IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN KNC

No Dokumen C/VIII/SOP/IV/2016/166
No Revisi 0
SOP TanggalTerbit 1 April 2016
Halaman 1 /4

Pemerintah
UPT Puskesmas
Kabupaten
Kedawung
Cirebon
dr. Hj. Nilawati
NIP. 19621030 200210 2 001

Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

adalah proses utk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu
1. Pengertian tindakan yang diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas
dalam memberikan obat kepada pasien tidak sesuai dengan
resep
Untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan
2. Tujuan pemberian obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada
pasien
SK Kepala UPT Puskesmas Kedawung Nomor
3. Kebijakan C/VIII/SK/IV/2016/178 tentang Pencatatan Pemantauan efek
samping obat dan KTD.
Buku Pedoman Pengelolaan Obat Publik dan Perbekalan
4. Referensi Kesehatan di Puskesmas, Direktorat Jenderal Pelayanan
Kefarmasian dan Alat Kesehatan, Depkes RI Jakarta, cetakan
kedua 2004
a. Petugas Farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian
obat dan KNC
b. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas
dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui
bagian pendaftaran
c. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada
dokter/dokter gigi penulisan resep
d. Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat
sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang sesuai
resep diberikan
5. Prosedur e. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai
dengan resep
f. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya
g. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada
keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat
h. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai
resep ) dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
i. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada
buku yang tersedia
j. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC (
Kejadian Nyaris Cidera )
 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN
KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN KNC
UPT C/VIII/SOP/IV/2016/166
No Dokumen dr. Hj. Nilawati
Puskesmas
No Revisi 0
Kedawung SOP
Tanggal Terbit 01 April 2016
Halaman 2 /4

6. Diagram Alir

Petugas Farmasi menemukan

adanya kesalahan pemberian
obat dan KNC

Petugas Farmasi segera mencari alamat

melalui bagian pendaftaran

Petugas Farmasi menyampaikan

hal tersebut kepada dokter/dokter
gigi penulis resep

Petugas Farmasi menyiapkan pengganti

obat yang sesuai dengan resep

Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien

yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya

Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan

kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat

Kejadian tersebut ditulis pada buku yang

tersedia

Petugas Farmasi membuat

laporan kesalahan obat dan KNC
( Kejadian Nyaris Cidera )

7. Dokumen Resep
Terkait
8. Distribusi Ruang obat, BP Umum, BP Gigi, KIA/KB, Ruang Tindakan
 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN
KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN KNC
UPT C/VIII/SOP/IV/2016/166
No Dokumen dr. Hj. Nilawati
Puskesmas
No Revisi 0
Kedawung SOP
Tanggal Terbit 01 April 2016
Halaman 3 /4

9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN KNC
No Dokumen C/VIII/SOP/IV/2016/166
DAFTAR No Revisi 0
TILIK TanggalTerbit 1 April 2016
Halaman 4 /4

Nama Unit : ………………………………………………………….............

Petugas : ………………………………………………………….............
Tanggal Audit : ………………………………………………………….............
Tidak
NO Kegiatan Ya Tidak Berlaku

1 Apakah Petugas Farmasi segera melakukan

penelusuran identitas dan penyakit dalam RM
mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran
2 Apakah Petugas Farmasi menyampaikan hal
tersebut kepada dokter/dokter gigi penulisan resep ?
3 Apakah Petugas Farmasi menanyakan kepada
dokter/dokter gigi penulisan resep, tindakan yang
harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien
sebelum obat pengganti yang sesuai resep
diberikan ?
4 Apakah Petugas Farmasi menyiapkan pengganti
obat yang sesuai dengan resep ?
5 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien
yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya ?
6 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien
yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya ?
7 Apakah Petugas Farmasi meminta maaf dan
menjelaskan kepada keluarga pasien / pasien
tentang kesalahan obat ?
8 Apakah Petugas Farmasi menyerahkan obat
pengganti ( yang sesuai resep ) dengan kata-kata
asertif kepada pasien/keluarganya ?
9 Apakah Petugas Farmasi mencatat Kejadian
tersebut ditulis pada buku yang tersedia ?
10 Apakah Petugas Farmasi membuat laporan
kesalahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera )
CR : …………………………%.
Cirebon,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)
 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN KNC
No Dokumen C/VIII/SOP/I/2018/166
No Revisi 01
SOP
Tanggal Terbit 2 Januari 2018
Halaman 1/3

