PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BERKAH

KABUPATEN PANDEGLANG
Jln. Raya Labuan KM. 05 Telp. (0253) 202077 Fax. (0253) 201963 Cikoneng
Pandeglang

KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD BERKAH PANDEGLANG

NOMOR:

Tentang

KEBIJAKAN PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT

RSUD BERKAH PANDEGLANG

Menimbang : 1. Bahwa mendapatkan pelayanan yang baik adalah hak setiap

orang
2. Bahwa untuk mewujudkan pelayanan pasien yang baik,
pimpinan Rumah Sakit bersepakat untuk memberikan
pelayanan pasien gawat darurat.
3. Bahwa kebijakan dan panduan memandu pemberi pelayanan
pasien gawat darurat sesuai dengan undang-undang yang
terkait
4. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
pada huruf a, b dan huruf c perlu menetapkan Panduan
Pelayanan Pasien Seragam Rumah Sakit Umum Daerah
Berkah Pandeglang dengan Keputusan Direktur.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009

tentang Rumah Sakit ;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009
tentang Kesehatan
3. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktek
Kedokteran.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1438/MENKES/PER/IX/2010 tentang Standar Pelayanan
Kedokteran
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
290/MENKES/PER/III/2008 tentang Persetujuan Tindakan
Kedokteran
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BERKAH
KABUPATEN PANDEGLANG
Jln. Raya Labuan KM. 05 Telp. (0253) 202077 Fax. (0253) 201963 Cikoneng
Pandeglang

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Pertama : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD BERKAH PANDEGLANG
TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT
RSUD BERKAH PANDEGLANG

Kedua : Kebijakan Pelayanan Pasien Gawat Darurat Rumah Sakit Umum

Daerah Berkah Pandeglang sebagaimana tercantum dalam
lampiran peraturan ini

Ketiga : Pelaksanaan Panduan Pelayanan Pasien Gawat Darurat

dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pasien
tanpa membedakan pasien.

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini maka
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Pandeglang
Pada tanggal September 2017
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
BERKAH
KABUPATEN PANDEGLANG

dr. H. Firmansyah, M.Kes

Pembina-IV/a
NIP.196906120021210070

Petikan Keputusan disampaikan kepada :

1. Kepala Seksi Pelayanan Medis dan Keperawatan
2. Kepala Sub Seksi Pelayanan Medis
3. Kepala Sub Seksi Penunjang Medis
4. Kepala Ruang Rawat Inap
5. Kepala Ruang Operasi
6. Ketua Tim KPRS
7. Arsip
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BERKAH
KABUPATEN PANDEGLANG
Jln. Raya Labuan KM. 05 Telp. (0253) 202077 Fax. (0253) 201963 Cikoneng
Pandeglang

Lampiran I : Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Berkah Pandeglang

Nomor :
Tanggal :

KEBIJAKAN PELAYANAN PASIEN GAWAT DARUARAT

RSU BERKAH PANDEGLANG.

Kebijakan Umum
1. Peralatan di unit harus selalu dilakukan pemeliharaan dan kalibrasi sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di unit harus selalu berorientasi kepada mutu dan keselamatan
pasien.
3. Semua petugas unit wajib memiliki izin sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam
K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur
operasional yang berlaku, etika profesi, etiket, dan menghormati hak pasien.
6. Pelayanan unit dilaksanakan dalam 24 jam.
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin
bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus
1. Setiap pasien yang datang berobat ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) harus
mendaftar ke bagian registrasi rawat jalan dan mendaftar ke bagian admission
untuk rawat inap, bila dirawat
2. Pelayanan Gawat Darurat terutama life saving dilaksanakan tanpa membayar
uang muka
3. Dalam memberikan pelayanan harus selalu menghormati dan melindungi hak-
hak pasien
4. Selain menangani kasus true emergency IGD juga melayani kasus false
emergency
5. Pada pasien DOA tidak dilakukan resusitasi kecuali atas permintaan keluarga
dan harus diberi nomor Instalasi Gawat Darurat
6. Dokter yang bertugas di IGD harus memiliki sertifikat PPGD/ATLS/ACLS dan
BLS yang masih berlaku
7. Pada setiap shift jaga, salah satu perawat yang bertugas harus memilliki
sertifikat PPGD / ACLS yang masih berlaku sebagai Penanggung Jawab Shift
8. Obat dan alat kesehatan sesuai standar yang berlaku harus selalu tersedia.
9. Memberikan pelayanan kesehatan pasien Gawat Darurat selama 24 jam secara
terus menerus dan berkesinambungan
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BERKAH
KABUPATEN PANDEGLANG
Jln. Raya Labuan KM. 05 Telp. (0253) 202077 Fax. (0253) 201963 Cikoneng
Pandeglang

Tambahan
1. Kriteria pasien akut dan gawat darurat adalah :
Pasien yang tiba-tiba berada dalam keadaan gawat dan terancam
nyawanya atau anggota badannya (akan menjadi cacat) bila tidak
mendapatkan pertolongan secepatnya
2. Penanganan pasien tidak akut dan tidak gawat yang datang ke IGD di luar
jam kerja :
Bagi pasien yang tergolong tidak akut dan tidak gawat di IGD di luar jam
kerja tetep diberikan pelayanan sesuai dengan kondisinya
3. Setiap pasien yang datang ke IGD dilakukan triage untuk mendapatkan
pelayanan yang tepat dan sesuai dengan kondisi pasien
4. Triage di IGD dilakukan oleh dokter jaga IGD atau perawat penanggung
jawab shift
5. Setiap pasien yang memerlukan pemeriksaan diagnotik/ terapi/ spesimen
yang tidak tersedia di Rumah Sakit dapat dilakukan rujukan ke Rumah
Sakit lain, termasuk juga bagi pasien yang memerlukan rujukan rawat inap
yang diindikasikan karena penyakitnya
6. Bila terjadi banyak bencana baik yang terjadi di dalam luar Rumah Sakit,
IGD siap untuk melakukan penanggulangan bencana (disaster plan)
7. Setiap petugas/staf IGD wajib mengikuti pelatihan yang sudah
diprogramkan oleh bagian Latbang
8. Setiap tindakan medis yang dilakukan harus berdasarkan atas permintaan
dokter persetujuan pasien / penanggung jawab
9. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan

Ditetapkan di Pandeglang
Pada tanggal September 2017
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
BERKAH
KABUPATEN PANDEGLANG

dr. H. Firmansyah, M.Kes

Pembina-IV/a
NIP.196906120021210070