KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : SOP/II/ADM/

/16
DAFTAR
TILIK

No. Revisi

:-

Tanggal Terbit : 4 April 2016

Halaman

: 1/2

Puskesmas
Banyumas

dr. Tri Feriana

NIP.197602262007012008

No

KEGIATAN

Ya

Apakah?
1.

Manajemen

harus

membuat

rencana

komunikasi internal sekaligus menentukan

metode komunikasi yang disepakati.
2.

Semua bagian harus menjalankan rencana

komunikasi internal yang telah ditentukan. Jika
metode komunikasi melalui pertemuan, maka
harus dilengkapi daftar hadir peserta, namun
jika melalui perintah maka harus dituangkan
dalam format internal memo.

3.

Apabila

dalam

pelaksanaannya

terdapat

masukan atau feedback dari karyawan, maka

manajemen

bertanggungjawab

memberikan respon

untuk

atau jawaban melalui

lisan maupun secara tertulis.

4.

Apabila

feedback

memerlukan

keputusan

manajemen, maka wakil manajemen (Kasubag

TU) bertanggungjawab untuk membahasnya
dengan top manajemen (Kepala Puskesmas).
5.

Apabila diperlukan tindak lanjut, manajemen

bersama penanggung jawab program terkait
bertanggungjawab untuk membuat rencana
tindak lanjut (action plan).

6.

Semua

masukan

dalam

pelaksanaan

komunikasi internal harus dilaporkan kepada

kepala puskesmas dalam RTM.

Tidak

Tidak
Berlaku

Compliance Rate

:.........................%

Keterangan Skoring

Dikerjakan

:1

Tidak Dikerjakan

:0

Compliance rate ( CR )

Ya x 100%
Ya + Tidak

Auditor

Auditee

(...............................................)

(...................................................)

2/2