarat-syarat entri pelaksanaan Penyambungan, yaitu :

a. Sudah di entri pelaksanaan pemutusan
b. Pelangan telah dicetak PK Putus VI-01
c. Data Stand Putus Pelanggan sudah terisi
d. Pelanggan Sudah Membayar Tunggakan Rekening
e. Petugas telah mencetak PK Penyambungan
f. Telah dilakukan eksekusi pemutusan terlebih dahulu.
Langkah-langkah untuk melakukan eksekusi penyambungan adalah sebagai berikut :
1.
2.
3.
4.
5.
Klik TAB 2. Pelaksanaan Penyambungan

Pilih Unit UP
Pilih Tanggal PK Tul VI-01
Masukkan Nomor Urut TUL VI-01
Klik tombol Load data, jika pada saat klik Load Data muncul informasi :
Ini berarti bahwa pelanggan tersebut tidak memenuhi salah satu persyaratan tersebut
diatas
18
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Cek Data detail pelanggan

Pilih Tanggal Penyambungan
Pilih Petugas Penyambungan
Masukkan LWBP Sambung
Masukkan WBP Sambung
Masukkan kVARh Sambung
Klik tombol Simpan
12. MONITORING REALISASI PEMUTUSAN/PEMBONGKARAN

a. Monitoring realisasi Pemutusan
1
2
5
3
7
4
6
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Klik (+) TUL VI (Putus/Bongkar)
Pilih Pemantauan Hasil TUL VI (TUL VI-02)
Pilih Unit UP
Pilih Kriteria 4. Rekap TUL VI-01 Lunas
Entri Tanggal PK dan Tanggal Pelunasan
Klik Tampilkan
Klik Cetak
19
13. EVALUASI SALDO REKENING KEMBALI

Pemantauan ini dilakukan untuk mengetahui saldo rekening kembali per tanggal 21 (Total
Rekening Lancar).
Langkah kerja :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Pilih Unit
Klik Menu Piutang
Klik Saldo
Pilih Saldo lancar
Pilih Saldo Saat ini
20
14. SALDO PIUTANG AKHIR BULAN

Pemantauan ini dilakukan untuk mengetahui saldo piutang akhir bulan, dengan
langkah kerja sebagai berikut :
21
Langkah kerja :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Pilih Unit
Klik Menu Piutang
Klik Saldo
Pilih Saldo lancar
Pilih Saldo bulan lalu
15. PROSES DUPR (DAFTAR USULAN PIUTANG RAGU-RAGU)
1.
2.
3.
4.

Klik (+) Penghapusan PRR
Pilih Entri DUPR
2
3
4
7
6
12
8
9
10
11
22
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Klik NEW
Pilih Kriteria pencariaan = Idpel
Entri Idpel lalu ENTER
Isikan tanggal Usul
Isikan BLTH Eksekusi
Tampilan Data pelanggan yang diusulan DUPR
Pilih Idpel dengan Klik pada Check Box
Klik Simpan
Langkah untuk meng entry data Penelitian DUPR dan Persetujuan BAPR, langkah-langkahnya
adalah sebagai berikut :
1. Klik (+) Menu Pengendalian Kredit
2. Klik (+) sub menu DUPR
3. Pilih Penelitian DUPR dan Persetujuan
BAPR
Gambar 4.16 Modul Penelitian DUPR dan persetujuan BAPR
23
Setelah form Penelitian DUPR dan Persetujuan BAPR tampil seperti pada gambar diatas,
maka lakukan :
1.
2.
3.
Klik tombol new

Pilih Kriterian per Idpel atau Per No DUPR, lalu klik tombol Filter.
Masukkan No BA Teliti yang akan di entrikan secara default akan terisi otomatis
4.
Pastikan memilih Tanggal Teliti yang benar dengan klik icon

, maka akan muncul
kalender secara default akan terisi tanggal sekarang
5. Pilih salah satu kode kondisi yang telah ada.
6. Masukan BLTH Eksekusi,
7. Klik Cari tuk menampilkan data.
8. Data akan ditampilkan pada grid di kolom bawah untuk diverifikasi.
9. Berisi data Nama pejabat yang akan menandatangi.
10. Klik Simpan hingga muncul kotak pesan berhasil.
11. Klik Cetak untuk mencetak laporanya sebelumnya pilih jenis laporannya.
Langkah untuk meng entry data Penelitian DUPR dan Persetujuan BAPR, langkah-langkahnya
adalah sebagai berikut :
1. Klik (+) Menu Pengendalian Kredit
2. Klik (+) sub menu DUPR
3. Pilih DPR
24
Persetujuan BAPR tampil seperti pada gambar diatas, maka lakukan :

