PEMERINTAH KABUPATEN SUKAMARA

UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

(UPTD)
PUSKESMAS SUKAMARA
Jln. P. Sukarma NO. 35 Kode Pos 74172
Telp. ( 0532 ) 26018email : pkmsukma@gmail.com

KAJIAN PEMINDAHAN RUANG PELAYANAN

BULAN : SEPTEMBER 2017

RUANG PELAYANAN
UMUM
Kondisi Ruang Pelayanan
Umum yang di gabung
dengan Ruang Tindakan
RUANG KIA APOTEK / GUDANG OBAT
Kondisi Ruang KIA yang Kondisi Ruang Apotek yang
berada di bawah harus melewati berdekatan dengan Ruang
tangga Pendaftaran sehingga pasien
sering kali bingung meletakkan
resep atau ingin mendaftar
KLINIK SANITASI KETERANGAN
Pelayanan konseling klinik
sanitasi kurang begitu
banyak karena kegiatan
klinik sanitasi lebih banyak
di luar gedung

Akses menuju Ruang
Tindakan agak sulit bila ada
pasien gawat yang akan masuk
memakai brangkar karena satu
pintu dengan Ruang Pelayanan
Umum
Akses menuju Ruang KIA pada
bumil beresiko terjatuh
Akses Ruang Apotek terlalu
dekat sehingga mengganggu
pelayanan dan mengganggu
lalu lintas pasien yang
mendaftar

Privasi pasien ketika dilayani
di pelayanan umum terganggu
dikarenakan ada pasien anak
yang sedang ditangani di ruang
tindakan
Pasien agak susah mencari
posisi Ruang KIA karena
posisi ruangan tidak berada
dekat dengan ruang pelayanan
lainnya.
Apotek dan Gudang obat
baiknya saling berdekatan agar
mudah pengamprahan obat di
Apotek.
Triase sulit dilakukan
dikarenakan petugas Ruang
Tindakan tidak langsung
melihat pasien gawat datang
sehingga seringkali yang
melakukan triase adalah
petugas yang bertugas di
Pelayanan umum
Pembagian Petugas sering
tergabung antara tugas Ruang
Pelayanan Umum dengan
tugas Ruang Tindakan
sehingga petugas kurang
fokus melayani
Koordinasi petugas KIA
dengan unit penunjang agak
sulit dikarena posisi ruangan
yang jauh sering kali pasien
yang periksa Lab harus naik
turun tangga sehingga beresiko
jatuh agak besar
Memudahkan petugas KIA
berkoordinasi dengan petugas
unit penunjang lain
Pengambilan obat seharusnya
menjadi kegiatan terakhir
setelah pasien dilayani selama
ini bercampur dengan pasien
yang baru mendaftar
Sukamara,04 September 2017
Penanggung Jawab UKP
dr. ANGGASARI PUJIASTUTI
 PEMERINTAH KABUPATEN SUKAMARA
UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS
(UPTD)
PUSKESMAS SUKAMARA
Jln. P. Sukarma NO. 35 Kode Pos 74172
Telp. ( 0532 ) 26018email : pkmsukma@gmail.com

EVALUASI, ANALISIS , RENCANA TINDAK LANJUT DAN TINDAK LANJUT PEMINDAHAN RUANG PELAYANAN

HASIL EVALUASI ANALISIS EVALUASI RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT

1. Pemindahan Ruangan Kondisi Ruangan yang bergabung
Pelayanan Umum sehingga kurang memiliki privasi
pasien
Akses menuju Ruang Tindakan
agak sulit bila ada pasien gawat
yang akan masuk memakai
brangkar karena satu pintu dengan
Ruang Pelayanan Umum
Triase sulit dilakukan dikarenakan
petugas Ruang Tindakan tidak
langsung melihat pasien gawat
datang sehingga seringkali yang
melakukan triase adalah petugas
yang bertugas di Pelayanan umum
Mengusulkan kepada Kepala
Puskesmas untuk perpindahan ruangan
sehingga
a. Ruang pelayanan dapat
terjangkau oleh pasien yang
berkunjung
b. Pasien dapat terlayani dengan
baik
c. Koordinasi antar petugas
dengan unit-unit penunjang juga
berjalan baik.
d. Mempermudah pasien dalam
proses pelayanan yang
diinginkan
e. Petugas lebih fokus melayani
f. Kepuasan pasien tercapai
Pemindahan Ruangan
1. Pelayanan Umum sebaiknya
pindah ke Ruangan Pelayanan
Obat.
2. Pelayanan KIA sebaiknya
pindah ke Ruangan Gudang
Obat.
3. Gudang obat sebaiknya
dipindahkan ke Ruangan
Persalinan yang lama
4. Apotek sebaiknya pindah ke
Ruang Klinik Sanitasi
5. Klinik Sanitasi pindah ke ruang
KIA

Pembagian Petugas sering

tergabung antara tugas Ruang
Pelayanan Umum dengan tugas
Ruang Tindakan sehingga petugas
kurang fokus melayani
2. Pemindahan Ruangan KIA Kondisi Ruang KIA yang berada di
bawah harus melewati tangga

Akses menuju Ruang KIA pada

bumil beresiko terjatuh

Pasien agak susah mencari posisi

Ruang KIA karena posisi ruangan
tidak berada dekat dengan ruang
pelayanan lainnya.

Koordinasi petugas KIA dengan

unit penunjang agak sulit dikarena
posisi ruangan yang jauh sering kali
pasien yang periksa Lab harus naik
turun tangga sehingga beresiko
jatuh agak besar

Memudahkan petugas KIA

berkoordinasi dengan petugas unit
penunjang lain

3. Pemindahan Ruang Apotek / Kondisi Ruang Apotek yang

Gudang obat berdekatan dengan Ruang
Pendaftaran sehingga pasien sering
kali bingung meletakkan resep atau
ingin mendaftar

Akses Ruang Apotek terlalu dekat

sehingga mengganggu pelayanan
dan mengganggu lalu lintas pasien
yang mendaftar
 Apotek dan Gudang obat baiknya
saling berdekatan agar mudah
pengamprahan obat di Apotek.

Pengambilan obat seharusnya

menjadi kegiatan terakhir setelah
pasien dilayani selama ini
bercampur dengan pasien yang baru
mendaftar

4. Pemindahan Ruang Klinik Pelayanan konseling klinik sanitasi

Sanitasi kurang begitu banyak karena
kegiatan klinik sanitasi lebih
banyak di luar gedung

Sukamara,04 September 2017

Kepala UPTD Puskesmas Sukamara

dr. ABDUL LATIF

NIP.19641111 198603 1 020