IDENTIFIKASI DAN

PELAPORAN KESALAHAN
PEMBERIAN OBAT DAN KNC
No.
Dokumen
No.Revisi
SOP
Tanggal
Terbit
Halaman

Rumah Sakit Tanda Tangan

Kepala Rumah Sakit Tugu Jaya
Tugu Jaya

dr. M Tito Aristian

Nip.198504212014081001
1.Pengertian Identifikasi dan pelaporan kesalahan obat dan KNC adalah proses
untuk mengidentifikasi dan pelaporan obat suatu tindakan yang
diambil oleh petugas farmasi apabila petugas dalam memberikan
obat kepada pasien tidak sesuai dengan resep. KNC (Kejadian
Nyaris Cedera) adalah Suatu insiden yang belum sampai terpapar
ke pasien.

2.Tujuan Sebagai acuhan dan pedoman petugas kesehatan dalam

melakukan identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan
KNC, untuk memperlancar penanganan apabila terjadi kesalahan
pemberian obat dan KNC kepada pasien.

3. Kebijakan

4. Prosedur 1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat

dan Kejadian Nyaris Cidera.
2. Petugas farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan
penyakit dalam rekam medis, mencari alamat pasien melalui
bagian pendaftaran.
3. Petugas farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter /
dokter gigi penulis resep.
4. Petugas farmasi menanyakan kepada dokter / dokter gigi
penulisan resep, tindakan yang dilakukan apabila obat sudah
diminum pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep
diberikan.
5. Petugas farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai
dengan resep.
6. Petugas farmasi mendatangi rumah pasien yang salah
menerima obat dengan membawa obat penggantinya.
7. Petugas farmasi meminta maaf kepada pasien dan menjelaskan

2/2 Identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

 kepada keluarga pasien tentang kesalahan obat.
8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti yang sesuai
resep dengan kata–kata yang mudah di mengerti kepada
pasien
9. Petugas farmasi mencatat kejadian tersebut dengan
menulisnya pada buku yang tersedia.
10. Petugas farmasi membuat laporan kesalahan obat dan
Kejadian nyaris cidera.

5. Diagram Alir
Petugas menemukan kesalahan dalam
Petugas farmasi segera
pemberian obat dan KNC mencari alamat pasien
melalui bagian
pendaftaran.

Petugas farmasi menyampaikan

Petugas farmasi mendatangi rumah
kepada dokter penulisan
pasien yang salah menerima obat
resep tindakan yang
dengan membawa obat
dilakukan apabila obat sudah
penggantinya dan meminta maaf
diminum pasien sebelum obat
kepada pasien dan menjelaskan
pengganti yang sesuai resep
kepada keluarga pasien / pasien
tentang kesalahan obat. diberikan .resep diberikan.

Petugas Farmasi menyerahkan obat

Petugas farmasi mencatat
pengganti yang sesuai resep dengan
kejadian tersebut dengan
kata–kata yang asertif kepada
menulisnya pada buku yang
pasien atau keluarganya
tersedia

Petugas farmasi membuat laporan kesalahan

obat dan KNC

6. Referensi Peraturan Menteri Republik Indonesia no 74 tahun 2016 tentang

pelayanan kefarmasian di Rumah sakit

7.Dokumen Dokumen Rumah Sakit

Terkait

8.Unit Terkait - Resep obat

2/2 Identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC
 - Rekam medis

9.Rekaman
Histori
Yang Diberlakukan
NO Halaman Perubahan
Dirubah Tgl

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT
DAN KNC
No. Dokumen

2/2 Identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

 No. Revisi
Tanggal Terbit
DAFTAR
TILIK
Halaman

Tanda Tangan
Rumah Kepala Rumah Sakit
Sakit Tugu
Jaya dr. M. Tito Aristian
NIP.198504212014081001
Tidak
No Kegiatan Kerja Ya Tidak
Berlaku
1 Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam
pemberian obat dan Kejadian Nyaris Cidera.
2 Petugas farmasi segera melakukan penelusuran
identitas dan penyakit dalam rekam medis, mencari
alamat pasien melalui bagian pendaftaran.
3
Petugas farmasi menyampaikan hal tersebut
kepada dokter / dokter gigi penulis resep.
4
Petugas farmasi menanyakan kepada dokter /
dokter gigi penulisan resep, tindakan yang
dilakukan apabila obat sudah diminum pasien
sebelum obat pengganti yang sesuai resep
diberikan.
5
Petugas farmasi menyiapkan pengganti obat
yang sesuai dengan resep.
6
Petugas farmasi mendatangi rumah pasien
yang salah menerima obat dengan membawa
obat penggantinya
7
Petugas farmasi meminta maaf kepada pasien
dan menjelaskan kepada keluarga pasien
tentang kesalahan obat.

8 Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti

yang sesuai resep dengan kata–kata yang
mudah di mengerti kepada pasien
9
Petugas farmasi mencatat kejadian tersebut
dengan menulisnya pada buku yang tersedia.
10
Petugas farmasi membuat laporan kesalahan
obat dan Kejadian nyaris cidera
TOTAL
COMPLIANCE RATE (CR)
CR = [ Ya / ( Ya + Tidak ) ] x 100 % =

2/2 Identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC

2/2 Identifikasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC