Pedoman-Pengorganisasian-UNIT HCU
Pedoman-Pengorganisasian-UNIT HCU
Halaman
DAFTAR ISI................................................................................................................... i
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
BAB II GAMBARAN UMUM RS .......................................................................... 2
BAB III VISI, MISI DAN TUJUAN RS .................................................................. 4
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RS ................................................................ 5
BAB V STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA ............................................... 6
BAB VI URAIAN JABATAN .................................................................................. 7
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA...................................................................... 13
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL...................... 15
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI .......................................................................... 16
BAB X PERTEMUAN RAPAT .............................................................................. 18
BAB XI PELAPORAN ............................................................................................. 20
BAB XII PENUTUP .................................................................................................... 21
i
BAB I
PENDAHULUAN
Unit perawatan intensif adalah unit pelayanan di Rumah sakit bagi pasien dengan
kondisi stabil dari respirasi, hemodinamik, dan kesadaran namun masih memerlukan
pengobatan perawatan dan pemantauan secara ketat. Tujuannya ialah agar bisa diketahui
secara diniperubahan yang membahayakan, sehinnga bisa dengan segera dipindahkan ke
HCU untuk dikelola lebih baik lagi.
Pasien dimaksud adalah pasien yang memerlukan tingkat pelayanan yang berada di
antara HCU dan ruang rawat inap biasa yang artinya belum memerlukan perawatan HCU tapi
tidak dapat dirawat pada ruang rawat inap biasa karena masih memerlukan pemantauan ketat.
Dalam hal penyusunan sebuah organisasi High Care Unit, pimpinan rumah sakit
bekerja dengan kepala bidang pelayanan untuk dapat mengetahui jumlah dan jenis staf yang
dibutuhkan.
Melalui buku ini kami harapkan pembaca bisa melihat sekilas gambaran tentang RS
dan lebih spesifik lagi tentang tata organisasi di High Care Unit.
1
BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT
2
BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN RS
3. Falsafah
Merupakan nilai-nilai luhur yang diyakini oleh setiap petugas rumah sakit sebagai
pedoman dalam melaksanakan tugas pelayanan kesehatan kepada masyarakat/pasien:
a. RS menjadi kebanggaan seluruh manajemen dan karyawan.
b. Melayani dengan hati, senyum, sapa, sopan, berempati, inovatif, serta
mengutamakan keselamatan pasien.
c. Bekerja profesional, berbudaya, tulus, serta menjungjung tinggi moral dan
etika.
d. Pengabdian merupakan amanah, panggilan hati nurani, ibadah, dan prestise
e. Melaksanakan pengkajian dan pengembangan keilmuan yang ilmiah demi
kemanusiaan
4. Nilai
"Jujur, Profesional, Komunikatif dan Ikhlas, serta Peduli dalam melaksanakan tugas"
3
5. Tujuan
2) Terwujudnya pelayanan rumah sakit yang bermutu tinggi dengan tarif yang
terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
4) Terwujudnya kesejahteraan yang adil dan merata bagi seluruh sumber daya
manusia rumah sakit.
4
BAB IV
STRUTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT
Garis Koordinasi
5
BAB V
STRUKTUR ORGANISASI HIGH CARE UNIT (HCU)
High Care Unit (HCU) merupakan salah satu unit pelayanan yang dalam struktur
organisasi dikepalai oleh seorang Penanggung Jawab. Dalam menjalankan tugas Penanggung
Jawab High Care Unit dibantu oleh staf klinik dan staf administrasi. dan Perawat Pelaksana.
