Anda di halaman 1dari 1

Bab VII.

Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKBP) Nilai

Standar:
7.1. Proses Pendaftaran Pasien.
Proses pendaftaran pasien memenuhi kebutuhan pelanggan dan didukung oleh sarana dan lingkungan yang memadai.
Kriteria :
7.1.4. Tahapan pelayanan klinis diinformasikan kepada pasien untuk menjamin kesinambungan pelayanan.
Pokok Pikiran:
Pasien mempunyai hak untuk memperoleh informasi tentang tahapan pelayanan klinis yang akan dilalui mulai dari
proses kajian sampai pemulangan. Informasi tentang tahapan pelayanan yang ada di Puskesmas perlu diinformasikan
kepada pasien untuk menjamin kesinambungan pelayanan. Informasi tersebut termasuk apabila pasien perlu dirujuk
ke fasilitas yang lebih tinggi dalam upaya menjamin kesinambungan pelayanan. Tahapan pelayanan klinis adalah
tahapan pelayanan sejak mendaftar, diperiksa sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan dan tindak lanjut di
rumah jika diperlukan.

Dokumen
Kegiatan yang perlu
Dokumen regulasi Dokumen lain Rekam Fakta
dilakukan untuk
Elemen Penilaian yang perlu yang perlu implementasi dan dan Rekomendasi
memenuhi standar
disusun disiapkan bukti lain yang analisis
akreditasi
perlu disiapkan
1. Tersedia Sosialisasi SOP SOP alur Bukti
tahapan dan alur pelayanan pelayanan sosialisasi
prosedur pasien. pasien SOP alur
pelayanan Evaluasi pelayanan.
klinis yang pemahaman Hasil evaluasi
dipahami oleh petugas tentang pemahaman
petugas alur pelayanan petugas
tentang alur
pelayanan
2. Sejak awal Pemberian SOP alur
pasien/keluarg informasi pelayanan
a memperoleh kepada pasien
informasi dan pasien/keluarga
paham tentang
terhadap tahapan/proseud
tahapan dan r pelayanan
prosedur klinis
pelayanan
klinis
3. Tersedia Brosur,
daftar jenis papan
pelayanan di pengumum
Puskesmas an tentang
berserta jenis dan
jadwal jadwal
pelayanan pelayanan
4. Terdapat Kerjasama Perjanjian Bukti-bukti
kerjasama dengan fasilitas kerja sama pelaksanaan
dengan sarana kesehatan lain dengan rujukan.pelaya
kesehatan lain untuk rujukan sarana nan klinis
untuk klinis, rujukan kesehatan dengan fasiltas
menjamin diganostik, untuk pelayanan
kelangsungan rujuakn rujukan kesehatan
pelayanan konsultatif) klinis, yang
klinis (rujukan rujukan bekerjasama
klinis, rujukan diganostik,
diagnostik, dan
dan rujuakn rujukan
konsultatif) konsultatif,

Anda mungkin juga menyukai