KERANGKA ACUAN KEGIATAN

TENTANG PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KINERJA

TAHUN 2023

A. Pendahuluan
Tujuan pembangunan Kesehatan adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat
bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat Kesehatan masyarakat yang optimal,
sehingga peningkatan mutu pelayanan Kesehatan yang baik dengan biaya yang terjangkau
oleh masyarakat.
Meningkatnya Pendidikan dan sosial ekonimo masyarakat menuntut perubahan
pelayanan Kesehatan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermut. Dengan semakin
meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan maka fungsi pelayanan Kesehatan
termasuk pelayanan puskesmas secara bertahap perlu terus ditingkatkan agar menjadi lebih
efektif, efisien serta memberikan kepuasan terhadap pasien, keluarga maupun masyarakat
dengan tetap mengedepankan keselamatan pasien.
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayan yang ada
dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayan yang bermutu dan perduli
terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan karyawan yang bekerja di
Puskesmas.
Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib
direncanakan ,dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditinfak lanjuti diseluruh jajaran yang
ada di Puskesmas. Oleh karena itu perlu disusun program peningkatan mutu dan
keselamatan pasien Puskesmas Binontoan yang menjadi acuan dalam pelayanan klinis yang
akan dilaksanakan pada tahun 2023.

B. Latar Belakang
Penyelenggaraan Kesehatan salah satunya mengoptimalkan fungsi puskesmas
berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat yang menyatakan bahwa puskesmas ada dua yaitu:
1. Penyelenggaraan UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya
2. Penyelenggarann UKP tingkat pertama di wilayah kerjanya

Puskesmas diharapkan selalu meningkatkan mutu pelyanan dan keselamatan pasien,

untuk meningkatkan mutu dan kinerja puskesmas maka dibuatlah program kerja untuk
peingkatan mutu puskesmas.

C. Tujuan
TUJUAN UMUM
Setelah dilakukan perbaikan mutu manajemen maka akan terwujudnya peningkatan
pengelolaan mutu di puskesmas secara berkesinambungan dan akan menjamin pelaksanaan
kegian mutu dan kinerja secara konsisten.
TUJUAN KHUSUS
1. Meningkatkan mutu pelayanan klinis
2. Meningkatkan mutu manajemen
3. Terlaksananya pengukuran mutu dan kinerja secara berkesinambungan
D. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan Sasaran Cara melakukan

kegiatan
Peningkatan Memilih dan menetapkan Tersusun Pertemuan
program mutu indikatormutu dan kinerja di idikator mutu pembahasan
dan kinerja masing-masing sasaran dan kinerja mutu dan
Puskesmas penilaian kinerja
Binontoan
Melkasanakan monitoring Terkumpulnya Monitoring
indicator data
Melaksanakan evaluasi dan Hasil evaluasi Pertemuan tim
Menyusun rencana tindak mutu
lanjut
Melakukan tindak lanjut hasil Laporan PDCA
analisis capaian pelaksanaan
tindak lanjut

E. Jadwal Pelaksanaa Kegiatan

No Kegiatan
1 Memilih dan menetapkan
indicator mutu
2 Melaksanakan monitoring
indicator mutu
3 Melkasanakan evaluasi
dan membuat rencana
tindak lanjut mutu
4 Melkasanakan penialaian
mutu kinerja
5 Melakukantindak lanjut
hasil analisis capaian
indicator mutu
6 Monitoring dan
mengevaluasi kegiatan
peningkatan mutu
puskesmas selama tiga
bulan
7 Monitoring dan
mengevaluasi kegiatan
peningkatan mutu
puskesmas selama enam
bulan
8 Rapat tim mutu
9 Pertemuan tinjauan
manajemen

F. Evaluasi pelaksanaa kegiatan dan pelaporan

 Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan tiap 3 bulan sesuai dengan jadwal
kegiatan.
G. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan
1. Sensus harian indicator mutu dan pelaporan dilakukan setiap bulan
2. Dilakukan pencatatan dan pelaporan indicator mutu dan kinerja pelayanan dari setiap
unit kerja dan program
3. Dilakukan pelaporan hasil analisis penilaian kinerja pelayanan tiap tiga bulan ileh tim
mutu dan kinerja admen, UKM, dan UKP kepada Penanggung jawab manajemen mutu
4. Dilakukan pelaporan tahunan hasil analisis penilaian mutu dan kinerja pelayanan oleh
tim mutu kepada kepala puskesmas

Binontoan, 2023

Kepala Puskesmas Binontoan Penangung Jawab Mutu

Irwan U Datuamas, AMd.Kep