DIREKTUR
KEPALA BIDANG
PELAYANAN
KOMITE MEDIK
KASI PELAYANAN
PENANGGUNG JAWAB
HCU
Ka. RUANGAN
HCU
PERAWAT
HCU
6
BAB VI
URAIAN JABATAN
Uraian Jabatan 1
NAMA JABATAN : PENANGGUNG JAWAB
UNIT KERJA : HCU
KOMPETENSI JABATAN : Dokter Spesialis
PENGALAMAN KERJA : 1 Tahun
PELATIHAN : Dasar dasar HCU yang meliputi :
a. Pelatihan pemantauan
b. Pelatihan penatalaksanaan jalan nafas dan terapi oksigen
c. Pelatihan terapi cairan, elektrolit dan asam basa
d. Pelatihan pencegahan dan pengendalian infeksi
e. Pelatihan manajemen HCU
HASIL KERJA :
Kinerja Unit
Mutu Pelayanan
Usulan RKBU (rencana rencana kebutuhan barang unit)
Laporan Tahunan
Usulan SOP
Uraian Tugas :
1. Melakukan Supervisi berupa bimbingan, pelatihan, arahan, pengawasan dan evaluasi
pada staf.
2. Membuat usulan/revisi
3. Menyusun rencana Pengembangan unit
4. Membuat RKBU (rencana rencana kebutuhan barang unit)
5. Memimpin rapat koordinasi
6. Memimpin kegiatan audit internal unit
7. Menyusun buku laporan tahunan
8. Membuat laporan yang bersifat insidentil
9. Membuat usulan penilaian kinerja staf
10. Memimpin koordinasi di HCU dalam keadaan KLB
11. Mengusulkan/merencanakan pengembangan SDM
7
12. Menghadiri rapat mewakili unit
13. Menjalankan tugas yang diberikan pimpinan di atasnya.
Tanggung Jawab :
1. Kelancaran kegiatan Pelayanan
Alur Pelayanan HCU
Kecepatan respon time
2. Menjamin mutu pelayanan
Ketepatan terapi
Ketepatan diagnosa
Ketertiban menjalankan prosedur
Menanggapi komplain
3. Komunikasi
Tersampaikannya kebijakan menejemen kepada staf
Menjawab komplain baik intern maupun extern
Akomodir terhadap masukan
4. Menjamin Kesiapan dan ketersediaan sarana dan prasarana
5. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas pemanfaatan pelayanan HCU terutama bagi
pasien kritis stabil yang hanya membutuhkan pelayanan pemantauan.
Wewenang
1. Menilai, menegur, memberi sanksi dan motivasi bawahan di bagian rekam medis.
2. Memberikan arahan agar terciptanya pelayanan yang lebih baik
3. Memberi saran dan pertimbangan kepada Komite medik dan direktur
4. Memaraf/ menandatangani surat, nota dinas dan laporan
5. Menandatangani formulir :
BON barang.obat
SPK
Uraian Jabatan 2
NAMA JABATAN : Ka. Ruangan HCU
UNIT KERJA : HCU
KOMPETENSI JABATAN :
8
PENDIDIKAN : DIII KEPERAWATAN/S.Kep/Ners
PENGALAMAN KERJA : 1 Tahun
PELATIHAN : BHD/ACLS/Kardiologi Dasar/Pelatihan HCU
HASIL KERJA :
Kinerja pelayanan keperawatan
Usulan RKBU
Usulan penilaian Kinerja Staf Klinik
Usulan pengembangan Staf Klinik
Uraian Tugas :
1. Melaksanakan Asuhan Keperawatan meliputi memantau tingkat kesadaran, fungsi
pernapasan dan sirkulasi dengan interval waktu, oksigenasi dengan menggunakan
oksimeter secara terus menerus, dan menjaga keseimbangan cairan dengan interval
waktu atau disesuaikan dengan keadaan pasien.