1.
2.
3.
Klik tombol new

Pilih Kriterian per Idpel atau Per No DUPR, lalu klik tombol Filter.
No BA DPR yang akan di entrikan secara default akan terisi otomatis
4.
Pastikan memilih Tanggal Usul yang benar dengan klik icon

kalender secara default akan terisi tanggal sekarang
Masukan BLTH Eksekusi.
Klik Cari tuk menampilkan data.
Data akan ditampilkan pada grid di kolom bawah untuk diverifikasi.
Berisi data Nama pejabat yang akan menandatangi.
Klik Simpan hingga muncul kotak pesan berhasil.
5.
6.
7.
8.
9.
, maka akan muncul
Klik Cetak untuk mencetak laporanya sebelumnya pilih jenis laporannya.
25

Maturiry Level Billing Manajemen

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Maturiry Level Billing Manajemen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MATURITY LEVEL

MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN

Kepatuhan jadwal pembacaan meter

Jumlah pelanggan yang dibaca

Monitoring hasil upload data ke AP2T

Sampling hasil baca meter per RBM

Verifikasi hasil baca meter dengan hasil foto meter

Jumlah koreksi rekening

Penentuan skala prioritas pencetakan TUL VI

10. Entry pelaksanaan TUL VI

MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN

2. Kepatuhan Jadwal Baca

3. Jumlah pelanggan yang dibaca

4. Monitoring harian upload data ke AP2T

5. Sampling hasil pembacaan meter per RBM

5% dari jml plg/RBM

6. Verifikasi hasil baca dengan hasil foto meter

10% dari jml plg/RBM

7. Jumlah rekening koreksi

0,05% dari jml rek tercetak

9. Pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03 *)

10. Entry pelaksanaan TUL VI-01 dan TUL VI-03

11. Entry Penyambungan

8. Penentuan skala prioritas Pencetakan TUL VI-01 / TUL VI-03

12. Monitoring realisasi Pemutusan/pembongkaran

13. Evaluasi Saldo Rekening Kembali tanggal 21

Dibandingkan dgn Target

14. Saldo Piutang Akhir Bulan

Dibandingkan dgn Target

100% dari Real Bongkar

15. Proses DUPR (Daftar Usulan Piutang Ragu-Ragu)

PENGUKURAN MATURITY LEVEL BILLING MANAJEMEN

AP2T - Monitoring PDL (OLAP)

2. Kepatuhan Jadwal Baca

Ketepatan pelaksanaan baca meter sesuai hari baca pada RBM

AP2T - Monitoring Upload Stand

3. Jumlah pelanggan yang dibaca

Jumlah pelanggan yang dibaca

SiKAMEK - Rekap Entri per RBM

4. Monitoring harian upload data ke AP2T

Pelaksanaan Upload stand meter secara harian

AP2T - Monitoring Upload Stand

5. Sampling hasil pembacaan meter per RBM

Laporan pelaksanaan Sampling sesuai format yang ditentukan

Manual - Form Sampling

6. Verifikasi hasil baca dengan hasil foto meter

Laporan pelaksanaan Sampling sesuai format yang ditentukan

Manual - Form verifikasi

7. Jumlah rekening koreksi

Persentase Jumlah Rekening Koreksi

EIS - Koreksi Rekening (12)

8. Penentuan skala prioritas Pencetakan TUL VI-01 / TUL VI-03

Pencetakan Saldo Piutang per tanggal

EIS - Saldo per tanggal per RBM

9. Pencetakan TUL VI-01 dan TUL VI-03

AP2T - Pengendalian Kredit

10. Entry pelaksanaan TUL VI-01 dan TUL VI-03

AP2T - Eksekusi Lapangan

11. Entry Penyambungan *)

Pelaksanaan entry penyambungan pelanggan putus/bongkar lunas

AP2T - Eksekusi Lapangan

12. Monitoring realisasi Pemutusan/pembongkaran

Laporan Rekapitulasi Pemantauan Pemutusan

AP2T - Pemantauan Hasil TUL (VI-02)