RANCANGAN PEMBELAJARAN

PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Q
No. Dokumen 061.423.4.35.02
Tgl. Efektif 01 September 2011

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Semester : VII Sks : 3 sks

KOMPETENSI : Mampu memahami dan terampil dalam berkomunikasi bisnis secara efektif baik secara lisan atau tertulis.

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

TATAP MUKA KEMAMPUAN AKHIR YANG BAHAN KAJIAN BENTUK KRITERIA PUSTAKA
KE DIHARAPKAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

Bentuk dasar komunikasi

Pengertian komunikasi
1. Memahami dan menyepakati Ceramah
bisnis Kelengkapan danDjoko Purwanto
kontrak perkuliahan
1 Proses komunikasi Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Bab 1,
2. Mampu mengidentifikasikan dan
Hambatan komunikasi Tugas aktivitas dalam kelas Bovee Bab 1,
menjelaskan
Mengatasi hambatan
dalam komunikasi

Komunikasi Intrapribadi, Ceramah Kelengkapan danDjoko Purwanto

Mampu mengidentifikasikan dan
2 dan Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Bab 2
menjelaskan
Komunikasi Antar Pribadi Tugas aktivitas dalam kelas Bovee Bab 2,

Ceramah Kelengkapan dan

Mampu mengidentifikasi dan Djoko Purwanto
3 Komunikasi dalam Organisasi
Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Bab 3
Tugas aktivitas dalam kelas

Ceramah Djoko Purwanto

Kelengkapan dan
Mampu mengidentifikasi dan Bab 4,
4 Komunikasi antar budaya Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Bovee Bab 3,
Tugas aktivitas dalam kelas

5 Mampu mengidentifikasi dan Perencanaan, Ceramah Kelengkapan danDjoko Purwanto

menjelaskan Pengorganisasian & Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Bab 5,6, 7
aktivitas dalam kelas Bovee Bab 4 &
 (1) (2) (3) (4) (5) (6)
TATAP MUKA KEMAMPUAN AKHIR YANG BAHAN KAJIAN BENTUK KRITERIA PUSTAKA
KE DIHARAPKAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

Perevisian Pesan Bisnis Tugas 5

Ceramah Djoko Purwanto

Pesan Bisnis Rutin, dan Kelengkapan dan
Mampu mengidentifikasi dan Bab 9
6 Positif Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Bovee Bab 7,
Tugas aktivitas dalam kelas

Ceramah Djoko Purwanto

Kelengkapan dan
Mampu mengidentifikasi dan Pesan Persuasif, dan Bab 10, 11
7 Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Negatif Bovee Bab 8 &
Tugas aktivitas dalam kelas
9
8 UJIAN TENGAH SEMESTER
Ceramah Kelengkapan dan
Mampu mengidentifikasi danDasar-dasar Korespondensi Djoko Purwanto
9 Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan bisnis Bab 12
Tugas aktivitas dalam kelas

Courtland L,
Ceramah Bovee/ John V.
Kelengkapan dan
Mampu mengidentifikasi dan Thill Bab 12, 13,
10 Laporan dan Proposal Bisnis Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan 14 Djoko
Tugas aktivitas dalam kelas
Purwanto Bab
19 & 20
Djoko Purwanto
Ceramah Kelengkapan danBab 13 & 14
Mampu mengidentifikasi danResume dan Lamaran
11 Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Bovee/ John V.
menjelaskan Pekerjaan
Tugas aktivitas dalam kelas Thill
Bab 17
Djoko Purwanto
Ceramah Kelengkapan danBab 15,
Mampu mengidentifikasi dan
12 Wawancara Bisnis Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Courtland L,
menjelaskan
Tugas aktivitas dalam kelas Bovee/ John V.
Thill Bab 18
 (1) (2) (3) (4) (5) (6)
TATAP MUKA KEMAMPUAN AKHIR YANG BAHAN KAJIAN BENTUK KRITERIA PUSTAKA
KE DIHARAPKAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

