MAKALAH SISTEM INFORMASI KEPERAWATAN

PEMANFAATAN TEKNOLOGI SMS GATEWAY UNTUK SISTEM PENDAFTARAN

RAWAT JALAN RSJD DR.AMINO GONDOHUTOMO

Disusun oleh:

Rina Dwi Lestari (010216A041)

Tissa Opilaseli (010216A054)

Vista (010216A057)

Wiwik Nurhimah (010216A058)

Zakkiyatul Munawaroh (010216A060)

PSIK-B Semester 1

Fakultas Keperawatan
Universitas Ngudi Waluyo
2016/2017
 KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

Rahmat dan Karunia-NYA, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah yang

berjudul “Makalah Sistem Informasi Keperawatan Pengembangan Aplikasi SMS

Gateway Untuk Informasi Pendaftaran RSJD Dr Amino Gondohutomo” untuk

memenuhi tugas Sistem Informasi Keperawatan sebagai tugas kelompok.

Pada kesempatan kali ini kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Ibu

Mona Saparwati S.Kp., Ns. M.Kep yang telah memberikan saran dan masukan dalam

menyelesaikan penyusunan makalah ini. Saya menyadari bahwa makalah ini belum

sempurna seutuhnya. Untuk itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran dari

pembaca guna untuk perbaikan di masa yang akan datang. Semoga makalah ini

dapat di pahami dan bermanfaat di bidang pendidikan dan dunia kerja, serta

bermanfaat untuk pembangunan kesehatan bangsa ini.

Ungaran, 5 oktober 2016

Tim Penyusun
 BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Di tengah krisis multidimensi yang melanda tanah air kita, terdapat banyak masalah
terjadi yang membuat rakyat Indonesia kebingungan untuk memajukan bangsa ini. Satu per
satu masalah muncul di negeri ini, mulai dari bencana alam sampai penyebaran wabah
penyakit. Isu yang paling mengancam nasib bangsa ini adalah masalah kesehatan nasional.
Dengan kondisi persaingan yang semakin tinggi antar rumah sakit, setiap rumah
sakit saling berpacu untuk memperluas pasarnya. Harapan adanya perluasan pasar secara
langsung adalah meningkatnya penjualan sehingga rumah sakit akan memiliki lebih banyak
konsumen (pasien). Namun, rumah sakit selaku produsen haruslah memahami bahwa
semakin banyak konsumen maka rumah sakit akan semakin sulit memahami konsumennya
secara teliti, terutama tentang suka atau tidaknya konsumen terhadap barang dan jasa yang
ditawarkan beserta alasan-alasan yang mendasarinya.
Rumah sakit yang mampu bersaing dalam pasar adalah rumah sakit yang mampu
menyediakan produk atau jasa berkualitas. Oleh karena itu, rumah sakit dituntut untuk terus
melakukan perbaikan terutama pada kualitas pelayanannya. Hal ini dimaksudkan agar
seluruh barang atau jasa yang ditawarkan akan mendapat tempat yang baik di mata
masyarakat selaku konsumen dan calon konsumen.
Pelayanan kesehatan merupakan hal yang penting untuk diperhatikan. Pelayanan
kesehatan yang baik bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang agar dapat mewujudkan derajat kesehatan yang setinggi-
tingginya. Peningkatan pelayanan kesehatan yang baik seharusnya tidak berhenti sampai
pada pembanguan infrastruktur yang baik, atau hanya sampai pada pemeriksaan atau
diganosis dokter terhadap pasiennya. Akan tetapi pelayan kesehatan yang baik juga terletak
pada tentang bagaimana cara yang harus dilakukan agar masyarakat mendapatkan
pelayanan kesehatan dengan mudah.
Penerapan model pengambilan nomor antrian berbasis sistem informasi dan SMS
Gateway dapat meningkatkan mutu dan pelayanan kesehatan karena pasien yang sedang
sakit tidak harus datang dan mengatri, melainkan cukup dengan mengirim SMS dengan
format yang telah ditentukan dan sistem akan membalas SMS tersebut secara otomatis.
SMS yang dikirimkan oleh sistem berisi nomor antrian dan estimasi perkiraan waktu pada
pukul berapa pasien harus menuju ke poliklinik rawat jalan yang diinginkan.

