Ada tata cara dalam melakukan keluhan agar orang

yang menerima komplain tidak tersinggung. Ungkapan

ungkapan expressing complaint harus kalian pelajari.
Sehingga kalian dapat belajar melakukan percakapan.
Untuk itu berikut ini contoh percakapan bahasa
inggris expressing complaint.
Ungkapan ungkapan dalam melakukan complaint
atau keluhan
Excuse me, but there is a problem with
(Maaf, ada masalah dengan )

I really must object to

(Saya benar benar keberatan dengan )

I am sorry but this is not like what I expected

(maaf, tapi ini tidak seperti yang saya harapkan)

Sorry to bother you, but I think there is something

wrong with
(Maaf menggangu, tapi kayaknya ada masalah dengan
)

I dont want to tell this, but

(Saya tidak ingin mengatakan ini, tapi )

I am sorry to tell you this, but

(Maaf untuk mengatakan ini, tapi )

I am afraid I have to make a complaint about this.

(Maaf saya harus mengajakan komplian tetang ini)
 I am sorry to bring this up, but
(Saya minta maaf untuk mengatakan ini, tapi )
I want to make a complaint about
(Saya ingin kompilan tentang )

I think there is something wrong about

(Saya pikir ada yang salah pada )

Contoh Percakapan Bahasa Inggris Expressing

Complaint atau Keluhan
Contoh 1
Junaedi sudah memesan sebuah kamar di hotel. Ketika
sampai di hotel resepsionis mengatakan semua kamar
hotel sudah penuh. Dia mengajukan komplaint pada
pegawai hotel.
Junaedi : Excuse me, Could you give me the key for
room 101 that I booked last week ?
Clerk : May I know your name, sir?
Junaedi : Juneadi Roberts. I booked for a single room
last week.
Clerk : I am sorry, sir. But we have no record of
your booking.
Junaedi : Well, I am afraid I have to make a
complaint about this. I booked the room myself a week
ago. I have a payment invoice to prove it. I want to
speak to your manager, please.
Advertisement
Terjemahan Bahasa Indonesia
Junaedi : Maaf, dapatkah kamu memberikan kunci
untuk kamar nomor 101 yang sudah saya pesan
minggun kemaren?
Clerk : Boleh saya tahu namu anda pak?
Junaedi : Junaedi Roberts. Saya memesan satu
kamar tunggal minggun kemaren.
Clerk : Maaf pak, Tapi tidak ada pemesanan anda.
Junaedi : Baiklah, nampaknya saya harus
mengajukan komplain. Sya memesan kamar itu minggu
kemaren. Saya ada bukti pembayaran. Saya ingin
berbicara dengan manager kamu.
Contoh 2

Rifady menyampaikan komplain terhadap agen travel

yang dia gunakan untuk liburan kemaren.
A : Good morning, can I help you, sir?
B : Good Morning, I want to make a complaint about
the transportation you sent for my trip yesterday.
A : Ok, sir. Can you tell me what is your problem?
B : I am sorry to bring this up, but there is problem
about your crew. I dont like their attitude. They spoke
inappropriate language. My children also went to this
trip. They heard such kind of bad language.
A : We are really sorry for your inconvenience, Sir. We
will talk to the crew. If it possible, we will suspend him.
We will try to give the better service for you next time.
Thank you for your information, Sir.
Artinya dalam Bahasa Indonesia

A : Selamat Pagi, ada yang bisa saya bantu, Pak?

B : Pagi, Saya ini mengajukan komplain tentang
transportasi yang kamu kirim untuk perjalanan saya
kemaren.
A : Baik Pak. Dapatkah kamu mengatakan apa masalah
anda?
B : Maaf untuk mengatakan ini, tapi ada masalah
terhadap pegawai kamu. Saya tidak suka sikap mereka.
Mereka berbicara bahasa yang tidak pantas. Anak saya
juga ikut dalam perjalanan ini. Mereka mendengar
perkataan yang tidak baik.
A : Kami sangat minta maaf dengan ketidaknyamanan
anda, Pak. Kami akan berbicara dengan pegawainya.
Jika memungkinkan, kami akan memberhentikan dia.
Kami akan memberikan pelayanan yang lebih baik di
waktu yang akan datang. Terima kasih atas informasi
anda.
Demikian contoh dialog bahasa inggris expressing
complaint atau keluhan dan komplain. Ingat ada cara
dan ungkapan dalam melakukan percakapan expressing
complaint. Jadi ketika kamu melakukan protes akan
terdengar sopan dan tidak terkesan marah-marah.
Semoga kamu dapat belajar percakapan bahasa inggris
dengan ini.