Ceramah Kelengkapan dan

Mampu mengidentifikasi dan Djoko Purwanto
13 Negosiasi Bisnis Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Bab 17
Tugas aktivitas dalam kelas

Ceramah Kelengkapan danDjoko Purwanto

Mampu mengidentifikasi dan
14 Rapat/Pertemuan Bisnis Diskusi, dan kebenaran penjelasan,Bab 18
menjelaskan
Tugas aktivitas dalam kelas B. Curtis Bab 7

Ceramah Kelengkapan dan

Mampu mengidentifikasi dan Djoko Purwanto
15 Presentasi Bisnis Diskusi, dan kebenaran penjelasan,
menjelaskan Bab 16
Presentasi aktivitas dalam kelas
B. Curtis Bab 8
16 UAS

Daftar Pustaka :
1. Komunikasi Bisnis, Courtland L, Bovee/ John V. Thill, Edisi kedelapan, 2008
2. Komunikasi Bisnis, Djoko Purwanto, Edisi keempat, 2011
3. Drs. Mohamad Wahdi, MAB, Edisi pertama, 2011
4. Business Communications, Mary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes, Patricia Rogin, Edisi keempat, 2006

14 Mei 2012 14 Mei 2012 14 Mei 2012

Disahkan oleh : Diperiksa oleh : Dibuat oleh Tim Penyusun :

Dr. Wiwik Utami., MS Arief Bowo Prayoga K. SE. MM Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM
Dekan Ketua Program Studi S-1 Manajemen Koordinator Mata Kuliah
 BENTUK TUGAS
PROGRAM STUDI S1 - MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Q
No. Dokumen 061.423.4.35.02
Tgl. Efektif 01 September 2011

