IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT

DAN KNC

SOP

Nomor
Terbit ke
No.Revisi
Tgl.Diberlaku
Halaman

UPT Puskesmas Cibaliung

1. Pengertian

:
:
:
:
:

/PKM-CBL/SOP/

/2016

M. AMSOR

ttd

Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC adalah proses
untuk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu tindakan yang diambil oleh
Petugas Farmasi apabila petugas dalam memberikan obat kepada pasien tidak

2. Tujuan

sesuai dengan resep

Untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan
KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada pasien baik rawat inap maupun rawat

3. Kebijakan

jalan
Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris
Cidera ) kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap untuk segera dicari

4. Referensi

jalan penyelesaiannya sesuai langkah langkah dalam SPO

Buku Pedoman Pengelolaan Obat Publik dan Perbekalan Kesehatan di
Puskesmas, Direktorat Jenderal Pelayanan Kefarmasian dan Alat Kesehatan,
Depkes RI Jakarta, cetakan kedua 2004

5. Prosedur

1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam

pemberian obat dan

KNC
2. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit
dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran.
3. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep
4. Petugas Farmasi menanyakan

kepada dokter/dokter gigi penulisan

resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum

pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan
5. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep
6. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat
dengan membawa penggantinya
7. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga
pasien / pasien tentang kesalahan obat
8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )
dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
9. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang
tersedia
10. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian
Nyaris Cidera ).

6. Unit terkait

1.
2.
3.
4.

Dokter
Apoteker/Asisten Apoteker
Perawat/Bidan
Petugas Kesehatan lainnya

7. Diagram Alir
menemukan

kesalahan

dalam pemberian obat dan

segera melakukan penelusuran

identitas dan penyakit dalam
RM mencari alamat pasien

KNC
Farmasi menanyakan
kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep, tindakan
yang harus dilakukan
apabila obat sudah diminum
pasien

menyampaikan hal tersebut

kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep

menyiapkan pengganti obat

yang sesuai dengan resep

menyerahkan obat
pengganti ( yang sesuai
resep )

mendatangi rumah pasien

yang salah menerima
obat dengan membawa
penggantinya

meminta maaf dan menjelaskan

kepada keluarga pasien / pasien
tentang kesalahan obat

mencatat Kejadian
tersebut ditulis pada buku
yang tersedia

membuat laporan kesalahan

obat dan KNC ( Kejadian
Nyaris Cidera ).

8. Rekaman historis perubahan

No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai
diberlakukan

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT
DAN KNC
Nomor
Terbit ke

:
:

/PKM-CBL/SOP/

/2016

DAFTAR
TILIK

No.Revisi
Tgl.Diberlaku
Halaman

UPT Puskesmas Cibaliung

Unit

:
:
:
M. AMSOR

ttd

: Dokte. Apoteker/Asisten Apoteker. Perawat/Bidan

Petugas Kesehatan lainnya

Nama Petugas

:..

Tanggal Pelaksanaan :.

No

Kegiatan

Ya

Apakah ?
Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat dan

KNC ?
Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan
penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian
pendaftaran. ?
Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter

gigi penulisan resep ?

Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi penulisan

Tidak

Tidak
Berlaku

resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum

5

pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan ?

Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan

resep ?
Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima

obat dengan membawa penggantinya ?

Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga

pasien / pasien tentang kesalahan obat ?

Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )

dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya ?

Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang

tersedia ?
10 Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC
( Kejadian Nyaris Cidera ) ?
JUMLAH
COMPLIANCE RATE (CR)
Cibaliung.............................
Observer tindakan

...................................
NIP.