IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN

KEJADIAN NYARIS CIDERA (KNC)
No.
: /SOP/C/PKM.MLB/I/2017
Dokumen
No. Revisi :
SOP
Tanggal
: 13 Januari 2017
Terbit
Halaman : 1/3

UPT Puskesmas dr. H. Hadi Harsono

Malangbong 196109201989031005

1. Pengertian Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

adalah proses untuk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu
tindakan yang diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas dalam
memberikan obat kepada pasien tidak sesuai dengan resep.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk identifikasi dan
pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC.

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Malangbong Nomor /SK/C/PKM.

MLB/I/2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kefarmasian.
4. Referensi Permenkes RI Nomor 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas.

5. Prosedur/ 1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat

Langkah- dan KNC.
Langkah 2. Petugas farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan
penyakit dalam rekam medik mencari alamat pasien melalui
bagian pendaftaran.
3. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada
dokter/dokter gigi/petugas kesehatan penulisan resep.
4. Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter/dokter
gigi/petugas kesehatan penulisan resep, tindakan yang harus
dilakukan apabila obat sudah diminum pasien sebelum obat
pengganti yang sesuai resep diberikan.
5. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai
dengan resep.
6. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya.
7. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada
keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat.

8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti (yang sesuai

1/3
 resep) dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya.
9. Petugas Farmasi mencatat kejadian tersebut ditulis pada buku
yang tersedia.
10.Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC
(Kejadian Nyaris Cidera).
6. Bagan Alir
Petugas farmasi menemukan adanya kesalahan
pemberian obat dan KNC dan KNC

Petugas farmasi segera mencari alamat

melalui bagian pendaftaran

Petugas farmasi menyampaikan hal

tersebut kepada dokter/dokter gigi
penulis resep

Petugas farmasi menyiapkan pengganti

obat yang sesuai dengan resep

Petugas farmasi mendatangi rumah pasien

yang salah menerima obat dengan membawa
penggantinya

Petugas farmasi meminta maaf dan menjelaskan

kepada keluarga pasien/pasien tentang kesalahan
obat

Kejadian tersebut ditulis pada buku yang

tersedia

Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan

obat dan KNC (Kejadian Nyaris Cidera)

7. Hal-Hal Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC (Kejadian

yang Perlu Nyaris Cidera) kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap

2/3
Diperhatikan untuk segera dicari jalan penyelesaiannya sesuai langkah –
langkah dalam SOP.
8. Unit Terkait 1. Ruangan Pemeriksaan Umum
2. Ruangan Kesehatan Gigi dan Mulut
3. Ruangan Gawat Darurat
4. Ruangan Rawat Inap
9. Dokumen Form laporan KNC, rekam medis, dan resep.
Terkait
10. Rekaman Tanggal Mulai
No. Yang Dirubah Isi Perubahan
Histori Diberlakukan
Perubahan

3/3