MATA KULIAH : Komunikasi Bisnis

SEMESTER / SKS : VII / 3 sks

TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS

MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
1 Pengertian Pengertian Membuat Kerja Tug 1. Pembahasa 2%
komunikasi dan komunikasi, kelompok kelompok as dalam n mencakup
proses komunikasi bisnis, untuk Tugas berupa bentuk pengertian
Bentuk dasar
komunikasi penugasan hasil diskusi yg tertulisi komunikasi dan
komunikasi, Proses
komunikasi, Mendiskusikan dikumpulkan proses
Hambatan topik dalam Bahan komunikasi
komunikasi, kelompok diskusi dari 2. Penjelasan
Mengatasi Bovee, Joko P, M. sistematis
hambatan dalam Wahdi, & Mary 3. Ketajaman
komunikasi
Ellen analisa
2 Mampu Mendiskusikan Kerja Tugas 1. Ketajaman
Pengertian
memahami dalam kelompok dalam analisa
Komunikasi
komunikasi kelompok Masalah bentuk 2. Kelengkapa
Intrapribadi dan
dalam mengenai dirancang dosen tertulis n faktor yang 3%
Antar Pribadi
organisasi komunikasi dianalisa
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
dalam Bahan diskusi 3. Ketepatan
organisasi dari Bovee, Joko P, pengumpulan
Menyajikan M. Wahdi, & Mary 4. Kerapihan
hasil diskusi Ellen penyajian
3 Mampu Mendiskusikan Tugas Tug 1. Ketajaman
memahami dalam kelompok as analisis 5%
komunikasi dan kelompok Soal dibuat dalam 2. Kemampua
menjelaskan mengenai dosen bentuk n berpikir kritis
komunikasi Bahan tertulis 3. Kejelasan
Pergertian kelompok kecil diskusi dari jawaban
Komunikasi dalam dan tim Bovee, Joko P, M. 4. Kelengkapa
Organisasi Mengerjakan Wahdi, & Mary n faktor yang
latihan soal Ellen dianalisis
dan
dikumpulkan
saat tatap
muka berakhir
4 Mampu Pentingnya Mendiskusikan Kerja Tugas 5%
memahami komunikasi bisnis suaru kasus kelompok diketik:
komunikasi antar budaya, mengenai Tugas 1,5
memahami 1. Kemampuan
bisnis antar komunikasi dikumpulkan spasi analisis dan
kebudayaan,
budaya mencapai kepekaan bisnis lintas sebagai hasil Tim berfikir kritis
antar budaya, budaya yang diskusi es New 2. Keaktifan
komunikasi dengan dikumpulkan Topik diskusi Roman berkomunikasi
audiens multi dan ditentukan dosen font 12 3. Kemampuan
budaya, daftar dipresentasika Bahan diskusi Kert
periksa untuk kerjasama
n dari Bovee, Joko as A4 4. Kemampuan
meningkatkan
kepekaan P, M. Wahdi, & Minimal 8 presentasi
komunikasi antar Mary Ellen halaman 5. Ketepatan
budaya, etika antar menyerahkan
budaya, tugas
memanfaatkan
keragaman tenaga
kerja
Pengertian 5%
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
5 Mampu Mendiskusikan Tugas Tugas
memahami Perencanaan, suatu kasus ditulis
Individu
Pengorganisasian,
Perencanaan, perencanaan, Kasus tangan:
dan mampu
Pengorganisasia merevisi untuk pengorganisas ditentukan dosen Dik 1. Kedalaman
n, Perevisian ketegasan dan ian, perivisian Bahan ertas analisis
Pesan Bisnis ketepatan, merevisi pesan bisnis diskusi dari folio 2. Sistematika
pesan bisnis, Bovee, Joko P, M. bergaris pembahasan
merevisi untuk Min 3. Kemampua
Wahdi, & Mary
ketegasan dan
Ellen imal n presentasi
ketepatan, merevisi
agar mudah dibaca, pembaha 4. Keaktifan
mengoreksi untuk san 2 komunikasi
hasil akhir, halaman 5. Ketepatan
mengoreksi Arti menyerahkan
dokumen akhir, kel tugas
mengevaluasi Melengkapi
disertaka 6.
produk
n/ artikel
dikumpul
kan
6 Mampu Pengertian pesan Menganalisis Tugas Tugas 1. Kemampuan 5%
memahami bisnis dan positif kasus pendek individu dalam identifikasi
pesan bisnis mengenai Problem bentuk 2. Ketajaman
rutin dan positif surat rutin dan dibuat dosen tertulis analisis
pesan berisi Bahan (tulis 3. Kejelasan
niat baik diskusi dari tangan) jawaban
Bovee, Joko P, M. 4. Keaktifan
Wahdi, & Mary dalam tanya
Ellen jawab

7 Mampu Pengertian pesan Print out 1. Ketajaman

menjelaskan persuasif dan Mencari artikel Tugas artikel analisis
pesan persuasif negatif mengenai Individu Tugas 2. Kemampuan
dan Negatif Strategi untuk pesan Artikel dicari dalam berpikir kritis
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
menyampaikan persuasive sendiri oleh bentuk
berita buruk, dan penjualan, mahasiswa tertulis
menolak Membuat Bahan diskusi dari (tulis 5%
permintaan rutin, pesan/berita Bovee, Joko P, M. tangan)
menyampaikan buruk, pesan Wahdi, & Mary Ellen
3. Kejelasan
berita buruk penolakan
jawaban
kepada konsumen, permintaan
4. Kelengkapan
menyampaikan rutin
faktor yang
berita buruk dalam
dianalisis
organisasi,
menyampaikan
berita buruk dalam
kebudayaan lain.

