Nomor :

Revisi Ke :
Berlaku Tgl :

SPO

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN

PEMBERIAN OBAT DAN KNC
Penanggung Jawab
Disiapkan Diperiksa Disyahkan
Pokja Yannis Ketua Akreditasi Kepala Klinik

Dr.MASNURA
NIP. 19771125005012012

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH SUMATERA SELATAN
RESORT OGAN KOMERING ULU

KLINIK POLRES OKU

Alamat : Jl. Garuda No 01 Lintas Sumatera Baturaja
 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN
KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN
KNC
No.Dokumen : 68 /PKP/VII/2022
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 18-07-2022
Halaman : 1/4
KLINIK PRATAMA Dr. MAS NURA
POLRES OKU PENATA TK I NIP.
Jl.Imam Bonjol Sarang 19771125.200501.2.012
Elang Baturaja

1. Tujuan : Untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan pemberian

obat dan KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada pasien baik rawat inap
maupun rawat jalan

2. Kebijakan : Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC ( Kejadian Nyaris
Cidera ) kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap untuk segera dicari
jalan penyelesaiannya sesuai langkah – langkah dalam SPO

3. Definisi : Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC adalah
proses utk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu tindakan yang
diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas dalam memberikan obat
kepada pasien tidak sesuai dengan resep

4. Prosedur : 1. Petugas Farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat dan

KNC
2. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit
dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian pendaftaran
3. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter/dokter gigi
penulisan resep
4. Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter gigi penulisan
resep, tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum
pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan
5. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan
resep
6. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat
dengan membawa penggantinya
7. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada keluarga
pasien / pasien tentang kesalahan obat
8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai resep )
dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
9. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku yang
tersedia
10. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC ( Kejadian
Nyaris Cidera )
. :

5. Diagram Alir
Petugas Farmasi menemukan adanya kesalahan pemberian obat
dan KNC

Petugas Farmasi segera mencari alamat melalui bagian

pendaftaran

Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut

kepada dokter/dokter gigi penulisan resep

Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat

yang sesuai dengan resep

Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah

menerima obat dengan membawa penggantinya

Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada

keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat

Kejadian tersebut ditulis pada buku yang tersedia

Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC

( Kejadian Nyaris Cidera )

6. Referensi : Buku Pedoman Pengelolaan Obat Publik dan Perbekalan Kesehatan di

Puskesmas, Direktorat Jenderal Pelayanan Kefarmasian dan Alat
Kesehatan, Depkes RI Jakarta, cetakan kedua 2004.

7. Dokumen : Resep
Terkait
8. Distribusi :

9. Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan
 IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN
KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN
KNC
No.Dokumen : 68 /PKP/VII/2022
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 18-07-2022
Halaman : 1/4
KLINIK PRATAMA Dr. MAS NURA
POLRES OKU PENATA TK I NIP.
Jl.Imam Bonjol Sarang 19771125.200501.2.012
Elang Baturaja

NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK TB

1 Apakah Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran

identitas dan penyakit dalam RM mencari alamat pasien
melalui bagian pendaftaran ?
2 Apakah Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada
dokter/dokter gigi penulisan resep ?
3 Apakah Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter
gigi penulisan resep, tindakan yang harus dilakukan apabila
obat sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang
sesuai resep diberikan ?
4 Apakah Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang
sesuai dengan resep ?
5 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya ?
6 Apakah Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya ?
7 Apakah Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan
kepada keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat ?
8 Apakah Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang
sesuai resep ) dengan kata-kata asertif kepada
pasien/keluarganya ?
9 Apakah Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis
pada buku yang tersedia ?
10 Apakah Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan
KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) ?

……………………………..,…………..

Observer Tindakan

……………………………..................

NIP: …………………....................