B. TUJUAN PENELITIAN
Makalah ini bertujuan untuk menghasilkan pengembangan Sistem Informasi dalam
Penerapan model pengambilan nomor antrian berbasis sistem informasi dan SMS Gateway.
C. MANFAAT
1. Aplikasi yang dapat memenuhi kebutuhan informasi yang cepat, tepat dan akurat
kepada masyarakat.
2. Memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan rawat jalan di RSJD
Dr.Amino Gondohutomo Prov.Jateng
3. Mengurangi antrian langsung rawat jalan serta mempercepat respond time pelayanan
rawat jalan kepada masyarakat.
4. Meningkatkan performa pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
 BAB II
PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN
1. SISTEM
Definisi sistem dalam kamus Webster’s Unbriged adalah elemen-elemen yang
saling berhubungan dan membentuk satu kesatuan atau organisasi. (Hanif Al Fatta,
2007).

2. SISTEM INFORMASI
Definisi sistem informasi yang lain merupakan satu kesatuan data olahan
yang terintegrasi dan saling melengkapi yang menghasilkan output baik dalam bentuk
gambar, suara maupun tulisan. (Al- Bahra Bin Ladjamudin,Sistem Informasi,2005)

3. DATA DAN INFORMASI

Data merupakan deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang tidak
mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai. Data juga
dapat diartikan suatu bahan mentah yang kelak dapat diolah lebih lanjut untuk menjadi
sesuatu yang lebih bermakna. Dan data inilah yang nantinya akan disimpan dalam
database (Kadir, Abdul. 2009).Sedangkan Informasi adalah data yang telah diolah
menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam
pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang (Kadir, Abdul. 2009).

4. BAGAN ALIR SISTEM (FLOWCHART)

Flowchart menggunakan anotasi dan lambang, misalnya segi empat, belah
ketupat dan oval, untuk menyatakan berbagai operasi. Garis dan ujung panah
menghubungkan lambang-lambang tersebut untuk menunjukkan arah arus data dari
satu titik ke titik lain. (Ir. Harianto Kristanto, 2004)

5. PHP
PHP adalah singkatan dari "PHP: Hypertext Preprocessor", yang merupakan
sebuah bahasa scripting yang terpasang pada HyperText Markup Language (HTML).
Sebagian besar sintaks mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi
PHP yang spesifik. Tujuan utama penggunaan bahasa ini adalah untuk
 memungkinkan perancang web menulis halaman web dinamik dengan cepat. (Dodit
Supriyanto,
2008)

6. MYSQL
SQL (Structure Query Language) adalah suatu bahasa komputer yang mengikuti
standar American National Standard Institute (ANSI), yaitu sebuah bahasa standar yang
digunakan untuk mengakses dan melakukan manipulasi sistem database (Yakub, 2008).

7. SMS GATEWAY
SMS Gateway adalah merupakan komunikasi dua arah, mengirim dan
menerima, dengan tarif normal yang telah ditentukan oleh operator seluler.(Agus
Saputra, 2011). Karena sifatnya yang dua arah, maka jenis sms ini sangat cocok
digunakan sebagai SMS Center sebuah organisasi atau
perusahaan dalam rangka meningkatkan kualitas komunikasi antara anggota
komunitas organisasi atau pegawai di dalam perusahaan.

CARA KERJA SMS

Gambar 2.1 Cara kerja SMS Keterangan:

BTS : Base Transceiver Station BSC

M SC : Mobile Switching center
SMSC : Short Message Service Center
BSC : Base Station Controller MSC
 8. GAMMU
Gammu merupakan pustaka SMS Gateway Server yang diciptakan oleh
Micar Cihar seorang programmer pyton berkebangsaan Jerman. Cihar membangun
beberapa library yang tujuannya hanya untuk memanajemen telepon seluler