8 UJIAN TENGAH SEMESTER 20%

9 Mampu Pengertian dasar- Menganalisa Tugas
menjelaskan dasar dan Membuat Individu
dan korespondensi surat Problem
mengidentifikasi bisnis permohonan dibuat dosen 2%
Dasar-dasar Bahan
Korespondensi diskusi dari
bisnis Bovee, Joko P, M.
Wahdi, & Mary
Ellen

10 Mampu Memahami dasar- Menjawab soal Tugas Tugas 1. Ketajaman

menjelaskan dasar laporan, persiapan Individu dalam analisis
persiapan untuk proses penulisan penulisan Bahan bentuk 2. Kemampuan
menulis laporan laporan, laporan diskusi dari tertulis berpikir kritis
dan proposal memperoleh Bovee, Joko P, M. (tulis 3. Kejelasan
bisnis. informasi dari Wahdi, & Mary tangan) jawaban
sumber sekuler, Ellen 4. Kelengkapan 3%
memperoleh faktor yang
informasi dari dianalisis
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
sumber primer,
mengilustrasikan
data, membuat
diagram dan grafik
yang etis,
mengdokumentasik
an data
11 Mampu Memahami resume Menganalisa Tugas Tugas 1. Ketajaman
mengidentifikasi dan lamaran dan Membuat Individu dalam analisis 5%
kan dan pekerjaan surat Bahan diskusi bentuk 2. Kemampuan
menjelaskan permohonan dari Bovee, Joko tertulis berpikir kritis
Resume dan P, M. Wahdi, & (tulis 3. Kejelasan
Lamaran Mary Ellen tangan) jawaban
Pekerjaan Kelengkapan
faktor yang
dianalisis

12 Arti penting
Wawancara 1. Kerapihan
wawancara,
dilakukan dengan berpakaian 5%
persiapan Melakukan
memilih
wawancara, wawancara
Mampu mahasiswa sebagai 2. Kemampuan
kerja secara
melakukan argumentasi
pertanyaan penting role play Tugas lisan
wawancara contoh 3. Kejelasan
dalam wawancara,
kerja Mahasiswa komunikasi
menjawab selurah (dosen
menjadi pelamar 4. ketepatan
pertanyaan menjadi
kerja (berpakaian bahasa tubuh
wawancara, pewawancara)
rapih untuk
wawancara)
Mempu Mampu Tugas Tugas
Mampu Menyimak
mengidentifikasi (listening), menyimak individu dalam 1. Kerapihan
13 kan dan Komunikasi menganalisa Problem bentuk berpakaian
menjelaskan Nonverbal, dan mengerti dibuat dosen tertulis 2. Kemampuan
Negosiasi Bisnis Pentingnya artinya Bahan (tulis argumentasi 5%
Komunikasi komunikasi tangan 3. Kejelasan
diskusi dari
Nonverbal, Tujuan nonverbal komunikasi
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN

