IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN KESALAHAN

PEMBERIAN OBAT DAN KEJADIAN NYARIS

CEDERA (KNC)

No. Dokumen : 43-SOP/IX-MPLK/BMC-2019

SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 19 September 2019 Ernie Juanita Hamzah
Halaman :1/1

KLINIK
BONA MEDIKA

1. Pengertian Suatu tindakan yang diambil oleh petugas obat apabila petugas dalam
memberikan obat kepada pasien tidak sesuai dengan resep.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui dan melaporkan
apabila ada kesalahan obat serta kejadian nyaris cedera saat pemberian obat
kepada pasien.
3. Kebijakan Surat Keputusan Pimpinan Klinik Bona Medika Nomor SK / 20 /MPLK/VIII-BMC
2019 Tentang Penanggung jawab tindak lanjut pelaporan,insiden kesalahan
pemberian obat.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan 73 thn 2016 Tentang standar pelayanan kefarmasian
di Apotek.
5. Prosedur / 1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat / KNC
Langkah- 2. Petugas farmasi melakukan penelusuran identitas pasien
Langkah 3. Petugas farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter / dokter gigi penulis
resep,
4. Petugas farmasi menanyakan kepada dokter / dokter gigi penulis resep,
tindakan yang harus dilakukan apabila obat sudah diminum pasien sebelum
obat pengganti yang sesuai resep diberikan,
5. Petugas farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep,
6. Petugas farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat dengan
membawa pengantinya dan membawa obat antialergi bila terjadi efek
samping,
7. Petugas farmasi menyerahkan obat penganti yang sesuai resep dengan kata-
kata sopan kepada pasien / keluarga pasien
8. Petugas farmasi mencatat kejadian tersebut pada buku KNC
9. Petugas farmasi melaporkan kesalahan obat dan KNC kepada tim PMKP Klinik
Bona Medika
6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait 1. Ruang Pelayanan Dokter Umum
2. Ruang Pelayanan Dokter Gigi
3. Apotek
Rekaman Historis Perubahan
No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan