Kegiatan 10.
Penjaminan Mutu (QA) pada Program PKB KS
1. PERBEDAAN QA ( PENJAMINAN MUTU ) DAN ME ( MONITORING DAN EVALUASI )
QA ( PENJAMINAN MUTU )
Sistem Penjaminan Mutu ( Pengawal ME ) dikembangkan
untuk menjamin mutu PKB KS yang diselenggarakan UPT.
Konsep-konsep berikut ini yang menjadi dasar Sistem
Penjaminan Mutu:
1. Pengendalian Mutu/Kepatuhan, untuk memastikan
bahwa aturan, ketentuan, standar dan prosedur yang
ada dilaksanakan/diikuti.
2. Penjaminan Mutu adalah serangkaian sistem dan
proses yang terkait untuk mengumpulkan,
menganalisis, dan melaporkan data pada waktu yang
sebenarnya (real-time) terkait dengan relevansi,
keabsahan, kehandalan, efisiensi, keefektifan, dan
dampak dari kegiatan, proses dan sistem.
2. PROSES DAN MANFAAT
QA ( PENJAMINAN MUTU )
PROSES
Proses penjaminan mutu dilakukan dengan cara:
1. Menyediakan data dan informasi secara real-time
untuk perencanaan dan pengambilan keputusan
berbasiskan bukti;
2. Mengidentifikasi pencapaian-pencapaian yang
didapatkan dan prioritas-prioritas perbaikan;
3. Mengidentifikasi bidang yang perlu diperbaiki, alasan
mengapa terdapat kinerja yang buruk, dan menjadi
dasar untuk memberikan rekomendasi perbaikan;
4. Membantu membangun budaya pengembangan yang
berkesinambungan;
5. Bisa digunakan untuk memvalidasi data Monitoring
dan Evaluasi, dan data lainnya yang dikumpulkan oleh
Unit Pelaksanaan Teknis.
Manfaat
Sistem Penjaminan Mutu dirancang untuk membantu UPT
untuk :
1. mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan program-
program pelatihan, dan
2. untuk melakukan perbaikan program pelatihan
mereka secara berkelanjutan.
3. untuk menyediakan bukti yang sah dan bisa
dihandalkan sebagai dasar perencanaan dan
pengembangan program.
Nama : WAWAN ENDANG, No. Absen 12
Kec. Sagaranten. No. HP : 085798065000/081911991191
ME ( MONITORING DAN EVALUASI )
Perangkat evaluasi yang digunakan untuk memantau
proses pelaksanaan pembelajaran dan ketercapaian
kompetensi sesuai dengan karakteristik Program PKB KS,
meliputi : evaluasi proses pembelajaran dan evaluasi
penyelenggaraan Program PKB KS. Monitoring dan
evaluasi Program PKB KS dilakukan sebagai bagian dari
penjaminan mutu program secara menyeluruh
ME ( MONITORING DAN EVALUASI )
PROSES
Menggunakan model evaluasi Kirkpatrick, terdiri atas 4
level.
1. Level 1 digunakan untuk mengetahui reaksi peserta,
digunakan pada tingkat UPT,
2. level 2 untuk mengetahui pembelajaran dalam
kegiatan, digunakan pada tingkat UPT, untuk
mengetahui reaksi peserta dan pembelajaran
3. level 3 untuk mengetahui perubahan perilaku, dan
4. level 4 untuk mengetahui perubahan organisasi.
Pada proses pembelajaran, evaluasi diperoleh dari peserta
menggunakan perangkat evaluasi proses berupa Smiley
Face dan evaluasi terhadap fasilitator dengan
menggunakan format Penilaian Fasilitator. Evaluasi
penyelenggaraan PKB KS Moda Tatap Muka dengan
menggunakan Format Penilaian Penyelenggaraan Program
yang diisi oleh peserta pada akhir pembelajaran tatap
muka Pada akhir pembelajaran, peserta melaksanakan tes
akhir menggunakan mekanisme UKKS dan dilakukan di
TUK.
Manfaat
Laporan hasil monitoring dan evaluasi program :
1. bahan masukan kepada pihak yang berkepentingan.
Hasil evaluasi program :
1. digunakan sebagai bahan kebijakan pimpinan,
2. perbaikan, dan
3. pengembangan.