RENCANA TINDAK LANJUT

IMPLEMENTASI PENINGKATAN
MUTU DI PUSKESMAS
1. MEMAHAMI REGULASI
 UMUM
1) UU no 36 tahun 2009 tentang kesehatan
2) UU no 36 tahun 2014 tentang tenaga kesehatan
3) PMK no 43 tahun 2019 tentang puskesmas
4) PMK no 44 tahun 2016 tentang manajemen
puskesmas
5) PMK no 11 tahun 2017 tentang keselamatan pasien
6) PMK no 27 tahun 2017 tentang PPI
7) Permen LHK no 56 tahun 2016 tentang tata cara dan
p teknis pengelolaan limbah B3
8) Permenpan RAB no 14 tahun 2017 tentang survey
kepuasan masyarakat
7. Undang – undang no 38 tahun 2017 tentang
keperawatan
8. Undang – undang no 4 tahun 2019 tentang
kebidanan
9. Undang – undang no 29 tahun 2004 tentang
praktik kedokteran
10.PMK no. 290/MENKES/PER/III/2008 Tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran
• KHUSUS REGULASI UNIT DAN LAYANAN
1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 55 tahun 2013 Tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 54 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan Teknisi Gigi
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 26 tahun 2013 Tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan dan Praktik Tenaga Gizi
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 32 tahun 2013 Tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan Tenaga Sanitarian
5. Peraturan Menteri Kesehatan No.74 tahun 2016 tentang standar
Pelayanan kefarmasian,
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 31 Tahun 2016, Peraturan
Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian dan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 889/MENKES/PER/V/2011 tentang
Registrasi dan Izin kefarmasian
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor :
2052/MENKES/PER /X/2011 tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik
Kedokteran
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 58 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan Perawat Gigi
2. MENYEDIAKAN REGULASI PUSKESMAS SESUAI
KONDISI PUSKESMAS
 Pendaftaran
 Unit layanan puskesmas : poli gigi, umum, Kia,
lab, apotek dst…
 Umum
seperti : SK tata kelola mutu puskesmas
dengan lampiran k3, PPI, audit internal,
3. IDENTIFIKASI MASALAH DI PUSKESMAS
• Ketersediaan indikator
• capaian kegiatan
• PKP
• Keluhan pelanggan
• SMD & MMD

4. Manajemen mutu
• Pengorganisasian mutu
• Tupoksi mutu
• Rencana kerja mutu ( monev)
• Manajemen resiko / register resiko

5. SIKLUS PDCA / PDSA  CQI

 KOMITMEN DINKES
• Mempelajari Regulasi Sesuai Tupoksi contoh seksi promkes ;
 PMK no 65 tahun 2013 tentang pedoman pelaksanaan dan pembinaan pemberdayaan masyarakat
di bidang kesehatan
 Permendagri no 18 tahun 2018 tentang lembaga kemasyarakatan desa & lembaga adat desa (LAD)
 Dst….
• Membaca dan memahami regulasi yang berkaitan dengan seksi promkes
• Membahas & Diskusi dengan tim promkes dinas tentang regulasi2 tersebut
• Melakukan Pembinaan ke puskesmas dengan melihat dan memeriksa SK, dokumen SOP di PKM
dan hal lainya
• Berikan bantuan kepada puskesmas bila di temukan hal2 yang tidak sesuai/ kurang tepat
• Melihat capaian program promkes dan bersama dengan puskesmas unruk menganlisa dan
menbuat rencana tindak lanjut puskesmas jika ada masalah yang dihadapi puskesmas dalm
mencapai target promkes
• Memberikan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi puskesmas sesuai kewenangan dinkes,
yang mana permasalahan tersebut diluar kewenangan puskesmas
• Berikan feed back kepada puskesmas terhadap hasil pembinaan dinas kesehatan
 KOMITMEN KAPUS
• Membaca dan memahami regulasi yang berhubungan dengan puskesmas baik
regulasi bersifat umum maupun khusus,
contoh : PMK no 43 tahun 2019 tentang puskemas
PMK no 44 tahun 2016 tentang manajemen puskesmas
dst…
• Menyusun perencanaan puskesmas yang sesuai dengan PMK no 44 tahun 2016
muai dari kegiatan sd anggaran
• Melakukan identifikasi terhadap kebutuhan puskesmas muali dari sarana dan
prasana serta SDM
• Membuat Renstra dan renja puskesmas dengan tim
• Memfasilitasi dan mendampiingi staff dalam hal pelaksanaan kegiatan
• Menganggarkan rekrutmen SDM sesuai dengan kebutuhan puskesmas
• Melaksanakan koordinasi dan kolaborasi dengan lintas sektor mulai dari
perencanaan, pelaksanaan dan monev
• Melakukan monitoring rutin berkala dan evaluasi terhadap capaian kegiatan dan
capaiantarget program
• Memberikan reward kepada karyawan dan mendorong karyawan yang kurang
berprestasi
• Meminta masukan dari karyawan secara periodik
 KOMITMEN LAB

• IMPLEMENTASI TATA NILAI PUSKESMAS DI SEMUA UNIT HARUS

ADA (spt : RAMAH, EMPATI, DLL)
• IDENTIFIKASI PASIEN
• MEMPELAJARI FORMAT
• KLARIFIKASI KEPADA DOKTER / PEMINTA PEMERIKSAAN UNTUK
HAL YANG KURANG PAHAM
• MENGUKUR WAKTU PENYERAHAN HASIL
• MELAKUKAN DUPLO UNTUK NILAI KRITIS
• MENCUCI TANGAN
• APD
• PMI DAN PME
• PENGELOLAAN LIMBAH DAN REAGEN
• PEMELIHARAAN ALAT
 IK PJ MUTU
• MEMPELAJARI REGULASI2 YANG HARUS DILAKUKAN DI PUSKESMAS
BAIK REGULASI BERSIFAT UMUM MAUPUN KHUSUS
• MENYUSUN TIM BESERTA TUPOKSI
• MENYUSUN INDIKATOR MEMASTIKAN SETIAP UNIT MENCATAT
• MONITORING DAN EVALUASI TERHADAP CAPAIAN MUTU
PUSKESMAS
• MENGANALISA & MENGIDENTIFIKASI INDIKATOR KINERJA DAN
KEPUASAN MASYARAKAT
• MENETAPKAN INDIKATOR MUTU  NILAI KEMBALI
• CARI AKAR MASALAH
• PDCA / PDSA  CQI
 PJ UGD

• MEMASTIKAN PEL UGD DILAYANI < 5MENIT

• MELAKUKAN TRIASE
• STABILISASI PASIEN
• APD
• CUCI TANGAN
• IDENTIFIKASI PASIEN
• MEMBUAT RUJUKAN & MENDAMPINGI