IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN PEMBERIAN OBAT

DAN KNC
No. Kode : Ditetapkan Oleh Kepala
Klinik Restu Ibu
Terbitan : 01

No. Revisi :
Klinik
Pratama SOP Tgl. Berlaku :
Rawat Inap Ratna Anggraini
Restu Ibu Halaman : 3 Halaman

1.Pengertian Identifikasi dan Pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

adalah proses untuk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu
tindakan yang diambil oleh Petugas Farmasi apabila petugas
dalam memberikan obat kepada pasien tidak sesuai dengan resep
2.Tujuan Sebagai Acuan Penerapan langkah-langkah untuk memperlancar
penanganan apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan KNC
( Kejadian Nyaris Cidera ) kepada pasien baik rawat inap maupun
rawat jalan
3.Kebijakan 1. Apabila terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC ( Kejadian
Nyaris Cidera ) kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap
untuk segera dicari jalan penyelesaiannya sesuai langkah –
langkah dalam SOP
2. SK tentang Penanggung Jawab Tindak Lanjut Pelaporan Di
Klinik Restu Ibu Nomor : 440/ /414/2015
4.Referensi 1. KMK No. 1197 ttg Standar Pelayanan Farmasi Di RS
2. Permenkes RI no. 30 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian
5.Prosedur 1. Petugas Farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian
obat dan KNC
2. Petugas Farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan
penyakit dalam RM mencari alamat pasien melalui bagian
pendaftaran
3. Petugas Farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter
penulisan resep
4. Petugas Farmasi menanyakan kepada dokter penulisan resep,
tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum
pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep diberikan
5. Petugas Farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai
dengan resep
6. Petugas Farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa penggantinya
7. Petugas Farmasi meminta maaf dan menjelaskan kepada

2
 keluarga pasien / pasien tentang kesalahan obat
8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti ( yang sesuai
resep ) dengan kata-kata asertif kepada pasien/keluarganya
9. Petugas Farmasi mencatat Kejadian tersebut ditulis pada buku
yang tersedia
10. Petugas Farmasi membuat laporan kesalahan obat dan KNC
( Kejadian Nyaris Cidera )

2
6.Diagram Alir

Menemukan
kesalahan
pemberian obat

Penelusuran
RM

Menyampaikan
ke dokter

Obat Membuat
sudah Resep baru
diminu
m?

Datang kerumah
pasien

Menjelaskan
kepada keluarga
pasien

Memberikan
obat baru

Dokumen

Arsip

Petugas
Farmasi
membuat
laporan

7.Unit Terkait Semua Unit Pelayanan Di Klinik Pratama Rawat Inap Restu Ibu