Hj. Sumiati,
UPT
S.Tr.Keb.
Puskesmas
NIP. 19670424
Kedawung
198803 2 006

Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

adalah proses utk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu
1. Pengertian tindakan yang diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas
dalam memberikan obat kepada pasien tidak sesuai dengan
resep
Untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan
2. Tujuan pemberian obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada
pasien
SK Kepala UPT Puskesmas Kedawung Nomor
3. Kebijakan C/VIII/SK/IV/2016/178 tentang Pencatatan Pemantauan efek
samping obat dan KTD.
Buku Pedoman Pengelolaan Obat Publik dan Perbekalan
4. Referensi Kesehatan di Puskesmas, Direktorat Jenderal Pelayanan
Kefarmasian dan Alat Kesehatan, Depkes RI Jakarta, cetakan
kedua 2004
a. Petugas Farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian
obat dan KNC
b. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas
dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui
bagian pendaftaran
c. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada
dokter/dokter gigi penulisan resep
d. Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat
sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang sesuai
resep diberikan
5. Prosedur e. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai
dengan resep
f. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya
g. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada
keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat
h. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai
resep ) dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
i. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada
buku yang tersedia
j. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC (
Kejadian Nyaris Cidera )
6. Diagram Alir

Petugas Farmasi menemukan

adanya kesalahan pemberian
obat dan KNC

Petugas Farmasi segera mencari alamat

melalui bagian pendaftaran

Petugas Farmasi menyampaikan

hal tersebut kepada dokter/dokter
gigi penulis resep

Petugas Farmasi menyiapkan pengganti

obat yang sesuai dengan resep

Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien

yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya

Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan

kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat

Kejadian tersebut ditulis pada buku yang

tersedia

Petugas Farmasi membuat

laporan kesalahan obat dan KNC
( Kejadian Nyaris Cidera )

7. Dokumen Resep
Terkait
8. Distribusi Ruang obat, BP Umum, BP Gigi, KIA/KB, Ruang Tindakan
 9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

1 Kop Heading Penempatan Nama 2 Januari 2018
Puskesmas, Tanda tangan
Kepala Puskesmas dan
Nama Kepala Puskesmas
Nama Unit : ………………………………………………………….............
Petugas : ………………………………………………………….............
Tanggal Audit : ………………………………………………………….............
Tidak
NO Kegiatan Ya Tidak Berlaku

1 Apakah Petugas Farmasi segera melakukan

penelusuran identitas dan penyakit dalam RM
mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran
2 Apakah Petugas Farmasi menyampaikan hal
tersebut kepada dokter/dokter gigi penulisan resep ?
3 Apakah Petugas Farmasi menanyakan kepada
dokter/dokter gigi penulisan resep, tindakan yang
harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien
sebelum obat pengganti yang sesuai resep
diberikan ?
4 Apakah Petugas Farmasi menyiapkan pengganti
obat yang sesuai dengan resep ?
5 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien
yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya ?
6 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien
yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya ?
7 Apakah Petugas Farmasi meminta maaf dan
menjelaskan kepada keluarga pasien / pasien
tentang kesalahan obat ?
8 Apakah Petugas Farmasi menyerahkan obat
pengganti ( yang sesuai resep ) dengan kata-kata
asertif kepada pasien/keluarganya ?
9 Apakah Petugas Farmasi mencatat Kejadian
tersebut ditulis pada buku yang tersedia ?
10 Apakah Petugas Farmasi membuat laporan
kesalahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera )
CR : …………………………%.
Cirebon,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)