2. Melaksanakan tugas limpah atasan
3. Mengatur dan membagi tugas anggota TIM
4. Melakukan pendokumentasian rekam medis
5. Melakukan pengkajian pada pasien
6. Melakukan evaluasi terhadap seluruh tindakan dan pengobatan yang telah diberikan
7. Melakukan entry data rekam medis
8. Mengirim pasien ke Unit Rawat Inap/unit lain
9. Melakukan serah terima jaga
10. Mengajukan permintaan barang kebutuhan rutin/cito.
11. Menjalankan tugas yang diberikan pimpinan kepadanya
Tanggung Jawab :
1. Menjaga kelancaran kegiatan pelayanan keperawatan di HCU
2. Menjaga mutu Pelayanan
Penampilan TIM
Etika TIM
Keterampilan Tindakan
3. Menjamin kedisiplinan pelaksanaan Protap
4. Menjaga kualitas pelayanan HCU dengan beberapa penilaian sbb:
9
Penurunan skroning derajat keparahan pasien
Penurunan angka kejadian infeksi rumah sakit
Penurunan angka kejadian stress ulcer
Penurunan angka kejadian phlebitis
Penurunan angka kejadian dekubitus
Wewenang :
1. Mengarahkan, membimbing, mengevaluasi, menegur, dan memotivasi staf yang
berada di bawahnya.
2. Menyusun formasi TIM
3. Membagi tugas yang bersifat insidentil
4. Meminta arahan dari atasan
5. Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait
6. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan
Uraian Jabatan 2
NAMA JABATAN : STAFF RUANGAN/PERAWAT RUANGAN
UNIT KERJA : HCU
KOMPETENSI JABATAN :
PENDIDIKAN : DIII KEPERAWATAN/S.Kep/Ners
PENGALAMAN KERJA : 1 Tahun
PELATIHAN : BHD/ Pelatihan HCU/ Kardiologi dasar
HASIL KERJA :
Pelaporan jumlah pasien HCU
Pelayanan keperawatan sesuai Protap dan SPO
Kesiapan Formulir rekam medis
Laporan perkembangan pasien
Usulan permintaan Alat, obat dan ATK rutin
Uraian Tugas :
1. Melaksanakan Asuhan Keperawatan meliputi memantau tingkat kesadaran, fungsi
pernapasan dan sirkulasi dengan interval waktu, oksigenasi dengan menggunakan
oksimeter secara terus menerus, dan menjaga keseimbangan cairan dengan interval
waktu atau disesuaikan dengan keadaan pasien
10
2. Melakukan pendokumentasian rekam medis
3. Membuat laporan perkembangan dan pengkajian pada pasien
4. Melakukan entry data
5. Mengirim pasien ke Unit Rawat Inap/unit lain
6. Melakukan serah terima jaga
7. Mengajukan permintaan barang kebutuhan rutin/cito.
8. Menjaga kualitas pelayanan HCU
9. Melaksanakan kedisiplinan pelayanan sesuai Protap/SPO
10. Menjalankan tugas yang diberikan pimpinan kepadanya
Tanggung Jawab :
1. Menjaga kelancaran kegiatan pelayanan keperawatan di HCU
2. Menjaga mutu Pelayanan
Penampilan TIM
Etika TIM
Keterampilan Tindakan
3. Menjamin kedisiplinan pelaksanaan Protap dan SPO
Wewenang :
1. Menerima arahan, bimbingan, pelatihan, evaluasi, teguran, dan motivasi atasan.
2. Melaksanakan susunan formasi TIM
3. Melaksanakan tugas yang bersifat insidentil
4. Meminta arahan dari atasan
5. Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait
6. Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan
Uraian Jabatan 4
NAMA JABATAN : STAFF ADMINISTRASI
UNIT KERJA : HCU
KOMPETENSI JABATAN
PENDIDIKAN : DIII KEPERAWATAN/S.Kep/Ners
PENGALAMAN KERJA : 0 Tahun
11
PELATIHAN : BLS/PPGD
HASIL KERJA :
Pelayanan Keperawatan
Kesiapan Formulir
Laporan kehadiran staf
Usulan permintaan ATK rutin
Uraian Tugas :
1. Melaksanakan Asuhan Keperawatan
2. Melaksanakan tugas limpah
3. Melaksanakan aturan dan pembagian tugas anggota TIM
4. Mengecek dan menyampaikan formulir-formulir untuk keperluan dipelayan HCU
setiap hari.
