PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
SPO No. Kode : 9.4.4/SPO/1/2015 Ditetapkan Oleh
Terbitan : 1 Kepala Puskesmas Pangkajene
PUSKESMAS No. Revisi : 0
PANGKAJENE Tgl. Mulai Berlaku : 02 Januari 2015 Dr. Hj. Mariana, M. Kes
Halaman :1/2 NIP. 19760305 200604 2 022

1. Pengertian Jajaran pengelola dan seluruh karyawan puskesmas berkomitmen untuk

memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan
memperhatikan kebutuhan dan harapan pelanggan.
2. Tujuan Pedoman mutu ini disusun sebagai acuan bagi Puskesmas dalam
membangun system manajemen nutu baik untuk penyelenggaraan UKM
maupun untuk penyelenggaraan pelayanan klinis
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 079/SK/PKM-PKJ/I/2015
4. Referensi Dokumen Peningkatan Mutu Puskesmas, Dr. Amiruddin, MARS, 2013
5. Alat dan Bahan 1.Wireless
2. Data Hasil peningkatan Mutu
6. Langkah-langkah Bagan Alirzzzzzzzz
Didapatkan hasil peningkatan
1. Didapatkan hasil peningkatan
mutu layanan klinisdan
mutu layanan klinis dan keselamatam pasien
keselamatan pasien

2. Penyampaian hasil peningkatan

mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien dilakukan
sekali sebulan pada lokmin
bulanan Puskesmas
Penyampaian hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien di
lakukan sekali dalam lokmin bulanan
puskesmas

3. Setelah mendapatkan hasil Setelah mendapatkan hasil peningkatan

peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien, Kepala
Puskesmas menyampaiakan
sekali setahun hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada
semua petugas kesehatan yang
memberikan pelayanan klinis
untuk meningkatkan motivasi
petugas
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
Setelah mendapatkan hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, Kepala Puskesmas menyampaiakan
sekali setahun hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien
kepada semua petugas kesehatan yang
memberikan pelayanan klinis untuk
meningkatkan motivasi petugas

4. Kepala Puskesmas bersama

penanggung jawab pelayanan
klinis melakukan pemantuan dan Kepala Puskesmas bersama penanggung
jawab pelayanan klinis melakukan
evaluasi kegiatan peningkatan
pemantuan dan evaluasi kegiatan
mutu layanan klinis dan peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien selanjutnya keselamatan pasien selanjutnya
7. Hal-hal yang perlu diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Staf
2. Lintas sektor
9. Dokumen Terkait
10. Rekaman Historis
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS

NOMOR ..

TENTANG : KEBIJAKAN MUTU DAN

KESELAMATAN PASIEN

PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN

1. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM
wajib berpartisipasi dalam program mutu dan keselamatan pasien mulai dari
perencanaan, pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi.
2. Setiap / seluruh petugas puskesmas berkewajiban untuk berpartisipasi dalam
menyampaikan informasi dan pelaksanaan dalam rangka peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien.
3. Seluruh kegiatan penyampaian informasi hasil mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien

Ditetapkan di : Pangkajene
Pada tanggal : 2 Januari 2015

KEPALA PUSKESMAS PANGKAJENE

Dr. Hj. MARIANA, M. Kes