SILABUS

Nama Sekolah : SMK Tarbiyatul Islam

Mata Pelajaran : Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
Kelas/Semester : X / I (Satu)
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Standar Kompetensi : Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
Alokasi Waktu : 30 jp x 45 menit

KOMPETENSI MATERI ALOKASI SUMBER

KEGIATAN PEMBELAJARAN INDIKATOR PENILAIAN
DASAR PEMBELAJARAN WAKTU BELAJAR

1. Mengidentifikasi  Pengertian Tatap muka:  Persyaratan a. Jenis: 1. Tatap Muka  Mengaplikasika

proses komunikasi dan 1.Menjelaskan arti komunikasi dan kemampuan  Tes 4 jp x 45’ sikan
komunikasi lambangnya berkomunikasi di tempat  Non Tes 2. PS Ketrampilan
lambang komunikasi
 Proses komunikasi b. Teknik: 4jp x 45’
2.Menjelaskan proses komunikasi kerja teridentifikasi Dasar
 Komunikasi bisnis di  Lisan 3. PU
3.Menjelaskan unsur-unsur komunikasi melalui bantuan orang Komunikasi
 Tulisan 
tempat kerja 4.Menejelaskan komunikasi bisnis di tertentu Penerbit: CV.
c. Bentuk:
 Persyaratan tempat kerja  PG Armico
kemampuan 5.Menjelaskan persyaratan  Essay  Sumber lain
berkomunikasi kemampuan berkomunikasi  Roll Playing yang relevan

Penugasan terstruktur (PT):

Tes Tertulis: PG dan Essay

Penugasan mandiri tidak

terstruktur:
 Mencari pengertian komunikasi,
lambang komunikasi, proses
komunikasi, komunikasi bisnis di
tempat kerja dan persyaratan
kemampuan berkomunikasi dari
internet
2. Menerima dan  Teknik berkomunikasi Tatap Muka  Sambungan untuk a. Jenis: 1. Tatap Muka
menyampaikan  Penggunaan bahasa 1.Menjelaskan teknik berkomunikasi berkomunikasi dengan  Tes 11 jp x 45’
informasi verbal dan non 2.Membedakan komunikasi verbal dan penyelia dan rekan kerja  Non Tes 2. PS
verbal b. Teknik: 11jp x 45’
nonverbal yang sesuai teridentifikasi
 Menerapkan  Lisan 3. PU
3.Menerapkan komunikasi secara lisan  Teknik bertanya efektif
 Tulisan 
komunikasi secara 4.Menerapkan komunikasi secara mendengarkan secara c. Bentuk:
lisan tertulis aktif dan ketrampilan  PG
 Menerapkan 5.Berkomunikasi dengan penyelia dan berbicara dipergunakan  Essay
ketrampilan macam-macam rekan kerja dalam mengumpulkan  Roll Playing
komunikasi secara dan menyampaikan
tertulis Penugasan Terstruktur (PT): informasi
 Berkomunikasi Tes Tertulis: PG dan Essay  Menggunakan bahasa
dengan penyelia verbal dan nonverbal
 Identifikasi prosedur Penugasan mandiri tidak yang sesuai
dan format relevan terstruktur:  Memakai umpan balik
dalam komunikasi  Mencari teknik berkomunikasi, yang membangun
bisnis penggunaan bahasa verbal dan
nonverbal, menerapkan komunikasi
secara lisan dan tertulis,
berkomunikasi dengan penyelia dan
cara mengidentifikasi prosedur dan
format relevan dalam komunikasi
bisnis dari internet
 SILABUS
Nama Sekolah : SMK Tarbiyatul Islam
Mata Pelajaran : Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
Kelas/Semester : X / II (Dua)
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Standar Kompetensi : Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
Alokasi Waktu : 32 jp x 45 menit

KOMPETENSI MATERI ALOKASI SUMBER

KEGIATAN PEMBELAJARAN INDIKATOR PENILAIAN
DASAR PEMBELAJARAN WAKTU BELAJAR

3. Memilih media  Pengertian media Tatap muka:  Meminta saran a. Jenis: 1. Tatap Muka  Mengaplikasi
komunikasi komunikasi dan 1. Menjelaskan arti media mengenai peralatan  Tes 3 jp x 45’ kasikan
fungsinya berkomunikasi yang  Non Tes 2. PS Ketrampilan
komunikasi
 Jenis-jenis media b. Teknik: 3jp x 45’
2. Menjelaskan jenis-jenis media paling sesuai Dasar
 Lisan 3. PU
komunikasi komunikasi Komunikasi
 Tulisan 
 Keuntungan dan 3. Menjelaskan alasan bahwa Penerbit: CV.
c. Bentuk:
kelemahan penggunaan pemilihan media komunikasi  PG Armico
media komunikasi memerlukan kecakapan dari  Essay  Sumber lain
komunikator  Roll Playing yang relevan

Penugasan terstruktur (PT):

Tes Tertulis: PG dan Essay

Penugasan mandiri tidak

terstruktur:
 Mencari pengertian media
komunikasi dan fungsinya, jenis-
jenis media, keuntungan dan
kelemahan media komunikasi
dari internet
4. Melakukan  Etika bertelepon Tatap muka:  Panggilan dijawab a. Jenis: 1. Tatap Muka
komunikasi  Cara menangani telepon 1. Menjelaskan etika bertelepon secara cepat, tepat,  Tes 13 jp x 45’
melalui telepon  Mencatat pesan telepon 2. Menangani telepon, baik respons jelas dan sopan  Non Tes 2. PS
 Menangani masalah  Bantuan ditawarkan b. Teknik: 13jp x 45’
untuk panggilan telepon maupun
hambatan bertelepon  Lisan 3. PU
utk melakukan panggilan telepon kepada penelepo
 Tulisan 
3. Mencatat pesan telepon secara bersahabat dan c. Bentuk:
4. Menjelaskan cara menyampaikan tujuan panggilan  PG
informasi secara singkat, padat tertentu secara cepat  Essay
dan jelas  Pertanyaan  Roll Playing
5. Menjelaskan tugas dan tnaggung dijawab/ditransfer
jawab sebagai petugas telepon secara tepat begitu
6. Menjelaskan teknik pula jika ada telepon
menyampaikan pesan yang mengancam atau
7. Mengidentifikasi berbagai
mencurigakan dicatat
percakapan/panggilan yang
secara tepat
bernada mengancam dan
mencurigakan
8. Menangani masalah hambatan
bertelepon
9. Mengaplikasikan simulasi
bertelepon
Penugasan terstruktur (PT):
Tes Tertulis: PG dan Essay
Penugasan mandiri tidak
terstruktur:
 Mencari tahu etika bertelepon,
cara menangani telepon,
mencatat pesan dan menangani
hambatan bertelepon dari
internet