5. Membuat Bon keperluan alat tulis kantor
6. Membuat Bon kebutuhan rumah tangga
7. Melakukan pendokumentasian rekam medis
8. Melakukan pengkajian pada pasien
9. Melakukan entry data
10. Mengirim pasien ke Unit Rawat Inap/unit lain
11. Mengecek ketersediaan obat-obatan dan barang habis pakai (BHP) di HCU
12. Menyusun daftar Bon dan BHP untuk keperluan HCU ke Instalasi Farmasi.
13. Melakukan kontrol dan laporan penggunaan rutin obat di Unit.
Tanggung Jawab :
1. Menjamin ketersediaan formulir-formulir dan ATK untuk pelayanan di HCU.
2. Menggunakan, menjaga dan merawat inventaris ruangan
3. Selalu menjaga penampilan, profesional dalam menjalankan tugas serta menjunjung
tinggi etika
12
BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA
FARMASI RUMAH
HCU TANGGA
Dengan Laboratorium
Permintaan Pemeriksaan
13
Dengan Rumah Tangga
Mengajukan Bon Alat Tulis Kantor
Mengajukan Bon kebutuhan Alat Rumah Tangga rutin/insidentil
Mengajukan usulan perbaikan sarana/prasarana
Kontrol inventarisasi barang
14
BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil High Care Unit RS secara rinci disajikan
pada tabel dibawah ini :
15
BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI
Dalam melaksanakan tugasnya karyawan HCU harus mampu bekerja secara cepat,
tepat dan tanggap dalam memberikan pelayanan di HCU. Untuk itu sebelum melaksanakan
tugas di HCU karyawan yang ditugaskan harus mengetahui sarana dan prasarana yang ada
dan memahami tata laksana dan teori dasar pelayanan di HCU.
A. Sasaran
1. Tenaga baru rumah sakit yang melakukan orientasi di HCU
2. Tenaga baru yang ditempatkan di HCU baik yang sudah maupun belum mempunyai
sertifikat PPGD
3. Tenaga baru yang dipindah tugaskan dari unit lain
Tujuan Khusus
Setelah dilakukan orientasi pada petugas baru di HCU diharapkan dapat:
1. Mengetahui alur pelayanan di HCU
2. Mengetahui struktur organisasi di HCU
3. Mengetahui manajemen kepegawaian di HCU
4. Mengetahui pengelolaan obat dan alat
5. Mengetahui tata laksana dan kerja TIM di HCU
16
Pengenalan ruangan
dan Alur
Pengisian kartu Ceramah dan Koord. Kep
rekam medis, praktek
formulir dll lapangan
Pengenalan
administrasi
keuangan
Hari 2 Pengenalan obat-obatan Tinjauan Seksi obat dan
dan alkes lapangan alkes
Pengenalan kebijakan, Ceramah dan Koord. kep
protap dll praktek
lapangan
Pengenalan mekanisme Ceramah Seksi obat/alkes
pengadaan barang/obat dan seksi sarana
dll prasarana
Hari 3 Operasional Ceramah dan Seksi sarana dan
sarana/prasarana praktek prasarana
lapangan
Minggu II Pemantapan skill Praktek Koord.Kep/Ka.TIM
lapangan
Minggu III Pemantapan skill Praktek Koord.Kep/Ka.TIM
lapangan
Minggu IV Evaluasi - Ka. Kep
17
BAB X
PERTEMUAN/RAPAT
Pertemuan/Rapat di HCU ada dua macam yaitu :
1. Rapat rutin
2. Rapat insidentil
Rapat rutin :
Waktu : Setiap hari Jumat minggu terakhir setiap bulan
Jam : 14.00 s/d selesai
Tempat : Ruang Pertemuan
Pimpinan : Kepala Bidang Pelayanan
Peserta : Seluruh Staf
Materi : Penyampaian kebijakan
Evaluasi kinerja Unit
Penyampaian hal baru ataupun penyegaran dibidang kegawatdaruratan
Menerima, membahas ataupun merekomendasikan aspirasi
Rapat Insidentil
Waktu : Sewaktu-waktu
Jam : Jam kerja
Tempat : Ruang Pertemuan
Pimpinan : Kepala Bidang Pelayanan
Peserta : Terbatas sesuai undangan
Materi : Pembahasan masalah urgen
Penyampaian kebijakan urgen
18
Form notulen HCU
NOTULEN RAPAT HCU
Tanggal : .