9. HANDPHONE DAN MODEM

a. Handphone
Handphone atau telepon seluler (ponsel) adalah perangkat telekomunikasi
elektronik yang memiliki kemampuan dasar yang sama dengan telepon
konvensional saluran tetap namun dpat dibawa kemana-mana (portable).
(Wikipedia)
b. Modem
Modem berasal dari singkatan Modulator DEModulator. Modulator merupakan
bagian yang mengubah sinyal informasi kedalam sinyal pembawa (carrier) dan
siap untuk dikirimkan, sedangkan Demodulator adalah bagian yang memisahkan
sinyal informasi (yang berisi data atau pesan) dari sinyal pembawa yang diterima
sehingga informasi tersebut dapat diterima dengan baik. Modem merupakan
penggabungan kedua-duanya, artinya modem adalah alat komunikasi dua arah.

B. KARTU SELULER
Kartu Seluler Kartu SIM (Subscriber Identity Module) adalah sebuah kartu pintar
seukuran prangko yang ditaruh di telepon genggam (Ponsel) yang menyimpan kunci
pengenal jasa telekomunikasi. (Wikipedia).
Produk Penyedia
KartuHALO Telkomsel
SimPATI Telkomsel
Kartu AS Telkomsel
Mentari Indosat
Matrix Indosat
IM3 Indosat
XL XL Axiata
Prabayar
Axis AXIS Telekom
3 Hutchison Telecom

Tabel 2.1 Tabel daftar Operator

C. PERANCANGAN SISTEM
Tahap Pengembangan system informasi penerimaan peserta didik baru berbasis sms
gateway adalah merancang Desain, bahasa pemograman, Database, instalasi Hardware dan
sms server

Gambar Alur sistem informasi Pendaftaran baru

a) Struktur Database

Gambar Struktur Database Baru

b) Cara Kerja SMS Gateway

Gambar Cara Kerja SMS gateway Pendaftaran

D. IMPLEMENTASI SISTEM SMS PNDAFTARAN RAWAT JALAN
1. Perangkat yang tersedia adalah sebuah komputer server yang telah terinstal service gammu
yang akan menjalankan modem secara otomatis.
Modem yang digunakan adalah jenis modem khusus (Wavecom Fasttrack) yang banyak
difungsikan untuk SMS Gateway, terdiri dari 2 buah modem yang berfungsi sebagai
penerima sms(receiver) dan sebagai pembalas pesan otomatis(Autoreply Sender).

Gambar penggunaan 2 modem Wavecom untuk

penerima (reciever) dan pengirim (sender)

2. Pendaftaran melalui sms dilakukan H-1, bertujuan untuk mempersiapkan dokumen rekam
medis pasien agar esok harinya proses pencarian data dokumen rekam medis bisa lebih
cepat, sehingga pelayanan di poli rawat jalan juga lebih cepat karena dokumen rekam medis
sudah disiapkan sehari sebelum pasien datang.

Gambar suasana pendaftaran rawat jalan secara langsung

RSJD Dr.Amino Gondohutomo
3. Pasien mengirimkan pesan ke nomor SMS Gateway yang telah ditentukan. Pesan yang
dikirim juga harus sesuai dengan format yang telah ditentukan dari bidang pelayanan medis
RSJD Dr.Amino Gondohutomo.

Gambar contoh informasi format daftar

4. Pesan yang dikirimkan akan diterima oleh modem penerima yang kemudian akan masuk ke
database SMS Gateway dan diproses oleh gammu service dan diarahkan menuju file
AUTOREPLY.bat yang akan menjalankan file PHP autoreply yang bernama prosess.php

Gambar contoh coding script autoreply dengan PHP-MySQL

5. Pesan akan dieksekusi oleh file prosess.php sesuai dengan format tang telah ditentukan,
kemudian sistem akan memberikan autoreply otomatis kepada pasien berupa pesan balasan
yang telah diproses oleh sistem autoreply.
6. Pesan balasan autoreply akan masuk ditabel outbox gammu dan kemudian akan
menjalankan service gammu untuk memerintahkan modem pengirim untuk mengirim
parameter yang telah masuk ke tabel outbox
7. Setelah pesan yang berada ditabel outbox berhasil dieksekusi oleh modem pengirim, maka
pesan akan otomatis berpindah ke tabel sentitems, yang menandakan bahwa sms berhasil
dikirimkan kepada pasien yang telah mendaftar sesuai dengan format yang telah ditentukan.
8. Pesan balasan yang didapatkan oleh pasien berupa nomor antri, loket, nomor rekam medis,
nama, kode daftar dan pemberitahuan hari dan jam periksa.