Komunikasi Bovee, Joko P, M. 4. ketepatan

Nonverbal Wahdi, & Mary bahasa tubuh
Ellen

14 Mampu Merencanakan dan Mengerjakan Tugas 1. Ketajaman

melaksanakan berpartisipasi soal mengenai Kelompok analisis
dalam rapat yang
suatu rapat pelaksanaan Kasus 2. Kemampuan
produktif, daftar
periksa untuk suatu rapat ditentukan dosen Tug berpikir kritis
merencanakan dan Mendiskusikan Soal as dalam 3. Kejelasan 5%
berpartisipasi suatu kasus diberikan dosen bentuk jawaban
dalam rapat yang mengenai Bahan tertulis 4. Kelengkapan
produktif, pelaksanaan faktor yang
diskusi dari
memfasilitasi rapat suatu rapat dianalisis
dan membuat Bovee, Joko P, M.
secara Wahdi, & Mary
keputusan,
kelompok, dan Ellen
dikumpulkan
dan
dipresentasika
n
15 Mampu Menyiapkan Melakukan Tugas Tugas 1. Kedalaman
melakukan presentasi lisan presentasi kelompok diketik: analisis
presentasi yang efektif, bisnis, dengan Bahan 1,5 2. Sistematika
menglelola bahan
Bisnis model role diskusi dari spasi pembahasan
presentasi, teknik
untuk play (dibuat Bovee, Joko P, M. Tim 3. Kemampuan
mendapatkan dan suasana Wahdi, & Mary es New presentasi 5%
mempertahankan kantor) Ellen Roman 4. Keaktifan
perhatian audiens, font 12 komunikasi
membangun Kert 5. Ketepatan
hubungan dengan menyerahka
as A4
audiens,
Minimal 8 n tugas
merencanakan
bahan visual, halaman 6. Melengkapi
handout, artikel
presentasi
elektronik,
TATAP TUJUAN URAIAN TUGAS
MUKA TUGAS OBYEK GARAPAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI KRITERIA PENILAIAN BOBOT
DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN NILAI
BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG TUGAS YANG
DIGUNAKAN DIHASILKAN
merancang
presentasi
eektronik, cara
menghindari
demam panggung,
beradaptasi pada
audiens
internasional dan
lintas budaya,
meningkatkan
keterampilan
menggunakan
telepon.

16 UAS 20%
18 Mei 2012 18 Mei 20012 18 Mei 2012
Disahkan oleh : Diperiksa oleh : Dibuat oleh:

Dr. Wiwik Utami., MS Arief Bowo Prayoga K. SE. MM Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM
Dekan Ketua PS S1 - Manajemen Koordinator Mata Kuliah
 Q
SILABI
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

No. Dokumen 061.423.4.35.02

Tgl. Efektif 01 September 2010

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis / 3 sks

KOMPETENSI : Mampu menyusun strategi perusahaan pada tingkat koperasi, bisnis dan fungsional serta memahami aspek
Penerapan dan pengendalian strategis perusahaan

Mata kuliah ini memberikan pemahaman teoritis dan praktis bagaimana suatu komunikasi dilakukan secara efektif di dalam menjalani kegiatan
bisnisnya secara professional. Materi materi perkuliahan ini secara rinci akan melatih mahasiswa untuk merancang suatu pesan secara verbal
maupun non verbal, menyampaikannya dalam bentuk tulisan maupun komunikasi langsung secara lisan untuk lingkungan internal dan
eksternal organisasi. Kemampuan ini diharapkan dapat digunakan mahasiswa dalam kegiatan presentasi bisnis, penjualan, surat menyurat,
laporan bisnis, proposal, wawancara dan aktifitas komunikasi lainnya yang diperlukan dalam bisnis.

Prasyarat : -------
 SILABI
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
Q
No. Dokumen 061.423.4.35.02
Tgl. Efektif 01 September 2009

1. Absensi minimal 75% untuk kelas regular dan 65% untuk kelas karyawan, merupakan syarat kelulusan mata kuliah,
2. Tolerensi keterlambatan hadir perkuliahan maksimal 15 menit,
3. Selama perkuliahan alat komunikasi (HP) dimatikan atau digetar,
4. Tidak diperkenankan merokok dan membawa makanan ke dalam kelas,
5. Berpakaian rapih, sopan, dan bersepatu (sepatu sendal diperblehkan),
6. Berperilaku dan berkomunikasi secara sopan dan santun,
7. Praktikum dan asistensi wajib diikuti bagi mata kuliah yang bermuatan praktikum atau asistensi.
8. Komponen penilaian :
a. 10 % : Kedisiplinan kehadiran, karapihan dan kesopanan dalam berpenampilan serta berperilaku,
b. 50 % : Tugas mandiri/individu, tugas kelompok, presentasi, partisipasi kelas, komuniasi, kuis, praktikum dan asistensi,
c. 20 % : Ujian Tengan Semester,
d. 20 % : Ujian Akhir Semseter.
9. Penjelasan awal Rencana Pembelajaran dan Bentuk Tugas dari mata kuliah.

----------------------------------------------------------------------