Perihal : .
.
.
Pimpinan Rapat :
Pembicara :
Pembehasan :
Kesimpulan/Rekomendasi : .
Penulis
19
BAB XI
PELAPORAN
A. Laporan Harian, meliputi :
Pencatatan rekam medis pasien
Laporan kegiatan pelayanan HCU
Inventaris obat dan alat
C. Laporan Tahunan
Berisi data tentang
Data SDM
Data Inventaris alat
Data hasil kegiatan
Evaluasi Pelayanan
D. Laporan Insidentil
Laporan pelayanan Hari Besar
Laporan pelayanan KLB
Dll
20
BAB XII
PENUTUP
Dengan telah tersusunnya buku Pedoman Organisasi HCU RS ini, harapan kami
semoga dapat dijadikan sebagai pegangan bagi seluruh staf di HCU.
Untuk pemerhati diluar organisasi diharapkan buku pedoman ini bisa membantu
mengenal sisi pengorganisasian di HCU RS secara singkat.
Cetakan pertama ini kami harapkan sebagai pijakan awal dan tentunya harus
senantiasa diperbaiki. Saran dan masukan dari pemerhati buku ini sangat kami nantikan.
21
Contoh-contoh form Pelaporan
TANGGAL : ..
SHIFT/DINAS : ..
DOKTER JAGA : ..
KUNJUNGAN PASIEN
OBGIN : .. MRS : .. PL :
..
OBSTETRI : .. MRS : .. PL
: ..
JUMLAH
OBAT-OBATAN
LEMARI 1 : Lengkap/Kurang Keterangan :
LEMARI 2 : Lengkap/Kurang Keterangan :
LEMARI 3 : Lengkap/Kurang Keterangan :
LEMARI 4 : Lengkap/Kurang Keterangan :
LEMARI 5 : Lengkap/Kurang Keterangan :
LEMARI 6 : Lengkap/Kurang Keterangan :
ALAT-ALAT
NAMA NAMA
NO JML L K KET NO JML L K KET
ALAMAT ALAT
Bengkok Lampu 4
3
1 23 tindakan
Standat infus Pijakan 5
5
2 24 kaki
Standat infus Collar 5
4
3 brancat 25 brace
4 Bancart 10 26 Wash lap 1
5 Kursi roda 4 27 Tabung O2 3
Termometer Lampu 1
1
6 axila 28 EMG
Termometer Lurup 1
1
7 rectul 29 Jenazah
8 Ambu bag 1 30 Selimut 2
9 Mayo tube 2
10 Tensimeter 2
11 EKG 1
12 Stetoscope 2
13 Suction 2
14 WSD 1
15 DC Shock 1
16 Ventilator 1
17 Nebulizer 1
22
18 Senter 1
19 Head lamp 1
20 Otoscope 1
Mini THT
1
21 set
22 Optivision 1
ISI KETERANGAN
NAMA ALAT
JML L K STERIL ON
HECTING SET 1
HECTING SET 2
HECTING SET 3
HECTING SET 4
HECTING SET 5
HECTING SET 6
HECTING SET 7
VENA SECTIVE 13
Lain-lain :
(..) (..)
2. Laporan Harian
Kasus : .. (OBGIN/OBSTETRI)
Bulan : ..
RUJUK K.
NA
TG BAR LAM MR AN M AP TER INSI
P-
L U A S PK R D S B M K H LAMB DEN
ZA
M S T
..
..
JM
L
3. Laporan Bulanan
23
Kunjungan Bulan :
RUJUKA
JENIS M RAWA
JUMLAH PULAN MENIN N
PENYAK R T KET
KUNJUNGAN G APS GGAL PK
IT S JALAN RS
M
JUMLAH
24