Gambar pesan balasan setelah berhasil daftar via sms

9. Data pendaftaran akan tersimpan ditabel reservasi yang kemudian akan dicetak oleh petugas
pendaftaran untuk diserahkan ke bagian filling dokumen rekam medis untuk dicari dan
disiapkan dokumennya dan disortir sesuai loket yang dituju.

Gambar cetak pdf hasil reservasi pendaftaran

10. Keesokan harinya pasien akan datang dan menunjukkan bukti sms balasan dari sistem yang
kemudian akan di verifikasi oleh petugas pendaftaran dengan cara mencocokkan kode
daftar dari pesan balasan yang didapat dengan kode daftar yeng telah terekam didatabase
pendaftaran sms.

Gambar cek reservasi melalui aplikasi web based PHP-MySQL

Yang telah dibangun

11. Apabila data sesuai maka pasien akan didaftar sesuai dengan nomor antrian yang didapat
kemudian langsung menuju poli yang dituju untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.

Gambar pasien menuju ke poli setelah didaftar oleh petugas

SCREENSHOT HASIL SISTEM PENDAFTARAN VIA SMS RSJD

Gambar halaman login

Gambar halaman dashboard awal

 Gambar halaman pesan terkirim

Gambar halaman daftar reservasi

Gambar Integrasi sistem sms pendaftaran dengan SIMRS

 BAB III
PENUTUP

KESIMPULAN
1. Dengan adanya sistem pendaftaran rawat jalan via sms akan mmemudahkn masyarakat
untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara cepat, dan efisien waktu, sehingga
performa pelayanan RSJD Dr.Amino Gondohutomo pun dapat meningkat.
2. Penggunaan sistem pendaftaran via sms dilingkungan RSJD Dr.Amino Gondohutomo
dimaksudkan untuk masyarakat kalangan menengah kebawah, karena sebagian besar
pasien di RSJD adalah pasien dengan gangguan kejiwaan, sehingga sistem ini dirasa
cocok untuk kondisi di RSJD Dr.Amino Gondohutomo Prov.Jateng.
 DAFTAR PUSTAKA

Adisti Frediryana, Sukadi, Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran

Mahasiswa Baru Pada Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Muhammadiyah Pacitan,
Indonesian Jurnal on Computer Science - Speed (IJCSS) 13 Vol 9 No 2 – Agustus
2012, ISSN 1979 – 9330
M Affan Effendi, Bagus Wungu Hendrajati, Bambang Eka Purnama,
Perancangan Sistem Layanan Informasi Akademik Berbasis Short Message Service,
Indonesian Jurnal on Computer Science – Speed 11 Vol 8 No 2 – Agustus
2012 , ISSN 1979 – 9330
Gammu Project, www.gammu.org, akses 5 Oktober 2016
Al Fatta, Hanif , Analisis dan Perancangan Sistem Informasi, Yogyakarta:
Andi, 2007
Jogiyanto Hartono, MBA, Ph.D., Analisis dan Desain, Andi Offset, 2005
Saputra, Agus . 2011. Membangun Aplikasi SMS Dengan PHP dan MySQL. Jakarta: Elex
Media Komputindo
Sutedjo, Budi, Dharma O dan Handoko, Yosia. 2003. Teleakses Database Pendidikan
Berbasis Ponsel. Yogyakarta: Andi Offset.
Hamdani, dan Septarini , Aninidita 2009, SMS gateway dengan bluetooth
menggunakan mesin unix machintosh, jurnal informatika Mulawarman Vol. 4
No.1, Februari 2009.
Setiawan, Alexander, Tedjokusumo , Sukanto dan Primo Suwanto Nathan,
Perancangan dan pembuatan sistem layanan SMS untuk biro administrasi
akademik Universitas Kristen Petra, jurnal Informatika Vol.7 No. 1, Mei 2006:17-23.