PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN

PENDAFTARAN

No. Dokumen : Revisi ke- 0 Halaman

RSIA-BA/SPO/ 1/2
RM/060
Ditetapkan,
Tanggal Terbit Direktur
Standar Prosedur
Operasional
29 Oktober 2016
( Dr. Yanuar Jak, SpOG, MARS, PhD )
I. Pengertian : Tata cara penerimaan urutan pendaftaran pasien yang akan
berobat agar dapat berjalan dengan teratur, tertib dan aman
II. Tujuan : Agar para pendaftar dapat melakukan pendaftaran dengan
tertib sesuai giliran untuk dilayani.
Untuk meningkatkan mutu pelayanan, dengan adanya sistem
ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan pada para
pendaftar ataupun penunggu antrian

III. Kebijakan : Urutan pelayanan pendaftaran pasien sesuai dengan nomor

urut antrian pendaftaran

Pasien datang masuk melalui lobby Rumah Sakit

Petugas security memberikan nomor antrian kepada pasien
dan mempersilahkan untuk duduk sambil menunggu
panggilan
IV. Prosedur :
Petugas pendaftaran memanggil nomor antrian dan
mendaftarkan pasien sesuai dengan tujuan berobat
( Poliklinik, Instalansi Gawat Darurat )

V. Unit Terkait : Pendaftaran

Security