9.1.1.

PEMERINTAH KOTA PALANGKARAYA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BUKIT HINDU
Jl. Kinibalu No. 69 Telp. (0536) 3226244 Palangka Raya

Identifikasi Keselamatan Pasien dan Upaya Meminimalkan Risiko

No Jenis Pelayanan Identifikasi Kejadian Upaya Meminimalkan Resiko

1. Loket Pendaftaran 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan
2. Lamanya pasien terlayani di loket pendaftaran minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
alamat, dll)
2. Penambahan petugas di loket pendaftaran

2. Poliklinik Umum/ 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan
Rawat Jalan 2. Terjadinya kerusakan alat medis minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
alamat, dll)
2. Melaksanakan pengecekan alat medis sebelum dan sesudah
pelayanan

3. Poliklinik Gigi 1. Tertusuk alat-alat gigi yang tajam

2. Mulut pasien terkena mata bur Diperlukan kehati-hatian petugas dalam melakukan tindakan
3. Mulut pasien tertusuk jarum suntik medis dan petugas menggunakan APD

4. Farmasi / Apotik 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan
minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
alamat, dll)
2. Pengecekan obat berkala setiap bulan dan sebelum pemberian
 2. Pemberian obat kadaluarsa obat kepada pasien

5. Laboratorium 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan

2. Kejadian pasien pingsan saat pengambilan darah
3. Kejadian pasien mengamuk saat pengambilan
darah
4. Tertusuk jarum suntik bekas pasien
minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
alamat, dll)
2. Peningkatan komunikasi yang efektif
3. Peningkatan
4. Petugas berhati-hati saat pengambilan darah dan
menggunakan APD

6. Poliklinik KIA/KB 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan
2. Tertusuk jarum suntik bekas pasien minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
3. Kesalahan pemberian obat KB alamat, dll)
2. Petugas berhati-hati saat melakukan tindakan medis dan
4. Salah lokasi dan salah prosedur tindakan
menggunakan APD
3. Pengecekan obat sebelum diberikan kepada pasien
4. Peningkatan komunikasi, penandaan lokasi, dan menelaah
ulang catatan medis

7. Gizi 1. Kesalahan mengidenifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan

2. Kesalahan pemberian menu makanan pada minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
pasien alamat, dll)
2. Pengecekan menu makanan sebelum diberikan kepada pasien
3. Tidak tersedianya bahan makanan yang sesuai
3. Pengecekan bahan makanan berkala
untuk pasien

8. Poliklinik Konseling / 1. Kurangnya informasi atau komunikasi yang tidak 1. Komunikasi yang efektif
Sanitasi efektif pada saat konseling

9. HomeCare 1. Terlambatnya petugas tiba di rumah pasien 1. Peningkatan komunikasi yang efektif mengenai alamat lengkap
karena kurangnya informasi mengenai alamat pasien
pasien
10. UGD / R.Tindakan 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 1. Mengidentifikasi pasien dengan melakukan pengecekan
2. Tertusuk jarum bekas pasien minimal 2 cara (nama, nomor rekam medis, tanggal lahir,
3. Terpercik darah atau cairan pasien alamat, gelang identitas,dll)
2. Petugas berhati-hati saat melakukan tindakan medis dan
4. Kesalahan pemberian obat
menggunakan APD
5. Kesalahan prosedur tindakan 3. Petugas berhati-hati saat melakukan tindakan medis dan
menggunakan APD
4. Pengecekan obat sebelum diberikan kepada pasien
5. Peningkatan komunikasi, penandaan lokasi, dan menelaah
ulang catatan medis

11. Ruang Imunisasi 1. Kesalahan mengidentifikasi pasien 6.

2. Tertusuk jarum pasien
3. Kesalahan pemberian obat/vaksin
Pasien anak-anak atau bayi
mengamuk/menangis
4. Kesalahan prosedur tindakan

Palangkaraya, 07 Mei 2017

Kepala Puskesmas Bukit Hindu

dr. Rhizall Marhuarar Hutapea

Nip. 19750118 200212 1 006